二次邀约率，行业标准40%。
二次邀约到店的成交率提升三步法：
1、寒暄
中国人说：一回生、二回熟。调动你脑子里的记忆，快速想起你和客户上次沟通过的内容，千万别出现张冠李戴的现象，客户姓张你喊人家王哥；客户买越野车你和人家谈商务车；客户帮亲戚买车你以为人家给自己买车。
2、定位
“王哥，今天来是不是准备把车给决定下来了？”这句话别留在口里不敢说，放开胆子第一时间询问客户的购车意向等级，索要订单就像和女朋友表白，问了你有一半的机会成功，不问就一点可能都没有了。
3、满足其要求
你要试驾，我就陪你试驾；你要议价，我就陪你议价；既然你话都说这么明白了，目的也这么明确了，还有什么可担心的，陪太子读书，他要怎么样就怎么样顺着来就是。
对潜在客户的挖掘
1、每日进店客户的管理。
现在的4S店首次客流急剧下降，要珍惜每一位进店的客户。为此，很多厂家对首次进店客户有专门的要求，比如客户离店30分钟内发短信或微信表示感谢，24小时以内打电话进行跟进回访等。面对竞争白热化的市场和同城同品牌的4S店，只做到这些还远远不够。
回访后要将结果与当时接待客户的销售顾问进行沟通，找出下一步邀约到店促进成交的对策。通过回访让客户感觉到进一步的尊重，从而加深对4S店的记忆。
2、每日潜客跟进回访。
销售顾问每日根据系统要求进行跟进回访，当天回访完成后，要及时将回访录音报给销售经理。销售经理对该顾问的回访抽1-2个听录音听取，通过这个动作，找出销售顾问回访优势和短板，并进行针对性辅导。
销售经理密切关注H级客户，及时和相应的销售顾问沟通。如果销售顾问没有把握尽快成交，则由销售经理来负责该客户，确保成交。
3、跟进客户的目的是二次邀约到店，促进成交。
基盘客户的管理归根结底是为了促进客户再次到店，达成成交。目前再次进店客户成交占比能够达到80%，可想而知再次进店客户有多么重要。
普通汽车销售4S店成交率多少为正常,以及怎么算进店量是按进店批次还是进店人数，留档率如何区分新客户和售
二次邀约到店率=再次到店客户数/（月度到店数—首次到店成交），一般以40%作为考核基准；
一、加深客户第一印象，确定二次沟通时间
做好首次进店的接待，树立良好的第一印象，对客户进行全面细致的分析，对客户的了解越多，后续的沟通才会更轻松、有效。
首次见完客户后，无论客户意向如何都应该在三天内进行回访，以便了解客户的最新动态，进一步确认客户意向级别，设定跟踪频率，针对不同职业的客户合理的进行回访时间的安排和确认客户方便的沟通方式，如电话、微信、QQ或短信。
二、次邀约通话前，要做充分准备
部分销售在二次跟进客户时，拿起电话就打，对顾客没有全面了解，打电话成了例行公事，这样通电话的意义就打很多折扣。
回访电话要有明确的目的，在回访之前要简单回顾下与客户上一次沟通情况，有哪些问题是可以通过本次回访进行解决的，一般比较好的服务顾问都会提前对以上几点进行准备，并列出通话提纲，这样就让顾客感受到专业，而我们能够应对自如。
三、邀约过程要注重通话礼仪
一个非常礼貌的通话会让顾客感觉心情愉快，所以礼仪就显得非常重要。
不能再嘈杂的环境中给客户打电话，通话好感度会降低，接通电话后，要询问客户是否方便通话，如果客户开会或者在外有事不方便时，要另约时间沟通。
注意不要对着电话咳嗽，大声说话，还有就是无论顾客怎么无礼或者愤怒，我们都要对他表示感谢和歉意，语气要诚恳，态度要和蔼。
四、通过邀约技巧，调动客户兴趣
