中山市三立文具，位于中山高新技术产业开发区，主要经营办公设备、文化用品、办公文具，劳保用品、会议礼品等。以直销批发为主，我公司坚持以市场为导向，以顾客需求为中心，优质的售后服务为宗旨，我们以至诚的服务欢迎您光临三立。
法人代表： 冯莉明
主营行业: 装订机 办公挂摆饰 其他未分类 其他学习文具
企业类型： 个体经营
经营模式： 生产型
员工人数： 301 - 500 人
年营业额：
主营产品： 环保文件夹,办公设备,办公文具,文化用品,劳保用品,会议礼品,
彭均岷 先生 ( 经理 )
地 址： 中国 广东 中山市 火炬开发区
邮 编： 528437
电 话： 86 0760 5595242 移动电话 13702355810
公司主页： http://www.gdsl.cn
中山来来文具，现总部位于中山市陵大道创于1994年，始终坚持以顾客需求为中心，以直销批发为主，至今营业面积达3800平方米，是中山市最具规模的文具行，服务网点已遍及生产乡镇。
我们的理念：要比人做得更好，更优质！
致力厂价直销品牌如下：
1、益而高产品系列
2、日本AA胶产品系列
3、芬兰UPM复印纸系列
4、深圳齐心牌产品系列
5、WNT万能通计算器系列
6、英源文化用品系列
7、中柏制笔用品系列
8、永大胶带用品系列
9、风采文件文管系列
10、合资今日牌文件夹系列
11、美国威狮订书机产品系列
12、合资科密牌卡钟、碎纸机系列
13、香港派乐笔系列
14、东莞七彩抄本产品系列
15、优邦文件文管系列
16、雅泰制笔系列
17、快灵通用品系列
18、易利多用品系列
19、添美系列产品
20、澳博笔系列产品（奥博）
·总店：广东省中山市江陵大道（大岭路段）
·电话：0760-5333668 5333273
·传真：0760-5333673
·Email：lailai@8hy.com
·http://www.lailai.8hy.com
文具行业现状怎么样，有人了解吗？
今日帮读研报：《渠道优化叠加产品升级，未来成长空间可期》——兴业证券
导读：作为老牌文具龙头，晨光新的成长点在哪里？高端文具市场晨光将如何布局？
公司简介与主营业务
晨光文具作为全球最大的文具制造商之一，是一家整合创意价值与服务优势的综合文具供应商，致力于让学习和工作更快乐、更高效。主要业务涵盖书写工具、学生文具、办公文具及其他相关产品的研发、制造与销售。
其中办公直销业务占总营业收入的33%，份额最大；办公文具、学生文具、书写工具业务均占总营业收入的20%左右。
财报概览
公司净资产收益率（扣除加权）：从2015的19.5%上升到2019的25%
应收账款周转天数：29天，80天以内算很快，十分优秀
存货周转天数：52天，严苛要求60天以内，十分优秀
盈利能力与周转能力十分突出
资产负债率41%，符合15%-50%标准
报告期2020.6.30杜邦分析法的权益乘数：1.48，低于2符合标准
公司营业总收入：111亿大幅增长
公司净利润：10.6亿
经营性现金流量净额：10.82亿
经营性现金流净额与公司净利润匹配，公司盈利能力很强。
品牌亮点：“一体两翼”
晨光文具形成“一体两翼”战略布局，传统核心业务书写工具、办公文具、学生文具为“一体”，专注于办公直销业务平台的晨光科力普
与渠道升级的线下实体文创售卖店九木杂物社为“两翼”。
传统业务：
文具市场规模极大或超千亿，但国内市场集中度相较日本与美国还是较低，随着消费升级趋势下，中小型文具企业缺乏充足资金与营销手段不断被淘汰，晨光作为国内龙头，有望提升市占率，占领更大的市场份额。
传统业务受益于人们对教育支出的增多，以及教育城镇化进程的加快，文具作为教育中必不可少的一大支出有望增加。
晨光的产品、渠道、品牌形成的经销闭环
针对中小学生偏好新产品购买频次高的特点，晨光通过不断的新品研发加快经销门店的周转率的，增厚渠道的利润，以吸引更多的经销商和终端零售商加入，让渠道不断扩张，其中晨光采用金字塔经销模式，只对下一级的经销商投入，层层负责，减少了大量的管理与销售费用；广阔的渠道让公司品牌形象不断深入，大众对公司产品的选择度与黏性更高，占领了更多市场，形成了良好的经营闭环。
