触摸屏不灵,怎么办?

   2023-05-21 19:57:04 网络730
核心提示:若使用vivo手机,屏幕出现不灵敏的情况,可参考以下处理方法:步骤1、升级系统版本系统新版本提升了兼容性和稳定性,优化了性能,请您进入设置--系统升级(部分机型为:设置--我的设备--iQOO UI版本),查看系统版本信息。如果不是最新版本

触摸屏不灵,怎么办?

若使用vivo手机,屏幕出现不灵敏的情况,可参考以下处理方法:

步骤1、升级系统版本

系统新版本提升了兼容性和稳定性,优化了性能,请您进入设置--系统升级(部分机型为:设置--我的设备--iQOO UI版本),查看系统版本信息。如果不是最新版本,建议升级体验。

步骤2、结束后台软件

请您结束后台所有软件,再重新运行软件,查看是否恢复使用。

步骤3、判断是单个软件还是所有软件在固定区域触屏不灵敏

请您查看是单个软件还是所有软件在相同位置触摸不灵敏?如果单个软件在该区域触摸不灵敏,则是软件原因,如果是所有软件在相同位置触摸不灵敏,则可能是屏幕原因,如果未贴膜或者使用的原装膜,可去服务中心处理。

步骤4、排查屏幕和手指情况

请您查看手指和屏幕表面是否有液体或污渍?如有,可以尝试清理液体或污渍后查看。

镜头清理方法:使用无尘软布顺时针或逆时针转圈擦拭(请勿使用手指擦拭)

步骤5、排查贴膜

请问您的手机贴膜是否属于原装贴膜?非原装贴膜未经过兼容性测试,可能会影响到触屏效果。建议您将贴膜去除后查看是否恢复使用。

步骤6、重启手机

请您重启手机查看是否恢复使用。

步骤7、重置手机--还原所有设置

可能是系统配置信息异常引起的故障,建议您重置手机查看。操作方法:可以进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置中还原所有设置。该操作会导致登录的第三方软件账号需要重新登录,但不会清除手机存储中的照片,视频等文件,请确认不影响某些第三方软件的使用后再进行还原所有设置操作。 避免操作出现异常导致数据丢失,建议您先备份下手机的重要数据。

若以上方法未改善,可进入vivo官网/vivo商城APP--我的-在线客服-人工客服进行咨询。

注: 进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询/售后网点,选择您当前所在的城市即可获取客户服务中心的地址以及联系方式,建议去之前电话联系,确保有工作人员接待再过去,避免白跑一趟。

手机触摸屏失灵怎么办 手机触屏失灵的修复办法

如果您使用的是华为手机,手机出现了触摸屏失灵的问题,您可以按照以下方法进行排查:

1. 如果您使用手机的环境温度过低,可能会出现触摸屏失灵问题,这是受屏幕器件本身的物理特性影响,建议您尽量保持手机在0℃-35℃环境温度下使用。

2. 请长按“开机键”10s以上,将手机强制重启尝试,如果问题依旧无法解决,建议您携带相关购机凭证前往华为客户服务中心检测。

温馨提醒:

EMUI 11.0版本中,强制重启手机的方式为同时按住音量下键和开机键 10 秒以上。

如果您之前没有备份数据,检测时会有数据丢失的风险。

若使用的是vivo手机,屏幕失灵处理方法:

1、屏幕不干净造成的屏幕不灵敏:

用干净的无尘布将手机上的脏污、水渍擦拭干净;

2、手机有贴膜:

是否贴膜之后出现屏幕失灵问题,可将膜去掉再使用对比或者送至客户服务中心重新贴膜。

3、操作单个软件时屏幕失灵:

进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理/应用程序--(全部)--找到该软件--清除缓存数据; 将该软件的版本升级到最新,或者卸载重装试试。

4、在充电时,屏幕不灵敏:

使用原装充电器给手机充电或换一个接地的插座再充电试试;

5、运行内存不足导致屏幕失灵:

一键加速清理后台;将手机重启一下。

6、手机有静电导致暂时性屏幕失灵,可用潮湿的软布轻轻擦拭;

7、数据引起的屏幕失灵:进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置中还原所有设置。此操作不会删除手机中的数据,会还原手机中的所有设置,包括:设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等,并且,手机中登录的第三方软件账号也需重新登录。

8、客户服务中心检测处理(客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。)

以上就是关于触摸屏不灵,怎么办?全部的内容,如果了解更多相关内容,可以关注我们,你们的支持是我们更新的动力!

 
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