家电销售行业
中国家电业“延长付款周期”、“收取进场费”是国内家电零售业的潜规则。国美苏宁商业模式类似于商业地产租赁,家电企业无需掏钱就可以压榨供货商的资金来完成自身规模扩张。这极像太极拳似的借力打力运营方式以最低的代价却能占据最大的市场。扩张出的门店越多,越能吸引新的供货商自己送上门来……中国家电行业的商业模式基本可以叫做国美苏宁商业模式,向外转嫁自身矛盾,压榨供货商利润空间。
网上商城
不久前京东商城某采销人员因私自接受厂家宴请及进行有伤风化行为,并因涉嫌收受供货商过节费、好处费、销售返点,甚至联合供应商恶意抬高京东进货价以获得价差等方式侵占公司款项,目前已被京东商城立案进行专项审计。据知情人士透露,此类事件在京东绝非仅此一例。
分析人士认为,此案不仅仅是采购人员的个人行为,也折射出京东商城商业模式的某些短板--由于京东允许或追求一部分产品以负毛利销售,才导致或助长了采购人员在中关村高买低卖,吃中间回扣等行为。尽管每个B2C网站都难免有采购人员良莠不齐越轨走偏等现象,但京东接连发生类似现象,不能不说与其混乱的采购管理体系和赔本赚吆喝的短视商业策略有关。
医药行业
在日前于深圳召开的“医药企业改制上市研讨会”上,不少拟上市医药企业代表表示,行业销售“潜规则”---商业贿赂销售模式,成为医药拟上市企业的头痛问题。
代金销售模式。目前医药行业销售模式中,商业贿赂模式盛行,这将大大影响上市审核。据了解,医药行业销售模式主要包括代理模式和临床学术推广两种形式,前者由于中间环节过多而严重影响了企业的利润空间;后者说起来容易,真的要做大规模网络,进行专业化的销售推广、占领市场,存在较大风险,短期内对利润影响也比较大。当前情况是,代金销售差不多是现在所有医药企业所采用的方式,即便是临床学术推广,也有很严重的商业贿赂问题。因此,这种灰色营销模式,备受监管层关注,故对上市审核中的负面影响极大。
太阳能热水器
在前期的调查过程中,一位知名太阳能企业的高管向《经理人》报料称:太阳能热水器也存在类似于三聚氰胺的隐患-为使放置在户外的太阳能热水器水箱的保温效果更好,很多企业都使用含氟利昂过高的保温材料,其危害是氟里昂泄露后,会产生大量有害、腐蚀性的物质。但这些企业却往往打着低氟或无氟的旗号蒙骗消费者。
还有一个更具危害性的潜规则,是被皇明太阳能集团董事长黄鸣证实的。“三鹿事件”发生后,他在第一时间,给员工和经销商开电话会议,会上他点出一个业内最大的隐患:阀门的铅含量超标。
比起三聚氰胺,铅的危害性要大得多。三聚氰胺还能被人体排泄出去,铅被喝进或由皮肤渗进体内后,会形成沉淀,严重了就是铅中毒。
阀门业
我们在谈太阳能行业时,顺带牵出了“毒阀门”隐患。中国阀门业每年的产值有近千亿元,是温州、荥阳等很多地方的支柱产业,用途也极广。据一位业内人士称,国内阀门业的潜规则很严重-问题阀门一般都使用“地沟铜”.
