一文看懂“网易严选”模式电商,它将是未来的第三极

   2022-06-05 14:43:28 网络680
核心提示:电商行业正发生变化,这些变化现在整体看起来细微,但影响着未来5年的电商格局。过去的电商节日大促,大多看的是交易数据,它们代表着电商的规模,意味着消费的狂欢。但很早前,阿里就对外表示不再公布 GMV 这个电商的重要指标数字。梭罗在《瓦尔登湖》

一文看懂“网易严选”模式电商,它将是未来的第三极

电商行业正发生变化,这些变化现在整体看起来细微,但影响着未来5年的电商格局。

过去的电商节日大促,大多看的是交易数据,它们代表着电商的规模,意味着消费的狂欢。但很早前,阿里就对外表示不再公布 GMV 这个电商的重要指标数字。

梭罗在《瓦尔登湖》中表达:“一切变化,都是值得思考的奇迹。”随着618电商大促进入第7个年头,越来越多的人认为,今年618或将成为整个中国零售分水岭。

如今消费者也愈加成熟,更加注重品质、品牌和个性。艾瑞咨询《2015年中国互联网经济核心数据》显示,2015年网络购物市场B2C所占份额为51.9%,品牌电商首次超越了C2C电商,这被业内人士认为消费者愈加重视品质的标志。

欧睿信息咨询发布的《2016年全球消费者十大趋势》报告中指出,消费者需求在发生着一些变化:他们更愿意花钱买时间;吃得越来越健康;越来越“挑剔”,更喜欢有价值创新的高性价比的产品……消费者对于消费品的选择不再以低价、量大的“淘宝式”为特征,而是转向品牌、质优的“精品”属性。

目前的零售生态是,电商发展的水平不能满足消费者不断升级、扩大、分层的需求。日本麦当劳汉堡庄的创始人藤田田曾说:“只要你比别人发现得早,变化得巧,便能成为巨富。”

网易严选理解了这一变化,应运而生。网易严选在电商进入红海的阶段,网易从品质生活角度着手,以ODM模式切入,创造出自有品牌网易严选,提前占位。今年618网易严选更是提出了“精致主义”主题,继续讲品质。易观智库日前发布的《中国网络零售B2C综合年报2017》指出,“在国内消费升级的市场环境下,以网易严选为代表,通过ODM、C2M等制造方式向上游制造商渗透的品质化电商,将成为网上零售业升级的一个重要趋势。”

松下电器的创始人松下幸之助说这么描述世界的起伏:“所谓成长发展,就是要有很多东西不断发生,然后变成繁荣的形态,也可用‘日日新’这句话来代表。意思是说,旧的东西逐渐灭亡,新的东西不断诞生。”

可以说,网易严选作为品质生活电商的代表,已经是一种“模式”,“网易严选模式”、“XX版的网易严选”成为一种现象。5月26日,淘宝在淘宝APP上试运营与网易严选类似的自营生活类品品牌“淘宝心选”,6月4日,母婴电商平台蜜芽上线自有品牌“兔头妈妈甄选”,通过ODM模式,挑选优质、高性价比的产品向用户销售。在此之前,小米也上线了“模仿”网易严选的电商项目。

ODM只是网易严选的一种方式

以“MUJI制造商直供”、“COACH制造商直供”ODM模式进入公众眼帘的网易严选,从推出开始就被套上了“抄袭”“山寨”“侵权”的帽子。在产品选择上,它使用无印良品、双立人等知名品牌同样制造商和材质,价格却是这些品牌的1/ 2 甚至接近1/10。在营销推广中,网易严选也是不断强调同品质,但超低价格,这引来诸多不满。前不久,互联网圈闹得沸沸扬扬的“毛巾哥”事件,也是网易严选诸多风波中的一例。

网易以ODM模式不断回应着这些侵权质疑,告诉外界,网易严选并未涉及侵权。也在这些争议中,网易严选发展迅速。网易严选从最初的家纺家居,再到厨卫、洗护、箱包、母婴、食品等产品,网易严选已经发展出九大品类,SKU也已经从试运营时的30多个增长到5000多个。今年年初,丁磊更是给网易严选定下了70亿元GMV的小目标,一旦实现,就赶超了无印良品在中国的销售额。

在这些争议和口水中,大多数人把目光也放在了网易严选的ODM模式上,甚至有人简单的认为,网易严选模式就是把优秀制造商的东西放在网上来卖嘛,大致就是无印良品商品的线上版。

