2015年9月，一个以号称“买得多，拼的多”口号的电商平台应运而生，彼时却并没有那么多人看好它。
假货，次品，没钱才用某多多也一直让这个新生的平台在很长一段时间里都处于鄙视链的最底端。
彼时一手创立这个项目的黄峥也还没有料想过短短三年的时间，拼多多就能逆风翻盘。
当时的他不过创业期，虽早已在之前谷歌的就业经历中实现了财富自由，其本身却也只是一个低调到不愿意有什么存在感的人罢了。
但当拼多多市值超过400亿，并且成功赴美上市之后，曾经人们的质疑却也在不知不觉之间化身成了对这位白首起家的80后富一代的好奇。
黄峥出生于1980年，父母不过是普通的工人阶层，他从小到大成绩都很好，是属于老天爷赏饭吃的那一类人。
他小时候的梦想，是当科学家，普通人谈论这样的远方不过说说而已，他却是极其认真的，小学六年级，他就因为参加数学奥赛得了奖，被老师推荐报考杭州外国语学校。
刚开始的他还很别扭，听这个学校的名字也似乎与他更感兴趣的数理化和他的科学梦相距甚远，直到去到了这所学校才知道，名声在外的杭外有多牛。
当时整个浙江省只有杭外可以在全浙范围内招生，可以说只要进去这群学校，都已经代表了各地的尖子水平，根本不用参加高考，80%都是直接保送到各地的名牌大学。
后来，在杭外六年，黄峥被保送到了浙江大学混合班，而所谓的混合班，全名叫做培养工科拔尖创新人才的英才教育班，这在普通人眼里，完完全全就是学神的地位。
黄峥当时选择了计算机，并且进入到了当时院子坐到校长，中国工程院院士潘云鹤组织的实验室里，主攻数据挖掘和人工智能。
黄峥本身极好的天分，再加上良师的指导，很快他的计算机水平就达到了极好的地位，也因为出色的能力很快在IT行业小有名气。
这时的他结识了人生路上第一位贵人，也就是网易创始人丁磊，他因为在网上看到了黄峥写的一篇文章，特地来向他请教，也从侧面说明了当时的黄峥的技术实力。
后来在丁磊的牵线下，黄峥又结识了步步高创始人段永平。
段永平是82级浙大校友，黄峥后来曾说过，段永平是对他帮助最大的老学长，而他本身的资历，也可以用一代传奇来形容。
比如刚满四十岁的段永平就愿意从步步高董事长的位置功成身退，就不一定是常人能做到的坦然，而后移居美国，又能成为一代传奇的投资大师，也可以说是对他的总结。
2006年，段永平以62美元拍下了股神巴菲特的晚餐，当时和他同行的，正是还一无所有的黄峥。
可以说段永平愿意带着黄峥和巴菲特一起共进晚餐，说到底还是看中了黄峥身上早已显现的闪光点，他是一个投资人，更加清醒的知晓不能做亏本的买卖，所以与其说后来他选择冒险投资拼多多，不如说他是在投资黄峥。
当然段永平确实有绝对的远见卓识，而26岁的黄峥能认识他，也实属是难得的好运，至少有了这样一位军师的意见，他起码比别人少走了十年的弯路。
黄峥在美国硕士毕业后，就曾向段永平请教过就业问题，他当时收到了微软和谷歌双份offer。
一边是已经名声在外的微软，一边是有巨大前景却充满未知的谷歌，段永平建议黄峥去谷歌，并告诉他“谷歌看起来是一家挺牛的公司，值得去看看，去的话至少待三年，因为一两年没法真正进入重要的岗位了解这个公司”。
黄峥听取了段永平的建议，入职了谷歌，而在此期间，谷歌发展迅速，股价疯长，黄峥当时拥有的谷歌股份涨到了几百万美元，成了他后来创业的第一桶金。
直到三年期满，黄峥离开了谷歌中国，开始了自己的创业之路。
而天才的能力和运气，说到底离不开黄峥一步步努力的坚持，也正是有了这份态度，才让他的才华有了真正得以施展的舞台。