学生文具中的儿童美术产品较其他文具利润更高，而且随着家长对儿童教育的重视不断增强，未来儿童美术市场也将迅速发展。晨光也在加大投入并成功收购了安硕文教（全球铅笔、彩铅龙头），未来这部分或将拉动晨光传统业务的毛利率上行。
晨光科力普：
晨光科力普的办公直销业务已占到公司总营收的最大板块，发展迅速，带动公司收入高增长。
受益于 社会 第三产业中办公室人员占比不断提升，对办公用品的需求不断加大，刺激行业不断快速增长。晨光瞄准机会建立办公直销网站，借助2015年国家施行的统一采购政策，与众多地方政府与大中型企业达成合作。因为办公室用品种类繁多，客户出于对一站式采购的需求，对直销平台的服务能力要求高，晨光作为中国文具行业绝对龙头，有实力满足全产业链的整合。
目前央企及政府还是主要的客户群，但据调查，还有六成以上的政府及央企还未完成集中采购，未来市场规模还有进一步提升的空间。
晨光科力普还推出了“省心购”，采用代加工模式产品价格、运营成本相对较低，使供应链更加灵活，以此来拓展小微企业市场。
九木杂物社 ：
九木杂物社是一个生活精品小百货连锁超市品牌，致力于打造线下现代、简约风格、产品品类齐全的生活百货体验店，主要产品是文创周边、配饰、文具、餐具、居家用品、创意礼品等。2019年九木杂物社实现收入4.6亿元，同比增长200%，店面数量达到260多家，为晨光线下销售打开新渠道。
不同于晨光文具店，九木杂物社是为满足人们的消费升级需求，通过将文具、文创精品化来提升公司在精品文创这个新兴市场中的市占率，依托晨光产品优势与知名品牌实现资源转化与渠道升级，并进一步丰富公司产品，提升部分产品单价。
研报小结
1.受教育城镇化快速发展，并且随着家长对儿童课余生活与美术教育的重视提升，文具作为学生接受教育的基本工具，有望随着整体教育支出而增加。而学生文具毛利率较高，有望拉动晨光传统业务利润上涨。
2.对着文具行业竞争激烈，中小企业可能加速退出，品牌企业将占据市场主导地位，进一步提升市占率。
3.晨光利用金字塔经销模式，降低销售管理费用，加速抢占市场，保证渠道快速拓张，形成良好经销闭环。
4.九木杂物社的积极发展进一步带动公司营收增长，与渠道升级拓张。
5.晨光科力普业务未来市场空间有望进一步加大，已经成为了公司营收板块第一的办公业务未来想象空间大。
文具的经营范围主要是什么
我国文具行业进入稳健发展时期
2013-2018年，受在校生人数回落、办公无纸化等因素的影响，我国文具行业进入稳健发展时期，据IBIS统计数据显示，2018年，我国文具制造业营业收入达170亿美元，较2017年增长4.0%。
2013-2018年，我国文具人均消费额逐年增长，2018年，我国文具人均消费额达15.8美元，约合人民币100元左右。
2018年我国纸质文具市占率超40%
分产品来看，我国文具行业的产品主要包括书写文具如圆珠笔、毛笔、铅笔等、墨水、纸质文具和教学用品。
2018年，我国文具行业的细分市场中，纸质文具市场份额较高，占我国文具行业市场总额的44%，其次为书写文具，占比为32%，教学用品和墨水分别占比12%、1%。
线下渠道仍然是我国文具行业主要销售渠道
从销售模式来看，我国文具行业的销售模式可以划分为直销和经销，直销模式指企业以定向营销、直营店、电子商务等方式实现直接销售，在我国主要体现为向政府机构、大型企业等大客户销售产品经销模式指企业通过经销商销售至零售终端，最终间接地将产品销售给消费者，企业不直接面对消费者。经销是目前我国文具行业比较普遍的销售模式。
从销售渠道来看，我国文具行业的主要销售渠道可分为线上销售和线下销售。线上销售渠道中，主要包括网络购物和家庭购物线下销售渠道主要包括杂货零售商、文具及办公用品专业零售商、综合性零售商，杂货零售商又可分为现代杂货零售商和传统杂货零售商，现代杂货零售商主要是指大卖场、超市等，综合性零售商主要是依靠百货商店这一渠道来进行销售。
