每年的3·15前后，都是消费者投诉较为集中的时候，汽车消费市场也是如此。
为帮助汽车用户消费维权，监督不诚信品牌或企业，共创和谐和文明的汽车消费环境。3月1日，汽车生活传媒集群启动了主题为“一吐为快”——2020（第二届）中国车市3·15线上吐槽直播特别节目，并推出了首篇报道《凝聚你我力量，一起来吐槽车市乱象，第二届中国车市3·15线上直播节目启动》。
该报道在全网推出之后，才短短3天时间，我们就接到了来自成都、重庆、广州以及杭州等地消费者的留言或热线电话。目前，绝大多数投诉线索主要集中在4S店在销售过程中存在“猫腻”，特别捆绑保险和虚假、夸大优惠宣传行为，让广大车主异常愤怒。当然，也有部分用户的线索是对车型的产品质量提出了质疑。
今天，我们从30多起消费投诉线索中整理出了汽车4S店最常见的坑人陷阱，并为大家支招，希望能帮助您在买车时避坑避宰。
虚假优惠莫当真
很多4S店搞促销时，最爱夸大优惠金额吸引消费者，比如一款车大区制定的优惠只要1万，但4S店会告诉你有2万，但只要想占便宜，那么恭喜你，你肯定要被宰了。
4S店的2万通常都不是现金优惠，而是包含了精品礼包、保养打折卷、保险优惠等等，其实这些只是一个数字，钱还是消费者掏了，而且这些项目根本不值钱，4S店反而会赚的更多，只要你在买车时，坚决告诉销售顾问，你要最后的落地价，多问几家，一般不会被坑的太离谱。
定金与订金大不同
当你看中一款车时，与销售顾问谈妥之后，通常会交一部预定金，但你在买车时，一定要让销售顾问写“订金”，因为定金就代表着消费者和4S店达成了交易协议，如果违反的话需要赔偿双倍金额。而订金则不一样，订金是消费者购买意向，没有强制性的要求，这种订金是可以退回的，如果不退4S店就意味着违法了。
贷款并不会优惠更多
无论是哪个品牌4S店，基本上都希望客户贷款买车，很多人即便有能力全款买车，但销售顾问会告诉你：“贷款买车可以多优惠XX元，而且没有利息，非常划算。”，实际上，这里面会产生非常多费用，以前习惯称之为手续费，但经过西安奔驰女车主事件后，很多4S店都给这笔费用换了个名字，比如“新车出库费”、“资料费”等等，总之，能全款的最好不要贷款买车。
代上牌费用可省
代上牌费用，每一家4S店都不相同，良心一点的可能收600元左右，一些豪华品牌可能收1500-2000元左右，其实这个钱完全就是4S店赚了，有过上牌经验的人都知道，自己上牌只需要100来块钱，而且也不麻烦，如果你要求自己上牌的话，4S店是无权干涉的。
续保送机油是捡芝麻丢西瓜
买车之后都是要上保险的，无论你是全款还是贷款，4S店都会捆绑销售保险，并且把很多用不到的险种也给用户买了，通常会比较自己去买高35%左右，这也意味着，你买的车越贵，4S店在保险这一块会赚的越多，为了吸引消费者续保，一般会以送机油、送保养来诱导，但一定要清楚，你买一年保险多花的钱，5次保养都不止，这笔买卖是不划算的。
优先提车要加钱
一些口碑车产品力强，或者市场反馈好，通常会吸引很多人想去购买，这就导致4S店喜欢玩起了饥饿营销，让你觉得这台车有很多人在排着队等着买，你不加价，就要等，最少3个月！如果不想等也可以，那么就加钱先提车，这一套玩得最溜的莫过于某日系豪华品牌，加几万都是常有的事。
“特价车”=低配车+私自加配
很多4S店为了把新车利润最大化，喜欢用自己的手段打造“特价车”，说的简单一点，就是给最低配的入门版车型加装配置，例如加装原厂导航、天窗、真皮座椅等等，其实这些实际价值非常低，而且使用效果也不一定好。
所以我们在买车前一定要从官网了解这款车型的配置，看看4S店所提供的是否一样，千万不要买这类“特价车”，因为出现问题是不被厂家认可的。
库存车当新车卖
如今，在车市寒冬下，很多4S店的库存压力都比较大，消费者提车时发现新车是半年前甚至一年前生产的，都是有可能的，这类车轮胎、密封条等橡胶材质容易出现老化，可能需要更换。长时间停放在库房，电瓶、机油、刹车油、变速箱油等都需要更换。
在提车时，一定要看清楚出厂日期，新车是否有划损，漆面是否平整均匀，轮胎的侧壁还要看是否有毛刺，如果有说明轮胎比较新，如果没有了，说明这个轮胎可能有很长一段时间了。
交钱买车却拿不到合格证
在买车过程中，还有一项重大注意事项——汽车合格证，这本该是机动车整车出厂合格的证明，对于购车的消费者来说，汽车合格证是办理机动车注册登记、投保、注销等手续时必须提交的法定证明文件之一。没有合格证，就不能办理汽车牌照，也无法上保险。
为获取流动资金而抵押合格证是很多中小型4S店常用的经营模式，可以一旦4S店因资金断裂无法赎回合格证，那么遭殃的就是车主，新车无法上牌入户。因此，在提车环节中，消费者要关注合格证的问题，以免造成后续的问题。
花钱办假临牌
有一些4S店为了省事，会给车主使用假临牌，一旦被发现，无论驾驶员是否知情使用假临牌，一经核实临牌为假临牌，其违法行为都是无法逃避的，扣分、罚款，甚至可能会拘留，所以一定要与4S店核实清楚再上路。
本文来源于汽车之家车家号作者，不代表汽车之家的观点立场。
央视爆4S店销售陷阱 主动引导首付0元、零利息买车？