2018年7月，拼多多上市之后，黄峥接受采访坦言，作为天使投资人的段永平，才促就了拼多多的今天。
这是属于拼多多的一部分，却远远代表不了全部。
其实直到今天，关于拼多多的争议也从来不再少数，很多人质疑拼多多的营销手段或是诱导消费，却又不得不承认，从“农村包围城市”的策略，拼多多走的很成功。
而我们去回顾那些在各个商业领域有一定影响力的人物，都有一个共性，也就是如何与用户之间取得信任，这是任何一个商业帝国能够竖立的基石。
比如雷军为自己的小米定下“便宜，好看又好用”的高性价比，而黄峥一开始为拼多多定下的，也就是“老百姓的购物天堂”。
那时拼多多的前身拼好货，走的是从水果切入，以及自营的新颖模式，而在那之前，黄峥已经经历了三次创业。
从谷歌辞职以后，黄峥的第一个项目是卖手机，他成立了自营电商平台欧酷网，由步步高控股，原本是个好开始，但很快黄峥就发现，欧酷网做不过京东是很现实的问题。
为了避免在之后的日子里，都陷入与京东的消耗战中，于是黄峥毅然决然卖掉了平台，只留下了技术团队。
2010年，面对巨大的生存压力，黄峥带领技术团队筹办了第二次创业：电商代运营公司乐其，2013年乐其内部孵化了寻梦 游戏 ，这是他们的第三个创业项目。
而有了这三次经验的积累和可观的现金流，才有了黄峥第四次创业项目：拼好货。
拼好货是一个生鲜类自营平台，本质上模仿的，还是京东的模式，光2016年一年，自营收入就达到了4.57亿。
但拼好货虽因模式新颖涌入了大量订单，却也因为考虑不周到让发货出现了问题，发不出货，爆仓，水果腐烂，一下子成为了这个新生平台迎来的巨大挑战。
后来为了解决仓储问题，黄峥立马抽调更多人员赶工，但这同样也解决不了根本，因为仓库解决了，快递同样是问题，发三十万单在同一个地方，就是所有的快递公司加在一起也发不掉。
虽遇到困难，对黄峥而言却是尤其珍贵的经验，所以后来在反省中他也能很快明白，自营便于管控商品质量，却又不得不面临各种发货的压力，虽短短几个月，拼好货累计活跃用户已经突破千万，但黄峥也清醒的认识到，这样的内耗注定需要更好的项目来平衡中和。
所以，2016年，拼好货和拼多多合并，黄峥担任新拼多多的CEO，并开启了属于社交电商的开端，而此时的新平台，也放弃了原有的自营模式，开始走淘宝模式，并且抓住了当时微信发展的高峰期，满足了用户层的需求，牢牢握住了第一批忠实用户。
“分享好友砍一刀”成了新的内容热点，铺天盖地的宣传也赋予了拼多多全新的生命力，那时的黄峥对拼多多的成长速度非常满意，并在接受采访时开心的说“我们交易规模一个月快达到10亿，一年下来肯定能过百亿”。
那时也还没人能料想到，不过三年，拼多多就做到了千亿GMV
如果拼多多一直风光下去，或许人们的改观还会越来越强烈，只是如今一颗炸弹，终是让一切资本背后的丑陋再次袒露在了我们眼前。
属于迎接2021新年祥和的第一天，原本代表了全新的希望，却不曾想对于一个人23岁的女孩来说，一切竟这样戛然而止了。
跨年夜当天，因加班到凌晨一点半，最后在回家路上猝死的拼多多员工，如同一个王炸，再次点爆了关于资本压榨下吃人血馒头的996骗局。
而拼多多新开的多多买菜部分，从一开始就已经暴露出了太多问题。
无论舆论现在如何发酵，推卸责任也好，出来道歉也罢，拼多多身上“过度加班”的事情是无法被否定的。
很多人谈论，资本的嘴脸将一切定义为底层为了更好的生活而主动选择时，显然让我们无法接受。
黄峥一步步缔造了拼多多逆袭的传奇，却又不可避免造成了直到如今依然有太多没有解决的问题，这是拼多多的困局。
