A.客户信息板块填写说明
注一:信息首先应该工整的填写,以便于后期的服务单审核,最好不要因为一时的想省力而耽误后期的结算。
注二:常用电话、其他电话最好都要有,因为有时候可能一个电话拆机或者停机而造成客户无法回访,而使一个正常的服务单变成无法回访单据。
注三:购买日期一定要根据客户的三包凭证或者发票准确的填写。
注四:主机编号的填写是无论维修主机或者显示的时候都要填写,并且仔细核对,不能出错。
注五:显示器型号(显示器背后数据线接口附近有显示器本身的代码或者型号)、显示器编号(显示器背后数据线接口附近有条形码编号)、显示器类型这三个选项在维修显示器的时候必不可少,不同的显示器型号编码提供的方式都不同,服务机构不清楚的可以具体的咨询。最后要强调的是:显示器的编号和型号要和显示器服务机构提供的维修服务单中对应,以免造成两者不符的情况而无法结算。
B.外观,是否改配等填写板块填写说明
hp笔记本 保修期升级 保修卡及三包凭证怎么填写
06. 维修更换的主要新配件一般保修一至三个月,二手配件保修七天至半个月,如有不清楚的请事先询问或参考保修条例,恕不另行通知;
哥们,现在哪家店全新件都保半年,你才1-3个月?
09. 在通知到客户机器已经修复可以取机算机,客户应及时到星空电脑取机。若超过一星期,出现故障的我们将另外收取维修费,超过一个月,按每天5元收取保管费。超过三个月,将视您放弃该机器所有权,该机由星空电脑处理;
你都修好了,超过1星期再出故障那还是你的问题,客户都没碰电脑,怎么叫客户负责??
基本还可以
您好,感谢您选择惠普产品。
保修卡上一般会写电脑型号和序列号信息,您目前的情况最好是携带电脑和发票保修卡等,联系当地的HP服务站帮您判定。关于金牌服务中心的联系方式,您可以通过下面的网址选择您所在的省市及所使用的产品类型查询即可:
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
希望以上回复能够对您有所帮助。
以上就是关于电脑售后服务维修单怎么填 ,客户在买那台机器的时候需要填吗。客户在买电脑的时候我们需要给他填些全部的内容,如果了解更多相关内容,可以关注我们,你们的支持是我们更新的动力!