1、冰箱触摸屏失灵首先要观察一下触摸屏外观是否完整，有没有裂缝损毁的现象。2、油污或者水蒸气队触摸屏的元件有伤害，所以平时也要主要保持触摸屏的清洁，避免油污等损害触摸屏的物质接触到触摸屏。3、再就是要查看各个接线口有没有松动的现象，冰箱使用时间久了，会有部分元件连接发生变形松动接触不良的现象。如果有可以重新安插至牢固。4、如果凭肉眼观察，没有什么明显损毁的现象，联系专业维修人员来排查修复。
关于冰箱触摸屏的相关知识
1、锁定和解锁方式，同时按下冷冻调节和人工智慧功能键三秒钟，即可进入锁定状态。反之，锁定以后，再同时按下冷冻调节和人工智慧功能键，坚持三秒钟。即可解锁。
2、人工智慧功能，这个功能主要是针对外界环境温度发生特别变化，波动超出常规范围的时候，启动人工智慧可以保障冰箱能够正常使用。按下人工智慧键持续3秒，图标显示就进入了人工智慧状态。该状态下，冰箱可以根据环境温度的变化进行自动调节。
海尔冰箱触摸屏失灵原因
1、如果冰箱的显示屏有的按键失灵的话需要先查看下每一个电源线接口有没有松动的现象，查看下每个串口及中止号有没有抵触的情况，如果有的话避开就可以了。2、检查一下冰箱的旁边有没有放置放磁场比较强的电器或者是使用的频率过高的电器，如果有的话建议避开在测试下就可以了。
建议注意事项：
1、冰箱按键失灵的话建议先查看下触屏的表面有没有脏污或者是磨损的地方，如果是又脏污的话用软布进行擦拭去掉就可以了，如果表面有磨不能使用的话建议重新换一下触屏就可以继续使用了呢。
2、再检查一下电源线，如果电源线有损坏的话，建议及时更换一下，防止之后失灵造成冰箱的损坏。
3、建议冰箱定时清洁一下，这样会大大的增加冰箱的使用寿命的。
4、有些时候可能就是出厂的时候厂家没有检测好造成的触屏面板不灵敏，这样的话就需要直接联系厂家更换一下或者是找专业的维修人员维修一下就可以继续使用了。
5、冰箱内部的制动系统损坏了就一定要及时更换，否则会导致冰箱的使用寿命大大的减少的。
西门子冰箱触摸屏解锁
触摸屏挡板下的线路板有问题，用吹风机的冷风档对线路板进行除潮。触摸按键下面的金属面有氧化层。如果有锈迹现象，用砂纸打磨一下。如果以上两步无效，检查线路板上元件是否存在虚焊，或者损坏，如果有锈迹或氧化现象，用砂纸打磨一下。可以试试把冰箱的电源线拔等几分钟再插上，这时候冰箱会以出厂时设定的标准温度运行。
容声冰箱触摸屏温度调节图解是什么？
具体操作步骤如下：
1、首先，在控制显示屏屏幕上找到锁定按钮，如下图所示，然后进入下一步。
2、其次，按下锁定按钮一次，如下图所示，然后进入下一步。
3、接着，按住模式按钮3秒钟，进入自动模式，如下图所示，然后进入下一步。
4、然后，单击加号按钮，如下图所示，然后进入下一步。
5、最后，按一次锁定按钮就可以解锁了，如下图所示。这样，问题就解决了。
容声冰箱带触屏的则说明冰箱为电脑温控的，和机械温控不同，电脑温控的冰箱不需要手动调节温度档，而是一般都有人工智慧功能的，设置了人工智慧之后，冰箱会根据环境温度的变化而进行自动调温，不需要人工来调节。
具体操作方法：首先将冰箱显示屏进行解锁操作，然后长按人工智慧键大约3s就会出现人工智慧的图标，接下来冰箱就处于人工智慧状态了，当然了，如果不需要使用该状态，只需要在显示屏解锁状态下按下人工智慧键持续3秒，人工智慧的图标消失即可。
如果不喜欢使用人工智慧功能的话也是可以进行手动调节冰箱的温度的，只需要长按冷藏调节就可以进入到冷藏温度设定。
接着每按一下冷藏调节按键，温度数值增加1度，直到10度。再此按一下，冷藏温度就显示OF，表示进入预制关闭冷藏室功能，再按冷藏调节按键，温度数值回到2度，如此循环。当选择OF档位并确定后，冷藏室关闭，当选择非OF档位并确定后，冷藏室恢复制冷。
容声冰箱：
海信容声（广东）冰箱有限公司位于四季如春，景色怡人的广东省佛山市顺德区，是海信家电集团下属最大的产品制造公司，亦是海信家电产业龙头。公司前身为广东珠江冰箱厂，始创于1983年 ，同年开始用容声牌生产电冰箱。
是中国最早生产冰箱的企业之一，也是中国目前规模最大的电冰箱生产基地。1999年，容声品牌被评为“中国驰名商标”。
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