或许也正因为如此，本就低调的黄峥才选择在2020年卸任拼多多CEO，并退出董事席位。
可资本的冷血难道就代表了无解吗？当在利益面前人心变得模糊，甚至把压榨刻画的合理的时候，它不仅让我们心寒，更是这个 社会 的悲哀。
一条人命可以轻如鸿毛，也能重如泰山，而真正让人们愤怒的，也正是拼多多如此敷衍且理直气壮的态度，更是从拼多多诞生之初，那些被遗留在那里的问题。
多多买菜确实是个兴起的部分，它被给予了厚望无可厚非，但一个满怀憧憬的23岁女孩从来不该为这一切买单。
资本不可以凌驾在人命之上，这是底线，大喊着996是福报的人，不过是遗忘了年轻群体的加班时长在不断被延伸的现实。
这就是资本对普通人的剥削，也是每一个被称为底层的，却在不断努力的人一直面临的现实。
更可怕的是当我们在潜移默化中接受这样的结果，每个人用一种“吃得苦中苦，方为人上人”的鸡汤激励自己努力，却不知在不断被消耗的身体 健康 中，一切反噬也终只是自己承受。
我想，一手缔造了一个商业传奇的黄峥确实没有想过拼多多会成功的如此之快，一切当然得力于在一个巨大的风口下，天时地利人和。
他也没有料想到最终被资本介入的拼多多，成为了如此不吐骨头的人血馒头，可利益是永远没有尽头的，用一句资本来轻飘飘定义这个 社会 ，也显得如此苍白。
作为普通人，我们或许无法左右资本，但在最后还是希望每个人在新的一年里，注意身体 健康 ，不要过度劳累，没有尽头的加班，每一次都只会是对身体的消耗。
要拒绝，要对身体 健康 负责，也要对自己好一点。
感谢阅读！
撰文/深海里的星，以文字倾听世界的力量
知识分享|运营就是通过一系列事情赋予一款产品的伟大
■文｜马大帅
导读： 在“灯商论道”电商系列第四篇中我们来聊聊电商外包这个话题，传统企业为什么会选择电商外包？为什么外包做起来的企业寥寥无几？外包中的坑有哪些？如何选择好的电商外包公司？从这个几个方面来聊聊电商外包这件事。
一、传统企业为什么会选择电商外包？
从2010年开始，电商越来越火，也给很多传统企业带来了很大的压力，再加上各个媒体电商成功案例的宣导，近年来产能过剩时代的竞争加剧，很多传统企业也都急切希望能够抓住这样的机会，能够在电商领域分得一杯羹。但由于：
传统企业老板也不懂电商玩法，不知从何下手。
市场上也比较难招到合适的电商人才。
传统企业老板要做的决心还不够，还是想最低成本尝试性来做。
有些团队掌握了丰富的电商运营能力，但在供应链端没有什么优势。
所以，双方都想通过外部力量来弥补自己的短板，解决这个问题。一个提供货，一个提供电商运营团队，共同把电商做起来，能够各自发挥各自的优势，专注自己擅长的领域，听上去特别美好的一件事，但事实上，通过这种方式做起来的企业少之又少。
二、为什么电商外包做起来的少得可怜？
这样的合作其实就像是两个人合伙做生意，里面牵扯到的问题会特别多，比如信任的问题、价值观的问题、双方利益的问题等等，只要有一点不合，合作就很难开展下去了。比如：
1、这家传统企业的供应链能力非常强，能专门为电商平台提供优质的商品，但这个运营的人能力很弱。或反过来运营的人能力很强，但负责产品供应链的企业却很差。同时在加上双方之间因为各自更加熟悉的领域不同，对这件事本质上的认知程度也不有同，沟通成本也非常高。合作一段时间矛盾就很容易出现了，一方就看不上另外一方了。传统企业自己招聘电商负责人开展电商，同样很多也会出现类似的问题，要找到门当户对的还是比较困难的。
