在京东商城买的东西坏啦怎么返修啊!

   2022-12-23 12:17:45 网络680
核心提示:1,在手机上打开京东,并登录。2,如图,点击右下角“我的”,再点击右上角“我的订单”。3,选择自己要维修的商品订单,如图所示选择“申请售后”,然后根据自己的情况写明售后的原因。4,可以让京东上门收货,但是收货的邮费需要自己付。如果附近就有京

在京东商城买的东西坏啦怎么返修啊!

1,在手机上打开京东,并登录。

2,如图,点击右下角“我的”,再点击右上角“我的订单”。

3,选择自己要维修的商品订单,如图所示选择“申请售后”,然后根据自己的情况写明售后的原因。

4,可以让京东上门收货,但是收货的邮费需要自己付。如果附近就有京东的自提点,可以选择自提,这样就不用邮费。

5,提交不久后,手机会收到一条京东发来的维修短信,可以根据短信里面的网址查看附近哪里有京东自提点。按要求把商品拿去京东自提点提交,完成。商品修好后就会重新寄回来。

京东怎么售后维修

在京东商城买东西坏了提供发票申请售后进行保修。具体操作步骤如下:

(1)进入京东首页。

(2)点击我的订单。

(3)进入我的订单页面。

(4)找到需要保修的商品订单点击申请售后。

(5)点击申请。

(6)服务类型点击维修。

(7)选择提交原因、问题描述、上传图片信息。

(8)确认订单信息。

(9)点击确认提交。

申请退换货或保修:

(1)退货:如果缺少发票,退货需要扣除税点。

(2)返修:返修需要提供发票。

(3)换货:换货无需提供发票。

参考资料:

京东-申请退换货或保修,没有发票可以申请吗?

京东怎么申请售后

打开手机端的京东app。

进入京东主页面后,选择位于屏幕右下方的“我的”,并点击进入。

进入我的页面以后,找到位于个人头像西面的“退换/售后”,并点击进入。

在购物记录页面中,往下拉动页面,找到需要进行售后申请的产品,并点击位于产品右下方的“申请售后”。

在申请售后服务页面中,选择服务类型,如果产品购买时间在7天以内,则有退货换货的选项,由于这里截图举例的产品已经过了退换货期,所以只有一个选项,就是维修。(只有一个选项时,系统则会默认该选项,申请者无需再选),在问题描述栏目中,描述故障现象。

描述完故障现象以后,如果有照片的话可以选择上传照片,上传的照片可以是当时直接手机拍照,或者是直接从手机相册中调用。除了上传照片以外,还可以上传视频和语音来反馈情况,上传的方式与图片上传方式一致。只不过需要点击的图标不一样而已。

选择商品退回方式,这里京东给出了两个选项,一种是自己将产品送货到自提点,另一种就是通过快递至京东公司。消费者根据自己的方便程度从两个选项中选择一种方式。

最后就是填写个人信息,包括姓名、联系电话以及收货地址。不过京东自动默认填写当初购买商品时的购买信息,如果发生变动则在相应的栏目中修改个人信息即可。一切填写完成后点击提交,则完成售后申请报送过程。

如果按照上述8个步骤无法完成售后申请的提交,你则可以在手机上联系京东的客服人员,告知具体情况,传送相关照片资料等后,请售后服务人员帮助你进行售后服务的提交。一般情况下,售后人员都会帮你进行上传申请信息的,上传完成后手机APP端则会收到京东的相关信息。

京东买了东西,怎样进行售后服务维修?

问题一:京东商城怎么退货 京东商城怎么申请售后 你好!申请退货和售后的方式是一样的:登录京东商城----我的订单----找到要退货或者申请售后的商品订单----申请服务----退货----填写退货原因----提交;之后等待系统审核,审核通过之后会有京东快递联系你取件(京东快递不到的地方需要自己寄回去)。之后会给你退款的。

问题二:京东在哪申请售后 打开京东软件点我的最上一排点返修/退换找到需要申请售后的订单点击申请售后

问题三:京东不能申请售后???申请售后根本点击不了 还没收到你就想申请售后?

问题四:京东申请售后一次还可以在售后一次吗 可以啊,只要你的商品还在保质期内,商家就必须为你提供售后服务:退货/换货/维修

问题五:京东怎样申请退款,申请售后页面无法进入算申请成功吗 登录京东商城

找到交易订单号,点击店铺客服

把你情况和商家/卖家说一下。

商家配合的会处理

不配合,可以找京东客服(右上角“客服服务>在线客服”)

客服会核实订单号,会给你链接地址让你申请退款/申请售后(如实填写)

问题六:京东商城怎么退货 京东商城怎么申请售后 货到时,你可以验货,不满意然后拒收,拒收了再到京东商城申请退款,商家收到货,会同意你的退款,如果你收到货没有拒收,是别人代签的,你不满意,可以在线联系你所购买的商家的在线客服,所你想退货,退货的原因如果是商家的,还要出示证据,这样就可以免承担运费,如果是因为个人原因,自己需要承担运费,然后再到商城去申请退款就可以了。

问题七:我在京东买的东西坏了,订单已删除怎么申请售后服务 直接找京东售后

问题八:京东商城售后申请怎么取消 点击售后服务,点击售后进展,找到取消就可以了

问题九:京东取消售后申请后能不能再次申请售后 机会只有一次。

申请需谨慎,撤销慎之又慎,撤销意味着你放弃 *** 的权利。

当然,产品属于三包的

可以联系在线客服

客服会核实交易订单号/退款编号/售后编号

认为必须为你提供售后服务的会发生链接

点击进入进行申请售后

问题十:京东商城的售后服务在哪? 点下客服服务里的售后服务看下

请采纳。

你好,首先你可以通过京东服务电话:400-606-5500,按提示操作,需提供订单号;

也可以通过电脑,登录京东,选择右上角的"客户服务“如图:

选择售后服务或在线客服,根据你的问题类型,按提示操作就可以了。

一般人工服务比较及时,效率高!

以上就是关于在京东商城买的东西坏啦怎么返修啊!全部的内容,如果了解更多相关内容,可以关注我们,你们的支持是我们更新的动力!

 
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