相比其他消费品近年来渠道模式变化快、线上渠道占比提升迅速的趋势，我国文具行业橡塑渠道占比变化幅度较小，据Euromonitor统计数据显示，2018年，我国文具行业橡塑线下零售销售额占比约86%，线上销售额约占14%。就目前的情况来看，传统的线下渠道仍然是我国文具行业主要销售渠道。
我国文具行业线下销售渠道中，最主要的销售渠道为杂货零售店和文具及办公用品专业零售店，以百货商店为主要销售渠道的综合性零售商占比较小，为3.7%。杂货零售店这一销售渠道中，现代杂货零售店占我国线下销售总额的36.5%，传统杂货零售店占比约为13.9%。
我国文具行业线上销售中，网上购物占比较高，为93%，家庭购物仅占7%。
预计2024年我国文具行业市场规模将超240亿美元
前瞻分析认为，未来几年线下渠道将依旧是我国文具行业的主要销售渠道，随着我国文具行业产品的不断优化、消费逐渐升级，我国文具行业市场规模将逐渐增长，预计到2024年，我国文具行业市场规模将超过240亿美元。
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文具店，顾名思义定然是经营文具的地方：学生用品或办公文具。那么文具的经营范围是什么呢？下面我就为大家解开文具的经营范围，希望能帮到你。文具的经营范围 文体用品、纸品、五金交电、劳保用品、电脑耗材、百货、服装、皮具、电子通讯产品、塑料制品。 文具的经营特点 一、 市场潜力大，购买力增加。中国现有中小学生约1.8亿人，大学生约300万人，成人在校生约5000万人，企事业单位领导约3400万人。社会的发展要求进一步增强国民的 文化教育 素质，教育投资大幅增加，文具行业有着十分广阔的消费市场。 [3] 二、文仪文体用品多元化、多层次消费结构已经形成，且向高档产品发展。 三、电脑 网络技术 的发展，传统的办公和学习方式发生了新的变革。 四、在商品流通环节上，外资企业已进入了批发零售业，在电子商务方面有较强的发展势头。 五、政府的采购已从试运行扩大到普遍行为，较高价值的办公用品如复印机、传真机将很快纳入政府采购范围。随着文具专卖店、专业化市场渐趋成熟，批发市场影响力逐渐减少。这就要求经营者的管理水平和服务内涵要向高层延伸，以品牌为主的中高档产品将成为消费的主流，另外随着人们环保意识的增强，无毒以及采用再生材料研制的文具用品也将成为消费主流。 文具的经营发展趋势 办公文具行业随着我国经济发展，已经形成一个年消费达1000亿元的庞大市场。据1995年工业普查结果，我国从事文具生产的企业约3000多家，其中年销售额在800万元以上的约1000余家。这些生产企业大多集中在江苏、浙江、上海及广东潮汕一带。2000年，我国文具企业出口额达26亿多美元，这几年一直呈递增趋势。欧美、东南亚、中东等均是我国的出口地。 从国内市场来看，我国现有中小学生约1.8亿人，大学生约300多万人，成人在校生约5000万人，企事业单位领导约3400万人，另外尚有更为庞大的地方各种民营商业公司在职人员等。社会的发展要求进一步增强国民的文化教育素质，教育投资额度大幅增加，办公文具行业有着十分广阔的消费市场。 长期以来，由于办公文具行业整体毛利率较高，许多生产商、投资商大干快上导致生产资源严重浪费，销售 渠道 构建体系薄弱且不完善企业、产品良莠不齐，行业通路混乱。我国加入WTO之后，庞大的办公文具消费市场同样吸引着外资的积极介入。在零售流通渠道上，诸如OFFICE1、OFFICE STAMART等专业化的办公文化用品国际零售巨头已率先抢滩登陆。而在生产制造方面则有马培德、雅孚等已在中国建立了各自的生产基地。因此，在内外压力之下，行业整合已迫在眉睫!以下将从渠道、产品、价格、服务、管理五个方面对办公文具企业的营销进行阐述。 之一：渠道整合是办公文具生产、经销企业最关键最急迫最需要立即解决的一个重要课题。行业经销渠道狭长，产品传递速度较慢。最关键的是，由于这种梯式的渠道结构严重导致产品毛利率的下降，不利于企业大规模快速和长远发展。因此，办公文具企业首要解决渠道整合问题。渠道整合可从以下策略入手： 1、因为批发业务的必然衰竭，应逐步削弱一级经销商的分销能力，将传统的从上向下的销售方式转变为扁平化通路结构。