随着科学技术和经济社会的迅速发展，人工智能的应用越来越普遍，它发展对我们的工作和生活方式都产生了深远影响。在电子商务领域，人工智能技术同样也得到了很好的应用，并取得了明显的效果。可以说，人工智能与电子商务之间存在着密切的联系，两者相互影响并共同进步。
日前，在商务部举行的例行新闻发布会上，商务部新闻发言人高峰表示，2018年中国网络零售市场规模持续扩大，全国网上零售额突破9万亿元，其中实物商品网上零售额7万亿元，同比增长25.4%，对社会消费品零售总额增长的贡献率达到45.2%，较2017年提升7.3个百分点。
近年来，电子商务取得了卓越成果，人们在享受电子商务带来的便利的同时，也对其提出了越来越高的要求，而人工智能技术的出现则为电子商务的发展开辟了新的思路和格局。
伴随着科学技术的发展，人工智能技术越来越成熟。它甚至被认为是继蒸汽机革命、电力革命、信息革命之后的第四次科技革命，正在翻天覆地地改变着人们的工作和生活方式。特别是在电子商务领域，人工智能技术已逐渐发展成为助推销量增长和优化电子商务运营的强大工具。目前，人工智能在电商领域的应用主要体现在以下几个方面：
1、智能客服机器人
智能客服机器人涉及到了机器学习、大数据、自然语言处理、语义分析和理解等多项人工智能技术。智能客服机器人主要功能是自动回复顾客问题，消费者可以通过文字、图片、语音与机器人进行交流。智能客服机器人可以有效降低人工成本、优化用户体验、提升服务质量、最大程度挽回夜间流量，以及帮助客服解决重复咨询问题。此外，据市场调研公司Gartner预测，到2020年有超过80%的零售业消费者互动都将由人工智能来完成。
2、推荐引擎
推荐引擎是建立在算法框架基础之上的一套完整的推荐系统。利用人工智能算法可以实现海量数据集的深度学习，分析消费者的行为，并且预测哪些产品可能会吸引消费者，从而为他们推荐商品，这有效降低了消费者的选择成本。
3、图片搜索
电商平台的商品展示与消费者的需求描述之间，是通过搜索环节产生联系的。不过，基于文字的搜索行为有时很难直接引导用户找到他们想要的商品。通过计算机视觉和深度学习技术，可以让消费者轻松搜索到他们正在寻找的产品。消费者只需将商品图片上传到电商平台，人工智能能够理解商品的款式、规格、颜色、品牌及其他的特征，最后为消费者提供同类型商品的销售入口。
4、库存智能预测
多渠道库存规划管理是困扰电子商务最大的问题之一。库存不足时，补货所浪费的时间会对商家的收入带来很大的影响。但是如果库存过多，又会使营业风险和资金需求增加。因此，想要准确预测库存并不是一件容易的事情。这时人工智能和深度学习算法可以在订单周转预测中派上用场了，它们可以识别订单周转的关键因素，通过模型计算出这些因素对周转和库存的影响。此外，学习系统的优势在于它可以随着时间的推移不断学习而变得更加智能，这就使库存的预测变得更加准确。
5、智能分拣
智能机器人分拣不仅灵活高效还适用性很强，机器人对场地要求比较低，数量也能根据场地条件进行增减。与人工分拣相比，在相同分拣量的情况下，货物分拣更及时、准确，分拣环节的减少让货物搬运次数相应减少，货物更有安全保障。
6、趋势预测
一般来说，图片中会隐藏着大量的用户信息。所以，根据用户浏览的图片，利用深度学习算法可以从中分析出最近某品类的流行趋势，如颜色、规格、材质、风格等，这也是电商平台与供货商进行谈判的重要依据。
7、商品定价
传统模式下，企业需要依靠数据和自身的经验制定商品的价格。然而，在日趋激烈的市场竞争环境中，商品价格也要随着市场的变动做出及时调整。这种长期持续的价格调整，即便是对于一个只有小规模库存的线上零售商来说，也是一项很大的挑战。而这种定价问题正是人工智能所擅长的，通过先进的深度学习算法，人工智能技术可以持续评估市场动态以解决商品定价问题。
2020年十大热搜专业详解：人工智能、机器人工程、电子商务……
具体如下：
由于是机器人，可以将很多的资料写进程序里面。
不会跟人一样会遗忘，需要用的资料，自动识别，反应快，记忆好。
