旅游电子商务是指以网络为主体，以旅游信息库、电子化商务银行为基础，利用最先进的电子手段运作旅游业及其分销系统的商务体系。旅游电子商务就为广大旅游业同行提供了一个互联网的平台。
利用先进的计算机网络及通信技术和电子商务的基础环境，整合旅游企业的内部和外部的资源，扩大旅游信息的传播和推广，实现旅游产品的在线发布和销售，为旅游者与旅游企业之间提供一个知识共享，增进交流与交互平台的网络化运营模式。
特征及特性
特征
首先，产品和价格信息最受关注，居民出游前最希望获取的信息主要是旅游核心产品及价格信息，包括旅游目的地与旅游线路、景区、住宿与交通价格的信息，包括食住行游购娱等旅游关联产业的信息和服务质量情况。
其次，游客的散客化趋势进一步明晰，居民出游前希望通过参加旅行社或自己组织团队的形式较多，通过单位组织出游的比例相对较低。
第三，互联网已成为当前绝大部分居民出游前了解相关信息的最主要渠道，亲朋好友对旅游目的地的评价也是居民出游的重要信息渠道。
特性
1、聚合性；
2、有形性；（网络多媒体给旅游产品提供另外身临其境的展示机会，使无形的旅游产品慢慢变得有形起来）
3、服务性；
4、便捷性；
5、优惠性；
6、个性化。
电商运营是什么？
说起运营具体要做什么，你是不是会想到这些？上架，刷单，开直通车。这些确实是运营工作的一部分内容，但如果理解只是局限在这一层，你的月薪很难过万。店铺运营所有的工作，是对业绩负责的，目标是驱动业绩的增长。在这个目标定义下，你会发现，只要是能驱动业绩增长的事情，都应该囊括在运营的工作范围之内。
什么是电商运营 电商运营的含义
随着信息化时代的发展，人们越来越依赖手机，从以前出门到店里吃饭以至外卖的诞生；从以前大家会在店里买衣服，到现在各大购物平台的萌生，人们几乎人手一个购物APP。那么电商运营是什么呢？
1、 电商运营是指电子商务运营最初定义为电子商务平台（企业网站、论坛、博客、微博、商铺、网络直销店等）建设，各搜索产品优化推广，电子商务平台维护重建、扩展以及网络产品研发及盈利。从后台优化服务于市场，到创建执行服务市场同时创造市场。
2、 电子商务运营从名字上来看就可以分成两块，电子商务和运营，前者指的是后者所在的平台。
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1、电商运营是围绕着网站产品进行的人工干预。
2、这类方式多见于一些商务B2B的产品，分为BD和销售两种。销售是直接卖产品，BD更多是互惠互利的一些合作。目的都是为了吸引用户，然后留住他们。很多企业级产品都是以这种运营方式为主要手段的，例如BAT的云服务产品，或者拉商家入驻，拉企业团队来用这种。而围绕运营，或者运营人员的成长，就先要理解产品技术运营分别在一个互联网产品之中起到什么作用。
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