2、负责电商运营的外包公司服务的企业过多，服务的行业过多。他们根本没有那么多优质的人才，公司充斥着大量的三流人才，不懂行的三流人才很显然是很难帮传统企业做好电商的。因为能够运营一个企业电商业务的人，其实就相当于一个总经理了，不仅仅要有电商经验，而且还要有行业经验。有多少公司能够养得起跨度这么多行业的这么多个“总经理”人才，显然是有一定难度的。
3、双方的合作方式有问题，一般我们常见的方式是企业给电商运营方支付每月的成本费，然后后期按照销售来分成。看似也非常合理，但如果一旦后期利润下降，那企业就没钱赚了，但电商运营方又比较强势，也就比较容易出现利益上的矛盾。也有合伙成立独立电商公司来进行合作的，一般这种电商运营方都是小股东，对于中小微企业来讲这种合伙方式成功的概率更低，本质原因就是人都是自私的。
以上提到的这几种情况其实还算好的，中小微灯商企业能够碰到这样的电商外包公司已经算是非常幸运的，因为基本上双方也都不会吃什么多大亏。
三、电商外包中的坑有哪些？
随着电商外包公司越来越多，大家玩的套路也越来越多，越来越深，专门来坑哪些不懂行的中小微传统企业，这种电商公司强在销售，其实就是一家销售型的公司，看着公司几十号人，但99%的人全是销售，电话销售，上门推销等等各种“成功案例”的强势利诱。但在这里我们来讲一个例子，也是玩的比较狠的，之前深圳有一家比较大的B2C代运营公司玩的套路，后来被警方现场抓获的，他们在销售的过程中，给客户确定的承诺，比如保证一年的销售额为400万，每个季度收取服务费10万。企业想想也挺合理的，反正做不到400万就退款，风险很小。那么问题到底出在哪里呢？
合作了一个季度后，企业发现不太对劲，因为广告费等都是另外支付的，而收入可能还不够广告费。电商运营公司会说：这个是前期的必要支出，要看后期，再等等看。（这样说也很合理吧，确实要做起来也需要个过程），结果第二个季度依然如此！那么到了支付第三个季度费用的时候如果你不想再继续支付了，你想退款了。运营公司会告诉你：你要坚持支付完四个季度，才能够拿到退款。可是那样意味着广告费会赔上更多，很多中小企业就只能忍气吞声，主动放弃合作了。后面也就这样不了了之了。
这样电商运营公司严重影响了整个电商运营外包行业的信誉，而近年来随着运营的难度越来越大，这样的电商运营公司却越来越多了。
说了这么多，难道电商外包就真的没有靠谱的？当然不是，还是有少数值得合作的电商运营公司的。
四、什么样的电商运营公司比较靠谱？
1、隔行如山，没有人能够真正懂每个行业，只专注服务一个行业或者极少数行业。这样他们对行业有更深的认知，同时拥有的行业经验和资源能够快速复制。
2、只和少数的传统企业合作，合作时间都比较长了。基本没有销售人员，因为一般这种都很少接新客户的，他们往往更珍惜已经合作的客户，依靠口碑就会主动有人客户找上门。
3、不只告诉你如何做推广等运营方案，而是会重点考察你的产品的实力，同时也会深度沟通合作中的非常多问题的可能性。如果你的产品实力不够，或者大家认知上不统一，那么他们会直接拒绝提供服务的。
4、提供电商中的某一项单项服务，比如提供系统化的策略和执行的1对1跟踪辅导。辅导企业团队的电商运营实力，一年或两年后退出。或提供更细分的电商相关服务的，比如拍摄、美工、客服能力的提升、广告投放的提升等等某一个细分领域。一般这类提供专项电商服务还是有点水平（当然坑人的也有），但这个了就需要企业本身有人员配置或企业老板对电商有一定的认知基础。他们只负责某个细节上的提升，并不能负责你最终的结果的。