且不会累，哪怕没电了充电即可，人工干活的话，经常会受到自身情绪，影响工作效率，困了累了，效率也不快，而人工智能就没有这个问题。
人工智能的未来市场被普遍看好。业内人士认为，在金融、医疗、安防、教育、能源、机器人、互联网产业升级、传统行业的流程自动化及商业智能等方面，人工智能都具有千亿美元以上的市场潜力。
人工智能是掀起下一轮互联网变革浪潮的新引擎。当前时点，经过了移动互联网高速发展的阶段，当下信息技术领域正遭遇着创新乏力、竞争逐步激烈等困境，基于技术发展的商业模式创新红利在消失，产业发展正遭遇天花板，亟需新一轮技术变革驱动商业模式的全面升级。人工智能作为万物互联时代最前沿的基础技术，将能够渗透至各行各业，并助力传统行业实现跨越式升级，实现全行业的重塑，成为掀起互联网颠覆性浪潮的新引擎。
电商运营前景？
高考成绩已经公布，现在考生最关注的莫过于如何能进入梦想的大学，选一个感兴趣、前景好的专业。近日，央视新闻公布了 “2020年十大热搜专业”。 究竟哪些专业脱颖而出独得考生青睐？下面跟随我一起来看看吧！
注：来自百度搜索大数据
一、人工智能
专业分析
人工智能属于 工学电子信息类 ，修业年限为四年，学位为 工学学士。 排在热搜第一位的是时下最火爆的人工智能，面向国家发展重大战略需求，教育部于2018年研究设立人工智能专业，逐渐完善中国高校人工智能学科体系。
2020年3月3日，教育部公布2019年度普通高等学校本科专业备案和审批结果，在新增备案本科专业名单中，“人工智能”专业 新增最多。
中国人民大学、复旦大学、北京邮电大学、中国农业大学、北京化工大学等 180所高校 都新增了“人工智能”专业。
薪资就业
人工智能的就业方向主要有，科研机构(机器人研究所等)，软硬件开发人员，高校讲师等。
1) 搜索方向：百度、谷歌、微软、yahoo等(包括智能搜索、语音搜索、图片搜索、视频搜索等都是未来的方向)。
2) 医学图像处理：医疗设备、医疗器械很多都会涉及到图像处理和成像，大型的公司有西门子、GE、飞利浦等。
3) 计算机视觉和模式识别方向：指纹识别、人脸识别、虹膜识别等。还有一个大的方向是车牌识别。目前鉴于视频监控是一个热点问题，做跟踪和识别也不错。
4) 还有一些图像处理方面的人才需求的公司如威盛、松下、索尼、三星等。
数据显示，国内人工智能相关岗位，应届生的起薪基本都在 12.5k/月以上 ，如果不考虑期权、股权激励等因素，BAT级人工智能算法工程师的年薪在 30万元到50万元 之间。一般工作3年以上的人工智能算法工程师年薪最高 可达80万元， 基本实现薪酬翻番。
推荐院校
注：仅对全球权威排名CS Ranking上榜中国高校进行排序。
二、机器人工程
专业分析
机器人工程属于 工学自动化类 ，修业年限为四年，学位为 工学学士。 机器人工程主要研究工业机器人的结构、设计、应用，进行机器人工作站的设计、装调与改造等，以提高工业生产的效率。
薪资就业
该专业学生毕业后，能够在机器人的设计研究单位、生产制造企业以及集成应用公司，从事机器人工作站设计、装调与改造，机器人自动化生产线的设计、应用及运行管理等技术或管理岗位工作。
机器人类企业： 机器人设计、装配、调试、改造、技术开发、机器人自动化生产线的设计、应用开发、程序设计、运行管理；
工业类企业： 自动控制、设备运行、自动化生产。
机器人工程专业是新工科专业的典型代表，是经济 社会 发展到一定阶段的必然，该专业具有广泛的 社会 认可度，就业面广，且长远来看，薪资待遇等会处在一个比较高的水平。
推荐院校
注：机器人工程专业在研究生阶段属于工学控制科学与工程类。
三、电子商务
专业分析
电子商务属于 管理学电子商务类 ，修业年限为四年，学位为 工学学士或经济学学士或管理学学士。 电子商务主要研究计算机科学、市场营销学、现代物流等方面的基本知识和技能，利用互联网进行网上营销、网上客户服务、网上广告等商务活动。
薪资就业
电商类企业： 网络营销、网站策划、网站推广、网站运营、电商运营、数据运营。
推荐院校
注：排名参考第四轮学科评估管理学类工商管理专业。