“莫看江面平如镜,要看水底万丈深”,大家习惯性看热闹看表面,记住了ODM模式近期大展神威,却忘了深入其中,了解事情的究竟。可以说,如果你没有理解“网易严选”电商模式的内涵,你可能会错失了解一个电商第三极的机会。

这就像大部分人记住了无印良品的极简设计,却忘忘记了无印良品在日本刚兴起时的主要原因——打造高性价比商品,强调产品品质及质感。还有一家同类型的企业,它在中国没有那么高的熟悉度,这家企业就是Costco。1983年,20多岁的沃尔玛已经是世界第一大零售企业,同年,第一家Costco门店才刚开业。今天根据德勤的数据,Costco已经是全球第二的零售商。有趣的是,Costco采取的就是这种“严选”模式,已经是帮助用户做了一层选择,主要服务中产阶级,每个小的细分商品品类,在Costco只有一到两种选择,高品质,低SKU。

与其说网易严选模式是“中国版的无印良品”或者“中国版的Costco”,不如说网易严选模式与无印良品和Costco秉承了一致的理念,为消费者提供平价的高品质商品。

这些企业的商业模式不像某些为商家服务的企业,想尽方法赚取商品差价。这些企业存在的目的是重塑运转效率,降低成本损耗。网易公司副总裁近期在接受采访说,“丁磊丁总一直跟我们说,千万不要把眼光只放在赚钱上面,而是应该让整个模式给整个社会带来正面的价值。”这印证了网易严选选择的路径,通过提高运营效率,提供平价的好商品。比如Costco将商品的毛利率控制在10%左右,基本上只有沃尔玛的一半不到,这才是Costco发展起来最关键的原因。

简单的精选是对网易严选模式的误解

“网易严选”电商模式的理念,决定了网易严选做一个品牌,而不能做成平台。因为只有做品牌,才能深入和监控整个商品的流程,保证品质。有人说,神射手之所以神,并不是因为他的箭好,而是因为他瞄得准。知道了“网易严选”电商模式的目标,就更能很好解读网易严选的举措。

没有了解这些,你可能以为网易严选是简单的精选电商,其实网易严选真正做的不止是精选这个简单动作。好的原料不等于好的商品,好的工厂也不等于好的商品,但好的工厂是一个好基础。网易严选是深度参与每个链条,原料、工艺、设计、质检等等。

比如质检这一部分,在商品选品进入流水线生产前,网易严选会要求制造商先行打样。网易严选自费将样品送往全球权威的第三方检测机构——Intertek、Bureau Veritas、SGS其中一家进行质检。更有产中检测、产后检测、入库检测、巡检、抽检等诸多环节。业内人士还透露,检测标准方面,网易严选正聚力打造企业质检的最高标准。

而设计方面,前不久网易严选和江苏卫视合作,推出的原创设计系列产品“黑凤梨”,除了在产品品质方面深耕外,在设计上寻求突破,高颜值、高品质成为特点。目前,网易严选配备国内一流的设计团队,网易严选设计团队的人数已达百人,设计中心根据消费者的需求和严选本身的风格,提供日式、北欧、新古典、新中式等不同的设计方案,再由供应商进行生产。除此之外,网易严选拥有将近400人的外包团队,而且这个数字还在不断的扩大。其中包括很多国内、国外优秀的设计师,比如像日本、韩国、丹麦、法国、意大利以及国内的各大高校非常有名的个人设计师。

这些商品供应链中的深度参与以及每个环节严格的标准或极高的要求,才是网易严选价值所在。在这样的情况下,才能带来品质、服务体验、品牌等全面升级。

网易严选面对的是一个巨大市场

在很多人的认知中,消费升级催生下,网易严选出现并得到了发展。而因为消费升级中同类型的人群有限,这部分人认为网易严选的模式发展空间有限。

首先,中产阶级的兴起将给中国的消费结构带来根本性影响,这改变巨大。瑞信研究院统计显示,按5万—50万美元的财富标准,中国的中产阶级人数在2015年已经超过1亿人,未来5年,中国国民财富将继续以9.4%的速度逐年递增,届时民众的富裕程度将达到美国1988年时的水平。

