做跨境电商应该知道哪些风险?

   2022-10-01 22:51:54 网络650
核心提示:做跨境电商最好要注册企业账户,个人账号在很多大平台都是不支持的。即便注册成功,在以后的账号经营上成功难度也是非常大,会有很多不必要的麻烦。目前国内的跨境电商平台非常多,但是真正有品牌,有实力,有信誉的大平台并不多,很多都是专门骗取加盟费的皮

做跨境电商应该知道哪些风险?

做跨境电商最好要注册企业账户,个人账号在很多大平台都是不支持的。即便注册成功,在以后的账号经营上成功难度也是非常大,会有很多不必要的麻烦。目前国内的跨境电商平台非常多,但是真正有品牌,有实力,有信誉的大平台并不多,很多都是专门骗取加盟费的皮包公司,所以我们在选择平台的时候一定要慎重,避免上当受骗。做跨境电商的单件货物运费成本相对国内快递来说十分昂贵,不适宜单价过低的商品进行零售。国外法律对品牌保护极为严格,千万不可以出现侵权产品,否则会面临非常严厉处罚,最常见的就是强制关店。跨境电商IP地址不可随意变动,所以选择办公地点一定格外注意,要选择可以长久使用的办公地点,避免遭遇不必要的制裁。新店铺最好要每天连续上新不要中断,有利于你早日开单。对了还有一个非常重要的问题,小编要特别提醒一下准备做跨境的朋友们。

跨境电商因为涉外,所以很多时候并不能完全受我们国家法律保护,所以在做跨境电商之前一定要仔细研究国外相关法律法规,避免引起不必要纠纷,一旦出现法律纠纷,很可能会因此导致你店铺被强制关闭,资金账户被冻结,导致你店铺损失惨重。

还有因为跨境电商的客户在境外,店主维权困难,所以也会出现一定程度的经营风险,准备做跨境的朋友一定要熟知。

在境外有一些骗子利用国内店主境外维权困难,不仅时间成本,经济成本高,成功维权可能性也低的这一漏洞进行犯罪活动。所以为了保障自己的利益,一定要格外小心,坚决不要同意任何境外客户使用避开平台之外的方式交易。

也要抵御一些来自境外客户的其他诱惑条件,坚决遵守国内外的法律法规,严格按照平台规则运行店铺,避免遭遇国外一些机构的钓鱼执法。

当然小编列举的这些也并不全面,有心往这一块发展的朋友不可仅凭小编一篇文章就觉得了解跨境经营。一定要多花费些时间和精力来耐心研究,然后再着手准备这方面的经营。

不论做任何事情都是有一定风险的,跨境电商也不例外,我们无法完全避开风险,只能通过自己的努力将风险降到最低。

加油吧,朋友们!小编诚心祝愿愿意往这一领域发展的朋友们一帆风顺,财源滚滚

跨境电商如今面临着哪些问题?

跨境电商通常有两种经营方式,一是借助类似于Amazon、eBay、shopee、Lazada等全球性官方跨境电商平台创建商铺来跨国售卖国内的产品,另一种方式是凭借类似于shopify之类的SaaS平台自建跨境电商独立站来售卖产品。跨境电商面临的问题普遍来说有以下情况:

1.由于在线客服渠道的缺失,顾客对产品信息的咨询无人解答,导致独立站上销售转化率低;

2.国内纯正外语人才十分紧缺,国内客服对海外客户咨询的问题理解有误、解答不清晰,因而客户的购买和咨询转化率低;

3.旺季客服人手紧张,难以应付销售淡旺季陡增的一大波订单咨询、故障投诉、退换货、差评等售后服务和技术支持问题等等...

跨境电商自建站商家应该聘请几位面向市场语言的海外本土客服,用于回复海外消费者在售前解答对于产品信息、使用方法、物流方式&时效、优惠活动等等问题的响应与解答,激发消费者强烈的购买力,有效提升客户转化率。

在跨境电商官方平台运营店铺的商家同样也需要聘请几位母语级的海外本土客服,组建一支海外客户服务团队来解决与海外买家之间的语言沟通障碍、时差引起的客户咨询的回复效率低等跨境电商海外服务所面临的常见问题,同时,科学的进行客服排班和上线服务人数的增减也能在成本最低点的前提下达到最优的全球客户服务水准。

在跨境电商的发展过程中,物流配送无疑是重要的制约要素。和发达国家相比,我国跨境物流的基础设施和运作水平较为滞后,不仅成本高、时效慢、供应链高端能力不够,制约我国跨境电商的快速发展,滞缓我国从“贸易大国”变成“贸易强国”的进程。

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