即通过强化各分公司的市场管理职能，逐步扶持和培育二、三线市场的经销商分销能力。其运作手段是： 市场结构原先以“省”为经销单位改为以“地区”为一经销单位 以原每一省培养一至二个经销商转变为以每一地区培养一至二个经销商组建商会，强化地区经销商网络渗透能力、分销能力和防止冲货现象发生 2、强化零售终端分销功能。通过扶持二、三线市场之经销商，在各地区培育零售终端形象分销网点，以最终达到抢占终端制胜的目的 强化零售终端队伍管理和业务素质培训建立专业办公文具形象店分销网络建立形象店运营管理体系突出专柜营销模式 加强终端铺货、陈列管理力度 3、突出加强重点零售客户管理模式，精耕细作维护市场。设立重点零售客户管理服务部，以专业性的管理手段和管理政策促进与重点零售客户之间的合作。重点零售客户有(仅限大卖场、超市)： 沃尔玛 家乐福 好又多麦德龙 华润万佳 新一佳 普尔斯玛特世纪联华大润发 欧尚 上海华联 北京华联 4、建立总部直销管理部，直接参与全国各地区的政府、企事业单位的采购招标项目，扩大公司产品的分销网络和市场占有能力 之二：产品整合 设立产品淘汰创新机制。将销量逐年下滑，功能褪化，款式陈旧已无竞争力的产品考虑引入淘汰机制。继续强化具有竞争力的拳头产品、优势产品，并通过这些优势产品进一步扩大市场份额。另外，在巩固和发展现有产品市场占有率的情况下，应逐步开发新产品。将所有产品按销量、利润率进行分类组合 将所有产品按功能、质量、价格进行高端和低端的划分根据分类组合和高低端划分特征，设计相对应的销售战略 可以考虑将专业性的办公文具产品向教学文仪、学生文具用品等方面延伸，并充分发挥利用自身现有的市场网络和销售渠道的品牌推广产品分销作用。 增加国外知名、实用的办公文具、教学文仪、学生文具代理品牌加强产品设计创新能力，开发系列自有品牌的学生文仪产品 在自身生产条件制约的情况下，将已设计开发的产品以OEM方案操作 之三：价格整合 许多企业的价格体系未形成统一规范的管理体制。或者，价格根本就由企业最高管理者说了算。这样的价格体系是经不住市场检验的。价格的制定应考虑该产品的质量等级、功能特征、生产成本、竞争对手的产品价格、市场潜力、经销商的价格评估、消费者的 市场调查 、推广手段和政策等因素。 1、同类产品的价格管理策略同类同质的产品，价格持平或略低 同类同质的产品，价格可根据品牌的市场差异度来制定同类不同质的产品，价格应根据质量的差异而制定 2、新产品的价格管理策略新产品必须是市场上非同类的产品 新产品的价格必须是经过严格的市场论证后的结果 新产品价格顺利实施与否绝大部分将由与之相应的推广手段来决定 文具(3)3、建立健全的价格管理体系制订严格规范的价格制定管理程序 成立价格制定评估管理系统，系统成员由：厂代表、销售部、市场部、财务部组成管理系统第二线成员由：各地分公司、经营部经理组成管理系统外部成员由：各级经销商、消费者组成 管理系统的工作内容有：新产品的价格制定、老产品的调价管理、竞品的价格分析等 4、服务整合 服务是品牌战略、市场推广手段的一个延伸。服务质量的好坏往往决定着企业产品在某地区的销量和客户关系。在同行业未大力推行售后服务 措施 的情况下，企业应积极主动推进这项措施。优良的服务对产品的销量促进和品牌深化起着四两拔千斤的作用。 之四：管理整合 目前国内大多数办公文具企业在内部管理方面未有突出表现。这是因为部分企业在创业初期由于起点较低，在专业高素质的人才引进、开发管理方面未有严格的要求。但随着消费市场的逐步成熟，行业竞争压力加大，企业的生存空间日渐压缩。 尤其是在产品同质、营销同质化的今天，企业必须静下心来，从内部管理人员的综合素质管理入手进行开发、教育、进步的全盘管理整合方略。 1.建立积极的人才管理机制，引进高素质的营销管理人才和战略储备管理人才向社会招聘有丰富营销 经验 的管理人才 向各大专院校招聘有一定营销理论知识为基础的应届 毕业 生对应届毕业生实行“战略储备管理”机制 根据学习、实践、考核等方式进行战略培养和开发2.建立竞争性的岗位管理激励机制(分级)销量提成新客户开发奖销售竞赛月活动最佳业务员评选活动最佳分公司经理评选活动杰出贡献奖 3.