四、物联网工程
专业分析
物联网工程属于 工学计算机类 ，修业年限为四年，学位为 工学学士。 物联网工程主要研究物联网的体系结构、信息处理、安全技术、系统及其应用等方面的基本知识和技能，涉及通信、传感、网络以及RFID、嵌入式系统等多个方面。
薪资就业
IT类企业： 物联网工程、物联网系统设计架构、物联网应用系统开发、物理网系统管理、网络应用系统管理、物联网设备技术支持、云计算。
推荐院校
注：排名参考中国科学评价研究中心。
五、大数据技术
专业分析
大数据技术全称 “数据科学与大数据技术” ，属于 工学计算机类 ，修业年限为四年，学位为 工学学士或理学学士。 大数据技术主要研究计算机科学和大数据处理技术等相关的知识和技能，从数据管理、系统开发、海量数据分析与挖掘，对实际问题进行分析和解决。
薪资就业
IT类企业： 大数据技术、大数据研究、数据管理、数据挖掘、算法工程、应用开发。
推荐院校
注：排行参考全国高校人工智能与大数据创新联盟。
六、网络与新媒体
专业分析
网络与新媒体属于 文学新闻传播类 ，修业年限为四年，学位为 文学学士。 网络与新媒体主要研究新闻学、传播学等方面的基本理论和知识，掌握新媒体技术和网络传播的基本技能，在新闻、网络媒体、文化传播等企事业单位进行网络宣传、网络信息传播以及舆论分析等。
薪资就业
网络与新媒体新闻、媒体类企事业单位： 网络新闻宣传、信息传播、网络编辑、舆论分析、媒介内容生产。
推荐院校
七、网络空间安全
专业分析
网络空间安全属于 工学计算机类 ，修业年限为四年，学位为 工学学士。 网络空间安全主要研究网络空间的组成、形态、安全、管理等，进行网络空间相关的软硬件开发、系统设计与分析、网络空间安全规划管理等。
薪资就业
IT类企业： 网络安全、安全产品的研发、技术开发、运维工程、安全管理、安全防护；
政府、事业类单位： 安全规划、安全管理、安全防御、舆情监管、网络犯罪防范。
推荐院校
注：排名参考软科中国。
八、软件工程
专业分析
软件工程属于 工学计算机类 ，修业年限为四年，学位为 工学学士。 软件工程主要研究计算机各类软件的构造、设计、开发方法、测试、维护等相关的知识和技术，涉及程序设计语言、数据库、软件开发工具、系统平台、设计模式等多方面，进行软件需求分析、软件设计、软件测试、软件维护等。
薪资就业
IT 类企业： JAVA工程、NET 工程、系统开发、网站开发、软件需求分析、软件开发、软件测试、技术支持、运营维护、项目管理。
推荐院校
九、学前教育
专业分析
学前教育属于 教育学教育学类 ，修业年限为四年，学位为 教育学学士。 学前教育主要研究学前教育学、学前儿童保育学、学前儿童发展科学、学前儿童心理学等方面的基本知识和技能，观察、分析3-6岁幼儿的身心活动，在幼儿园、托儿所等学前教育学校和机构进行学龄前儿童的教育教学、品行培养、智力开发等。
薪资就业
幼儿园： 学前教学； 幼儿教育机构： 儿童教学、智力开发。
推荐院校
十、临床医学
专业分析
临床医学属于 医学临床医学类 ，修业年限为四年，学位为 医学学士。 临床医学主要研究基础医学、临床医学、手术学等方面的基本知识和技能，进行人类疾病的诊断、治疗、预防等。疫情背景下，预计该专业报考热度将上升。
薪资就业
医疗机构： 临床诊断、手术治疗、临床治疗、病理化验。
推荐院校
学习电子商务运营有前途吗，有什么好处？
电商运营前景广阔，随着科技的发展，电商运营在电子商务化的今天，起的作用越来越大。
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电子商务运营与企业运营存在相似之处，包括调研、产品定位、管理分类、开发规划、运营策划、产品管控、数据分析、分析执行及跟进等。但其执行对象有别于实体产品。电子商务运营的对象是根据企业需要所开发设计建设的电子商务平台的附属宣传推广产品。
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