与其他消费品相比，汽车有其特殊性，它必须行驶在大街小巷。如果出现质量问题，影响较大，不仅影响交通，还会造成人员伤亡。可以说，汽车承载着消费者和他人的安全。一旦质量问题不解决或难以解决，行驶中的汽车就像漂浮的炸弹，可能会造成严重后果。
通常情况下，消费者遇到汽车质量问题，会去买车的4s店投诉，协商解决问题。但这还不够，因为车主反映的“问题”是主管部门和汽车厂商判断产品是否存在缺陷的重要线索。因此，汽车制造商建议消费者在发现可能存在影响车辆安全性的问题时，应采取以下措施：
第一步：车主应尽快到汽车厂家指定的维修站进行诊断维修。通常，这些维修站的列表可以在车辆说明手册中找到。
第二步：车主应尽快向国家质检总局缺陷产品管理中心反映此问题的详细情况，并查询汽车制造商是否就此问题实施了召回。
第三步：消费者除了向缺陷产品管理中心投诉外，还应第一时间将车辆存在的问题告知汽车经销商和生产厂家。
第四步：如果正在召回缺陷车辆，消费者应尽快将车辆开到厂家指定的地点，厂家将根据问题的具体情况为消费者免费消除缺陷。
汽车维修有什么注意事项
直接向汽车厂家投诉，请求中国消费者协会的帮助或者现在自媒体等渠道多，借助媒体力量。事情扩大化肯定能得到满意的解当经销商与汽车厂家都不能有效的解决问题时，车主可向消费者协会投诉，消费者协会及有关行政部门会针对消费者反映的问题以调解为主的形式处理案件。经过消协与有关行政部门的调汽车出现问题应该去4S店去维修，只要在三包期内出现的问题必须无偿维修，如果造成停车，并切提供备用车辆。
中国消费者协会官网以及各地消协的网站也可以受理汽车投诉。消费者到这些正规的网站投诉，合法权益可以得到有效的维护。而到那些山寨投诉网去投诉，不仅合法权益得不到维但有的时候，这个4S店他有可能和我们没有办法达成统一的意见。比如说，我们觉得这个质量本身是有问题，然后那个4S店说那明明是你自己使用不当，这个不属于三包条例规定的内容，上面的情况就显现了出保前检查的重要性，做了检查就不会有这种情况发生了。如果没有做检查，车子刚刚出了保修期几天，也有充分的证据证明此故障是在保修期内出现的借助媒体力量，通过媒体舆论的传播，将带给汽车厂家以及经销商很大压力。
厂家接到车质网的投诉貌似也会优先处理。肯定是比直接给厂家客服打电话有效率多了。不像某些平台投诉之后就没有下文了，另外车质网每一段时间还会有各种缺陷报道，信息如果你不在车质网投诉，很多经销商没有压力不会积极主动给你解决问题。因为车质网的投诉对4S店是有一定压力的厂家鉴于减少品牌负面影响的考虑。
汽车消费者购买新车遇到质量问题，到底如何维权最有效？
答：汽车维修按修理对象和作业深度划分为：汽车大修、总成修理、汽车小修和零件修理。
一、汽车大修
1、汽车大修是用修理或更换汽车任何零部件 （包括基础件） 的方法，恢复汽车的完好技术状况或完全 （或接近完全） 恢复汽车寿命的恢复性修理。
2、汽车大修是对整车进行解体，对所有零部件进行检验、修理或更换。
3、汽车大修的期限是随着汽车产品质量、使用条件和平时维护状况的不同有很大差异的，车辆技术管理部门应对接近大修定额里程的车辆加强状态监控，结合维护进行定期检测，做好技术鉴定工作，根据汽车大修的送修条件及时送修。
二、总成修理
1、总成修理是为了恢复汽车某一总成的完好技术状况、工作能力和寿命而进行的作业。也就是总成在经过一定使用期限后，其基础件和主要零部件破裂、磨损、老化等，需要拆散进行彻底修理，以恢复其技术状况。
2、主要总成包括发动机、车架、车身、变速器、后桥、前桥等。送修前要进行技术鉴定，达到送修条件的按规定送修。
如今家里有条件，一般人家都是会购买汽车的，汽车在生活中也起到了相当重要的作用，不仅仅是一种交通工具，同时也是一种对于身份的象征，而对于消费者来说，买车最关心的就是汽车买了以后，出现质量问题怎么办，不少朋友都感觉汽车维权是相当的困难，那该怎么办呢，看看下面该如何正确有效维权。
为什么会觉得汽车维权很难呢，因为汽车质量问题鉴定就很麻烦，还有沟通不畅，投诉了以后，也没什么效果，所以给人感觉没人管一样，其实并不是汽车问题难维权，而是大家没有用到最有效果的维权方法，有时候该使用法律武器还是得使用，或者利用舆论大家一起维权，也是有一定的效果的，毕竟汽车店的声誉还是很重要的。
大家都知道我国对于汽车问题有三包服务，也就是包修，包退，包换，在包修的有效期内，如果你的汽车出现质量问题，是可以免费维修的，如果在开车的路上，出现质量故障，也是可以让4s店帮你拖车和维修，产生的费用超过一定的时间，一般是五天以上，店里是给予你补偿的。
所以说当我们的爱车出现了问题，最应该的还是要尽早和经销商进行协商，并且一定要保留一些证据，这样也可以让他们知道汽车坏在哪里，万一碰上汽车经销商态度强硬，拒不认账，那就得使用法律途径或者是去当地的质量监管部门进行申诉，还有舆论媒体也是很有效的，维权意识消费者一定要学会。
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