代售点火车票取票需要收取5元“铁路客票销售服务费”，但领取学生票不收费。
代售点销售铁路客票以及利用互联网、电话等方式订票而在代售点出票时，代售点可收取每张不得超过5元的“铁路客票销售服务费”；车站售票窗口换取其他乘车地车站车票时，每张车票收取5元“异地票手续费”，而在铁路客票代售点换取车票时(包含本地和异地)，每张车票收取5元“铁路客票销售服务费”。
不过在火车票代售点购买或领取学生票，是不需要交任何手续费的，包括异地票手续费，如有发现代售点存在此类违规操作，可以拨打铁路客服热线12306进行投诉和反映。
扩展资料
在12306网站购票后，遇以下情形，请在购票后、开车前换取纸质车票后进站乘车：
1、使用居民身份证购票但乘车站或下车站不具备居民身份证检票条件的。
2、使用居民身份证购票但进站检票时无法出示居民身份证原件或居民身份证无法在自动检票机上识读的。
3、使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的。
4、使用同行成年人有效身份证件信息购买儿童票的。
5、购买学生票、残疾军人票的。
6、按所购车票的乘车日期、车次在中途站进站乘车的。
参考资料来源：闽南网-火车票代售点取票手续费 哪些额外收费不合理？
参考资料来源：中国铁路12306-12. 哪些情况需要换取纸质车票？
想在火车票代售点买票，收手续费吗？？？
一张票面标价93元的长途火车票，经票务代购点转手，摇身一变就成了170元，价格暴涨近一倍，开出来的收据上还堂而皇之地写着“手续费77元”——这便是消费者郭先生近日在宁波郊区某乡镇一家票务代购点遭遇的咄咄怪事。
这家代购点的门面并不大，设施也很简陋。10平方米大的房间里，仅放了一张写字桌和两把靠背椅，墙上贴着汽车、飞机的时刻表。短短的10几分钟，就有四五个人进来询问车票情况，路线多是票源最为紧张的成都、贵阳、阜阳等地。
记者佯称要买一张去阜阳的硬座火车票，一位中年妇女头也不抬地说，“105元，票55元，手续费50元。要买就快，过两天春运开的加班车，票面就要99元。”
“你们的手续费怎么收得这么高？”面对记者的质疑，这个代购点的负责人指着墙上的营业执照，口里振振有辞：我们是有营业执照的，经营范围写明就是代购车、船、机票的服务。现在春运票源紧张，票子是雇人大清早在火车站排队买来的，时间和人工成本花了不少。他们认为，有关部门并没有对代购车票的服务费用进行限价，因此手续费再高，只要顾客是自愿的，就不违法。
代售点的车票来自哪里？
据记者多方了解，雇人到铁路售票处排队买票是代售点车票的主要来源。
在预售提前票的宁波市南站东路5号铁路售票处，最近几天都通宵排着长长的购票队伍。今天早上一开门，就有几个外地人模样的年轻男女，每人手举两张票从队伍里挤出来。记者看到，他们都把票子交给躲在角落里的一个30来岁的瘦青年。
记者凑过头去看，发现这10多张都是同一日宁波开往安徽阜阳的5024次列车硬座票。这群人并不在现场和人交易，而是在瘦青年的带领下，坐上一辆开往郊区的公交车迅速离开。
除此之外，铁路警方人士指出，尽管打击力度非常大，仍不能排除一部分车票代购点通过大型单位、宾馆、旅行社等团体订票方式吸纳票源，但到目前为止还没有接到相关的举报。对于雇人排队购票，他们则表示，因为无法掌握有效证据，查处起来相当棘手。
“手续费”多少到底谁说了算？
按照《浙江省物价局、杭州铁路分局关于规范铁路客票销售服务收费问题的通知》（浙价费[2000]275号）规定，铁路运输企业以外的其他经济组织，从事铁路客票销售代理，必须具备以下条件：经铁路主管部门批准，工商部门注册登记，取得法人资格；具有20平方米以上、独立的售票营业面积；原则上应与铁路主业实行计算机联网售票；使用或悬挂统一的铁路客票销售代理标志，实行统一明码标价。同时还规定，经铁路主管部门批准的火车票代售点，其代理、送票的手续费最高不得超过10元。