建立中高层管理人员和业务员的素质培训管理机制 聘请知名大专院校的教授为客座讲师，定期或不定期举办中高层管理人员营销管理课程培训总公司定期派员对各分公司业务员进行专业业务知识、业务技巧、业务素质、业务制度、 企业文化 等方面的教育培训，并定期进行专业业务知识考核 通过素质教育，创建和强化独具特色的企业营销管理文化，全面提高管理人员和一线业务人员的业务素质，将企业引向健康规范发展的轨道 4、建立企业品牌形象管理机制制定正确务实的品牌定位策略 运用健康新颖的品牌推广手段，使市场消费围绕以品牌为导向成为必然在单一品牌已趋向成熟之际，应变单一品牌经营为多品牌经营同步发展 设置和增加办公文具的品牌附加值。并以优质的售后服务作为企业品牌的维护和延伸，同时促进品牌的市场渗透力。
文具包括学生文具以及办公文具、礼品文具等。 现代的释义应该指办公室内常用的一些现代文具：签字笔、水笔、钢笔、铅笔、原子笔等；以及笔筒等配套用品。其他办公用品还包括：直尺、笔记本、档案袋、档案封套、计算器、长尾夹等。
基本介绍中文名 ：文具 外文名 ：stationery 属性 ：笔墨纸砚等文化用品的总称 文具简介 ：谓空有条文 语出 ：《史记·张释之冯唐列传》 种类 ：办公用纸、裁纸刀、尺等 文具简介,学生文具,办公文具,发展史,发展过程,发展数据,购买注意,市场前景,发展趋势, 文具简介 1、指条文。 宋 陈亮 《廷对》：“草茅亦以故事视之，以文具应之。” 严复 《救亡决论》：“致文具空存，邦基陧阢。” 2、梳妆匣子。又称奁具。小巧精致，用以放置梳妆用具、金银珠宝、首饰等。 《警世通言·杜十娘怒沉百宝箱》：“﹝ 月朗 ﹞说罢，命从人挈一描金文具至前，封锁甚固，正不知什么东西在里面。”《红楼梦》第五七回：“我看见你文具儿里头有两三面镜子，你把那面小菱花的给我留下罢。” 3、指笔墨纸砚等用于作书画诗文和学习的物品。 清 蒲松龄 《聊斋志异·西湖主》：“登其亭，见案上设有文具。”《花月痕》第十一回：“ 采秋 因向 荷生 道：‘你带有文具要写对子，这里写罢。’于是跟班们就中间方桌，摆上文具。” 学生文具 学生文具是文具用品一个最重要的分支，主要使用群体是学生。 学生文具品类包括：笔袋、笔盒、铅笔、自动铅笔、水彩笔、白板笔、原子笔、中性笔、油画棒、油性笔、蜡笔、钢笔、书包、橡皮擦、削笔机、笔削、液体胶水、固体胶、尺类、圆规、美工刀、剪刀、书套、修正带、资料夹、本册、档案袋、画板、笔芯等等。 办公文具 办公文具，顾名思义，就是办公用的文具，与学生文具有着很大的差别。办公文具主要的定位人群是企业，事业单位，工厂， *** 机关等，办公文具一个特点是追求实用耐用，不求流行花样。这也是与学生文具一个不同之处。 办公文具的分类也很广泛，如三针一钉，会计用品，文管用品，单据凭证等。值得一提的是，有些劳动用品，茶水用品也被一些文具公司纳入到办公用品之内，因为他们也是办公所需的东西。 详细分类 天天文具文具事务用品1、档案档案管理类：有孔资料夹（两孔、三孔资料夹）、无孔资料夹（单强力夹、双强力夹等）、报告夹、板夹、分类资料夹、挂劳夹、电脑夹、票据夹、档案盒、资料册、档案袋、档案套、名片盒/册、CD包/册、公事包、拉链袋、卡片袋、档案柜、资料架、档案篮、书立、相册、图纸夹。 2、桌面用品：订书机、起钉器、打孔器、剪刀、美工刀、切纸刀、票夹、钉针系列、削笔刀、胶棒、胶水、胶带、胶带座、计算器、仪尺、笔筒、笔袋、台历架。 3、办公本薄：无线装订本、螺旋本、皮面本、活页本、拍纸本、便利贴、便签纸/盒、会议记录本。 4、书写修正用品：中性笔（签字笔）、原子笔、铅笔、台笔、白板笔、萤光笔、钢笔、记号笔、水彩笔、POP笔、橡皮、修正液、修正带、墨水笔芯、软笔、蜡笔、毛笔、炭笔。 5、财务用品：账本/账册、无碳复写票据、凭证/单据、复写纸、用友耗材、票据装订机、财务计算器、印台/印油、支票夹、专用印章、印章箱、手提金库、号码机。 6、辅助用品：报刊架、杂志架、白板系列、证件卡、包装用品、台座系列、证书系列、钥匙管理。 7、电脑周边用品：光碟、随身碟、键盘、滑鼠、移动硬碟、录音笔、插线板、电池、耳麦、光碟机、读卡器、存储卡。 