【算一算你家装修要花多少钱】
物业管理服务行业是一个为业主们提供公共服务的特殊行业，其管理人员素质的高低直接关系到贴心服务的效果。好的物业管理人员通常表现为语言表达能力好、心理承受能力和沟通能力都比较强。那么，物业管理人员配置标准是什么?一起来了解一下吧。
一、物业管理人员配置标准
物业公司人员配置标准：项目人员配置数=项目面积÷R 1(5万_-项目面积)÷1万_×R 2。所得人数按照四舍五入进行计算，在小区入住和装修期间可以在定额编制人员的基础上上浮15%，对于3万平方米以下的写字楼或者单体楼其管理人员可上浮50%，容积率为3.0以下的管理人员可上浮5%。
二、管理人员配置
管理人员配置标准为：设置项目经理一位，20万平方米以上的小区还需要配置助理一名。对于8万平方米以上的小区，设置客户服务主管一名。对于小区业主数量为800户以上或者是5万平方米以上的写字楼，设置设施设备维护主管一名。最后，设置一名秩序维护主管。
三、工作人员配置
1、客服人员
300户以下的小区设置一人，300户以上每增加100户按照增设一人。
2、设施设备维护人员
8万平方米以下的小区设置三人，8万到10万平方米的小区设置四人，10万平方米以上的小区每增加3万平方米增设一人。
3、环境维护人员
对于住宅小区来说，每1万平方米设置一人。对于写字楼来说，每5千平方米设置一人。
4、绿化维护人员
每8万平方米或者800户设置一人，介于20万到30万平方米的设置一名班长，30万平方米以上的，需要增设一名主管。
5、秩序维护人员
需要根据每个小区出入口岗位、巡逻岗、监控岗等等实际情况来进行设置，20万平方米以上的可以设置消防应急分队。
6、其余人员可根据实际需求增减。
文章小结：以上就是关于“物业管理人员配置标准是什么”的相关内容解答，希望能够给有需要的朋友带来一些参考帮助。需要了解更多的关于物业管理方面的资讯内容，请继续关注齐家网的其它相关介绍信息或者找业内专家进行咨询。
【输入面积，免费获取装修报价】
三级物业管理服务标准
物业在一个小区起到的作用是非常大的，小区居民能够有个舒适的生活环境，和物业的服务是离不开关系的。那么衡量物业服务的5大标准是什么，以及怎样判断一个物业是好是坏，各位是否了解呢?现在我们一起来看看吧。
一、衡量物业服务的5大标准是什么
1、品牌：物业公司是否属于行业内的领先品牌2、安全防范级别：物业是否严格审查出入小区的陌生人并定时巡视3、服务：物业是否能提供暖心服务，解决日常问题4、公共区域环境：草坪是否平整、绿化是否有人维护5、物业收取标准：体现在收费合理，不出现乱收费。
二、怎样判断一个物业是好是坏
1、通过物业的穿着可以判断是否能够提供想要的服务，虽然说一个人的外表容易骗人，但是不会做外表的物业，提供的服务可能会更差。此外，对于物业公司多久安排一次巡逻，小区的摄像头是否能够正常工作，都需要进行考察。
2、一个好的公司，必然有好的管理，不仅体现在对员工的负责，还有明确的工作要求。物业人员的责任能够落实到位，并有相应的规定，给予适当的奖惩，只有严格的管理及激励，才有可能让底下的员工更尽力做事，这也是一个好的物业公司的体现。
3、如果说一家物业公司符合以上的两个方面，那就说明是合格的公司了，但并不就一定是好的物业公司，还需要看是否能够完成基础工作，并且时刻为业主着想，给业主提供更多的服务。
关于衡量物业服务的5大标准是什么，以及怎样判断一个物业是好是坏，就先介绍到这里了，各位是否了解了呢?衡量物业服务是好是坏，是非常重要的，直接影响到后续是否有舒适的生活环境。
请问目前国家或地方有没有关于物业人员配置标准的规定
(一)基本要求
1、物业管理企业应持物业管理资质证书。
2、物业管理企业有较完善的日常管理制度。
3、物业管理企业所有员工佩戴标志，持证上岗率75%以上，其中企业经理、部门经理、管理员70%以上持有物业管理上岗证书特种作业员工100%持有政府专业管理部门颁发的有效上岗证书。
4、按规定签定“物业管理服务合同”，公开服务标准、收费标准和依据，公示服务、监督联系电话。