其次,很多人恰恰忽视了网易严选利用消费升级这一趋势,慢慢形成的对供应链的改造能力,而这个改造能力有更多想象空间。

如今,网易严选模式受热捧,淘宝、小米、腾讯、聚美优品、蜜芽等都跟随参与,已经证明了这个市场足够大,这个市场也足以撑起一家电商成为阿里、京东之外的电商第三极。

Analysys易观分析认为,2016年,网络零售市场深入成熟期发展。2017年中国网络零售市场将呈现品质化升级向上游供应链延伸趋势:新兴电商通过向上游供应链延伸,由买手选品、产品设计、原料及产地控制等专注于商品品质的创新电商模式呈现高速成长。对于消费者个性化、定制化、优质商品的需求持续高涨,品质电商将成为满足市场消费升级的首要选择;对于供应商,随着国内制造业升级,C2B、ODM生产模式也将帮助制造商降低市场需求的不确定性,从而制定更高效的生产计划,并将库存保持在更为健康的水平;而对于电商平台,通过与制造商更密切的合作缩短价值链,以提供削减品牌溢价的优质商品及实现更为稳定、完善的服务。未来,向上游制造商渗透的品质化电商将成为网上零售业升级的一个重要趋势。

根据现有的电商发展来看,未来“网易严选”模式电商发展的格局很有可能是,一家企业独大,在所有品类提供平价的高品质商品,从目前网易严选的发展和布局来看,成为这家企业的几率较大。而一定会有一家企业占据老二位置,分享一定市场份额。其他平台选择自己熟悉的垂直领域深入,分得蛋糕,比如小米、聚美、蜜芽等等。

网易考拉工作环境和薪资待遇如何?

因为明天还有一个面试,借此机会梳理一下自己秋招的失败经历,希望能给别人有一点帮助,也给自己做一点反思。

目前的坐标广州,由于备考公务员,所以大概是在12月后才开始秋招,基本上跑的是补录。

(一)网易电商运营岗

网易是我在备考期间随意投的一个岗位——电商运营,是正式的秋招、

很幸运地过了笔试,来到了猪厂大楼,虽然说网易可以算作我最心仪的大厂了。

但在秋招期间,我并没有作任何的准备,包括岗位和面试技巧的,被刷没有任何意外。

面试形式,一天三轮面试,刚面试完就会出结果。

期间对我感触比较深的有以下几点:

1.去互联网大厂穿得太正式会被当成傻逼 ×

去之前有百度一下怎么穿合适,印象最深的就是网上说去互联网面试穿得太正式不好,会当成傻逼。但事实上,正式要分两种,一种是你的西装很高大上,一种是你的西装很像卖保险的(没有任何讽义,我也经常穿的像卖保险的)。这次的面试我遇到一个武汉985大学特地搭车过来的理工男,1米8多的个子,穿着西装,帅我一脸。而且人家业务也很强,网易的面试是一天直接出结果,一天面三轮,我在第一轮要走的时候,这哥们已经在跑第三轮了。

2.必须对你的岗位将来要从事的工作内容做一定的功课

我面试最后要走的时候,面试官给我很扎心的一句话“你要想好你要做什么先”。确实,那时候我并没有想好我要做什么,在这个基础上,我也对我面试的岗位不太了解,直到跟其它面试者聊天的时候,我才知道我要面的是网易严选的电商运营。事实上,我以前并没有在网易严选购买过商品,对它的品类分类这些一点都不清楚。

除此之外必须再说一下,由于我的学历是非985非211的双非二本,在我为我的面试没做过任何准备的时候,我一遇到那些学校比我好很多的,比如香港中文大学的研究生,武汉985大学的理工生,我的心态已经输了很远很远。

(二)腾讯采购运营岗

这个面试机会来得比较幸运,由于是补录和比较冷门,我并没有参加笔试就直接收到面试通知了。(其实秋招期间我也收过腾讯几次的笔试通知,但觉得进的几率太小,都放弃了。)

面试形式:群面,群面之后出结果当天第二轮面试,几天之后有第三轮面试。

期间对我感触比较深的有以下几点:

1.学历是很重要的,但也不是不可以弥补的。

很幸运,我这次的面试又是在广州本地,但除了我以外的其他群面者几乎都海外留学生,有一个女生还在美国工作过两年,别的不说,他们这次来面试都是搭飞机搭高铁过来的,只有我是搭公车搭地铁过来的,感觉就特别格格不入。

在与他们的交流之中,我发现,其实知识性上的东西差距并不会很大,但是在整体的逻辑能力、表达能力上,真的有一定的差距。

而这些恰好是面试官比较看重的,关乎他对你这个人是否有潜力的判断。而这些都是可以通过后期习得的。(也是目前我急需成长的一点,望交流。)