五、B2B电商外包该如何做？
在上面的的内容中提到的更接近于B2C电商外包，当然B2B电商外包的本质性质是类似的，但B2B电商由于它的特殊性，基本无法做到电商运营公司抽分成，一般都是上面提到的第四点提供单项服务，然后对应的项目收取相应的费用。对于B2B电商外包的问题我个人给中小微灯商的建议是：
常规的网络推广的工作可以让销售人员来自己完成，所谓的推广技术来来回回也就那么些小技巧，如果不懂，企业老板可找人进行员工的辅导。一个月左右也学得差不多了。重点在执行上。
对于一些低频的硬性工作，比如产品拍摄、产品图的制作、网站的建设等可以外包来完成。但自己需要大概知道自己要什么，单独丢给别人也一样是很难做好的，即使他真懂你要什么，但牵扯到成本等等不监督的话也是达不到好的效果。
对于一些品牌宣传方面的，比如软文、品牌推广等等需要一些特定渠道资源，同时又一些营销深度的单项内容可以外包来做。企业自己去做反而成本更高，效果更差。
企业老板打造个人品牌IP，来带动公司品牌（后期灯商论道争取专门写篇文章），这个过程中需要的资源和推广渠道可以外包。
总结： 以上的内容算是针对这个话题的简单的总结，真正现实中或许有更加多样复杂的情况，我们只是给灯商朋友一些思维上的启发。但不管怎样，最后给中小微灯商企业的建议是，企业主自己一定要懂电商，至少应该懂电商运营的思路，帮你筛选那些懂电商的人才，或那些真正懂行的电商外包服务商。 如果你只是指望电商外包公司，自己不去管，那注定100%是不会成功的。别人只是助力，关键一个企业每个板块的成败要看企业老板本身的实力。
作者寄语: 别人只是助力，关键要靠你的实力
作者简介： 马大帅——照明灯饰行业商道思想交流平台《灯商论道》创始人，专注互联网营销、7年工业品电商运营践行者。
灯商论道——灯商人都在关注的“自我增值”平台！
有态度 | 有温度 | 有深度
为什么电商运营现在越来越难了？
在互联网里面，有一个铁三脚关系，那就是研发、产品和运营。按照鄙视链排序，研发>产品>运营。研发是一个产品初步成型的基础技术手段，而产品呢则有一个非常高大上的名字，叫产品经理，这个title听着是让人非常舒服的，毕竟通过一款产品的功能改进能够造福用户也是美事一件，同时无数人一听“经理”，内心直呼，“哇，真的好牛逼，新人就成为经理啦，每天动动手指写个需求就能实现，简直是乔布斯和张小龙在世“。
然而运营呢，就没有那么牛逼了。而且称呼还各不统一，各种各样的title，比如新媒体运营，社区运营，用户运营，额 ，听多了是不是感觉非常的一般，完全没有产品的各种光环加持。
网上曾有个段子：一个人问你是做什么的，他回我是做运营的，那运营是作什么的呢？我：……。于是就把这个人给拉黑了……
关于运营是什么，似乎就是一个谜题一样，说不清道不明。
一、初识运营
初识运营是在大一的暑假，那时候在一场直播里面听一个大咖说了自己在做运营，当时非常好奇到底什么是运营呢？于是去百度，百度上一大堆都是类似于“为什么做运营特别辛苦”“为何做运营工资不如产品高”的问题，真正能够给出关于运营的定义的人，少之又少。
大一暑假那年才15年，那年美团兴起，外卖界风起云涌。大二滴滴优步补贴大战。大三，共享单车补贴大战。大四，短暂的无人货架硝烟四起。这四年经历了互联网的很多非常著名的大事件，更是亲身经历了各种推广手段以及活动策划。我以为运营就是每次做非常酷炫的补贴大战，策划出牛逼闪闪的活动。