不同的客户对汽车的关注点也是不一的，有些客户关注价格优惠，有些客户可能更关注产品配置，还有的客户关注金融政策等。因此沟通的内容一定是根据客户的意向，围绕客户的兴趣点出发，而不是宣传千篇一律的促销优惠，这很可能会让客户对你 say no！
五、针对不同客户，对症下药。根据沟通过程中的客户不同需求：促销优惠、产品配置、车款颜色、金融福利等，设计不同的对话场景，针对不同客户邀约理由一定要多样化。
网销活动方案
成交率要看品牌，达到25%就已经可以了（成交率=销量/留档客户量）；进店量就是集客量，是计算批次的，不计算人数，每一批的人数可以记录在明细下。
进店率：门外经过的人当中多少客流会入店。
提升进店率的大技巧：
多数店铺通常习惯于两种站位方法：围在收银台周围、在大门两侧。围在收银台周围，外面的人不容易看到，觉得店铺氛围不够好，即使顾客进店，也会感觉员工在偷懒。
（1）“车辆”，是指机动车和非机动车。
（2）“机动车”，是指以动力装置驱动或者牵引，上道路行驶的供人员乘用或者用于运送物品以及进行工程专项作业的轮式车辆。
（3）“非机动车”，是指以人力或者畜力驱动，上道路行驶的交通工具，以及虽有动力装置驱动但设计最高时速、空车质量、外形尺寸符合有关国家标准的残疾人机动轮椅车、电动自行车等交通工具。
婚纱摄影行业网络营销如何推广
为了确保事情或工作有序有力开展，就常常需要事先准备方案，方案是书面计划，具有内容条理清楚、步骤清晰的特点。那么方案应该怎么制定才合适呢？以下是我精心整理的网销活动方案，希望能够帮助到大家。
网销活动方案1根据公司的需要，目前我担任网络推广一职，负责在一些权重较高，收录率相对比较好的网络平台上对公司进行网络推广的工作。
我自20xx年4月以来，一直从事网络推广工作，从一开始无从下手的情况渐渐转入到现在可以掌握网络推广的各个流程。
平时工作平台有固定的和非固定的。固定的平台有公司的新浪微博，百度空间，新浪博客，百度百科，百度文库，知道贴吧，慧聪网，QQ群发以及优酷腾讯视频的更新。非固定的平台就是一些电商平台，黄页平台，建材供求网和分类信息网站注册帐号，发表公司或行业相关的文章，发布公司产品。以上是我这三个多月工作的简述，虽然有一些询盘，但是成交率寥寥无几，我相信这与公司的目标还相差很远。
生活中苦辣香甜才有滋味，当然工作中也会遇到一些问题。每天工作都很多，合理的计划是高效高质完成工作的前提，但是我的工作有时会很缺乏条理，虽然每天会为自己定计划，但有时执行起来还是会很混乱，一会做这个一会做那个，忙了半天却没有完成多少工作。在没有担任网络推广这项工作前，我对网络世界的了解只是停留在网上冲浪阶段，不明白如何去操作。所以说网络推广这项工作对我来说是一个很大的挑战，但同时也给我提供了一个新的机会，让我能随时关注最新的技术和信息，不但促使我提高了专业技能，更让我开拓了眼界，为了能够胜任这份工作，我也有去学习一些网络营销的方法。对于刚踏入网络推广的我来说，各个方面的素质都差很远，从思维、态度、处事、等等。这些也是我今后最需要学习的地方。
个人认为没有一件事和人是完美的，有喜怒哀乐才是一个完整的人。要说完全不带一点情绪上班，如今的世界很难做到了，但是我们每个人在工作的时间都应该有义务的去做到尽量不带情绪。工作中也常常碰到一些不愉快，或是一些问题，虽说有问题找领导，个人也觉得一个部门，领导也是很关键的。在这方面领导做的不是够好，对于我们下面员工提出的问题很多时候都是一拖再拖，最后不了了之，从而对我们下面的员工也养成了有事自己想办法，不再向领导提出的不好习惯了。