4S店的猫腻有哪些？忽悠人的手段有哪些？维修常见现象：当车辆出现小问题时，一些简单的维修就能解决故障，4S店直接给钱比全款有更多优惠，这也是4S店常见的套路，这样做的目的是希望客户能借钱买车，我没有这样的权限。我帮你向我们经理申请。我相信这是百分之九十的人都经历过的事情，也是你买了不熟悉的型号和规格。对细节的快速解读是一个合格的汽车销售员的基本职业素质。
当发现用户在4S店的购买意向并不明确。这次将是。'在中国买车不是一件容易的事，'他说。'这是一个又一个的连锁店，很多人被骗了，很感激。就我过去在4S店的EXPERIENCE而言，除非你是傻子，不在乎几千块钱，否则口碑是很神奇的。在江湖上，经常说他们是四爷店，因为他们是专门骗老子的。但没有销售延保服务，就是告诉你，买了新车会多送你两年延保，如新车厂家保修三年，三年后才有。
这种由客户买单的销售模式就是四子店的朋友跟我谈的营销利润，四子店一辆20万的车，全车销售利润通常在车价下跌4%的地步B：大约8000元。客户认为，选择贷款的小白以后就知道了。在这个过程中，他经历了很多，4S店的陷阱太多，防不胜防。
以前，我对汽车一窍不通。我开了一年多哥哥的车，... 没有本质上的卖点，4S店有很多专门坑车的白充项目，而且花样翻新的不在少数。比如说，4S店为什么劝你贷款买车？贷款买车，往往涉及到贷款手续中的贷款买车 "招数"。第一：制造利益有些朋友可能要反驳我：没有啊，0利率，0首付，而且4S店会送这个送那个，比全款划算多了。但事实真的是这样吗。
4s店提车陷阱有哪些 4s店先交钱后提车骗子
易车讯 据《央视财经》报道，近日，央视记者随机走访了山西太原几家汽车品牌4S店，4S店销售人员会主动推销零利息、零首付购车，这让一些拿不出全款的消费者动了心。然而，分期买车真的有这么好的福利吗？这种销售方式看起来确实是让消费者占了便宜，但也让人不禁纳闷儿，4S店到底在赚什么钱？
在记者走访的太原几家汽车品牌4S店中，虽然都分期，可以低息、免息，但同时也会有一些附加条件，比如在办理分期手续之前，4S店都会向消费者收取一定的服务费。
某4S店销售人员举例：“车价12万，你可以贷12万，零首付，只交保险、上户费就行。如果首付达到50%以上，就可以做2年零利息，贷上68000元，2年无利息。”
销售人员表示，之所以低息、贴息，是因为贷款合作方不是银行，而是厂家自己的金融中心，银行和金融中心在贷款上有什么区别呢？
某4S店销售人员：厂家有补贴，正常1万元，1年500多元利息，补贴完之后，1万元一年只需要交300多元。也可以和银行合作，但银行不给补贴，没有厂家有优势。
某4S店销售人员表示：我们为了给消费者贷款，专门成立一个金融机构，得专门有人合理合法收费用。收费是按照贷款额的5个点收取，如果你贷5万，我收2500元。10万以上的5000元封顶。
韩倩律师表示：在分期付款的情况下，由4S店提供金融产品介绍、协助办理贷款等中介服务，所以其收取服务费用有一定的正当性，但前提是公司具有相应的金融服务资质，否则于法无据。不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易，消费者在购买商品或者接受服务时，有权拒绝经营者的强制交易行为。
韩倩表示：“消费者在签订购车合同时，一定要审慎审查合同条款，仔细询问每一笔收费项目的内容、依据，对于不合理或不合法的收费项目，应当果断拒绝并且向有关部门投诉举报。”
央视提醒消费者，天下根本不会掉馅饼，零首付、零利息购车，美其名曰让利消费者，实际上各种潜在费用也不少。收的是哪些项目，怎么收费，收多少，都要透明合理才行。
导读：4s店提车陷阱有哪些 4s店先交钱后提车骗子
相信有部分人在提车时，遇到4s店要求先交钱后提车，但是正常提车流程是这样的吗？其实看似简单的提车，其中可能有不少陷阱，一不小心就被坑了。
一般来说，提车过程是先验车，在没有检查完新车之前不要着急交钱，因为交了钱，就意味着所有手续都基本完成，相当于把主动权交给经销商，一旦在检查车辆后发现车辆存在问题，钱在人家手里，要想退车换车可能就不太方便了。
4s店提车并不需要太多手续，即使是交钱环节也不用太多手续，但是要注意的是，部分4s店有可能会在新车上有猫腻，所以消费者还要提防提车中的陷阱，对新车做好充分的检查，下面我们来看看：
1、关于车辆的各项材料
购车发票、合格证、车辆一致性证书、机动车登记证书、三包证明、车辆使用手册、新车交付确认表，这些材料应在提车时全部交到车主手上。如果由4s店负责上牌，办理保险，那么就还需要从销售手上拿取保险单正本、保险发票、交强险发票、车船税发票、购置税发票、完税证明以及交强险标。
2、检查车辆
外观方面：新车车漆是否完整、检查车辆铭牌上的生产日期、检查车窗玻璃生产日期、轮胎是否有严重磨损、发动机舱是否清洁、后备箱是否规整清洁等等。
内饰方面：开门是否开关顺畅、车辆内饰是否有伤痕或者严重污渍、检查车辆灯光、检查车辆空调、雨刷、车窗、中控台、音响等功能是否正常运行。
驾驶方面：起动发动机感受车辆驾驶体验。
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