五级：
1、认知成果。可用来衡量受训者对培训项目中强调的原理、事实、技术、程序或过程的熟悉程度。认知成果用于衡量受训者从培训中学到了什么，一般应用于笔试来评估认知成果。
2、技能成果。 用来评估技术或运动技能，以及行为方式的水平，它包括技能的获得与学习及技能在工作中的应用两个方面。
3、情感成果。包括态度和动机在内的成果
4、绩效成果。用来决策公司为培训计划所支付的费用。
5、投资回报率。指培训的货币收益和培训成本的比较。培训成本包括直接和间接成本，收益支公司从培训计划中获得的价值
如何对企业培训效果进行评估
在评估一个培训计划或项目的效果和效益时，可参考柯卡帕切提出的“四标准”，有四类基本的培训成果或效益是可以衡量的:
第一，学员的反应。
即评价学员对整个培训过程的意见和看法，对培训计划是否满意、是否喜欢、是否认为有价值，包括对培训的内容、讲课老师及主持人的水平、培训的方式、时间安排、环境设施等各方面的反应程度。
第二，知识标准。即员工通过培训学习所获得的有关工作原理、技术、技能、程序、态度、行为等。
第三，行为标准。即培训过后培训学员返回工作岗位的行为变化，主要是指工作中的行为表现和工作绩效，通常都是良性的变化。
第四，成果。即培训活动的开展对企业及工作环境产生什么影响，培训的投资回报。包括顾客对雇员的投诉是否减少、废次品率是否得以改进、废品成本是否降低、人员流动是否减少、员工满意度是否增加、劳动生产率是否提高、销售额是否上升、利润是否增加等等。
这四项标准可以从不同的侧面、不同的层次提供培训信息，对培训工作进行检测，发现培训工作中存在的问题。
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企业培训是企业人力资源管理的重要内容，通过培训能持续提升或改进企业员工的知识、技能、方法、态度和理念等，从而为企业战略的实施提供了强有力的人力资源支持。然而培训效果如何？培训投入是否值得？是人力资源管理工作中的一个重要环节，如何科学、客观的对企业培训进行评估，证明企业培训是否达成目的，投入与产出是否成正比，人力资源部门应做到以下几个方面：
一、重视企业培训及评估在人力资源管理中的重要性
1、培训是企业获得高素质人力资源的有效途径。培训可以为企业员工创造持续渐进的学习机会，营造员工与企业的共同理念，提高员工工作业绩，从而提高企业业绩，达到企业与员工“双赢”的目的。培训不仅能够经济可靠地获得企业所需人才，提高企业人力资源质量，更能有效激励员工，培养、增进员工对企业产生持久的归属感、认同感及忠诚度，从而成为企业竞争资源的重要来源之一。
2、培训评估是培训工作的重要环节。培训评估是指企业在组织培训后，采用一定的形式或方法，把培训的效果用定量或定性的方式表现出来。优秀的培训体系是在工作分析、岗位说明、业绩考评、薪酬管理以及培训实施之间的流程管理，其核心就是通过培训不断的提高业绩，并在提高业绩的基础上，逐渐提高业绩考核标准，进而推动企业的良性发展，真正服务于企业的发展经营战略。
二、培训评估的标准
对培训评估的标准使用，应用最广泛的就是美国学者柯克帕特理克（Kirkpatrick）提出的培训效果四级评价模式，又称“柯式模式”，即反应层、学习层、行为层、结果层。
1、反应层，就是受训人员的反应，在员工培训间隙或结束后，人力资源部门通过调查了解员工在培训中或培训后的总体反应、感受、认知和建议。
2、行为层，即受训人员的学习效果，确定受训人员对理念、原理、技能、技巧、方法和态度等培训内容的理解和掌握程度。
3、行为层，即行为改变，确定受训人员培训后在实际工作中行为的变化，以判断培训知识、技能、方法、态度等对实际工作产生的影响。
4、结果层，即产生的效果，可以通过一些定性或定量的指标来衡量。如，产品合格率、员工士气、设备运转率等。
三、培训评估的流程
1、评估的准备
1）培训需求分析，是培训工作的开始，由人力资源部门采用各种科学有效的方法和技术，对企业成员的工作目标、知识、技能、技巧、方法、态度、理念等方面进行调查、沟通、鉴别和分析。从而确定培训的内容。是确定培训目标，制定培训计划的前提，也是培训评估的基础。
2）确定培训评估的目的，即在培训实施前，人力资源部门必须把培训的评估目的明确出来，并结合在培训实施过程中的信息反馈，进行调整或修订，同时要注意培训评估的目的将影响数据收集的方法和所收集数据的类型。
3）收集培训评估的数据 培训效果的评估分为定性和定量两个方面，因此，数据的收集也是从这两个方面进行收集，定量数据包括设备运转率、产品合格率等，定性数据包括员工满意度、工作氛围等。一般方面，企业在培训评估中，定量数据应用更广泛些，而且极具有说服力。