我认为，在推外链的的时候，网络应该开阔些。有些BBS是很好的，百度收录率也很好。我们主要是让客户搜索到我们，个人觉得网站不用太多限制。办公室进出人比较频繁，我想不会影响到同事的做事效率是假的，如果几句话能说明的事情，在办公室说下可以，如果需要长时间讨论的事件，我觉得在会议室聊会比较好些。以上是我自身体会到的一些不足，也正是我以后努力的方向。
孟子也有说无规矩不成方圆。以后的工作中我个人认为在网络推广这一职位中本人还需要提升专业技能，在这个岗位上工作了3个多月，我对网络营销也有了更深的了解。但并没有掌握各种网络营销方法的应用，不能真正地当任营销人员的职责，所以日后的工作还需多学习营销方面的知识，并多与同事讨教。个人认为网络推广只是营销的一个小部分，要想真正在营销上取得的成绩，还必须深入地去了解营销的方方面面，小到一个关键字如何使用，大到一个营销方案如何策划，学习各种营销之道，为公司和自己获得更多的机会。
曾根如
20xx.07.15
网销活动方案2网销工作流程：
1、网络投放：
现有公司投放汽车网站（汽车之家，太平洋汽车网，易车网）
2、网络客户投放网站留言咨询：
每日及时回复各网站留言咨询，及时处理客户疑问及客户问价，接听客户标准语术，详细告知客户本店现有活动，车辆优惠；
3、及时回复；跟进
及时更进网站意向客户，跟进订单客户或是有意向客户，完成客户的信息收集及认真归档（客户信息收集表附件1）；
4、网络客户订单
网络客户网站获取订单及时处理，电话邀约客户；
5、邀约进店
网络订单，客户信息收集后的邀约客户，特有接送服务，用车取决于客户意向车型；
6、邀约成功
电话与客户取得联系，与客户落实位置，时间，专人专车接送，路程当中在保证安全及手续齐全的情况下可以让客户试乘试驾意向车型；
7、邀约成功（后与客户失去联系）
电话与客户取得联系，与客户落实位置，时间，专人专车接送，但出发后与客户失去联系，应耐心等待客户30分钟，与客户再次取得联系，争取客户信任度；
8、客户进店
客户邀约进店后，销售顾问做到展厅销售流程，完成与客户定车至交车手续；
9、邀约失败—再次邀约
在与客户联系当中，客户感觉到服务或是路程的问题，如没有邀约成功，应把客户邀约失败原因归档，制定1：1的邀约计划，2—3天后再次进行邀约，取得客户信任度，争取完成客户二次邀约进店，将客户细化分级，按级别进行跟进及归档；
网销工作职责
1、利用网络进行产品的营销及推广；包括销售平台、论坛、微信、QQ等手段；
2、负责公司网站及各平台促销信息的发布及推送；收集归档客户资料（重要）；
3、积极拓展和开发客户，维护、跟踪、反馈客户需求，并协调处理客户反馈。按照公司计划和程序开展产品推广活动；
4、负责邀约网上收集的客户到店促进成交；接合店内活动，主动接送客户进店交谈，完成礼品发放；
5、负责邀约网上客户参与店内组织的店头活动及其他户外活动；
6、月放送新闻、促销、活动等信息不得低于60篇，月推送量不得低于200次；
7、论坛及自媒体的运用，月发送论坛稿件不得低于20篇，并及时跟进回复网络留言。每日在微信内发送品牌相关新闻；
8、订单邀约率
订单邀约到店率不得低于15%。每日工作结束前由网销部至销售部统计每日邀约率，每周汇总上报；
9、订单跟进
订单每天由网销部统计汇总上报后，给出处理意见，及时跟进订单及意向客户后期归档维护，再次制定邀约计划，再次邀约进店；
10、跟进战果
冻结客户及战败客户分析原因，及时反顾归档整理；
网销活动方案3一、前言