5、小区实行每周五天、每天8小时接待服务，受理业主、使用人报修、投诉、求助，有效投诉办结率80%以上。
6、每年征询一次业主、使用人对物业管理工作的意见，达到业主、使用人基本满意。
7、房屋及其共用设施设备、住户的档案资料基本齐全，查阅方便。
(二)房屋管理
1、按有关法规政策规定和物业管理服务合同及业主公约的约定，对房屋及配套设施进行管理服务。
2、房屋外观较整洁，无重大缺损现象；房屋外墙及公共空间无乱涂、乱画、乱张贴、乱悬挂现象；房屋零修、急修及时率80%以上；房屋零修工程合格率90%以上。
3、对违反规划私搭乱建及擅自改变房屋用途现象，及时劝告、阻止、报告并协助有关部门依法处理。
4、房屋装修符合规定，未发生危及房屋结构安全及拆改管线和损害他人利益的现象。
5、小区主出入口设有示意图，有幢号标志。
（三）共用设施设备维护养护
1、有设备运行、维修养护和卫生清洁制度。
2、供水、供电、通讯、照明设施设备齐全，设备运行正常，无事故隐患。
3、设立24小时报修值班电话，急修1小时内到达现场，一般维修三天之内或在双方约定的时间到达现场。对投诉处理结果应建立回访制度，年回访率60%以上。
4、定期检查消防设施设备，可随时启用。
5、定期对共用设施设备进行巡视，并有巡视记录。
6、路灯、楼道灯等公共照明设备完好率90%以上，并按规定时间开关。
7、道路、广场、停车场平整，不影响车辆、行人通行。
8、各设备及公共场所、场地、危及人身安全隐患处有明显标志和防范措施。
9、定期对蓄水池(箱)进行清洗、消毒；定期清掏化粪池；定期清理雨、污水井，保证供水正常和排水通畅。
10、在接到相关部门和单位的停水、停电通知后，及时通知用户。
（四）公共秩序维护
1、小区主出入口24小时值班，重要区位定时巡查。
2、引导进入小区的车辆有序停放。
3、对搬出小区大宗物品应有管理制度。
4、对小区公共娱乐设施、水池、设备房、顶层天台等危险隐患部位，设置安全防范警示标志。
5、保安人员经过突发事件应急处理培训。
（五）保洁服务
一、小区公共场所、公共绿地、主次干道(不少于以下频次)
1、公共绿地 1次/天 清理
2、硬化地面 1次/天 清扫
3、主次干道 1次/天 清扫
4、室外标识、宣传栏、信报箱、雕塑小品1次/月 擦拭
5、水池、沟、渠、沙井1次/天 清理
二、房屋内公共部位
1、多层楼内通道、楼梯1次/天 拖扫
2、高层电梯厅(白天) 1次/天 拖扫
3、高层消防通道 1次/月 拖擦
4、公共活动场所 1次/天 清扫
5、楼道玻璃(不含高层及全封闭式玻璃) 1次/90天擦拭
6、扶手、开关面板2次/周 全面擦拭
7、消防栓、过道门、踢角线1次/月 全面擦拭
8、公共卫生间1次/天 全面清洁
9、电梯内1次/天全面清洁 (根据电梯装饰用材情况进行必要的定期养护)
10、积水、积雪清扫及时。
11、清洁完后，清洁区域 (部位)无垃圾、无杂物。
三、垃圾的处理与收集
1、合理布设垃圾桶、果壳箱。
2、垃圾每日收集1次，做到日产日清，无垃圾桶、果壳箱满溢现象。
3、设有垃圾中转站的，根据实际需要进行冲洗、消杀，有效控制蚊、蝇等害虫孽生。
4、垃圾桶、果壳箱每日清理，定期清洗，保持洁净。
四、饲养家禽、家畜、宠物管理
1、禁止饲养家禽、家畜，对违反者及时劝止、报告，并配合有关部门进行处理。
2、饲养宠物必须符合相关规定，对违反者及时劝止、报告，并配合有关部门进行处理。
五、定期灭虫除害。喷洒农药、投放鼠饵必须提前告知业主、使用人。
（六）绿化养护管理
1、草坪、绿篱、造型树及时修剪，铲除杂草。
2、花草树木无枯死，适时浇灌、施肥、松土和预防病虫害。
3、绿化地应设有宣传牌，宣传绿化常识，提示爱护花木。
如何看待物业行业未来的人才需求及标准
有规定，标准如下：物业管理人员配置标准
一、注：
1、项目人员配置数=项目面积÷R1+（50000-项目面积）÷10000×R2
2、所得人数按四舍五入计算；
3、入住、装修期可在定编基础上上浮 15%；
