vivo手机出现无法开机的情况，可以按以下方法解决：
一、先确认手机电池电量是否充足，可将手机连接电源充电一段时间再尝试开机操作。
二、长按电源键（全面屏需同时长按“锁屏键”和“音量下键”）30秒尝试重启手机。
三、可以同时按住“电源键”和“音量+键”，尝试进入recovery模式，先选择“清除数据”，等界面跳转之后，再选择“重启”。
四、按步骤“三”进入recovery模式，选择“系统修复”模式在线下载固件包刷机恢复。固件升级包可以前往vivo官网-服务-手机升级中找到对应的机型，点击“资源下载”，在固件升级处下载升级包即可。固件升级步骤可以按以下方法操作。
具体操作步骤：
1、使用电脑浏览搜索“vivo官网”
2、服务
3、手机升级
4、找到对应机型（如：X7）
5、点击“资源下载”
6、在固件升级处下载升级包即可
7、点击“系统修复模式”
8、点击“进入系统修复模式”，建议连接充电器
9、点击“下载最新版本并安装”
10、选择可用的WiFi进行连接
11、当检测到升级包后，点“下载并安装”
12、升级包下载完成后会自动修复系统，等待完成
vivox5pro的售后服务怎么咨询
1.检查电池是否有电
电池没电了，手机自然没有动力去开机，如果你怎么冲它都不会启动的话可以检查一下充电器是否工作，接口是否损坏，用万能充充电或检测电量。
2.检查电池是否损坏或者寿命已到
电池是消耗品
，如果损坏或者使用不当导致电池过早损坏，可以尝试换一块电池，看一看是否可以启动，如果问题解决，就需要更换电池。
3.手机出现故障
对于使用时间较长，质量不是很好的山寨机，最容易损坏，导致手机内部出现问题无法开机，这时候你可以在网上搜索具体情况，可以在保修期内去找售后。
4.进水或刷机造成人为性损坏
这种问题就是你自身的原因了，进水的话用吹风机吹一吹，拆机烘烤试一试，如果摔坏了，内部零件损毁，就需要找维修中心维修了。
如果刷机造成无法开机，可以重新刷机尝试恢复。
如果基本的方法都尝试过了，还是无效的话，就只能去找专业的维修中心来进行维修，一般无法开机的故障自己不好解决，也可以试试搜索，看看有没有适合你的解决办法。
vivox5锁屏键坏了开不开机怎么办
若手机损坏，建议可以到当地售后服务中心检测维修的，售后服务中心地址在设置--更多设置--售后服务选项中查询到。也可以到官方网站查询售后服务中心地址，查询所在省市的售后地址就可以了。
可以通过关注“vivo智能手机”公众号，进入公众号点击右下角的服务--选择自助服务，进行相关配件价格查询服务、手机预约维修服务、维修进度查询服务等。里面有一部分配件无法查询到，可以拨打当地售后服务中心的号码咨询了解一下的。
1、建议可以到当地售后服务中心检测维修的，售后服务中心地址在设置--更多设置--售后服务选项中查询到。也可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址，查询所在省市的售后地址就可以了。
2、可以通过微信关注”vivo智能手机“公众号，进入公众号点击右下角的服务--选择自助服务，进行相关配件价格查询服务、手机预约维修服务、维修进度查询服务等。里面有一部分配件无法查询到，可以拨打当地售后服务中心的号码咨询了解一下的。
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