那时我仍旧没有从一定层面真正理解运营到底是个什么东西。
直到我真正静下心来阅读老黄的《运营之光2.0》，我才深刻理解到了以前自己的理解是有多么的片面。
1.运营是什么
老黄在书里分享的对于运营的理解和定义是：运营是围绕提升产品数据或者维系用户关系而产生的连接一切产品和用户的手段，主要的手段有内容运营、活动运营、用户运营、产品运营以及其他新兴的运营手段诸如新媒体运营、应用商店优化以及BD等。
经典的运营四大板块有：内容运营、活动运营、产品运营、用户运营。
这个定义是比较官方的，而且不是很好理解清楚，下面从一个社区的实例来解释一下。
2.我眼中的运营
运营总是打杂的代名词，似乎谁都可以做运营，但却不是谁都可以做好运营。
运营虽然定义比较杂乱，基于我的理解便是：运营是通过一系列穿针引线的举动最后实现一款产品数据的增长和用户的留存。
以社区/群的建立和繁荣为例子说明一下。
暑假时候在一家O2O公司做社区运营实习生，因为所处的社区就是一款典型的从0到1再从1到10的一款产品，也完全符合老黄说的一个以内容为基础实现自生长的一个社区的标准。
以某O2O社区建立和繁荣为例。
1）在社区建立前期，有专人负责引入优质内容，并且进行内容的翻译使得更多的读者能够看到优质的内容，并且在很长一段时间引入社区的内容生产的种子用户。
2）在前期，公司内部员工体验产品并且在社区给种子用户生产的内容点赞，评论并且转发，并且让种子用户去免费或者付费实现产品的购买和使用。
3）后期社区渐渐的壮大，由小部分种子用户引入更多的种子用户，种子用户又带来大众用户。因此，在这个基础上，社区架构基本完善。
4）随着社区UGC内容的逐渐增多，制定社区规则，并且制定优质内容的传播策略，使得更多的用户能够消费到站内众多的UGC内容，并且在该阶段对社区的用户进行分层运营，维系好小部分的KOL，在此基础上引入社区管理员和社区活动、社区话题。
5）在成熟期，社区实现活动和话题的固定话，内容生产方式的固定化，社区以及产品APP围绕内容的消费以及社区电商产品的消费，用户价值的商业变现活动层出不穷。
在整个社区的建立过程中，运营人员做的事情可能在很多人看来是很杂乱的，比如前期要去做人肉聊天机器，去挖掘用户资源，要死不要脸去聊用户，然后发展阶段需要去顶帖去评论去和用户互动，并且制定种子用户维系规则，以更好的维护这一群给社区创造价值的人。在成长期，则需要运营人员制定社区规则，引入活动，实现用户的活跃度的提升。在成熟期需要运营人员围绕用户价值的变现以及站内优质内容如何被更多用户消费这一主题做出努力。
所以，运营就是通过一切手段、资源去做成一件事情。而这件事情，必然是有逻辑可寻的。也必然是有科学的方法可以去遵守的。
二、极度不标准的运营
1.为什么运营总是在打杂
运营由其定义可知，运营就是一切连接产品和用户的手段，因此从本质上来说，写文案、作图、写段子、客服、内容审核、内容策划甚至是CTRL+C/V都属于运营的一部分。
运营的工作总是比较零散而又混乱的，初入行的运营人基本都是在打杂，比如领导可能会让你在群里和用户聊天逗乐，审核需要上传的内容，每天搬运不同 的内容到自己的新媒体上面。但一个真正的运营人，真的每天都是这样子做这些无聊又无聊的事情吗？
运营的伟大之处在于用这些看起来不显眼甚至是打杂的事情堆砌起来一款产品的伟大。
所以想要变得牛逼，只能脚踏实地先做好基础的打杂工作。
