商务服务行业是指为企业提供服务的行业划分。其分类涵盖了诸多行业如:法律服务、商旅服务、信息咨询、 广告 服务、公关服务、 教育 培训、特许经营、金融服务、 保险 理财等二十几个行业。那么商务服务公司的经营范围是怎样的呢？下面我就为大家解开商务服务的经营范围，希望能帮到你。
商务服务的经营范围
商务服务，汽车租赁、
企业管理 咨询，企业策划，
投资管理咨询，会务服务，
展览展示服务， 营销策划 ，
商贸服务的经营特征
综合发达国家、地区和我国商务服务业发展的实践,商务服务的产业特性有四:
一是高成长性。商务服务业作为现代新兴的生产服务业(Advanced Producer Services,APS),一个突出的特点就是成长性强,尤其是在工业化中后期表现出较高的增长速度。
二是具有高人力资本含量、高技术含量、高附加值三高特征。商务服务业提供的服务以知识、技术和信息为基础,对商业活动的抽象分析和定制化程度高,以知识要素投入生产过程,表现为人力资本密集型。
三是具有顾客导向型的价值增值效应。商务服务企业通过与顾客的不断交流和合作,提供专业化的增值服务,使其自身蕴涵的价值效应得以放大和增强。知识、 经验 、信息、品牌和信誉是知识密集的专业服务公司赖以创造价值的要素,也是专业服务公司各条价值链的主体部分。
四是强集聚性和辐射力。国际经验表明,商务服务业高度聚集于国际大城市,强力辐射相关工业产业。跨国公司以此进行全球统一管理和协调,提高其区域控制力。
商贸服务的经营分类
商务服务业中大部分行业成长性较好,其外延范围在不断拓展和延伸。
一、国际统计口径
国际上商务服务业通常采用大商务的概念,不仅包括我国统计意义上的商务服务业,还包括计算机与软件服务和科学研究、技术服务。比如,OECD国家商务服务业(Business Services)又叫产业服务或企业服务,包括计算机软件与信息服务,研发与技术检验服务,经营组织服务(包括管理咨询与劳动录用服务)与人力资源开发服务。北美产业分类体系(NAICS)中商务服务业主要包括法律服务业、会计服务业、建筑和工程服务业、计算机系统设计和相关服务业、管理和技术咨询服务业、公司企业管理等。
二、中国统计口径
我国统计口径的商务服务业基本上采用的是小商务的概念。按照我国2002年颁布的国民经济行业分类标准(GB/T4754-2002),商务服务业(含租赁业)主要包括十个方面:租赁业、企业管理服务、法律服务、咨询与调查、广告业、知识产权服务、职业中介服务、市场管理、旅行社、会展等其他商务服务。
三、商务服务业内部细分行业之间的关系
商务服务业行业门类较多,新产业不断涌现,国内相关文献多使用“中介”、“咨询服务”等概念来指称商务服务业，给产业的界定和使用造成很多混乱。在国外,相当于我们所谓中介概念的是专门职业,或称专业服务,其中大部分职业,由政府指导或行业协会确认执业资格并颁发执照。同时,专业服务在我国现行的商务服务统计范围内,所占比重较高,至少在60%以上,具有较好的代表性。
发展商务服务业需要具备哪些条件
分类: 社会民生
问题描述:
具体的内容
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从好的方面写 困难的话就客观一点 别太偏激
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社会服务业发展现状及思考
稿件来源:社会科 2003-7-20
随着社会主义市场经济体制的逐步确立，社会服务业对拉动经济增长、扩大就业、改善居民生活质量的积极作用越来越明显，社会化分工也更加细化。在1996年-2002年期间，统计资料表明，社会服务业增加值在第三产业增加值中所占的比例基本保持在30%左右，年均增长15.6%，高于第三产业年均增长速度1.2个百分点。社会服务业快速发展，已成为支撑我区经济增长最有活力的行业之一。（见表1）