2、评估的实施
1）确定评估的层次 培训评估应本着实用、效率、效益、客观、科学的原则而进行，企业应根据自己的实际条件，对各项评估工作进行针对性的评估，一般采用的方法为：一是对全部培训都进行第一层评估；二是对要求受训员工掌握的知识或技能的培训进行第二层评估；三是对培训周期较长（20个工作日以上）、企业投入较大、旨在解决企业内部关键问题、企业决策层比较重视或关注的、培训效果对企业发展很关键的等培训项目进行第三、第四层评估。
2）确定评估的方法 培训评估按时间可运用即时评估、中期评估和长期评估。即时评估是在培训结束后立即进行评估；而中期、长期评估则是受训员工返回工作岗位一段时间后，而进行的培训。对不同层级的评估可以采用不同的评估方法，对第一层的评估可以采用问卷、调查表、试卷等方法；对第二层的评估可以采用抽样、关键人物、试卷、技能操作、方法运用等方法；对第三层可以采用业绩考核法，即测量参加培训人员与未参见培训人员之间的差别或参见培训人员参加培训前后的差别等；对第四层的评估可采用效益（效果）评价法，计算出培训为企业带来的经济效益（成果），还可以通过考察产品合格率、设备运转率等指标来进行衡量。
3）收集并分析评估所需原始资料 原始资料的收集、分析是培训评估的重要环节，一般来讲，第一层的评估收集为培训评估问卷、调查表等，第二层评估收集为笔试试卷、技能或方法操作考核等，第三、第四评估收集为员工满意度、产品合格率、财务收益等。数据收集后，要进行数据对比，进行科学、客观的分析，从而得出评估结论。
3、评估的总结
1）形成评估报告 评估报告主要由三个部分组成，一是培训项目的概况，包括培训的名称、时间、地点、参加人员、培训周期、培训的目的等；二是受训员工的培训结果，包括合格人员、不合格人员、不合格原因的分析及对不合格人员处置的建议等；三是培训项目的评估结果与处置，效果好的项目要进行升华保留，有缺陷的项目进行完善，无效果的项目进行淘汰等。
2）跟踪反馈 报告形成后，要及时在企业进行传阅并沟通。报告应传阅到，一是受训人员，使他们了解到培训的效果，以便其在工作中进一步改进学习；二是受训人员的直接上级，使他们更加了解培训对员工影响；三是培训的组织者、管理者，包括人力资源经理、培训主管和专员、培训师等，为他们在今后的培训中提供参考或指导意见；四是企业决策层，让他们在未来的企业培训决策中得到参考性的资料。
培训报告传阅后，人力资源部门要及时与被传阅的人员进行沟通，及时了解他们对该报告的意见、建议，并做到及时向他们反馈人力资源部门对意见、建议的处理方法或结果，以达到对效果好的项目要进行升华保留，有缺陷的项目进行完善，无效果的项目进行淘汰的目的。
重磅！
2018年12月14日，《深圳市安全监管局关于开展安全培训机构登记及信息公开工作的通知》（以下简称《通知》）发布。《通知》指出，为进一步加强和规范安全培训管理工作，我市将对安全培训机构实行登记及信息公开。
《通知》对有关事项都作了详细规定
你想了解的都在下面啦
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01
登记范围包括哪些？
（一）在我市从事《特种作业人员安全技术培训考核管理规定》（安监总局令第30号）所规定的特种作业人员培训活动的安全培训机构；
（二）在我市从事《深圳市生产经营单位安全生产主体责任规定》（深圳市人民政府令第308号）第二十九条规定的生产经营单位主要负责人、分管安全生产的负责人、安全总监、安全生产管理人员培训活动的安全培训机构。
02
需要登记哪些内容？
安全培训机构对照《安全培训机构基本条件》（AQ/T 8011-2016，详见附件1），如实登记场所条件、师资力量、培训项目、教学管理等信息。
安全培训机构的基本条件：
1.配备3名以上专职的安全培训管理人员。
2.有健全的培训管理组织，能够开展培训需求调研、培训策划设计，有学员考核、培训登记、档案管理、过程控制、经费管理、后勤保障等制度,并建立相应工作台账。
3.具有熟悉安全培训教学规律、掌握安全生产相关知识和技能的师资力量，专(兼)职师资应当在本专业领域具有5年以上的实践经验。
4.具有完善的教学评估考核机制，确保培训有效实施。
5.有固定、独立和相对集中并且能够同时满足60人以上规模培训需要的教学及后勤保障设施。
从事特种作业人员安全培训的培训机构，除必须具备以上条件外，还有这些基本条件：
1.具备与所培训作业类别相适应的实际操作条件。
2.具备与所培训作业类别相适应的教学场地。
3.具备与所培训作业类别相适应的、专门的安全生产知识和实际操作能力的培训教师。专(兼)职教师应当在相应作业类别领域具有5年以上的实践经验。