据了解，在宁波市区，这样由省物价局和杭州铁路分局批准的代售点仅有一家。但实际上，市区周围还有数十家未经铁路主管部门批准、不具备开设条件、却领有工商营业执照的车票代购点。它们大多地处外来务工人员比较集中的乡镇，根据客户预订需要，雇人或通过票贩子购买车票。在平时，这些代购点一张火车票的“送票费”、“手续费”大约收十元到二三十元不等。但一到节假日尤其是春运期间，这“送票费”就会一路飞涨，有时甚至超过了票面价格。“这与倒卖火车票的‘黄牛’简直没什么区别了。”一位不得已买了高价票的李先生气愤地说。
对于这一情况，宁波市物价局工作人员称，根据有关规定要求，他们一般负责查处文件中明文规定的价格违法和欺诈行为，至于票务代购点收取高额手续费的问题，应由铁路公安部门处理。
日前，铁路宁波车站派出所抽调出极为紧张的警力，对位于鄞州区姜山镇的一家票务代购点进行了查处。现场查获宁波至上海的火车票4张，宁波至阜阳的车票1张，并查扣两本票据。该所教导员蔚利民明确表示，对于一切形式的倒卖火车票行为，铁路警方都将决不手软地予以打击。此外，一些法律界人士则建议，政府部门在必要时应对重要的公益性服务价格实行政府指导价或者政府定价，火车票代售、代购作为重要的公益性服务，政府部门应对其出台规定采取限价措施。
火车票代售处手续费收多少
按5元一张收费。
根据《中国铁路总公司关于取消铁路异地售票手续费的通知》有关要求，从本开2017年10月1始，全国铁路取消铁路异地票售票手续费。这意味着，以后旅客无论是在火车站的售票窗口，还是各代售点窗口购买异地火车票时，不再加收每张5元的手续费。
大同站客运车间相关负责人介绍，所谓异地票就是车票发售站与乘车站不在同一城市的车票，异地票手续费一般是每张5元。此前，在12306官网购票，以及在自助售票机购票、取票均不收取5元的异地手续费，而在车站人工售票窗口、代售点购票时，就需多付异地售票手续每张5元。
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购票可选择方法：
请到铁路运输企业或其销售代理人的售票处购买火车票。目前，铁路部门提供以下方式：
（1）铁路售票窗口，指铁路车站售票处和铁路客票代售点。
（2）铁路车站或指定场所设置的自动售票机。
（3）12306.cn网站和手机客户端。
（4）电话订票。在已经开通电话订票业务的地区，旅客可以先通过电话预订车票，再按规定时间到指定地点付款、取票。
（5）在开通中铁银通卡和广深铁路牡丹信用卡（合称铁路乘车卡）的线路上，旅客可以在售卡网点申购卡后，持卡进站、乘车。
购票可使用证件：
在铁路售票窗口购票时，可以使用居民身份证、临时身份证、户口簿、旅行证、军人保障卡、军官证、武警警官证、士兵证、军队学员证、军队文职干部证、军队离退休干部证、按规定可使用的有效护照、港澳居民来往内地通行证、往来港澳通行证、
台湾居民来往大陆通行证、大陆居民往来台湾通行证、外国人居留证（含外国人永久居留证）、外国人出入境证、外交官证、领事馆证、海员证、外交部开具的外国人身份证明、地方公安机关出入境管理部门开具的护照报失证明、铁路公安部门开具的乘坐旅客列车临时身份证明等24种，1.5m以上16岁以下未成年人有效身份证件还包括学生证。为了提高购票速度，建议中国公民使用居民身份证购票。
参考资料：
铁路取消异地票手续费 市民通过任何渠道购票都不再加收费用—大同交区别网
铁道部明确规定火车票代售点收取手续费不得超过5元，其中学生凭学生证购票可免除手续费。
在《关于依法查处代售代办铁路客票非法加价和倒卖铁路客票违法犯罪活动的通知》中，明确规定：
铁运输企业销售客票、提供送票服务时可根据送票距离、地点收取每张不超过3—5元的送票费
铁路运输企业销售异地客票时可收取每张不超过5元的铁路异地售票手续费
铁路客票销售代理点销售铁路客票可收取每张不超过5元的铁路客票销售服务费。
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