线上店铺可以有很多种形式，本文仅讨论在类似于淘宝,拼多多等第三方平台上开设店铺的情况。 目前电子商务的门槛是越来越高了,流量红利也早就不存在，但是仍然有许多的经营者前赴后继地在网上开设店铺。而能顺利开设并运作的却是很少，而能运营很好的更是少之又少。运营专家宁静老师在这方面颇有经验，通过其分享，现总结出以下六点运营人员必须关注的要素,以便洞悉成功与失败的秘密，帮助运营人员找到方向。一、趋势无论是要获取大量流量还是要得到更多转化都要顺势而为,这个是大前提。比如，2013年拉杆箱市场成长70%,几乎好的商家都跑起来了。这就是顺势而为取得的好结果。又比如我们商家，将店铺层级从三层级到六层级的跳跃,是因为顺势而为，搭乘了过年低谷的时差拐点,实现逆袭。 而忤逆市场的行为都会付出惨痛的代价。比如在夏季里卖羽绒服，就很难将产品卖出去。当然，趋势是获得成功的大前提，却不是获得成功的绝对因素。记得有一个很出名的服装品牌O莎，前期得到淘宝商城发展的红利，但后来也是掉了链子，在为了历史。二、包装这里的包装是一个宽泛的概念.它包括设计的美感,营销推广,品牌故事,产品打折等非产品展示的营销部份.包装才是决定消费者是否会消费,产品能不能卖出去的关键因素，是促成第一次消费的关键所在。 店运营过程中，会遇到转化率不好的时候。很多运营人员都会说是产品问题。但事情没有这么简单，或许并不是产品不好，而是你的图片或模特体现不出产品的特点,从而影响到了转化。在营销推广过程中，如果能制作出符合顾客需求的包装时,就会引来大量购买。比如有些商家，将自己的身份证直接放在主图中，增强了可信度，提高了转化率等等。而在打折促销时，你的产品预告要涨价了，观望很久的人可能就会购买。三、产品对于打算做长久生意的企业来说，产品是企业的灵魂，是重中之重，很多电商人觉得自己的产品已经很OK了，就没有将重心放在产品上，这个是错误的。 好的产品首先是具有鲜明的特色。比如海底捞在口味上与其它家并没有什么区别，但在服务上就很突出。鲜明的特色才会给消费者留下深刻的印象。其次是其它环节没有什么毛病，这就不给消费者生出放弃的理由。这两个相辅相成，缺一不可。 好的产品需要琢磨每一个细节，需要“病态式”研究各种细节才能打造出来。需要千锤百炼，才可能出现一个优势的产品。四、重复性消费流量红利时代已经结束,淘宝天猫等平台会将搜索权重给到那些回购率高的商家,因为他们可以带来更多的回购消费。 线下超市的特假日，部份商品是便宜了，但引来的消费者除了买打折的产品，还会买更多。 线上，商家会以免费试用的形式来给消费者提供体验效果，从而打造高重复性消费的产品。 那如何让自己的产品有很强的重复性消费呢？ 两个方面去思考，从天然属性上看,重复性消费就会有很大差别。比如，零食类目会比3C类目重复性消费重大女装比男装有更多的重复性消费。另一个方面就是对项目的设计了。比如，手机的电池不能更换，导致消费者加快了手机的更换速度；玫瑰花等特殊日子的需求变成了每日一朵的天天浪漫情人节等等。因此，在运作一个项目之前，要设计好让用户回购的情景。在日常中我们常见的复购优惠券等就是和种简单的项目设计。这样可以有效增加活跃度，防止用户变成僵尸用户.五、流量运营的核心能力包括，流量的引进，流量的转化，消费者的回购。当需要运营一个项目时，首先要分析其流量获取结构.以及看自己是否有获取这部分流量的能力。前期很多皇冠店免费获取了大量客户，随着获取用户成本增加，后期却没能活下来。