易车讯 日前，易车从相关渠道获悉，特斯拉移动服务功能在中国市场上线。特斯拉移动服务功能为特斯拉车主提供相对简单的轻度维保工作，以提升服务效率方便车主。车主可使用二维码来进行预约服务。
据报道，特斯拉在中国的销售表现强劲，随着交付数据的提升，后市场服务的压力也随之而来。特斯拉多年以来一直通过移动服务队伍服务客户，特斯拉将在中国推出效率更高的移动服务。据悉，特斯拉车主可通过二维码来进行移动服务预约。移动服务可以进行相对简单的维修工作，如更换零部件、12V电池或轮胎，类似的轻度维保工作可以不必前往特斯拉服务中心，提升效率提升用户体验。
特斯拉的服务中心则更倾向于解决更复杂的问题，例如车辆维修、系统升级、远程诊断、车辆充电和新车交付等一系列服务。特斯拉曾表示：“根据结果表明，有80%的维修工作可以在不访问服务中心的情况下解决。”
特斯拉预约维修直接去就可以吗
特斯拉三包凭证在购车文里面。根据查询相关公开信息，在购买特斯拉时会交付给顾客一堆购车相关文件，其中包含《三包凭证》。三包凭证是指产品售出时销售者提供给消费者的，可对所购买产品进行修理、更换、退货的单据或者证明。
实时掌握维修进展特斯拉推出新App功能
特斯拉预约维修，维修小哥到时间了就直接上门了。
车主预约流程如下：打开特斯拉应用，在“服务”菜单中点击“碰撞和玻璃维修”即可进行安排和预约。据此来推测，未来特斯拉将会开设更多的服务中心才能为车主提供碰撞维修服务。
用户体验：
就网上预约了个上门修理。到了约的那天的那个时段，特斯拉维修小哥就上门服务了。小哥一看，说小毛病，拉了个改锥拧了拧，5分钟门口拧上了。因为是特斯拉的问题，所以免费。然后签了字，小哥就走了。全程耗时不超过5分钟。
疫情开始跟家办公的第一周，过水坑把车底下给蹭破了，又上网了约了小哥上门修理。日图所示，小哥钻车底卸了破了的底板，换了个新的。交了大概$200。全程差不多10分钟。不知道要去外面自己修多少钱。估计也不会太便宜。但是关键是疫情期间，修理厂都不开门。
据外媒报道，特斯拉将推出移动应用功能，让车主在车辆维修时实时了解车辆状态。除了推出这一功能，特斯拉还表示将改变整个销售策略，只在网上卖车，并表示将更加注重改善服务。当地时间3月1日，特斯拉推出首批升级产品之一，提升用户体验。如今，在美国，如果特斯拉车主的车正在维修，车主可以在移动应用上了解车辆维修状态；当车辆可以被取走时，车主可以在移动应用程序上获得直接通知。在过去的几年里，特斯拉还推出了其他几项服务，包括自动问题检测、呼叫拖车/替代车辆和囤积零件。通过特斯拉移动应用，车主可以预约维修服务，包括取送车，以免耽误维修时间。在车辆停止前，实时问题检测服务可以自动呼叫拖车和替代车辆。马斯克表示，如果车主认为没有必要，可以直接取消服务，但特斯拉希望提供自动紧急服务。在改善备件供应方面，特斯拉将在服务中心存放更多的备件，大大缩短车辆维修时间。
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