这里以微博为例来讲讲如何设定运营的考核指标。一般来讲可将微博上的企业分为3个类型，分别是网站媒体类、品牌企业类及电商类，这三类企业的关注与考核的指标都各有不同的侧重点。
网站媒体类，主要是指一些资讯媒体类网站与传统媒体类企业微博。这类型企业微博的效果型指标则主要会有网站流量，曝光量，订阅量。运营型的通用指标关键包括微博转发数丶粉丝数及博文阅读数。
品牌企业类微博，主要是指一些大型的传统品牌的企业，不以销售为导向更多是品牌传播和客户服务为主，他们的效果型指标包括品牌声量（品牌提及数）丶正负面情感指数丶互动回复数丶微博响应时间等，运营中通常关注粉丝数丶转发数丶互动评论丶搜索结果数。
电商类企业微博，是指一些主要依托网络销售产品和服务的企业，他们要求比较实际，更多希望微博承担流量引导的功能，最好可以直接带来销售和客户。所以他们的效果指标很明显，订单销售、流量。运营中更多关注粉丝数量、微博数量、转发量、粉丝活跃度等。
在实际的微博运营中企业制定考核指标首先是根据自己的营销目的来设置的。很多企业并没有真正搞清楚考核指标和营销目标的区别，并将其混为一谈，给团队和自己运营带来了很大困惑。指标更多的是指企业在实现最终目标过程中阶段性设定的目标，它的目的是保障和优化过程以便达成目标。
而目标就是指做这件事情最后要实现的结果，比如企业微博运营目标是实现销售100万，而指标可能是某个月要完成2万粉丝的增加，流量的翻倍。指标是有可能影响目标结果达成的所有相关因子。
什么是乡村旅游行业新媒体电商运营方案
前几年，「产品经理」火得一塌糊涂，名字好听还有逼格，不像我们做新媒体运营的，都自称「我」，与人聊天先弱三分。
但现在，不论传统企业，还是互联网公司，对「新媒体运营」这个岗位愈加认可，如果你正好也在考虑转行做「新媒体运营」，我有一些经验和感受，和你分享。
一、现在做微信公众号，晚吗？
首先业内的一个基本共识是：
微信公众号的流量红利期已经过去了，但专业内容的红利期正在发生。（ 流量红利期的结束，意味着以微信公众号为代表的新媒体进入成熟期，这个时期，更考验运营者绝对实力，而不仅仅是“网感”与“小聪明”。
具体有以下三个维度的变化：
首先，不论是 C 端读者，还是 B 端企业主，对「以公众号为代表的新媒体」早已不再陌生，这意味着用户教育成本大大降低。
其次，能够抓住新的专业红利的，往往在某一领域内有深厚积累的人。他们站在整个产业的最前端，哪儿能挣钱，哪儿有风险，看得非常清楚，既有积累又有眼界，普通新人想在这方面分一杯羹非常难。
第三，新媒体主要是在工具端的创新，而其承载的内核还是知识、洞见、观察或者说是用户服务。新媒体工具的普及，使其他行业的老手、专家用较低的成本，来到新媒体这块土地上耕耘和收获。
所以，如果你在某一个领域内有很深厚的积累（比如你是一名经验丰富的英语口语老师或者一名经验丰富的家政从业者），目前想转型做新媒体，依然有很多机会。
千万不要因为自己文笔不好，或者非新闻传播专业出身，就觉得做不了新媒体，新媒体最关键的，还是基于某一个细分领域，为用户提供持续的、稳定的、可预期的用户价值。
二、你是真的喜欢，还是觉得门槛低？
坦诚面对自己，这个问题很重要。
如果你喜欢做新媒体运营，希望你清楚：
那些从业者热衷讨论的点赞、转发、10W+ 的背后，往往是长期熬夜、不固定加班、反复改稿。其中，重点不是熬夜、加班、改稿，而是长期、不固定与反复…
新媒体说到底，是直面用户的，这份工作，非常考验一个人的用户理解能力与产品体验能力。所以，这是一份细活儿，粗人干不了。
我遇到过几个有激情的同龄人，做了自己的微信公众号并对未来充满（一朝成名）希望，但有些伤人的事实是：