表1：各产业占增加值比重（%）
一、社会服务业的界定与分类
社会服务业是指为社会提供各种生产和生活服务的活动，在产业划分中属于第三产业，按照2002年颁发的新的国民经济行业分类标准（GB/T 4754-2002）及上海市实行的社会服务业的统计范围，具体包括城市公共交通业、计算机服务业、软件业、租赁业、商务服务业、研究与试验发展、专业技术服务业、科学交流与推广服务业、环境管理业、公共设施管理业、居民服务业、其他服务业、教育、卫生、社会保障业、社会福利业、新闻出版业、广播电视电影和音像业、文化艺术业、体育、娱乐业、中国 *** 机关、国家机构、人民政协和民主党派、群众团体社会团体和宗教组织、基层群众自治组织、国际组织等27个大类和互联网信息服务、广播电视传输服务这2个单列中类以及污水处理及其再生利用业这1个小类。
二、社会服务业的发展现状及其特点
1992年建区之初，社会服务业还处于缓慢发展阶段，当年实现增加值约2亿元。由于受区域产业发展空间的限制和国内外经济环境的影响，全区社会服务业增加值的增长速度经历了一个震荡发展的过程。1997年到达最高值，增长速度为32.4%；1998年出现回落，下降6.7%；1999年和2000年出现了较高的增长速度，分别为20.2%与21.5%；2001年出现回落，只增长了2.1%；2002年又进入快速增长，增长速度为29.4%。2002年社会服务业完成增加值30.83亿元，比1996年（第一次全国基本单位普查年）增加了17.89亿元，增长138.3%，总体增长趋势明显。（见图1）
图1：近年社会服务业发展情况
随着改革开放的逐步深入，第三产业得到大力发展。 1996年-2002年期间，全区增加值由108亿元增加到230亿元，年均增长13.3%，经济总量增长了一倍多；其中，第三产业增加值由43亿元增加到96亿元，年均增长14.4%，快于经济总量的增长，而社会服务业的年均增长速度为15.6%，是拉动第三产业快速增长的主要行业之一。市场经济体系的日趋完善为社会服务业的持续稳定增长提供了基础条件，另外对外开放和区域优势为社会服务业的发展提供了政策保障和发展空间，从而保证了投资者的经济利益。据统计资料分析显示（见表2），社会服务业发展呈现以下几个方面的特点：
表2：闵行区第一、二次基本单位普查社会服务业主要指标对比
1、社会服务业总量不断增长。2001年社会服务业法人单位数2782个，比1996年增加了841个，增长43.3%。其中，企业法人单位数增长83.8%，企业法人单位数占全部法人单位数的比重由1996年的36.3%上升到46.6%。5年来增加的法人单位70%以上是企业法人，这些都表明社会服务业规模不断扩大，市场化、社会化、产业化程度提高，结构得到调整优化。
2、社会服务业从业人员队伍不断扩大，成为吸收社会劳动力、扩大就业的重要渠道。由于社会服务业基本单位数增长较快，从业人员数也随之不断扩大，成为吸收社会劳动力、推进城市化进程的重要途径。2001年末，社会服务业基本单位从业人数为100729人，比1996年增长37.5%，其中企业法人单位从业人数增长81.0%，5年来增加了23189人，占从业人数总增长量的84.4%。社会服务业不仅新增了就业岗位，扩大了就业渠道，缓解了就业压力，而且为顺利实施国有企业改革、产业结构调整及城市化建设做出了积极的贡献。
3、社会服务业资本实力显著增强，对经济发展具有积极的推动作用。2001年社会服务业法人单位实收资本比1996年增加了23.57亿元，增长87.7%。表明社会服务业在“九五”时期资本实力明显增强，为社会服务业在“十五”期间的稳步发展打下了良好的基础，将对我区的经济持续发展起着重要的推动作用。
