1.
用户需求向特约的小益指纹锁效劳网点进行报修,然后比及修理人员的联络,注意,假如在保修期之中,还需求供给产品的保修卡和有用购买凭据。
2.
修理人员上门之后就会对产品进行毛病的查看,然后断定毛病的原因,假如对错保修期,那么之后就需求依照规定向用户供给收费标准,和用户进行费用的洽谈,比及用户同意之后再进行相应的修理事宜。
3.
假如在修理过程中修理人员和用户发生了一定的争议,那么修理人员也需求自己的情绪,向公司进行反响,让公司出头进行和谐处理。
4.
修理完毕之后,修理人员还需求和用户一同对产品进行修理检测,看看是否能够正常
如何安装智能门锁？
（一）安装前，需按注意以下几点：
（1）开门方向是左内开、右内开、左外开、右外开；需知，开门方向直接影响门把手和锁舌方向。
（2）查看侧片尺寸是否合适，国标锁体侧片尺寸为24*240mm，如果不符合，需联系厂商按门尺寸大小定制侧片。
（3）确认门上是否有天地沟，判断方法：用手摸门顶边缘，有无锁孔，在门锁处于弹出状态，门顶边缘有无锁舌弹出。
（二）安装示范
1.首先调节前面板门把手：拧动门把手内螺丝，按照门左右开调节门把手方向（如门左开，门把手尾部向左；门右开，门把手尾部向右），下压把手，能正常运营，表示调节成功。
2.根据说明，调节智能锁离合的离合轴方向，先拧开固定离合盖的螺丝，取下离合盖和弹簧，调节离合轴指针方向使之与门把手同向（门把手尾部向左，离合轴指针指向左字，反之，指向右字），再在相同的方向放入弹簧固定离合轴。
3.再将离合盖盖上，并拧紧螺丝。
4.根据开门方向，调节软锁舌斜面方向（门内开，斜面朝外；门外开，斜面朝内），用一字螺丝刀用力插入软锁舌尾部孔洞，使软设舌整体突出侧片外，转动180度，使软锁舌方向与门方向匹配，插入锁体，拧上螺丝。
5.拧上前面板的4根螺丝连接杆，插入外方轴与弹簧，过线，之后将前面板安装至门上，上提、下压把手，测试门把手是否正常运营。
6.将后面板安装底板与前面板下方的三颗螺丝拧入。
7.插入后面板方轴与反锁方轴，插入弹簧，将连接线与连接口接好，连好后，调节后面板上反锁开关，反锁舌弹出，反锁开关指向close,反之，指向open，然后将后面板安装至门上。
8.将后面板上方电池盒内螺丝对准拧入后，再将后面板下方的两颗小螺丝拧入。
9.放入电池后，扣上电池盖。
设置锁内指纹、密码、磁卡信息后，即可正常使用
智能锁怎么安装
1.时钟校准 门锁时钟是否准确将会直接影响有关钥匙卡的使用，因此，要定期检查(用数据卡采集)，如不对，应及时校准，方法和设置时钟一样。对门锁进行维修时，如断电超过10分钟，应在维修完后重新设置门锁时钟。
2.更换电池 当电池耗尽到告警电压时，插入任何卡，蜂鸣器连续鸣叫四声，提示电压不足，此时，应及时更换电池。注意：一定要使用碱性电池。
3.加注润滑油 锁芯如出现不灵活或不能保持正确的位置，可向锁芯中加注润滑油，方法是：取下侧饰板，用油枪向锁芯中喷油(注意：不能将油喷到电机上)，同时，用手转动把手和旋钮，直到门锁灵活为止(注意：不要喷太多油，只要锁芯灵活即可)。定期用干净的干布或纸试擦锁的表面，切勿用水、酒精、酸性物质或其他化学清洁表面。如锁体表面和把手出现划伤，则可更换饰和把手。安装鹿客智能锁维护可以联系客服产品出现任何质量问题，免费维修或调换。
鹿客智能锁每把锁可提供免费上门安装服务，后期有门锁换装需求，联系在线客服，协调安装师傅提供付费的换装服务。
智能锁安装师傅怎么找？
智能门锁的安装方法如下：
1、检查配件
在安装智能门锁之前，必须打开盒子检查智能门锁，以确认所需的附件和工具是否齐全。然后仔细阅读安装说明，以了解安装过程中的注意事项。
2、拆旧锁
在安装智能门锁之前，需要用螺丝刀先卸下旧锁，螺丝松动后，用手拧会更快，拆卸时注意不要损坏门锁孔。
3、测量
拆下旧锁之后，有必要将电子门锁的锁体“试”装到防盗门中。在安装过程中，应测量门板和新锁体的宽度，厚度和其他数据。根据现有门锁的体积和螺栓的位置，应在防盗门上做标记开孔。
4、开孔
根据开孔图在门上画出需开孔位置，然后根据画的开孔位置进行开孔。开完孔后，将锁体放入门中，将线从内面板上穿出，然后用四颗固定螺钉拧紧锁体。
5、安装锁体
首先，需要固定锁体，然后在完全固定之前需要进行第二次校准。锁舌的位置应与原始门框匹配，最重要的是门锁不得倾斜。安装锁体时，用螺丝刀顺时针把螺丝拧进去，然后将锁芯插入孔中。锁芯必须有一个专用螺钉以锁定锁芯。
6、安装面板
在安装门锁期间，前面板不需要换向操作。后面板需要换向处理，在施工现场，站在门内以确定门的打开方向，是“推”还是“拉”，然后将中间螺丝调整到相应位置，然后判断合页方向是“左”还是“右”，并将侧面螺丝调整到相应位置。
7、检测调试
安装智能门锁后，需要对其进行调试。首先，关闭门以检测锁体是否正常伸展且不发出警报，然后验证锁体是否可以正常打开门且不发出警报。
然后测试“锁定”功能键，单击锁门、双击开门、长按反锁以查看其是否正常工作。
智能锁的安装有别于常规的弹子锁等机械锁具，但也不会很难，主要是锁芯的插芯和线路的链接。
例如掌门之星的智能锁，已经将智控系统的线路，简化为一条，师傅在安装时候的程序就非常简单：
拆旧锁-拆门内锁体-放入掌门之星的锁体-放置智能锁内外面板-链接线路-插入方杆-对接锁芯-安装螺丝-微调，即可完成安装。
这个流程是绝大多数安装师傅都能参考说明书完成的，所以找普通门锁师傅也可以完成。但由于锁业的人员素质参差不齐，一定要找有实体公司、店面的安装师傅，而且要检验对方的资质和证明等。
推荐大家直接在网上购买智能锁，都是包安装，师傅都是统一调配，诚信可靠，就算服务不到位，也有平台会处理。
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