从20xx年我部门组建网销小组以来，从4人增至10人，网络信息由起初的500余组提升至现再的20xx余组，各项数据都有成熟稳健提升，销售台次也相应增加。也因为网络信息的逐步增加，相应的问题逐步显现，导致网络信息不同程度的遗漏、忽略、流失等现象，在一定程度上影响了销售量，20xx年通过不同的小范围整改并未取得完全有效的解决。并且20xx年厂家对MS神访中电话部分流程也有网络留档2小时回访的要求，这对我小组的网络信息的及时回访的要求提出了更高的标准。现为了提升销售量达成更好、更有效的回访，做到及时有效回访，特向公司申请改变网销现状及销售模式。主要模式为细化销售回访、邀约流程责任及工作分工明确以达到及时邀约回访，做到不遗漏、不流失、不忽略网络客户信息。改制方案如下：
二、人员架构：
三、销售流程：
流程说明：
1、潜客量预估：按现在的网络信息数1200组/月（有效信息）做基础，前期1—3个月每人建卡400组，三个月1200组潜客，日均回访量预估100组（含当日新潜客），持续6个月潜客量会增加到20xx组/人（除去15%战败延期），日均回访量再150个电话左右。建议由销售顾问自己再新建卡前2个月期间至少跟进2次客户。6个月后都未邀约成功的客户可直接战败/延期，或由销售顾问自行跟进。电话专员没有战败/延期客户的权利。只有自行转给销售顾问后由销售顾问至少跟进一次方可战败/延期。
2、由其他渠道收集的客户信息，都由电话专员首次回访邀约。（例如：市场部收集微信后台客户、厂家分配客户、金融部后台分配客户信息等）
四、销售细则：
1、招聘电话专员3名（前期，后期根据网络信息及基盘客户量确定人员数）。由专人作电话呼出、接入的工作。主要是为了提升邀约及时性及到店率。做到当日信息及时回复，特别是再大型活动日网络信息由网销经理根据不同市场行情及当月销售活动情况制定有针对性的邀约话术。
2、电话专员在首次致电客户后建立客户档案归属销售顾问（由网络后台分配），在客户未到店前都由电话专员回访，再此期间销售顾问可对客户进行邀约回访。这种方式的主要目的是起到加大回访力度提升到店率的同时也起到一定制约，由销售顾问监督电话专员的回访质量及情况确保客户不流失。待电话专员邀约客户到店时由专属销售顾问接待洽谈。后期跟进由销售顾问自己完成。
3、销售顾问工作内容，跟进现有持续跟进客户做到原有客户的深挖及购车需求引导，做好保有客户的.关系维护提升转介绍客户量。由网销经理固定时间将销售顾问前三个月的保有客户导出明细，由各自销售顾问自行回访。主要回访内容可设置为：客户关爱、转介绍业务活动介绍、精品业务活动介绍等。同时还可以回访上年度销售的客户做续保业务提升。
4、网销经理主要管理方式：电话专员——每日对网络信息做监控，监控回访情况、回访话术运用情况。抽查回访质量，在既定时间内回访完成当日的网络信息并做保有客户有效跟进的抽查。制定预计邀约到店表、首次到店转交表。监督抽查销售顾问持续跟进客户情况，保有客户回访表。制定电话专员、销售顾问回访话术等。
五、待遇组成
1、待遇：
电话专员：底薪1600绩效：邀约到店10元/组，成功交付60—80元/台绩效核算方式：（实际邀约数=Y）网销经理制定月度邀约目标Y≤100%时，按60元/组核算；100%
婚纱摄影行业网络营销如何推广
婚纱摄影行业做网络营销相对来说已经比较常见了，现在也有许多商家都在投入这一块。那婚纱摄影行业网络营销应该怎么做才会有效果呢?婚纱摄影行业网络推广方法又有哪些呢?我们一起来看看婚纱摄影行业网络营销推广办法吧~