4、社会服务业收入规模发展迅速。2001年社会服务业经营单位营业收入总额为61.68亿元，比1996年增长95.9%。表明社会服务业生产经营活动效果较为明显，也从侧面反映了近几年来区委、区 *** 实施产业结构调整和优化战略的作用逐渐显现。劳动力和资本等生产要素合理有序地向第三产业流动转移。三次产业结构日趋优化合理，整体经济规模和实力明显增强。
5、社会服务业前景看好，仍有很大的发展空间，并将成为经济增长点之一。据资料显示，2002年上海市服务业占全市经济的比重达到51.0%，“三二一”产业调整目标初步实现，上海正在向服务型城市迈进。同时我们也看到2002年我国香港特别行政区服务业占经济的比重高达86.0%左右，美国则达到75.0%，根据上海经济的发展趋势，到2010年，这一指标预计将达到70.0%以上，服务业将成为上海都市经济的绝对主力。而2002年我区服务业占全区经济的比重仅为41.9%，与我区产业结构调整的目标相比，仍有很大的发展空间，约占服务业比重三分之一的社会服务业前景广阔，将为经济发展提供新的增长点。
6、现代服务业发展势头强劲，增长速度处于社会服务业各大类行业领先地位。近几年来，社会服务业取得较大的发展，尤其是现代服务业迅速崛起，发展速度处于领先地位。其中，会计统计审计咨询业和计算机应用服务业是知识经济背景下的“知识型”服务业，发展迅速，至今已具相当规模；特别是计算机应用服务业，其发展得益于互联网等信息技术和个人电脑的飞速发展，“百万家庭网上行”实事工程的启动，将为这一行业的普及化提供发展条件。（见表3）
表3：闵行区第一、二次基本单位普查相关社会服务业主要指标对比
7、现阶段仍有一些制约因素影响了我区社会服务业的发展
（1）由于体制因素，社会服务业的市场化程度还较低，在社会服务业的主要领域，如科技、高等教育、文化、卫生、体育、公共事业等方面基本上都是由国家包揽的事业性、福利性单位来办，有许多资本及生产要素被排除在社会服务业之外，在一定程度上制约了社会服务业的发展。
（2）社会服务业需求尚未充分启动，在一定程度上制约了社会服务业的发展。首先是城镇下岗人员增多，农民收入增长缓慢，影响了居民消费能力的提高；居民对住房、医疗、教育的预期支出较大，储蓄是居民剩余资产的首选，对未来支出的不确定性增大，打击了居民的消费信心，影响了居民的即期消费能力；城乡人口结构不合理，发展不平衡，受收入水平限制，城乡居民家庭开销在食品、衣物等生活用品上仍占较大比重，对社会服务业的需求有限。
（3）传统服务业发展缓慢，制约着社会服务业的的发展。我区的居民服务业、租赁服务业、公共服务业等传统服务业发展仍显缓慢，尽管信息咨询服务业和计算机服务业等现代服务业发展迅速，但由于现代服务业、新兴服务业在总量上尚未形成一定的规模，全区社会服务业要在短期内获得较大的发展仍存在相当的制约因素。
三、加快我区社会服务业发展的几点思考
社会服务业发展的程度是衡量一个国家、城市或地区经济发达程度的一个重要指标。结合我区建设上海现代化国际大都市新城与经济强区的宏伟目标，以及服务业在社会主义现代化建设进程中应有的重要作用和地位，使我区社会服务业尽可能快地达到发达地区的水平，提出以下建议：
1、确定社会服务业的重点发展方向。
从社会服务业的总量和结构角度分析，社会服务业在保持全面发展的基础上，应重点发展以下行业：
公共服务业。进一步推进基础设施建设，逐步完善城市整体功能，大力发展公共交通运输业，结合沪浙苏携手推进“长三角”一体化发展的机遇，加快我区公共服务业的发展，提升我区的综合服务功能，为“长三角”的建设提供服务，进而很好地融入未来的“长三角”都市经济圈之中。
