“一日之计在于晨”,早晨是每一天的开始,一天工作进展顺利与否,与早晨的士气提振和计划有关。因此,分行营业前的半个小时,会有一个简短的“晨会”。晨会可以是一群人会议式的,也可以是主管与销售人员做昨日的业绩检讨及今日工作计划。对业绩不好的理财经理,销售主管要问清楚原因,分析问题出在哪里?协助找到解决的办法,让理财经理提出具体的改善工作计划,并对工作计划达成共识,做出当日业绩新的承诺;对昨日业绩表现好的理财经理,销售主管会让他与其他同事一起做一个经验分享,分享自己为什么能够创造好的业绩,怎么讲产品销售出去的?怎么经营成功一个客户的?等等。让其他同事可以分享并学习他成功的经验。最后,主管给予各位同事鼓励、激励,一天的开始士气很重要,主管在这个时间更多的应该是帮助属员振作精神,开始新的一天努力,不可将会议变成打击绩效差的同事。
这个部分是主管执行对每日目标持续追踪、督导、激励的销售管理,也是通过经验分享对理财经理销售技巧提升学习的管理。
文章来自Beta理财师《成长手册》——新人篇中的一文《理财经理有效率的一天》
希望对您有帮助。
理财师销售时有没有什么好的技巧
我一直在做销售,不管是什么行业,如果你做了,就要一丝不苟,哪怕身边的人都觉得不可能成的事,只要有千分之一的机会,你就要做出百分百的努力,认认真真,勤勤恳恳。我刚开始做外贸时,第一次,为了一个样品订单和客户聊到夜里两点多,邮件发了近数十封,电话也打了好几次,每次都算好什么时间给客户打电话最合适,最后客户答应付钱了,因为我在一个小细节上处理不够专业,他还是没有和我合作,但我还是心怀感激,至少多了次犯错的机会,也多了次总结的机会。
后来遇到一个大客户,订单很大,做OEM的,当时我很认真的去处理,我同事还见笑说,不要浪费时间了,不靠谱的,我当时一笑而过,坚持了半个多月,每天等到晚上十一点多,为了能和客户多点沟通机会,后来客户欣然和我合作,样品还没有发出去,就给公司打了30%的定金,我成为公司第一个转正的新员工,在业绩上把同事们远远甩在里后面。
和你分享经验,不是为了炫耀,只是希望对你有所启发,成功的销售人很多,而我还在路上,学习中。。
最后,如何去做销售,可总结为:
失败-总结-失败-总结-失败-总结-成功-成功-成功
相信你可以的!因为很多人都可以,问问自己:我不行,岂不邪乎?
销售产品的前提是做好服务
我们都知道,理财经理也有业绩考核,他们在帮客户做财富管理的同时,也是一名销售者,如何才能高效的卖出自己需要推荐的产品呢?做好服务很重要!
试想一下,如果理财经理在和你没有一个比较好的沟通之前,一上来就向你推荐产品,你是不是会很反感?他对于你的情况和诉求都不了解,向你推荐的产品肯定也是不适合你的。所以,想要有效的卖出产品,贴心的服务很关键,通过必要的服务,让客户觉得你是一个专业、信得过的理财经理,远比你带着目的去推销来的好得多。
筛选出若干支精品
理财市场上,无论是基金、保险还是其他品类的理财产品,其种类都是非常多的,对于理财师而言,就要具备一定的敏感度,在众多的产品中,选出若干支精品产品。
对于理财师而言,金融机构本身就会过滤掉大部分产品,等到了理财师这边,其需要过滤的产品相较于金融机构面对的产品其实已经少很多了。但在进行品类筛选的这一过程中,理财师还是要具备很强的化繁为简的能力,在每个品类中精选出三到五支产品即可。
打造自己的爆款
这一点其实可以和上文提到的精品有异曲同工之妙,在众多的产品中,选择你自己可能比较好掌握或感兴趣的产品类型;比如你对基金类的产品比较感兴趣,就可以通过同行分享、前辈讲解、书籍等方面的学习,加强自己对这类产品的熟悉度和了解度,将这类产品打造成你的爆款产品,同时打上自己的标签,让用户一看到这些产品第一个想到的就是你,有效提高你的获客能力。
通过专业加强用户粘性
众所周知,非净值化产品属于简单产品,时间久了就会让客户产生这样一种错觉:唯有高收益才是衡量的唯一标准。对于理财师而言,这样的用户是没有粘性的,久而久之,当这类用户在你这边看不到高收益的时候,他们就会慢慢离你而去。
那么如何才能有效做好用户粘性工作呢?首先,要通过和用户的沟通,了解他们的真实情况和实际诉求,并根据他们的诉求去做合理的产品推荐和财富规划,帮助用户获得长期利益而非短期利益,以加强用户对于你的信任和好感。
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