03
登记程序是怎样的？
安全培训机构登记和信息公开工作，按属地管理原则由各区（新区）安全监管局负责日常管理，市安全监管局负责统筹指导，登记的程序要求如下。
（一）安全培训机构向辖区安全监管局提出申请。安全培训机构按属地管理原则，向培训场所所在区（新区）安全监管局提出申请，递交《安全培训机构登记表》（附件2）及《承诺书》（附件3），并在“深圳市安全培训机构管理信息系统”登记相关信息，安全培训机构应对登记信息的真实性负责。
（二）各区（新区）安全监管局进行登记。各区（新区）安全监管局收到安全培训机构的申请后，对安全培训机构信息进行登记，并在10个工作日内核实登记的信息，如发现培训机构存在虚报信息等行为，依法依规严肃处理。
04
登记后信息如何公开？
各区（新区）安全监管局在每月10日前，将安全培训机构信息及核实情况上报市安全监管局，市安全监管局在每月15日前，通过局官网统一向社会公开全市安全培训机构基本信息。为加强对安全培训机构的监管，提升培训质量，市安全监管局将定期公布培训机构的教学质量和诚信等信息。
05
登记后还需注意什么？
如安全培训机构的基本条件发生变化，安全培训机构应在变化后10个工作日内告知辖区安全监管局，辖区安全监管部门收到申请后，应在10个工作日内完成核实并报市安全监管局。关注公号建筑施工资料，免费课件
附件
（扫描对应二维码查看并下载）
1.安全培训机构基本条件（AQ/T 8011-2016）
2.安全培训机构登记表
3.承诺书
《通知》中还指出
本通知自2019年1月1日起施行
有效期三年
看到这儿
大家可能会问
到底为什么要进行登记管理呢？
下面，小编从以下三个方面
带大家解读《通知》
▼
一、制定背景和必要性
自2013年安全培训机构资格认可行政审批项目取消后，为进一步加强安全培训机构从业行为监管，督促安全培训机构依法依规开展教学活动，原国家安全生产监督管理总局多次发文要求各地区进一步加强安全培训管理工作，并于2016年8月发布了《安全培训机构基本条件》（AQ/T8011-2016）行业标准；省安全监管局在2017年下发《广东省安全生产监督管理局印发关于进一步加强安全培训考核工作指导意见的通知》（粤安监〔2017〕181号）的文件中，要求各级要按《培训机构基本条件》，因地制宜，对培训机构实行备案制登记管理；省安全监管局还在2017年转发《珠海市全监管局关于规范培训机制备案制登记管理工作的通知》的通知(粤安监〔2017〕245号)，要求各地市学习珠海市开展培训机构备案制登记工作的做法。为进一步加强和规范安全培训考核监督管理工作，根据国家相关法律法规、行业标准及省安监局关于加强安全培训考核的相关工作要求，有必要对我市安全培训机构实行登记管理。
二、目标和任务
我局制定《深圳市安全监管局关于开展安全培训机构登记及信息公开工作的通知》（以下简称《通知》）的目标任务如下：
一是指导、规范安全培训机构登记及信息公开工作，进一步简化登记流程；
二是促进安全培训机构按基本条件设置相应条件；
三是利用信息公开制度，规范安全培训机构从业行为；
四是进一步加强对安全培训机构的监管，提升培训质量。
三、主要解决的问题
（一）明确安全培训机构的基本条件。采用国家安全生产行业标准《安全培训机构基本条件》，明确设立安全培训所需要的基本条件，具体包括管理人员及师资配备、组织架构、教学评估考核机制、教学场地及设备设施等。
（二）进一步简化登记程序。《通知》中规定了实行登记及信息公开的程序，为更好地服务企业，该登记程序已进一步简化，安全培训机构只须按要求向辖区安全监管部门提出申请，安全监管局收到安全培训机构的申请后，在10个工作日内完成登记。
（三）规范安全培训机构从业行为。在《通知》中，规定了市安全监管局将通过局官网统一向社会公开全市安全培训机构基本信息，并定期公布培训机构的教学质量和诚信等信息。通过信息公开制度，促进安全培训机构加强内部管理，规范从业行为，不断提升培训质量。
（四）实行属地化监管。《通知》中规定市安全监管局负责统筹指导，各区（新区）安全监管局按属地管理原则做好辖区培训机构登记工作，并负责日常监管。
（五）实现登记工作常态化。《通知》中没有对安全培训机构申请登记作出时间限制，安全培训机构可随时向辖区安全监管局提出登记申请，但实行登记后，若基本条件发生变化应在10个工作日内告知辖区安全监管局，实现登记工作常态化。
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温馨提示
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