旅游业。我区具有悠久的历史和丰富的旅游资源。有马桥古文化遗址和古冈身、秦皇驰道、七宝镇老街等名胜古迹以及锦江乐园、热带风暴、北海道滑雪场等现代游乐场，投资4.5亿元在建的闵行体育公园、闵联生态公园和莘闵轻轨公园将进一步丰富我区的旅游资源。要大力完善旅游发展的软硬环境，深度挖掘，适时改造，优化旅游环境，加大宣传力度，促进我区旅游业的不断发展。
信息咨询、计算机应用服务业。二十一世纪是知识经济的时代，国家“十五”计划的主线是结构调整，第三产业即服务业是调整中重点发展的行业，而第三产业中国家对“知识型”服务业更是给予了更大的关注和扶持。我区信息咨询、计算机应用等“知识型”服务业近几年来增长迅速，但总量仍然不足，我区科技、产业部门应及时制定有关产业发展规划，落实相关鼓励扶持政策，建立、健全技术、人才、咨询服务等科技服务要素市场，健全投融资体系，适时抢抓机遇保持发展的良好势头，大力发展信息咨询、计算机应用服务等高附加值的“知识型”服务业。
家政服务业。2003年我区要新增2万个就业岗位，家政服务业是一个很好的平台，特别适合年龄偏大、技能偏少的“4050”人员就业，也是“4050”人员创业就业的首选岗位。近年来我区的家政服务业有所发展，但总体上缺乏规划和引导，社会化、市场化、产业化程度不高，现有的家政服务公司也缺乏专业化、区域化、网络化和标准化管理，总体服务水平不高。有关部门应做好规划，加强引导，转变观念，做好家政服务业的区域化布局，进入街道社区，拓宽服务领域，促进社区服务业的全面发展。
2、规范市场经济管理体系，努力营造公平、公正、竞争的产业发展环境。我国加入WTO一年多了，全球经济一体化，新技术、新产品和新服务不断涌现，有必要结合WTO的规则对全区各行业尤其是对社会服务业加强监管和引导，制定和完善社会服务业的市场准入条件、市场监管、公平竞争等相关政策，使经营者在有序、公平、竞争的环境中合法经营，切实保障投资者和劳动者的合法权益，促进我区社会服务业的发展。
3、增加投入，不断发展壮大社会服务业。要积极营造良好的发展环境，鼓励和扶持各种形式的社会资本进入社会服务业，尤其是大型的公共服务业，不断发展壮大社会服务业。
4、改造和提升传统服务业。我区的基础产业主要有公共交通、公共设施、居民服务、教育、卫生等，这些行业都是与人民的生活密切相关的，对方便群众生活、提高人民群众的生活质量起着十分重要的作用。面对传统服务业，要结合体制改造和社区服务建设，用现代的管理手段和经营方式进行合理的规划布局和调整重组，使传统服务业焕发生机，得到质的改造和提升。
发展商务服务业需要具备以下的条件：
1、生产要素条件。
生产要素条件是指提供商务服务所需的各种条件，涉及人力资源、知识资源、资本资源和信息基础设施。
①人力资源。
由于商务服务业具有"三高三新"的特征，这就要求从事商务服务业的人员首先要有较高的文化水平和技术水平。同时由于商务服务是在网络设施的基础上提供服务，以帮助机构或个人运用商务实现商务目标，而商务应用需求涉及国民生活的方方面面，从而要求商务服务人员在具备较高的服务意识的同时，还要熟悉各种管理方法、营销方法，甚至相关行业的常识等。
②知识资源。
知识是客观世界中的信息经由主观意识接收、加工、整理、综合后转化而来，"是人类主观世界对客观世界的反映和认识的结晶"，具备有用性和稀缺性。地区文化是知识资源的代表性体现，具有不可移植性。知识资源的性质内容与丰富程度，直接影响该地区的社会心理与经济发展，从而对商务服务业的形成与发展产生重大影响。
③资本资源。
资本总是为利润所驱使，流向高利润和具有广阔发展前景的行业。商务服务业是现代服务业中最具吸引力的产业，在我国，商务服务业也是近五年来增长最快的产业之一，因此商务服务业不断地吸引着资本的流入与流出。同时，由于时代的变化，商务服务的产品又具有短时性特征，它要求商务服务企业不断完善已有的服务，开发新的产品，增强企业的生命力，因此拥有通畅的融资渠道和资金充裕的区域就更能吸引商务服务企业在此集聚。
