如下：
一级物业服务标准，一旦有问题，物业人员将在三十分钟内到达，并将问题完好记录处理跟进。
二级物业服务标准，提供16小时的服务热线，当业主申报后，物业人员在60分钟内将会到场，进行登记解决，并后期跟进。
三级物业服务标准电话在线达到八小时，业主报修后，物业人员将按时到达，进行处理跟进。
四级提供专门的物业接待场所，设有全天性的服务热线，一旦有问题，物业人员将在三十分钟内到达，并将问题完好记录处理跟进。另外每年内都会对业主进行一次以上的服务回访，征求意见，加以改进。
五级每天会对小区楼房进行一次检查，主要是楼梯、公共空间的物件，做好登记。并对装修工地进行每日巡查，以免施工造成建筑结构的破坏，从而造成安全隐患。
物业服务项目
1、小区的治安管理
这一点很重要，没有物业公司管理小区的治安，这对于小区业主来说就增加了很大的安全隐患。服务公司需负责小区业主的人身安全以及财产安全保障，同时制定出完善的安全制度并落实，比如说小区的门卫和巡逻保安的安排以及安保设施的布置维护等等。
2、公共设施维护
公共设施主要是指通讯、邮电、供水、供热、供气、供电等市政设施的管理。这些是我们日常生活离不开的部分，这一点很重要，物业公司需保证这些设施的正常运作，并对这些设施进行维护。
物业服务标准是什么？
物业在一个小区起到的作用是非常大的，小区居民能够有个舒适的生活环境，和物业的服务是离不开关系的。那么衡量物业服务的5大标准是什么，以及怎样判断一个物业是好是坏，各位是否了解呢?现在我们一起来看看吧。
一、衡量物业服务的5大标准是什么
1、品牌：物业公司是否属于行业内的领先品牌2、安全防范级别：物业是否严格审查出入小区的陌生人并定时巡视3、服务：物业是否能提供暖心服务，解决日常问题4、公共区域环境：草坪是否平整、绿化是否有人维护5、物业收取标准：体现在收费合理，不出现乱收费。
二、怎样判断一个物业是好是坏
1、通过物业的穿着可以判断是否能够提供想要的服务，虽然说一个人的外表容易骗人，但是不会做外表的物业，提供的服务可能会更差。此外，对于物业公司多久安排一次巡逻，小区的摄像头是否能够正常工作，都需要进行考察。
2、一个好的公司，必然有好的管理，不仅体现在对员工的负责，还有明确的工作要求。物业人员的责任能够落实到位，并有相应的规定，给予适当的奖惩，只有严格的管理及激励，才有可能让底下的员工更尽力做事，这也是一个好的物业公司的体现。
3、如果说一家物业公司符合以上的两个方面，那就说明是合格的公司了，但并不就一定是好的物业公司，还需要看是否能够完成基础工作，并且时刻为业主着想，给业主提供更多的服务。
关于衡量物业服务的5大标准是什么，以及怎样判断一个物业是好是坏，就先介绍到这里了，各位是否了解了呢?衡量物业服务是好是坏，是非常重要的，直接影响到后续是否有舒适的生活环境。
物业服务标准是：
1、一级物业管理服务等级
物业管理企业原则上应持有二级以上物业管理资质证书，或具有三年以上管理住宅小区经历的三级物业管理企业，80%以上物业管理人员应持有物业管理上岗证，80%以上物业管理人员应具有大专学历。
2、二级物业管理服务等级
物业管理企业应具有三级以上物业管理资质证书，物业管理项目经理应具备二年以上物业管理经验，70%以上管理人员应持有物业管理上岗证，70%以上物业管理人员要具有大专学历。
3、三级物业管理服务等级
物业管理企业应具有物业管理资质证书，物业管理企业应制定日常管理制度，按规范签订物业管理服务合同，物业管理项目经理应具备一年以上物业管理经验，50%以上管理人员应持有物业管理上岗证书。
物业服务的范围：
1、房屋的维护与修缮管理，这是房屋物业管理的主要方面。房屋及其设备的维护管理保证房屋及设备在正常状态下适用，不因不合理设施、不正确的使用造成损害，保持房屋及设备的完好。
通过房屋及设备、设施的修缮延长房屋及设备、设施的使用年限，减少自然淘汰。充分发挥房屋及设备的效用，做到维护产权人、使用人的合法权益。
2、绿化管理。制定和实施管区内的绿化管理条例，为产权人、使用人提供一个温馨、优雅的生活环境。
3、卫生管理。为产权人、使用人提供一个高品质的卫生环境区域，满足产权人、使用人的居住需求。
4、治安管理。包括对房屋建筑及其设备设施的安全管理、产权人和使用人的人身安全、财产安全管理，制定并落实防火防盗等安全措施。
5、车辆交通管理。对小区的主要通道，停放车场地及设施的管理。
6、公用市政设施管理。进行供水、供电、供气、供热、邮电、通讯等市政设施的委托管理，包括代收代交有关费用。
7、违章建筑的管理。配合违章建筑主管部门，对违章建筑进行举报监督管理。
8、多种生活服务。进行公共楼道、楼外道路及公厕的保洁清扫，垃圾清运等常规性服务；开辟夜间收费停车场、收费农贸市场、旅游服务、养花种苗出售等经营性服务。为产权人、使用人提供方便，增加收入，弥补管理经费的不足。
以上就是关于一二三四五级物业服务标准是什么？全部的内容，如果了解更多相关内容，可以关注我们，你们的支持是我们更新的动力！