2.有的准备是有用的,有的准备是没用的

有过网易的教训之后,我在面腾讯之前花了一个下午去了解这个岗位以及所需的供应链以及采购的知识。这些在群面被刷后其实都没用上,当你第一轮在群面的表现不好时,这些都是无用功。但确实事先做好一定的准备对面试增加一定的底气是有用的。这次我并没有很怂,反而很享受这个过程,并且真诚地向其中几个很牛逼的人学习看齐。

3.面试的过程必须对整个面试的节奏、框架有所感知

这次群面的leader让我很欣赏的一点是,她刚开始也兼顾了timer的角色,与此同时,她在开头的时候就直接把握了整个群面的节奏,她提出前几分钟该做什么,中间该做什么,大概什么时候做总结,然后询问我们大家的意见看是否需要修改,又提高了效率,又不会显得很强势。但这种做法有风险,如果没做好确实会给人留下强势的印象,所以依据情况把握。但对整体面试的节奏、框架有感知是很重要的,避免被带着走。

同时,最后面试官叫我们留下做笔记的纸,这是我事先没想到的,所以说,在做笔记的时候的最好要逻辑清晰,不用写的很好看,但要有逻辑,有框架,可能是最后的加分项。

以上就是我的两次失败的面经啦,但我觉得我收获还是挺多的,毕竟认识到一些牛逼的人和见识了大厂的工作环境,接下来的面试还是要继续努力。希望每个人都能收获心仪的offer。

在网易工作是种怎样的体验?

‍‍‍‍网易园区的环境真的很好,楼下考拉、严选小店的东西挺便宜的,主要是一些被退货未拆封的商品,不会再次销售的就卖给自己员工了。办公室工位不够也是实情,实习生都是两个人挤一张桌子。食堂里的饭真的挺不错的,虽然吃久了会腻。网易的很多细节做得特别人性化,比如天气凉了,食堂的座椅全部加上了坐垫。不过待遇方面运营钱少活多福利可怜,我们部门的基本上24-7的上班,10点以后都不叫加班。还会安排你值班12点。‍‍‍‍

来网易的第一个感受是在这里可以很专注。除了工作,别的事情都不用想。

不用扫地搞卫生,1米内必有纸抽,5米内必有垃圾桶,50米内必有水、茶、咖啡。早些时候还每天有人来给擦桌子、倒垃圾,后来园区人多了,这个就变自助了,然后我的桌子就再没擦过……“吃什么”是每天三次的终极难题。这个问题在网易也不用想。食堂免费,下去吃就好了。可选的花样也不多(这是在黑吗),不会带来选择难题。总之就是公司把一切都安排妥当了,基本没有工作以外需要分神的干扰。四体不勤是肯定的了,基本入职前几个月都会胖。果然“养猪”公司啊。

工作性质关系,和外部打交道比较多,政府、学校、企业都有。一开始挺怕的,主要怕应酬,完全不会喝酒,不会说奇怪的话。但两年下来,还真没啥应酬。谈合作?欢迎来访。到了就谈,谈完就走,喝罐饮料最多了。如果正好赶上饭点,去食堂。两年下来,还真没在外面吃过几顿招待饭,更是一次酒都没喝过。干干净净地谈生意,这个挺赞的,能坚持如此挺佩服的。扁平化是当前主流互联网视觉风格。网易早就扁平了,只不过是扁平的管理。这里不存在“越级”问题,很多事情都是相关人直接沟通,这样的效率很高。大家亲密无间的一起想、一起做,不搞井水不犯河水那一套,很舒服。

形式主义在网易是少见的。向上汇报工作,不管跨了几个层级,不用在意是ppt、doc、脑图还是现场画框图,漂不漂亮也无所谓,讲清楚就好。也没有虚假的加班。事情忙,相关的人就会主动加;事情松,到点儿走人无压力。

还有一条,太低调,不知道算优点还是缺点。做为国内市值第四高的互联网公司,媒体曝光度实在是低。这种低调作风也体现在做事上,总是后知后觉的感觉,很少冲在前面引领风潮。

最有趣的来了。大网易本身就是一个大卖场。外界对网易的电商不太了解,市场份额也确实不大。但在网易内部,那电商是如火如荼。有内部的购物网站,可以买水果切、寿司、披萨、登机箱,还有网易农业部出产的笨鸡、土鸡蛋、有机蔬菜等,当然少不了馋死你的网易猪肉。神奇的是,这些在易信里也可以买,而此功能既不是电商部门,也不是易信做的。猜测谁做的?累死你也猜不出来——是hr做的!(精确描述:开发是易信做的,hr做的产品经理和运营)

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