8、电子电器用品：排插。办公耗材1、列印耗材：硒鼓、墨盒、色带 2、装订耗材：装订夹条、装订胶圈、装订透片、皮纹纸 3、办公用纸：复印纸、传真纸、电脑列印纸、彩色复印纸、相片纸、喷墨列印纸、绘图纸、不干胶列印纸、其他纸张 4、IT耗材：网线、水晶头、网线转换接头、视频线、电源线日杂百货日用品：生活用纸、一次性用品、清洁用品、劳保用品、五金工具、办公设备1、事务设备：碎纸机、装订机、支票印表机、考勤机、点钞机、过塑机、名片扫瞄器、电话机 2、IT设备：电脑、投影仪、复印机、传真机、印表机、多功能一体机、扫瞄器、相机、摄像机、交换机、路由器、猫 3、办公电器：加湿器、饮水机、电风扇、吸尘器五、办公家具 档案柜、更衣柜、多屉柜、杂柜、保险柜、办公桌、办公椅财务用品包括： 1、手工记账： ①账本（总账、明细账、日记账等等） ②凭证（收入凭证、支出凭证、转账凭证） ③报表（利润表、资产负债表等等） ④钢笔（最好是财务专用的那种） ⑤墨水（蓝、黑、红色） ⑥算盘（基本上都用计算器了） ⑦尺、回形针、大头针 ⑧科目章、自己姓名图章、印泥 ⑨出纳需要各类银行结算凭证（贷记凭证、电汇凭证、支票等等，可去银行购买），有条件的可以为出纳配置点钞机等 ⑩其他 2、电脑记账 ①电脑（含印表机、最好能接入宽频） ②电脑记账凭证 ③财务软体④尺、回形针、大头针、橡皮筋 ⑤出纳需要各类银行结算凭证（贷记凭证、电汇凭证、支票等等） 发展史 发展过程 一个行业的诞生是随着巨额利润的产生而产生，大都须经历起步阶段、竞争阶段、成熟阶段。当市场的竞争成熟后，即该行业利润与其他行业利润相当且趋稳定时，这个行业即成熟了。这是行业发展的规律，也是文具行业的成长路径。 文具行业的形成时间大概在20世纪80年代末与90年代初，是计画经济向市场经济转型中，从百货业中分化出来的。文具行业在中国的企业家眼里似乎是不大起眼的，但文具行业却也成了中国轻工产业发展最迅速、最完善的一个行业。中国文具及办公用品市场的年销售额超过1000亿元人民币。 文具发展初期，国内生产厂家较少，产品较多依赖进口，且需求不断增大。随着国民经济的发展，文具行业从过去的简单消费转变成当前全方位消费，企业、个人对文化用品的需求也越来越成熟。据国内报纸报导，中国文具市场容量已突破人民币1000亿元，发展步伐均达两位数。随着国内经济的发展，集团购买力的提高，将更加加速此行业的发展。如果把文具行业的发展分为初级阶段、竞争阶段、成熟阶段的话，文具行业已进入了竞争阶段，竞争方式也由单一的竞争转向服务、管理、购物环境等多方位竞争。面对品种繁多的文具用品，消费者可选择的余地也越来越多，国外竞争对手的涌入，整个市场的竞争压力不断加强，未来的竞争也将更加残酷。 发展数据 中国文具办公用品行业的发展尤为迅速，产品更新换代较快，品质明显提高，花色品种和国外基本接轨，产品的技术含量也有很大的提高。文具行业作为国内迅速崛起的一个轻工产品，在国际市场上起著越来越重要的作用。2006年全年中国全部文化用品制造企业实现累计工业总产值30,699,404千元，比上年同期增长17%；全年实现累计产品销售收入29,846,140千元，比上年同期增长16.15%；全年实现累计利润总额1,329,092千元，比上年同期增长13.6%。2007年1-12月中国全部文化用品制造企业实现累计工业总产值38,678,925千元，比上年同期增长22.50%；2008年1-10月中国全部文化用品制造企业实现累计工业总产值33,083,860千元，比上年同期增长9.34%。 购买注意 新学期开学之际，文具市场进入了“黄金销售期”。为确保广大学生购买的学习用品安全、可靠。海南工商分局执法人员提醒广大学生：在购买文具时一是要选择正规厂家生产的文具，并仔细查看有无生产厂名、厂址、电话、使用说明，是否有产品检验合格证等；二是不要购买香味太浓的文具制品，而要选择色淡、无味的品种，因为许多香味文具和涂改液中都含有不同程度的苯酚、甲醛、汞等有毒化学物质；三是小学生尽量少使用涂改液，不要养成啃咬文具的习惯；四是在选购文具时要向商家索要发票或购物凭证，当文具出现问题时才能更好地维护自身的合法权益。 