1.重视品牌比强调广告更重要：
广告是风，公共关系是太阳－伊索寓言里，风和太阳曾经争吵过两者谁比谁更强。看到一个旅行者走在路上，它们决定用让这个旅行者脱下大衣的办法来解决这个问题。风先来，可是风吹得越猛烈，这个旅行者把他的大衣裹得越紧。然后太阳开始发光。不久，这个旅行者就感受到了太阳的热，把他的大衣脱了下来。太阳赢了。这个故事告诉我们广告不可能强行入侵消费者的心，只有公共关系（品牌）能被消费者接受。当下，许多电商经理人注重广告大于注重品牌，导致许多项目是前期雷声大，后期雨点小，看不到后天的太阳，广告烧完、钱烧完了，项目也就夭折了。新时期的电商经理人应该更加注意电商项目品牌的塑造，用公共关系打造品牌，广告只能用来维护品牌。
2。打造团队比建立群体更重要
电商在中国也算是一个新兴产物，接触及面试过N多人。如果要我用一些词来形容电商从业者的普遍心态的话：浮躁、自我、眼高手低、单打独斗或许最能做为代表。当下，许多电商经理人不能从本质上认清团队与群体的区别，误认为在一起工作就算是一个团队。电商业务的本质对团队合作要求高于传统业务：技术研发、产品供应链、市场营销、物流配送、客户服务、综合运营，环环相扣、缺一不可，任何一个环节把握不好，都有可能倒导电商项目的失败。一个好的团队是电商项目成功的决定性因素，这实际上对电商经理人团队建设能力提出了非常高的要求。团队是需要团队所有成员有共同的目标、成员相互信任、分享合作、勇于承担责任；群体只是在一起工作，可能每个人都有每个人的目标及小算盘、信任度、公开度有限。也许有人会说，你说的这些观点，我早就听过，很简单嘛？可是你从内心来问自己，你真正重视过和关注过你的团队吗？你知道他们每天的喜怒哀乐吗？你的团队成员遇到工作上的事情或生活上的事情，愿意主动与你分享吗？如果不愿意，那请你重新注重起团队建设来。
3。策略第一比方法至上更重要：
当下电商经理人许多是从推广转为电商管理者的角色，对传统业务及管理意识的修炼明显不足，众多电商经理人只注重方法却很少关注策略。熟不知方法就这些方法，从业者谁都知道，但是策略却不尽相同，策略及方法从本质上是不同的，策略更注意规划及思考能力、方法更注重执行能力。某种意义上讲电商市场应该是一个看未来的市场，今天的铺垫是为了明天更好地收获，今天的烧钱是为了明天更好地赚钱。电商市场不同的运营阶段策略也不尽相同，应知道策略是关键，方法只是实施策略的铺路石。
4。关注过程比注重结果更重要：
当下电商经理人由于缺乏系统的管理思维修炼，很有意思的一个现象是电商树立其威信，团队内部只关注结果，不关注过程，内部极不和谐。我要告诉大家的是做为电商经理人关注结果是你的老板对你的要求，你要关注过程、关注细节。电商市场是一个特殊的市场，市场及运营存在诸多不确定因素，多设身处地地关注项目进展，并给予团队成员必要的资源及指导，关注过程，及时发现问题并且快速解决，帮助成员成长是当下电商经理人的必要工作之一。
5。注重沟通比强调自我更重要：
沟通做为电商管理者的一项基本修炼非常重要，目标制定需要沟通、绩效考核需要沟通，团队冲突需要沟通、工作汇报需要沟通。优秀电商管理者普遍注重沟通，注重听取多方意见、能换位思考、善于倾听、不吝啬鼓励。普通电商经理人往往过份强调自我为中心、以自己的经验做为决策基础，缺少情感关怀及自身影响力的塑造，批评多于鼓励，虽然表面上很权威、但是实则没人缘；虽然讲感情，实则没人情。我一直认为职场上没有好人与坏人之分，从人的本性上来讲人都希望成功，都希望受到尊重及平等对待，希望团队成员成为好人或坏人，从某种意义上来讲是由电商经理人所决定的。
如何做好电商运营？
1、商务平台的搭建