前期的喜欢，往往是对别人成功的低估，以及对自己热情的盲信。
如果是因为「门槛低——毕竟谁都可以注册一个微信公众号」的原因，那我建议你千万慎重。
俗话说，外行看热闹，内行看门道，几乎所有外行都说新媒体的门槛低，但实际上呢？ 它的“进入门槛”确实低。
比如：我认识的有些在校生，靠公众号赞赏就能养活自己；我表姐的姑妈，正张罗着开个公众号去卖茶叶；我们楼上公司收发快递的前台，也有自己的微信公众号。
而这种人人都做公众号的现象，自然而然营造出了「做新媒体没有什么门槛」的假象。
但实际上，新媒体的“竞争门槛”非常高。目前已经开通的微信公众号有2000万，但你每天都在看的有几个？
一点建议，不管多么喜欢，或者多么想做，都希望你能管理好自己的预期。
三、转行成本有多高，你考虑清楚了吗？
假如我现在是某个服装线下门店的销售，那我转行做金融行业的新媒体，难么？
难。
转行做新媒体是个笼统的说法，而给我发薪水的新媒体岗位，肯定设立在某个具体领域，甚至只依托于某一个产品的运营与销售上。
这个时候，如果做不到一往无前杀进行业，那就抽三天时间想想，胜任这份工作需要花费多少时间、精力、财力。一天想清楚一点，就挺好，如果能列出来，写在纸上，更好。
除了上述有工作经历的，还有一种就是像我这种，毕业第一份工作就是新媒体编辑——白纸一张入行。听起来不错，充满无限可能性而且不存在转行成本。
但实际上，这注定就是弱势，即使投入再多时间、精力来打磨自己的实操技术，充其量只是新媒体这个工具用得熟练，是「术」的层面；
而公司要的是你对企业文化的理解、对产品价值的熟知、对用户需求的感知，这些都是「道」的层面，需要 花 大量的时间积累。
相较于新媒体运营这个岗位，选择哪个行业进入更为关键。做服装还是做金融？慎重选择，量力而行；一旦决定，也就不要反反复复，扎根到行业里去。
四、转行做新媒体后，有没有偏离你的职业规划？
三个月前，有个大学同学找我求助：教我做新媒体运营吧。
我问她为啥要学这个，她的回答很直接：学会新媒体运营，然后找家公司任职，通过工作来锻炼文字写作和运营思维，以后自己开个咖啡店，自己做起来也方便。
听起来就不太靠谱，虽然很真实，其中还表达出她自己的职业规划，甚至这次的转行计划，也是为自己以后的事业做准备。
单从这点看，我不如她。刚入行的时候，哪儿有什么职业规划，都是走一步看一步，觉得做得有意义，能小步快跑就很好。
通常在一个职业上深耕细作，方向大概两种：
一、专业岗。成为自己所在领域的专家，本质上算是个靠手艺过活儿。
二、管理岗。在专业岗的基础上，不断强化领导力，最终成为管理层。
那你呢？以后想做什么？想通过这份工作获得什么？是想精通某一项技能，还是目标成为管理者，前者对专业能力要求高，后者更要求综合能力。
五、想清楚你的核心竞争力是什么？
在我工作半年的时候，有家公司月薪 10K 挖我，我几乎没有犹豫就拒绝了，虽然当时我的工资是 4K。
为什么？心虚。
去了之后，我能干什么？我牛逼在哪儿？是我文案写得好，还是排版做得漂亮，亦或是选题对用户口味？我能独挡一面吗？
这么一想，心里很是惶恐。因为突然发现自己没有一项不可替代的能力。好像什么都会做一点，懂一点，但是哪一块的积累都不足以达到行业顶尖水平。
总得来说，花架子多，底子不实。
前几天有用户在后台留言，说很苦恼，刚进一家公司做新媒体，不知道做全才还是做专才。
我想，也许他是因为「木桶效应」在作怪，导致不补上自己的短板就不踏实。可现实是，在一个群体里面，我们不是木桶，是那块木板。只有让自己更长，才有机会让“木桶”容纳更多的水，这也是我们每个人在公司内的价值。