任何网销的开展，都离不开自身建设，流量引进和订单转化三个方面。
第一，内功品质的提升，网销和其他官方平台的开拓完善。具体包括网站的美观度，可观看性，各个版面之间相互引导和内链，相关内容引导，以及软文编排等等。内功品质的提升是基石，是网销成功的第一步。
网站本身内容的完善度，是考量网销能否成功的基础。由于网销的特殊性，客户基本上只能通过网络来感受我们的产品和服务的好坏。那么，怎么将我们的好的品质和服务通过虚拟的网络，展现到客人面前呢?优美的图片包装和文案包装是一个非常重要的地方。
第二，询问量的提升。询问量的多少，决定了订单量的数额。怎么为网站引流分流也将是本文重点探讨的内容，将放在以下篇幅详细描述。
第三，转化率的提升。所谓转化率，就是到店成交率和网络转介率。这个包括网上新客户的挖掘和老客户的转介绍。转化率是成交的最为关键的一步。怎样强化网络话术，抓住网络客户的心理，最终订单付款，都是最为重要的一步。牵涉到转化率的因素，主要与网络套餐的设定、摄影风格以及消费者的预期消费金额相关。
这里需要重点提出的就是客照分享、传播以及口碑类型网站的评论客照分享传播，能够带来不可想象的效果，比如微博分享转发，微信转发等。口碑类型网站评论，主要是指官方客片评价心得大众点评网的用户评价，其他还有爱帮网等渠道，评价心得分享内容是提升旅游外拍摄影后续消费和客单转化的非常重要的步骤。
有的负面评论，也是检验自身品质和提升服务很重要的渠道。
下面我们重点讲述下怎么提升询问量。直白点来讲即是提升官方的网站点击量。主要通过两个渠道，除了我们官方渠道本身的点击，主要的大流量来源就是外来流量的引进。
一、网站流量来源
1、官方的网站优化排名(自然流量)
当网站关键词如婚纱摄影进入360首页，甚至前三位的时候，自然来的流量就非常的可观。如此搜索引擎优化就显得非常重要。怎么提升网站的自然排名就需要稍为进行SEO的优化推广。特别是相应的长尾关键词的设置推广。这里当然还有友情链接、及时通讯的设置已经评价分享体系的建立。
2、其他官方渠道或者店铺的排名。
较为明显的有垂直行业的门户网站，比如无锡地方上稍有影响力的论坛，比如东林书院网等，全国几大门户网站的店铺或者博客，比如新浪，腾讯等，官方微博、微信的渠道，结合搜索引擎的规律和热点话题的炒作，让自己的作品得到最大程度的曝光，将获得较大的流量。
二、付费渠道的拓展
1、最为典型的`即是360竞价推广，这点是大多数旅游外拍公司采取的及时有效的措施。
2、与垂直门户网站、地方性论坛的合作，前者适合全国合作，长久投放后者短期投放，需要话题炒作。
3、微博、微信等方面的付费推广。
4、网络分销商的开拓，这点并不是大多数摄影机构摆在台面上说出来的，但是深度操作能够得到非常大的效果。这点在淘宝和微信端能够取得预想不到的效果。
总结：摄影行业网销是个系统性的工程，牵涉到很多部门的联动工作。需要公司全员参与进来。从客源方面来分析的话，很多用户现在并不一定只会选择拍一次婚纱照，旅游外拍渐形时尚。
如果用鱼塘来形容这个系统的话，网销的初级阶段，就是单纯的捕获鱼，为了成功达到目的，想了N多种的诱饵和方法，有的甚至不惜伤害自身的长远利益。
唯有建立自己的鱼塘，开始收获的鱼儿成为鱼妈妈，而原来的鱼塘也不是一个，我们可以多方面多渠道去寻找没有人或者很少人去过的地方，开发多个鱼塘，然后精细化运营。
以上就是关于4s店二次到店率行业标准是多少全部的内容，如果了解更多相关内容，可以关注我们，你们的支持是我们更新的动力！