关于运营为何总是在打杂这个问题，其实主要是运营工作的不规范，以及不同公司运营的工作完全大相径庭造成的。
在一个公司里面，运营可能会涉及到很多的职能，但是却都叫运营。并且目前在行业内并没有明确的对于每个职位的明确的规定。
其次就是不同公司不同行业同时在不同的阶段对于同一个名称的运营职位的能力要求是大相径庭的。比如在新兴的创业公司里负责用户运营的也许主要的工作职责就是负责新用户的获取，在大公司里主要的用户运营职位却是负责某一群对于公司有重要贡献的用户的维系，当创业公司的用户数量增长到一定量级时候，用户运营又需要制定用户的整体获取和活跃的策略，在用户流失时候用户运营需要做的工作又变成了流失用户的召回。
因此，虽然都顶着一个用户运营的名称，但是所做的事情却是千差万别。
2.运营的职业分工
（1）传统行业的运营和互联网行业的运营
传统行业的运营主要集中在产品的营销推广，当然这些是偏向执行静态的，并且从一定程度来说，并不是以用户为导向的，而是以销售出产品为导向的
互联网的运营主要是以用户为导向，并且一切围绕连接产品和用户的手段都叫做运营。在互联网世界里，能够达成一件事情的手段有无数种，而这些，都叫运营。因此在互联网世界里，运营又是动态的不可控的。
（2）大公司和小公司的运营职业分类
大公司由于存在时间较长，并且在产品运营、组织架构等都趋于完善的情况下，大公司的运营活动是偏向细致的，基本是专人负责专门的运营活动，主要分工会有：数据运营、用户运营、活动运营、内容运营、产品运营、新媒体运营、付费推广、社区运营等手段。
小公司由于其组织架构以及产品和用户数量等各方面等不完善的原因，小公司的运营更加偏向于目的导向，小公司可能会以拉新和维系用户两大目的而分出自己的组织架构。在小公司的运营人员的特质偏向于多面手。
当然这些都不是一成不变的，在小公司，随着公司产品数据的提升，用户数量的增长，运营也会更加趋向于精细化。
3.如何避免打杂式运营
打杂是运营接触一个行业的最基础的状态，但如何快速走出这个状态并且得到领导的认可其实也是有几大规律要遵循的。当然，其实不管是不是做运营，其实这些底层的思维逻辑都是值得我们深刻反思并且不断在使用中完善并且形成一套自己的方法的。
1）流程化思维
也是一种变相的结构化思维模式。
流程化思维模式能够让运营人员从整个运营流程去考虑问题，避免拍脑门一热做出的想法，让整个运营能够最大化产出。
要做到流程化运营我们需要分为三步走。
首先，是需要界定清楚我们的目标。比如本次活动需要增加粉丝3000个，这时的目标需要是明确而且可以用数据被衡量的，并且是可以复盘的。
其次，梳理出本次活动的全部流程，比如，活动前的文案预热，活动中的报名引导，以及活动后的用户维系和推文。
最后，我们需要去思考活动的每个环节作为一名运营人员能够从哪些方面进行有效干预并且最后能够达到上述我们树立的目标。
2）精细化思维
运营是不确定的，但是一个优秀的运营必然是能够把大部分的不确定转化为可控制，只留下小部分的不确定。
运营是细节堆砌出来的，伟大的成就也是一步步靠细节和执行力堆砌出来的。
对于运营来说，精细化思维是必不可少的。通过大目标的不断拆解，直至可执行，到最后运营人员只需要不断的在大方针下执行即可，这样运营也必然是有章可循的。
3）杠杆化思维
优秀的运营要善于用小部分甚至没有资源的状态下牵头做成一件事情。这也是优秀和普通运营人员的区别。
通常是运营做好一件事，最后通过这一件事情来撬动其他的事情。
4）数据化思维