所以，我们要想清楚，自己的核心竞争力到底是什么，自己最擅长什么，我们要将全部的注意力都用到自身的成长上来，即使换个“木桶”，我们也是那块最长的木板。
六、你能做到随时随地进入工作状态吗？
为什么叫“新媒体运营”，关键就在于，你要保持一颗时刻对用户敏感的心，或者随时随地进入工作状态。我曾听老板说：
他好几次和商务范创始人邓潍在一个场合吃饭，吃着吃着，邓潍就把电脑拿出来了——登录后台，改稿。
一个顶级大号的主创尚且如此，别说我们这些新手了。
所以，一个避不开的话题，就是加班，这个加班不是公司需要，而是你必须拿出大量的时间精力，进行完成职业能力上的积累。
坦白讲，做了一年，几乎每天都是工程师给我微笑说再见。
自从负责公司公众号以来，最大的感触之一就是——时间不够用。这一点贯穿于找选题、排版、起标题、配图到保存发送的整个操作过程。
究其根本原因，还是积累不够。
改变的方法也无他，只能靠时间去填补经验和认知上的不足。
别人每天工作 8 个小时，你可能额外需要 4 小时用在想选题、回答用户提问、评论读者留言。这还不算私下给自己充电的读书时间。
昨天是微信公众号四周年的日子，有个同行在朋友圈说了这么一句话：
做公众号的小老板能少奋斗 10 年，做公众号写稿子的我会少活 10 年。
虽然这句吐槽有点无奈，但这哥们仍然乐此不疲的写着。
对了，他是去年从一个商场销售转行做了新媒体编辑，一年出了 100 多篇平均 10W+ 的文章，抛开他所在的平台来说，他个人的成长和投入，让我自愧不如。
比如，前几天晚上他私聊问我有没有色色的动图，看来不是去撩妹，就是在自慰。可我这么纯洁，哪儿有这个。
七、是不是必须文笔好才能干？
真正文笔好的，特别爱写字儿的，应该去当作家。
对于新媒体运营来说，把字儿写对，语句通顺，用户看得懂，就够了。写得多了，文字功力也会日渐深厚。
但是你要拿着自己当年新概念作文获过奖这事儿，信誓旦旦告诉 HR ，你能胜任公司新媒体一职。那结局很可能瞬间被 OUT .
事实上，真正支撑新媒体在百万千万用户面前风生水起的，不是讨喜的文字和搞笑的动图，而是内容背后的用户需求和商业逻辑。
这就要求，你知道你接下来要进的公司是卖啥的，是卖灯泡还是卖保险，是卖产品还是卖服务。
你得清楚老板的需求，其他部门的压力，抓紧时间摸清楚新媒体部门在公司整个流程中处于什么环节，扮演什么角色。
说到底，这是商业理解能力。所以，插坐学院的课堂上有一个观点：
运营一个微信公众号，本质上也是在运营一家公司。
八、每天都要接受用户的考核
曾经在快工作满一年的时候，写过一篇 7500 字干货心得，开篇提了一句：我认为新媒体是个很光明的行业……
这个「光明」除了对整个新媒体行业充满信心，更是对这份工作本身的现实描绘。
每一篇推送的稿子，其背后的数据都是即时可见的，阅读量、转发量、收藏量、转化率（购买人数/阅读人数）。
每次推送结束后，所有数据和内容本身，都会赤裸裸的摆在那里，接受用户的评价、老板的挑剔、同事的建议以及同行的攀比。
这句话的重点是每次。
特别是日更的同行，几乎每天都饱受着阅读量的摧残，不是说老板万事以阅读量来衡量 KPI，而是你一偷懒，内容质量的下降就会非常明显，这个藏不住。
也许会有人想到刷刷阅读量、用户什么的，但是用户和老板又不傻，内容的好坏，怎么可能读不出来？
千万别傻呵呵的以为自己比用户聪明。我很克制地输出内容，也是怕这个，担心自己积累的太少，所谓的见识可能特别浅薄。
再者说，刷阅读量这种作弊的事儿，你的竞争对手看得最清楚，他们巴不得抓住你把柄。竞争对手比你更在意你的数据。
为什么老板经常和我强调：新媒体这行很锻炼人。
因为你得要脸，所以每一步都扛着压力，老老实实地往前走。