盖楼需要地基的搭建，同样开展电子商务也需要平台的建设，没有平台就无法开展接下来的一切工作。这个平台是就是：网站!建设一个具有网络营销功能的网站，基于这个平台来开展电子商务。
2、产品的定位
在准备做电子商务前就要考虑这个问题，必须先考虑清楚自己准备做产品还是服务，做产品做哪些产品等问题。定位好了产品，在这个定位上去考虑接下来的推广营销计划。不做好产品或者服务的定位就不能很好的开展下一步的工作。
3、网络营销和推广
有了平台，有了产品以及对产品的定位，那么接下来要考虑的是怎样让别人知道有这样一个平台出售这样的产品。那就需要开展网络营销和推广工作了。这一步对电商来说很关键也很重要，电商的成败大部分取决于这个环节。因为网络营销是电商的核心所在。
4、品牌信用度的建立
至于品牌信用度的建立，大部分靠网络营销来实现了。需要注意的是，首先前期建设网站的时候就需要考虑这些问题了，首先要在网站上显现出来诚信和品牌的统一性。这个品牌的建立需要做到统一，长久，不间断的去影响互联网中的网民。还有别忽视了口碑宣传对信用度和品牌的作用。
5、客户关系的维护
当运营到一定阶段的时候，会拥有很多的新老客户，这个时候要想提升自己网站的客户忠诚度以及再次购买的行为，就需要学会客户关系的维护。
不要冷淡了那些曾经消费过的老客户，那些老客户是曾经认可品牌的，并且会再次消费的群体，在节假日的时候，给客户一些温馨的问候。哪怕只是一个短信。看到某客户快过生日了，给客户寄一个小小的生日礼物等等。别忘了客户既是上帝!
6、售后服务
售后服务的好坏决定了客户再次购买的行为。所以一定要做好售后服务这个环节，保证和承诺一定要做到，比如网站上有7天无条件退换货，那么，当客户在7天之内要求退换货的时候，不要问客户问什么，直接爽快的并且快捷的办好退换货的工作即可。因为电子商务最主要的一点就是：做诚信!
7、物流配送
电子商务的最后环节就是物流的配送了。物流配送的快捷和准确无误也决定了客户再次购买的行为。总而言之一句话：怎么样保证就要去怎么样为客户做。要和物流公司洽谈好一切细节的合作事宜。不要让最后的一个环节制约了整个的销售流程和环节！
电商运营的定位可以用框架、方向、战略、布局，这些文字来描述。
1、资金
资金是电商运营中最首先要考虑的环，不过如何将这些资金通过自己的电商运营变成雪球，
并为投资者带来最大化的收益，是电商运营中最核心的职能所在
2、产品
一个新产品上市，
电商运营者首先要考虑的是这个产品的前景和整个市场大致能产生多少销
售量，然后会考虑为消费者提供什么样的产品。
3、目标消费者
根据自己产品的定位，来选定自己的目标消费者，选定目标消费者后，产品的最终消费者又可以分为2中类型，一种为组织性购买，一种为个体消费。
4、产品包装、产品定价体系
产品包装包含2个部分，外形包装和内在包装，外形包装是指传统的实物外包装，属于产品VI体系范畴。内包装是只产品的优势卖点提炼、产品功能和价值描述、产品定位和广告语的包装。
产品定价体系根据目标消费者、竞争对手、成本和市场定位进行设置。目标消费者不同，设置的价格体系不一样，这表现在渠道商和终端客户之间的价格差。竞争对手和市场定位是价格竞争策略制定的参考标准，成本是利润的角度考虑。
5、如何销售
作为电商运营者，我们需要把一个新的产品推广出去，这就需要电商运营者用自己的方式来推广新产品了，一个新产品刚上市，它的销量是0，首先我们就需要做它的基础销量，我们可以用（如：满立减、VIP折扣、新品上市包邮等），有销量后我们可以几种方式来推广产品，有付费的，有免费的，这需要根据实际情况来定。
以上就是关于如何做一名成功的电商？全部的内容，如果了解更多相关内容，可以关注我们，你们的支持是我们更新的动力！
