为了更好地履行电力监管职责，维护电力市场秩序，发挥监管机构的作用，方便电力市场主体和用户投诉举报，畅通群众信访的渠道，架起电力监管机构与被监管对象以及广大电力用户之间的桥梁，国家电力监管委员会电力监管投诉举报热线——12398热线于8月1日正式开通。
根据《电力监管条例》的规定，投诉人可通过12398热线，对违反电力业务许可、发电市场份额、电网运行安全，电力市场公平开放，电网公平无歧视开放，“三公”调度、电能质量和供电服务质量等规定以及违反电力价格政策的违法违规行为进行投诉举报。
你也可拨打当地的95598客户服务电话24小时受理业务范围：
(1) 故障报修、
(2) 信息查询、
(3) 用电业务咨询、
(4) 投诉、
(5) 举报
电力维修电话是什么？
有效投诉电话有以下10种：
1、消费维权投诉电话：12315。
2、物价举报投诉电话：12358。
3、地税纳税服务热线：12366。
4、劳动和社会保障局：12333。
5、技术监督局质量投诉：12365。
6、机构编制违夫举报：12310。
7、环保局监督电话：12369。
8、供电抢修服务电话：95598。
9、国家烟草局投诉电话：96300。
10、城建服务热线电话：12319。
扩展资料：
消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。但无论采取哪种形式，都要讲清楚以下内容：一是投诉人基本情况。即投诉人的姓名、性别、联系地址、联系电话、邮政编码等。二是被投诉方的基本情况。
即被投诉方名称、地址、电话等。三是购买商品的时间、品牌、产地、规格、数量、价格等。四是受损害的具体情况、发现问题的时间及与经营者交涉的经过等。五是购物凭证、保修卡、约定书复印件等
95598 全国电力抢修热线，拨通后话务员会给您最近的抢修队电话，
95598是电力系统的服务热线，属于呼叫中心的一种。您需要了解电费电量、停电情况、欠费提醒、故障报修、举报投诉、电费扣款信息、电力宣传等信息时，可以拨打95598订阅免费短信提醒服务。
拨打95598的费用，是按照市话标准收取。
扩展资料：
维修电力设备是的安全措施如下：
1. 严格贯彻执行《煤矿安全规程》电力部分的规定。
2. 所有的机电工都必须经过严格的技术培训和安全培训，合格后持证上岗，无证人员严禁上岗。
3. 机电工要随身携带完好的电力工具和仪表，电压等级符合要求。
4. 每班工作前都必须认真听取前一班对各设备的运行情况的汇报，了解掌握工作面所有设备的现有状态。
5. 维修电力设备时必须佩戴绝缘保护用具，严格执行停送电制度，停送电要有专人负责，检修开关所控制设备时，此开关要停电并悬挂“有人工作，不准送电”牌，并有专人看管，严格执行矿井下停送电管理规定。只有在周围20米范围以内的瓦斯浓度低于1％时，才准打开电力设备，并且在切断电后用同等级电笔测试，确认无误后，进行放电，而后才可进行全面的维修，维修完确实无误后，才可送电。
6. 严禁带电移动、拆接、搬迁和检修电力设备及线路。
7. 所有电缆不准有明火接头、破口、漏电现象，电缆如出现破口，应采用与热补有同等效能的冷补后，才允许送电。
8. 所有电力设备严禁明火操作，电力设备检修时，对防爆面要妥善保护，不得砸坏，保证防爆面的光洁度和防爆性能，并涂防锈漆油或凡士林油，要适量均匀。
9. 检修控制合时，所控制的开关必须打到“断”的位置，机组断开隔离刀闸手把，并摘掉离合器。
10. 在对机组检修时，机组内部电控组件，需专人检查，严禁随便打开电控箱。
11. 对机组试验时，在机组的控制面板处，机组的前后截割电机方向机头、机尾各站一人进行开机、停机的操作，试验前，要首先对机组周围进行安全检查，确认无误后，方可进行操作。
12. 在对机组电源系统检修时，首先把冷却系统的水放完，方可进行检修，以免冷却水流入电力系统。
13. 在检修电力设备时，要同时检查电力设备的完好和隔爆性能，做到每台设备达到完好标准和防爆要求。
14. 任何一种继电保护装置失灵时，电力设备不得投入运行。
15. 所有电力设备都必须满足防爆要求，并达到完好标准后，方可投入运行
16. 在控制台移动时，要及时打好接地板，接好接地线，接地板电阻值必须符合煤矿安全规程的规定，挂好盘好电缆、水线，现场保持整洁。
17. 需要更换电缆或重新做电缆头时，首先要停电并且闭锁开关必须对所更换的，电缆进行绝缘摇测，在做头完毕后，检查电缆的接线绝缘阻值，必须达到煤矿机电完好标准。
18. 对移动电缆每日进行一次摇测，电机每周摇测一次，固定电缆及开关要求每半月进行一次绝缘的摇测，并记录在案。
19. 电缆的接线符合完好标准，同时屏蔽线要可靠接地，决不允许接线松动，发热和损坏芯线，接线柱损坏要及时更换，接线完毕检查确认无误后才可运行。
20. 电缆的敷设和吊挂，要执行煤矿井下电力安全规程的规定，电缆吊挂要整齐，严禁用铁丝吊挂、吊挂间距不得大于3米。
21. 拆接移动电缆时，要先停止连接电力设备的电源，电缆头要保护好，严防进水、受潮或在水中浸泡。
22. 每更换一次电缆、开关、电机都要注意校对相应供电线路的相序，要检查电机的转向。
23. 电缆连接器的高度应略高于电缆的高度，以免电缆上的水滴沿电缆渗入连接器。
24. 照明不得无故缺少和随意取下，不得任意移动和临时吊挂，照明系统完全接好后方可送电，照明灯发生故障应及时更换，不得将故障的照明灯继续连在系统中，不得带电拆装照明灯及接线。
25. 操作6KV机构及3.3KV机构必须穿合格的绝缘胶鞋，戴绝缘手套，并有专人监护。
26. 检修电力设备至少必须两人以上，一人操作，一人监护。停送电严格执行矿《井下听送电管理规定》。
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