九、新媒体是个大概念，你要做哪一类？
不是做哪一个行业，而是做哪一种类型，我简单梳理一下，大致分成两大类，供参考：
1）企业新媒体，还是得重形象
企业新媒体，本质上就是塑造企业的品牌形象，进而提升用户口碑或者推动销售转化。前者是硬性要求，后者是锦上添花。
我自己的亲身体会是：真正的企业新媒体，不应该被动承担太多销售的压力，希望老板们能够想清楚这事儿。
2）自媒体，要想好变现方式
自媒体有小部分是有情怀的，但是大部分是需要活下去的，因此，商业变现无可厚非。
常见的有两种变现方式：
其一，是比较火的内容变现，比如卖广告位的「三表龙门阵」、卖广告文案的「顾爷」、通过内容吸引流量来卖货的「清单」，还有直接付费阅读的「得到」。
其二，直接走电商，比如卖衣服的「小黑裙」，卖酸奶的「乐纯的伙伴们」。
前者更偏文人，后者更篇商人，有点儿直接和间接的区别。
这个想清楚更喜欢哪个就好，最终都是要卖的。
十、做新媒体，到底能挣多少钱？
上面提到的那句「做公众号的小老板能少奋斗 10 年」，这句话不是没有道理。
其实就像淘宝一样，早期坚持下来两三年的卖家，年收入千万也很正常。如果是做个体户的新媒体电商，还没有值得参考的薪酬数据。
顺便说下，不要被行业动不动就估值过亿的新闻占据头脑，那只是估值，水分多大也说不清。
如果你是准备入职企业新媒体运营，这有一些拉勾网在 8 月初提供了薪酬数据：
运营岗的薪酬数据
现在运营岗的行业均酬在 8K 左右
相信看到这个数字的人，都心头一揪，有这么高吗？其实回过头想想自己入行的时间，也就释然了。
薪酬前景观察
应届是 4.69K；1-3 年是 7.32K；3-5 年是 12.33K
试用期期正常来说都是 4K，转正后会有较为清晰的薪酬规划，以下为插坐学院创始人何川给出的建议：
新媒体助理 5-8K
新媒体编辑 10-15K
新媒体主编 20-25K
新媒体总监 30-50K
是不是在想，嚯，能有这么高？
可能有这个想法的大多和我一样，处于助理或编辑的阶段，做得时间不超过 2 年。但实际上，真得在这个行业里摸爬滚打 3 年以上，那老板自然看得到你的价值。
电商类策划方案合集（107份案例）
电子商务专业是融计算机科学、市场营销学、管理学、法学和现代物流于一体的新型交叉学科。目的是培养系统掌握电子商务的基础知识和基本技能，熟悉各类电子商务活动的基本业务流程，能熟练运用电子商务技能和现代信息技术从事电子商务活动、电子商务网站及系统建设和安全维护工作、电子商务管理业务的高级应用型技术人才。基本简介
电子商务（Electronic Commerce），简称EC。通俗的说电子商务，电子商务就是利用互联网开展商务活动，当企业将它的主要业务通过企业的内联网、外联网、及互联网与企业的职员、客户、供销商及其合作伙伴直接相连时，其中发生的活动就是电子商务。融计算机科学、市场营销学、管理学、法学和现代物流于一体的新型交叉学科。培养掌握计算机信息技术、市场营销、国际贸易、管理、法律和现代物流的基本理论及基础知识，具有利用网络开展商务活动的能力和利用计算机信息技术、现代物流方法改善企业管理方法，提高企业管理水平能力的创新型复合型电子商务高级专门人才。
折叠专业方向
电子商务专业有六个专业方向:网站设计与程序方向、网络营销编辑方向、网络产品规划方向、企业信息化、个人网络创业及银行卡的研发方向。电子商务专业在不同高校里要求的课程也是不一样的，一些院校注重电子商务网络技术计算机技术，还有一些院校会把课程重点放在商务模式上面，这些主要体现在这个专业所在的院系，有的在管理学院，有的会在信息科学与技术学院，有的会在软件学院，在这样各个院校培养出来的学生的专长也会有一定的区别。