④信息基础设施。
在经济全球化的背景下，商务服务业的活动范围和辐射范围远远超越了城市甚至国度的界限，与全球各个角落都发生着密切的联系和各种信息的交易。而商务服务业是以网络为基础的，所以一个国家、一个城市或者一个地区的信息产业基础设施如何，将在很大程度上决定了该区域的商务服务业的发达程度。
2、需求条件。
需求是商务服务业集群形成发展的原动力，需求可以刺激供给，进而促进产业组织与产业结构发生变化。需求条件对商务服务业集群的影响表现在两方面：
①需求的规模与发展趋势是决定商务服务业发展和集聚的关键因素。
市场需求的大小与性质，不仅是商务服务业发展的动力，决定其发展规模，而且会刺激商务服务企业的改进和创新。我国商务应用需求非常大，并且商务服务业也得到了一定程度的发展，如果能及早布局，扶持发展，将会吸引大量国内外资金的流入，并在某些具有比较优势的区域形成集群，然后通过建立服务网络，进而可以依靠系统化、标准化和品牌优势开拓国外市场。
②电子商务应用者的区位也是影响电子商务服务业区位选择的重要因素。
譬如浙江省的民营经济非常发达，中小企业很多，并且它们对商务平台的需求很大，因此在浙江省产生了全国最多的行业商务网站，总量占全国的24.88%。
3、相关支撑产业条件。
相关支撑产业条件是指商务服务业集群的供应商和相关辅助行业的发展情况。虽然商务服务业还不是一个规模巨大的产业群，但它的发展几乎与国民经济的所有部门和产业的发展都息息相关。因此，商务服务业集群的形成也必然离不开这些支撑产业或产业群的强大支撑。由于商务服务业高度依赖于信息技术。
因此，商务服务业集群的供应商主要是IT产业，而商务服务业集群的相关辅助行业主要有行业协会服务、教育培训机构服务、研究开发机构服务、金融机构服务、信息服务机构服务和管理咨询机构服务。它们是推动商务服务产品发展的手段和载体，促进了商务服务企业新理念、新运作方式、新经营方式和服务方式的出现，在很大程度上成为商务服务业集群形成的催化剂。
4、环境条件。
影响商务服务业集群形成的环境条件包括以下四方面：
①制度环境。
制度环境主要体现在政府制定吸引投资的优惠政策、建设良好的基础设施、提供优质高效的公共服务、建立公平的法治环境等方面。特别是建设良好的信息基础设施，对商务服务业的发展尤为重要。而这些政府行为将直接关系到教育、科技等生产要素的发展水平，直接关系到市场竞争环境。
②市场环境。
商务服务业对专业人才和社会资本要求比较高，故该集群所在地应有活跃的人才市场、充足的社会资本。同时由于商务服务离不开技术要素，所以需要有大量的科研机构。当前我国商务应用的最大需求来自中小企业，所以拥有数量庞大的中小企业也是市场环境因素之一。
③创新环境。
由于商务服务业的发展需要依赖人的创意，而创意的形成往往需要一种轻松的氛围以促进经常性的沟通和互相激发灵感，因此良好的工作和沟通环境尤为重要，这是创新环境的一个方面另一个方面是知识的外溢效应、人才的流动性和外部性特征使得每个商务服务企业获得知识更加容易，尤其是能获得隐性知识，所以拥有这些功能的创新环境更能吸引商务服务企业在该区域的集中。
④社会环境。
社会环境里商务服务业也具有深刻的影响，反映在员工的教育培训、人才培养、团队与组织关系、创造力、决策方式、企业与客户关系、企业之间的合作能力、行为规则和价值观等方面。良好的社会环境可以促使商务服务业集群内部形成一种相互依赖、相互信任的关系，从而可以大大减少交易成本，使得分工合作更容易进行。
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