地沟铜是把回收的废铜、铜渣,以及电路板上的锡焊铜元件,直接回炉铸造,其中的铅是无法分离出来的,含量很容易超过3%.除此之外,这种阀门因为杂质多,硬度和强度不够,很容易开裂。2007年5月4日,安徽昊源化工集团液氨泄漏,造成33人住院治疗,事故原因是使用了材质不符合标准的阀门。
饮料
康师傅已经承认,“选取优质水源”的矿泉水确为自来水净化而成,说白了还是自来水。将自来水过滤后,人工添加矿粉,多在宣传包装上下功夫,就可以卖到真正矿泉水的价钱。你每天喝的很可能就是这种水,却还以为真的喝到深山老林里的清泉了。
航空运输
如果你乘坐飞机时,被告知航班取消或无限期晚点,那你十有八九遭到航空公司潜规则了。童话大王郑渊洁就有过被“踢”的经历,有一次他去海南三亚,看望在那里疗养的80名汶川地震孤儿。他在换登机牌时被告知航班取消,需换乘其他航班,而时间比原定到达晚5个多小时。这么一来,他基本就赶不上活动的时间了,他渐渐觉得这事有点蹊跷。
于是他又回头找到这家航空公司,一番激烈的理论之后,他如愿登上去往三亚的飞机。“换乘”的真实情况是这样:如果临时有“重要客人”乘坐这次航班,碰巧又没有空座位,航空公司只好把已经买票的乘客按相同人数“踢”掉,然后礼貌地告知航班晚点或可能被取消,建议换乘另一班飞机。“踢客”现象普遍存在,航空公司也没有什么更好的解决办法。
再就是航空公司之间形成默契的“价格联盟”,如果有谁胆敢打破这种默契,率先降价,必然会受到其他几家的围攻。据相关报道称,国内的春秋航空、东星航空等民营企业都曾遭到过“封杀”,一个重要的原因就是他们的价格便宜,很容易掀开航空公司成本的底牌。
笔记本电脑
在做调查时,一家公司向《经理人》反映他们的遭遇-笔记本电脑“过保质期就出现故障”,只要刚过一年的保质期,就像事先设定好的一样出现故障,问题最多在电池和硬盘。
一年前,这家公司同时购买了3台同一型号的笔记本电脑,价格在6000元左右,为美国一知名电脑品牌。其中一台可能因为使用频率比较高,在用到第8个月时,电脑自动提示电池已到寿命,需更换新电池,相隔不久硬盘也坏掉。在告知电脑厂商后,他们很快免费更换了新配件,这家公司乍一开始还对这样的服务很满意。
但另外两台笔记本电脑几个月后也出现了故障,时间恰好在刚过一年保质期后1~2个月内,两台电脑都被提示电池已到寿命,需及时更换,硬盘也因为有坏道偶尔死机。过了保质期后,更换配件自然需要自己付费,一块原装电池价格是620元,相当于这台电脑一年前售价的1/9.
讲到这里你会发现,这种现象既不正常,也不合理。电池的寿命究竟应该有多长时间,产品说明书没有标明,连互联网上也找不到统一的标准,你看到最多的,肯定是那些教你如果延长电池寿命的小窍门,需要注意的是,总结这些经验的人基本不是个人用户。
证券
投资者可以在多大程度相信分析师说的?他们的独立性遭到越来越多的怀疑。据一位分析师称,很多时候,基金需要你看好哪家公司,即使这家公司存在很多问题,你都得跟着唱好。若是坚持自己的独立判断,很可能遭到基金的封杀。基金需要一个跟自己时刻站在一起的分析师,至于他们独立判断的对或错有时并不重要,他们只是一个影响其他机构和投资者的工具。
网络游戏
网络游戏是一个到处充满潜规则的行业。由于没有第三方监测机构,夸大用户和同时在线人数,以达到吸引玩家、产生轰动效应的现象,已是业内公开的秘密,大家都这么干。一位游戏公司的开发人员说,过去游戏收费的时候,我们的设计想法就是如何让玩家尽可能多花钱,设置一个个陷阱,刚开始看上去免费,然后一点点收费,就像温水煮青蛙一样。
现在游戏大多免费了,有的还打着永久免费的旗号,但不花钱买道具,还是玩不了。永久免费说穿了只是个幌子。如果游戏公司想多赚钱,他们就会复制游戏中的顶级道具,以玩家的名义在各种地方出售。行内人都心知肚明,但谁也不拆谁的台,你好我好,大家好。
不论在游戏公司打造的虚拟世界里,还是在现实社会中,游戏者都处在弱势一方,而且多为涉世未深的青少年,即便遭遇到不公,也只好忍气吞声。
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