就业方向
专业毕业后，可从事银行的后台运作（网络运作）、企事电子商务就业单位网站的网页设计、网站建设和维护、或网络编辑、网站内容的维护和网络营销（含国际贸易）、企业商品和服务的营销策划等专业工作，或从事客户关系管理、电子商务项目管理、电子商务活动的策划与运作、电子商务系统开发与维护工作以及在各级学校从事电子商务教学等工作。专科学生,还可以在呼叫中心从事电话营销、电子商务助理等文职的工作。一般的年薪在15W左右还是比较不错的，值得推荐。
新媒体运营的手段有哪些？
此电商类合集，共搜集整理了107份案例，包含以下四类：
1.电商策划方案：48份。
2.618电商节策划方案：13份。
3.唯品会专题方案：9份。
4.家电品牌策划方案：37份。
具体如下：
Dove x 天猫欢聚日企划案.PPTX
INAX伊奈 电商运营规划.pdf
La mer 淘宝视频合作方案.PPTX
京东云品牌社会化营销提报.pdf
京东全球购2周年庆典策划案.pdf
京东年度传播策略.pdf
京东新生季音乐节.pdf
京东超市+京东全球购微信公众平台运营方案.pdf
京东超级品类日执行方案.pptx
卡西欧G-shock天猫超级品牌日方案.PPTX
国美商城年度营销传播规划方案.pptx
妮维雅暨天猫超市产品推广媒介方案.PPTX
宝洁x天猫超市年货节整合营销方案.pdf
我厨品牌传播策划方案.pptx
抖音官方账号运营-唯品会官抖运营营销方案.pdf
故宫淘宝的微博运营策略结案报告.PPTX
海尔电商Q2公关传播规划.pdf
网易考拉海购618整合营销方案.pptx
舒肤佳 X 天猫运动季.pptx
达能纽迪希天猫618理想城市生活节线下活动方案.pdf
～～～～～～～～
百度外卖创意策划案.pdf
西贝品牌策略及战略破题沟通案.pdf
豪客来牛排创意比稿包装方案.pdf
途安L汽车电商传播策划案.pdf
途牛年度品牌传播方案.pdf
顺丰优选荔枝战役互动案.pdf
麦当劳食物背后的故事.pdf
100年润发电商策略提案.pdf
Airbnb国际短租平台品牌传播活动方案-中英版.pdf
KAPPA电商营销策划案.pdf
YOYI电商解决方案-海尔版.pdf
一个人的电商 运营策略与实操手记 许晓辉.pdf
三只松鼠新媒体营销策略规划方案.pdf
东方既白精选外送店数字营销方案-外卖餐饮业双微运营.pdf
时光饭馆品牌商业计划书.pdf
电商牛逼的文案培训.pdf亚马逊中国年度产品线规划方案.pdf
京东十年店庆数字传播报告.pdf
京东华中区年度社会化营销提案.pdf
京东数据研究院-京东中国品牌成长报告.pdf
京东集团年会策划方案.pdf
吃货宇宙&乐动力活动方案.pdf
品牌年轻化-国美零售品牌策略方案.pdf
唯品会-社会化媒体广告投放方案.pdf
唯品会撒娇节营销推广方案.pdf
国美商城年度营销传播规划方案.pdf
天猫双11京东618 电商整合传播方案.pdf
天猫超市开学季活动策划案.pdf
携程天海邮轮2周年庆典活动方案.pdf
2020天猫618超级晚营销方案.pdf
东呈国际618宜尚plus首秀暨无锡双店开业庆典策划.pdf
京东618内容营销玩法方案.pptx
华帝瀑布浴热水器618推广活动方案.pdf
国美618促销创意方案.pdf
天猫双11京东618电商整合传播方案.pdf
狼爪服饰618站内口碑种草规划.pptx
知乎618电商购物节招商合作方案.pdf
线下东联及快递箱618招商方案.pdf
网易考拉海购618整合营销方案.pdf
美的热水器618创意传播方案.pdf
联想乐檬手机京东618活动.pdf