市场前景 调查报告显示，中国文具市场的前景广阔，这是有目共睹的事实，但是产品质量高、具有创新设计的品牌文具才能获得更高附加值。调查报告显示，72.5%的消费者选择文具的参考要素已经不仅仅是产品主要的功能，对于其附属的其它功能则更加感兴趣。 譬如畅销的各种异形笔就是其中的代表。上海金皇冠金笔市场部的负责人说：“目前市场上的异形笔种类非常多，而且功能越来越多样化，创意也越来越令人匪夷所思，摇摇笔、造型笔、羽毛笔、水果笔、齿轮笔……光是听听这些名字都觉得新鲜。现在的笔已经不单单是单纯的笔了，更像是玩具，甚至是艺术品，除了学生，成年人对这些新鲜玩意儿也非常喜欢，这些异形笔的另一个重要的销售渠道就是企事业单位的礼品和赠品。” 在如今的网路时代，传统的文房四宝正在被键盘滑鼠所取代，但钢笔在很多商务人士心中仍然是重要的工作工具，而且，也成为真正深谙生活艺术人士所必不可少的随身物品。一些顶级纪念笔，融合最新的科技、精湛的手工艺、珍贵的原材料、由名师设计，依托有纪念意义的社会题材，非常具有收藏价值和观赏性。 发展趋势 办公文具行业随着我国经济发展，已经形成一个年消费达3500亿元的庞大市场。据1995年工业普查结果，我国从事文具生产的企业约3000多家，其中年销售额在800万元以上的约1000余家。这些生产企业大多集中在江苏、浙江、上海及广东潮汕一带。2000年，我国文具企业出口额达26亿多美元，这几年一直呈递增趋势。欧美、东南亚、中东等均是我国的出口地。 从国内市场来看，我国现有中小学生约1.8亿人，大学生约300多万人，成人在校生约5000万人，企事业单位领导约3400万人，另外尚有更为庞大的地方各种民营商业公司在职人员等。社会的发展要求进一步增强国民的文化教育素质，教育投资额度大幅增加，办公文具行业有着十分广阔的消费市场。 长期以来，由于办公文具行业整体毛利率较高，许多生产商、投资商大干快上导致生产资源严重浪费，销售渠道构建体系薄弱且不完善；企业、产品良莠不齐，行业通路混乱。我国加入WTO之后，庞大的办公文具消费市场同样吸引著外资的积极介入。在零售流通渠道上，诸如OFFICE1、OFFICE STAMART等专业化的办公文化用品国际零售巨头已率先抢滩登入。而在生产制造方面则有马培德、雅孚等已在中国建立了各自的生产基地。因此，在内外压力之下，行业整合已迫在眉睫！以下将从渠道、产品、价格、服务、管理五个方面对办公文具企业的行销进行阐述。 之一：渠道整合是办公文具生产、经销企业最关键最急迫最需要立即解决的一个重要课题。行业经销渠道狭长，产品传递速度较慢。最关键的是，由于这种梯式的渠道结构严重导致产品毛利率的下降，不利于企业大规模快速和长远发展。因此，办公文具企业首要解决渠道整合问题。渠道整合可从以下策略入手： 1、因为批发业务的必然衰竭，应逐步削弱一级经销商的分销能力，将传统的从上向下的销售方式转变为扁平化通路结构。即通过强化各分公司的市场管理职能，逐步扶持和培育二、三线市场的经销商分销能力。其运作手段是： 市场结构原先以“省”为经销单位改为以“地区”为一经销单位； 以原每一省培养一至二个经销商转变为以每一地区培养一至二个经销商； 组建商会，强化地区经销商网路渗透能力、分销能力和防止冲货现象发生； 2、强化零售终端分销功能。通过扶持二、三线市场之经销商，在各地区培育零售终端形象分销网点，以最终达到抢占终端制胜的目的； 强化零售终端队伍管理和业务素质培训； 建立专业办公文具形象店分销网路； 建立形象店运营管理体系； 突出专柜行销模式； 加强终端铺货、陈列管理力度； 3、突出加强重点零售客户管理模式，精耕细作维护市场。设立重点零售客户管理服务部，以专业性的管理手段和管理政策促进与重点零售客户之间的合作。重点零售客户有(仅限大卖场、超市)： 沃尔玛 家乐福 好又多 麦德龙 华润万佳 新一佳 普尔斯玛特 世纪联华 大润发 欧尚 上海华联 北京华联 4、建立总部直销管理部，直接参与全国各地区的 *** 、企事业单位的采购招标项目，扩大公司产品的分销网路和市场占有能力； 之二：产品整合 设立产品淘汰创新机制。