昨天下午,阿里巴巴旗下零售通宣布,天猫小店已在杭州正式运营。据了解,天猫小店的定位就是专心服务社区,选择在消费者住所附近100米—500米的范围。天猫小店暂为加盟的方式,预计财年底将突破一万家。阿里巴巴集团副总裁、零售通事业部总经理林小海表示,天猫小店及今后陆续升级的各种天猫便利店,将改变现有社区小店的运营模式,还将为消费者带来智能化的门对门购物体验。林小海介绍,不同于传统便利店的加盟打造统一品牌,1万家天猫小店将是“千店千面”的形式。根据店面大小,老板年龄、资金状况,方圆一公里内消费者的画像决定商品种类,“如果他周围邻居有100条狗,我们会推荐他卖狗粮。如果他附近的邻居有一百个孩子,我们会让他卖尿片。”杭州市西溪路418号的维军超市,是第一批获得品牌授权的天猫小店之一。“现在进什么货系统都有排行榜推荐,进口食品、网红商品都有,完全不愁卖。”店主黄海东说。对于阿里巴巴来说,帮助零售小店拥抱新零售,成为社区生态服务中心,是推出天猫小店的出发点。“未来,天猫小店既是一个超市,又是一个邮局,还是一个旅行社,甚至是一个社区银行。”林小海说。