雀巢多趣酷思618品牌传播方案.pdf
唯品会撒娇节营销传播方案.pptx
唯品会收悉惊喜官数字媒介整合方案.ppt
唯品会社会化媒体广告投放方案.pdf
唯品金融品牌传播方案-蓝色光标.pptx
乐视网《我是歌手II》唯品会冠名结案报告.pdf
唯品会【CJO周杰伦发布会】直播营销案例.ppt
唯品会培训李叫兽方法培训.pdf
红色小象唯品会活动结案报告.pptx
唯品会撒娇节-陌陌-项目结案.pdf
海尔冰箱双十一电商策略.pdf
海尔冰箱微信公众号运营方案.pdf
海尔冰箱社会化媒体交互运营方案.pdf
海尔净水线上传播规划案.pdf
海尔中央空调社会化媒体运维比稿方案.pdf
海尔商用空调品牌建设以及传播规划案.pdf
海尔空调社会化媒体运营传播策略沟通案.pdf
DELL游匣×友宝 校园推广合作方案.pdf
LG中央空调 微信公众号运营方案.pdf
TCL创感第二波social传播细化方案.pdf
TCL年度数字营销传播规划方案.pdf
上海家化家安空调消毒剂公关传播案.pdf
中国电信年度品牌及传播策略比稿方案.pdf
乐视6.16“极限”发布会.pdf
乐视年度概况与整体介绍.pdf
乐视视频 人气男神活动复盘报告.pdf
华为Jazz产品发布社交媒体预热案.pdf
卡萨帝+《十二道锋味》台网联动方案.pdf
卡萨帝名人资源引入及创意整合项目策划案.pdf
卡萨帝家庭马拉松 互联网传播方案.pdf
卡萨帝家庭马拉松 北京站活动总结报告.pdf
卡萨帝家庭马拉松 贵州兴义站执行方案.pdf
卡萨帝百年品牌战略暨新品发布会执行方案.pdf
小米应用商店年度品牌公关传播创意提案.pdf
慕思V6微信整合营销方案.pptx
方太厨具 整合促销方案.pdf
爱仕达家居品牌形象创意优化方案.pdf
百安居年度传播规划方案.pdf
统帅家博会公关传播方案.pdf
统帅年度自媒体双微运维方案.pdf
统帅整合五一营销方案.pdf
老板电器米兰世博会传播执行方案.pdf
联想ZUK Edge上市媒介方案.pdf
联想ZUKZ2系列新品发布会执行方案.pdf
联想乐檬 年度传播规划.pdf
联想拯救者×魔兽之夜 执行方案.pdf
联想拯救者×魔兽电影 整合营销方案.pdf
利用微信、微博、贴吧等新兴媒体平台工具进行产品宣传、推广、产品营销。通过策划品牌相关的优质、高度传播性的内容和线上活动，向客户广泛或者精准推送消息，提高参与度，提高知名度，从而充分利用粉丝经济，达到相应营销目的。亦可作为企事业单位对外宣传、服务的窗口，晋升渠道为新媒体管理师。
微博、微信、博客、播客等新的传播方式使得每一个人都成为信息的发布者，个性的表达自己的观点，传播自己关注的信息。
扩展资料
新媒体形式多样，各种形式的表现过程比较丰富，可融文字、音频、画面为一体，做到即时地、无限地扩展内容，从而使内容变成“活物”。理论上讲，只要满足计算机条件，一个新媒体即可满足全世界的信息存储需要。除了大容量之外，新媒体还有“易检索性”的特点，可以随时存储内容，查找以前的内容和相关内容非常方便。
与广播、电视相比，只有新媒体才真正具备无时间限制，随时可以加工发布。新媒体用强大的软件和网页呈现内容，可以轻松地实现24小时在线。
新媒体交互性极强，独特的网络介质使得信息传播者与接受者的关系走向平等，受众不再轻易受媒体“摆布”，而是可以通过新媒体的互动，发出更多的声音，影响信息传播者。
参考资料来源：百度百科-新媒体
参考资料来源：百度百科-新媒体运营
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