杭州地铁的相关设备系统很多，特专业，但是平时和我们老百姓接触最亲密的设备，就要算自动售票机（买票）、自动查询机、自动充值机以及闸机、安检机这几样了。简单来说，这几个设备都是我们买票进站时要经历的老朋友。它们有什么特点？如何操作呢？本报通过简单的图示和文字说明，让你一目了然。
三种购票方式：
杭港地铁工作人员介绍，杭州地铁自动售票机有三种购票方式：路网购票（地图购票）、线路购票和票价购票。这个大家要记好了。
路网购票：针对的是对地铁线路不熟悉的人群。在屏幕下方选择“全线”，会出现杭州地图以及所有地铁线路、站点，点击目的地附近的站点，屏幕就会告诉你要投多少钱。
线路购票：在屏幕下方选择“1号线”，会显示1号线的线路和所有站点，点击站名、选择张数就可以了。
票价购票：适合经常坐地铁、自己知道票价的市民，直接点击屏幕右侧的快速购票区就行了。
机器默认的购买张数是1张，如果你只买一张，就不用选择张数，可以直接进入付款界面。
支付方式：
根据你需要的购票方式，选择后，就开始付钱了。
而付钱你要注意一点，自动售票机，只接受5角和1元的硬币，或者5元及以上面额的纸币。
你可以先选择站点，几张票，然后投币。也可以先投币，然后再选择几张票，到哪一站，自动售票机都能自动识别。如果投入的钱币机器不能识别，投硬币的会从取票口退回，投纸币的会从投币口退回。
整个买票界面有图有字，还有语音提示，根据提示来操作，还是蛮容易的。
动态找零：
地铁1号线的自动购票机，目前找零只“吐”硬币，且“1元起步”，没有5角的。
为了防止因找零数额太大，机器里的钱很快吐完，自动购票机里设了一个聪明的“动态找零”装置。可结合票价、客流的情况，灵活设置，限制找零硬币的数额，让机器里的钱币不要流失太快。1号线试运营期间，比较繁忙的站点，找零可能会设置为“9元封顶”，因此像50元、100元这样的大钞购票，建议最好到售票亭买票。
安检机：
杭州地铁1号线开通试运营后，就要启动安检机了，就像客运中心和机场的安检机器一样，需要对进出地铁站的乘客行李，随身物品，进行安检。
每个站点站厅两头都有两台安检机，进站安检，出站不需要安检。
遇到问题可招援：
如果遇到困难，机器右上方有个“招援”按钮，只要旋开按钮盖按下，就能直接和车控室的站务员对话。对话解决不了的问题，比如硬币卡住了，或不出票了，站务员会马上到现场帮你处理。
（来源： 浙江在线）