能够通过数据来规划和审视自己的运营是否能够达标，并且能够从数据的表现和分析结果为接下来的运营提出自己的建议给出自己的措施。
三、运营人要走的路
1.运营人员title的变化
对于运营从业者来说，大致会经历如下几个阶段的运营title：
首先是运营小白，这个阶段对于新人的能力要求更加偏向于执行力打杂，也就是能否又快又好的完成一件事情；
其次是初级运营从业者，这个阶段会要求从业人员能够负责简单的项目；
然后是业务骨干，这个阶段重点是要有某一两项技能能够超过80%的运营从业者；
然后是专家，可以单独带团队并且能够完成运营策略的制定和执行；
最后是高级专家，更加偏向于软实力的修炼，比如沟通能力、战略能力、跨部门沟通能力；
2.运营从业者的能力要求模型
对于运营从业者的能力要求主要有通用能力和专业知识、专业节能以及软实力四大部分。
当然对于从业人员来说每个阶段修炼的侧重点是不一样的。
暑假的时候在O2O公司实习，当时做的是社区方面的实习生，主要便是执行能力以及办公软件能力的需要，我的直接领导却需要撰写文案并且做好社区的内容规划，总监则是负责产品整体战略的布局，比如总监发现产品用户流失率过高，因此制定战略进行用户召回，更偏向于策略方面的事情。对于每个人的要求也是完全不一样的。
能力图对于每一个运营从业者的启示都是非常明显的，因为运营并不仅仅只是一个打杂的事情，对于公司也好产品也好，不同公司不同阶段产品对于运营从业者的能力要求都是完全不一样的。
3.大公司和小公司运营人员职业的区别
初创期的产品对于运营从业者的要求是多面手，随着产品增长到数十万，运营的只能被细分，在产品和用户维系等方面进行细分，专人负责专事；在成长期，用户从数十万到百万之间，分工更加趋于精细，拉新的工作更加趋于精细，广告投放等被细分出来；成熟期之后，用户维系以及用户变现启动。
四、总结
运营由于其分工的多样性，不确定性以及复杂性，给初入运营行业的从业者很多的疑问和困难去理解运营是什么，以及我们要如何做好运营这件事情，很多从业者对于以后的职业生涯规划也是比较迷茫的。
但，这其实也给予了我们运营从业者很多机会，在一款产品的每一个阶段都离不开运营人员费尽心力的去做好每一件小事，正是由于这些不起眼的小事，最后犹如滚雪球一般赋予一款产品最亮眼的光芒。
什么是电商运营，为什么感觉很复杂的样子？
你好！很高兴回答你的问题！不是电商运营越来越来难了，是现在电商运营越来越精细化了，现在的电商已经不是十年前的电商了，现在属于大数据精准化运营了，现在的电商平台缺的不是店铺，缺的是能把产品卖的出去的店铺，做不起来的店铺系统已经开始慢慢淘汰那些基础差的或者违规的店铺，所以现在电商平台玩法也在不断的升级，从开店到选品定位在到推广运营这些环节一定做到精细化，其次店铺人群标签风格精准统一都会获得权重扶持，这才是平台想要的。希望可以帮助到你！
电商运营是围绕着网站产品进行的人工干预。这类方式多见于一些商务B2B的产品，分为BD和销售两种。销售是直接卖产品，BD更多是互惠互利的一些合作。目的都是为了吸引用户，然后留住他们。很多企业级产品都是以这种运营方式为主要手段的，例如BAT的云服务产品，或者拉商家入驻，拉企业团队来用这种。而围绕运营，或者运营人员的成长，就先要理解产品技术运营分别在一个互联网产品之中起到什么作用。
以上就是关于黄峥：从白手起家的80后首富，到资本剥削困局，拼多多命运之殇全部的内容，如果了解更多相关内容，可以关注我们，你们的支持是我们更新的动力！