将销量逐年下滑，功能褪化，款式陈旧已无竞争力的产品考虑引入淘汰机制。继续强化具有竞争力的拳头产品、优势产品，并通过这些优势产品进一步扩大市场份额。另外，在巩固和发展现有产品市场占有率的情况下，应逐步开发新产品。 将所有产品按销量、利润率进行分类组合； 将所有产品按功能、质量、价格进行高端和低端的划分； 根据分类组合和高低端划分特征，设计相对应的销售战略； 可以考虑将专业性的办公文具产品向教学文仪、学生文具用品等方面延伸，并充分发挥利用自身现有的市场网路和销售渠道的品牌推广产品分销作用。 增加国外知名、实用的办公文具、教学文仪、学生文具代理品牌； 加强产品设计创新能力，开发系列自有品牌的学生文仪产品； 在自身生产条件制约的情况下，将已设计开发的产品以OEM方案操作； 之三：价格整合 许多企业的价格体系未形成统一规范的管理体制。或者，价格根本就由企业最高管理者说了算。这样的价格体系是经不住市场检验的。价格的制定应考虑该产品的质量等级、功能特征、生产成本、竞争对手的产品价格、市场潜力、经销商的价格评估、消费者的市场调查、推广手段和政策等因素。 1、同类产品的价格管理策略； 同类同质的产品，价格持平或略低； 同类同质的产品，价格可根据品牌的市场差异度来制定； 同类不同质的产品，价格应根据质量的差异而制定； 2、新产品的价格管理策略； 新产品必须是市场上非同类的产品； 新产品的价格必须是经过严格的市场论证后的结果； 新产品价格顺利实施与否绝大部分将由与之相应的推广手段来决定； 3、建立健全的价格管理体系； 制订严格规范的价格制定管理程式； 成立价格制定评估管理系统，系统成员由：厂代表、销售部、市场部、财务部组成； 管理系统第二线成员由：各地分公司、经营部经理组成； 管理系统外部成员由：各级经销商、消费者组成； 管理系统的工作内容有：新产品的价格制定、老产品的调价管理、竞品的价格分析等； 4、服务整合 服务是品牌战略、市场推广手段的一个延伸。服务质量的好坏往往决定着企业产品在某地区的销量和客户关系。在同行业未大力推行售后服务措施的情况下，企业应积极主动推进这项措施。优良的服务对产品的销量促进和品牌深化起著四两拔千斤的作用。 之四：管理整合 目前国内大多数办公文具企业在内部管理方面未有突出表现。这是因为部分企业在创业初期由于起点较低，在专业高素质的人才引进、开发管理方面未有严格的要求。但随着消费市场的逐步成熟，行业竞争压力加大，企业的生存空间日渐压缩。 尤其是在产品同质、行销同质化的今天，企业必须静下心来，从内部管理人员的综合素质管理入手进行开发、教育、进步的全盘管理整合方略。 1.建立积极的人才管理机制，引进高素质的行销管理人才和战略储备管理人才； 向社会招聘有丰富行销经验的管理人才； 向各大专院校招聘有一定行销理论知识为基础的应届毕业生； 对应届毕业生实行“战略储备管理”机制； 根据学习、实践、考核等方式进行战略培养和开发； 2.建立竞争性的岗位管理激励机制； (分级)销量提成； 新客户开发奖； 销售竞赛月活动； 最佳业务员评选活动； 最佳分公司经理评选活动； 杰出贡献奖； 3.建立中高层管理人员和业务员的素质培训管理机制； 聘请知名大专院校的教授为客座讲师，定期或不定期举办中高层管理人员行销管理课程培训； 总公司定期派员对各分公司业务员进行专业业务知识、业务技巧、业务素质、业务制度、企业文化等方面的教育培训，并定期进行专业业务知识考核； 通过素质教育，创建和强化独具特色的企业行销管理文化，全面提高管理人员和一线业务人员的业务素质，将企业引向健康规范发展的轨道； 4、建立企业品牌形象管理机制； 制定正确务实的品牌定位策略； 运用健康新颖的品牌推广手段，使市场消费围绕以品牌为导向成为必然； 在单一品牌已趋向成熟之际，应变单一品牌经营为多品牌经营同步发展； 设定和增加办公文具的品牌附加值。并以优质的售后服务作为企业品牌的维护和延伸，同时促进品牌的市场渗透力。
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