外墙渗水，你看看买房签合同/入伙的时候《住宅质量保证书》，里面有保修期限。
1、保修期内是物业负责联系开发商维修，迟迟得不到维修，那你就少交物业管理费，因为物业有义务帮你联系处理，开发商不来，不管什么原因，说明他们工作不力，所以物业管理费可以少交，但是不能不交（物业服务费里面还有非常多的服务项目）。那物业搞不定，那只有自己找开发商，如果现在你那个楼盘还有房在销售，就自己去营销中心投诉，找地产客服负责人，他们为了维护形象会帮你处理的。像这样的问题，你叼点可以先收集点证据，直接起诉也可以，包括渗水导致的损失也可以要求赔偿
2、保修期限外，物业负责启用《专项维修基金》处理。
我们小区楼上外墙出现掉水泥块现象，售楼部，还有物业管理处都没有人管，我们该怎么办？
很多楼房都有外墙漏水的情况，墙壁漏水的时候很容易形成墙壁菌斑，如果不处理的话，整个墙壁看起来很不美观，所以遇到墙壁漏水的情况要及时处理，不然形成菌斑的时候就要重新装修墙壁了，这样会多出很多的工程。
在处理墙壁漏水的时候要找出墙壁漏水的原因，可能是墙壁破裂，也可能是水管漏水和室内装饰面的材质质地松散，外墙饰面抹灰厚度不均匀。找出原因才可以“对症下药。
不过大多数的墙壁漏水都是因为墙壁出现裂痕引起的。这时候可以查找墙面现有渗水点和外墙裂缝，顺裂峰整条凿除砌体与结构梁接口处和外墙抹灰层、在凿除前应用手持切割机将抹灰层切割开，防止凿除抹灰层时因震动产生新的空鼓。
然后修补抹灰层，这时候可以在修补砂浆中掺入一定剂量的膨胀剂，减少新旧抹灰层的接口裂缝。等到抹灰层干燥后就可以做墙壁面漆了，等到墙壁面漆干燥后，涂刷防水漆，这样处理过后，墙壁裂痕就可以修复完成了，漏水的情况也没有了。
如果是墙壁水管破裂引起的就比较麻烦一些，这些情况多发生在厕所，厨房的地方，不过找出水管破裂处就好办很多，如果是内设水管的，怎么准确找到水管破裂处才是解决问题的关键。
最后，墙壁漏水的情况很常见，特别是南方地区，雨水比较多，很多楼房都有漏水情况，这些寻找专业人士来修补会事半功倍。
可以直接向城市所在区县的房屋行政主管部门（住建委）投诉和举报。由房屋行政主管部门进行核查后，督促对房屋建筑的管理单位物业或开发商进行维修，对不履行维修责任的物业或开发商进行处罚。
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