4、商务楼及单体楼可上浮 50%（30000M2 以下）；
5、容积率在 3.0 以下可适当上浮 5%；
6、确有必要增加由各小区报告公司根据情况由总经理批准；
7、物业服务等级指导标准可参照中物协规定。
二、管理人员配置
1、主任 1 人（20 万平米以上设主任助理）
2、客服主管 1 人（8 万平米以上）
3、保安队长 1 人
4、维修主管 1 人（小区业主在 800 户以上，50000平米 以上写字楼）
三、其他人员配置
1、客户助理：按每人 300 户业主计，超过 300 不足 600 按每增加 100 以上增加 1 人， 以此类推；
2、维修人员：80000平米 以下设 3 人（含班长），8 万——10 万设 4 人（设主管）；10 万以上每增加 3 万 平米 增加 1 人；
3、保洁人员：每 10000平米 配置 1 人，设班长 1 人，商务楼每 5000平米 配置 1 人；
4、绿化人员：按建筑面积 8 万平米（或 800 户业主）配置 1 人，20 万平米——30 万 平米 设班长 1 人，30 万平米以上设主管 1 人，容积率小于 3.5 以下可增加设 1 人；
5、各管理处可根据具体情况合理配置，报公司总经理批准，但总人数不得超过人员定 编标准。
扩展资料：
第一条 为规范物业管理活动，维护物业管理各方的合法权益，改善人居环境，促进社会和谐，根据 《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》等法律、法规，结合四川省实际，制定本条例。
第二条 本省行政区域内的物业管理及相关监督管理活动适用本条例。
本条例所称物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业、其他管理人按照合同约定或者业主通过自行管理等方式,对物业管理区域内的房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。
第三条 省人民政府住房城乡建设行政主管部门负责全省物业管理活动的监督管理工作。
市、县级人民政府房地产行政主管部门负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作。
县级以上地方人民政府发展改革、公安、民政、司法、财政、环保、城乡规划、卫生、工商、质监等有关部门按照各自职责，依法实施对物业管理活动的服务和监督工作。
第四条 街道办事处（乡、镇人民政府）组织、指导、协调本辖区内物业管理区域业主大会的设立和业主委员会的工作，督促业主大会和业主委员会依法履行职责；协调社区建设与物业管理的关系，调解处理物业管理纠纷。
居民（村民）委员会协助街道办事处（乡、镇人民政府）开展物业管理有关的工作。
第五条 建立物业管理工作联席会议制度，协调处理物业管理与社区管理之间的相关问题。
物业管理工作联席会议由物业管理区域所在地街道办事处（乡、镇人民政府）负责召集，房地产行政主管部门、居民（村民）委员会、公安派出所和物业服务企业、业主委员会或者业主代表、专业经营单位等参加。
第六条 县级以上地方人民政府及有关部门应当将物业服务行业纳入本地现代服务业发展规划，制定扶持政策,加强行业管理,提高专业化水平，促进物业服务行业发展。
第七条 物业服务行业组织应当依法加强行业自律管理，规范行业行为，督促物业服务企业诚信经营和服务，维护物业服务企业合法权益。
参考资料来源：百度百科-物业岗位设置与管理制度全案
需要具有专业素质与创新能力的人才来适应物业管理的发展趋势,从而促进物业管理行业的发展。
凡是从事物业管理工作,尤其是高层次的管理人员,需要有广博的知识,应是一位复合型人才,这样才能够胜任。
第一个就是要具备熟练的职业技能。职业技能这是对从事IT行业人员的最基本也是规范的要求。大部分的教育人士或者是专业人士认为,就业最根本的基础就是要掌握一门专业的技能。
以上就是关于物业管理人员配置标准是什么全部的内容，如果了解更多相关内容，可以关注我们，你们的支持是我们更新的动力！