原因就是没有能沉淀客户，没有得到累积,没有老客户流量。如果能够维护好一部份用户，让他们回购其实是可以活得很好的。 流量主要包括两个层面的来源，一是自带流量：网红，粉丝流量，品牌导入流量，老客户回流。二是，平台流量包括平台搜索流量,付费流量，活动流量等。六、成本成本是每一个运营都无法避免的关注点,是运营中的一个风险点，我们没办法不顾成本的去研发产品，去做包装，去买流量。 "成功的一脸懵逼,失败的不知所措，努力的没有方向"是当前运营人员所处的境地。而知道了线上店铺运营六要素，运营人员要充分系统思考这些要素，借助数据分析，将店铺运营起来，让失败能找到原因，成功有迹可寻，朝着目标努力前行。
淘宝运营重点是什么
近几年淘宝平台日益壮大，许多商家也纷纷加入进来，看着这块巨大的蛋糕，当然商家都抱着赚钱的心态来了淘宝，
或许很少会考虑淘宝运营到底该怎么做，到底难不难，但一开始运营就发现淘宝运营并不是那么简单，因为竞争的激烈，所以淘宝运营也要讲究技巧，那么该怎么做呢？
淘宝运营也要讲究技巧，那么怎样才能做到？
第一，网上商店的运作。
即电子商务系统中与网店运营管理相关的所有工作，也可称之为网店运营，网店运营主要包括流量监控分析，目标用户行为研究，网店日常更新和内容编辑，网络营销策划和推广等。
第二，网上商店的操作方法。
一、店面布置。
店内的布置主要是头版整体策划，店内的头版是整体展示商品等信息给顾客的第一感觉，店主应该把商品服务等信息首先展示在顾客面前，不要让顾客点几个鼠标就能看到。请注意以下几点：
方便与浏览及查找功能。不要让顾客在你的商店里看商品还需要“技术操作”。
整洁大方体现出一定的特色，不能一味追求花哨好看，要考虑大众眼球。有些店开张后看到满屏的图画再跳什么也看不见，眼睛睁不开。
首先展示主要商品，对有限的页面要合理运用。别让你的客户先看那些不重要的图片和信息。
二是货物管理。
主要商品的摆放管理，商品的更新，这直接关系到您的商铺顾客的信任，没有顾客喜欢扎乱，
在众多的商品中四处游荡却找不到需要的商品。商店在商品管理方面主要应该注意哪些方面呢？
商品分类商品分类是顾客快速找到商品的一种方法。良好的商品分类可以帮助客户快速找到。
商品如何分类呢？给大家一个建议就是查一下，如果查到商品品牌杂乱，各品牌商品种类较少的情况下应采取类别分类如：
上衣、裤子、祛斑、补水等，这样有利于查到适合顾客的种类。假如每个品牌都有一定数量的相对单一的类别，建议使用品牌分类。
商品陈列中，店主根据商品的侧重点给商品摆放详细地查找商品陈列知识。
商品更新维护要及时更新不要让老客户总是看到那几个商品，及时下架没货的商品。
三、商店促销。
商店促销是做好商店的关键，方法很多，但对普通店主来说，有效的促销方法并不多，目前网上常说的关键词、发帖等，但效果如何？
是否信息发送出去就万事大吉可以明确的说不行，新店在没有信用的情况下该怎么办？如何传递有效的信息？
鬼脚七的微信文章
在进行淘宝店铺经营的时候，运营重点多为：
1、定位明确
如果宝贝种类太杂，那么人群和店铺标签就会比较杂乱，这样淘宝搜索引擎不知道该把怎样的流量分给店铺，那么久很有可能印象店铺的流量和排名
2、严谨开车
直通车是一个引流的工具，但是是需要一定技术的。所以开车的时候要做好分析定位，建立好推广计划，不然，不仅对店铺无益，痛恨死会影响店铺的整体状况
3、自主上新
搜索引擎会根据标题、主图、详情页及重要属性去判定宝贝是否为新品，所以产品设计上不能去抄袭别人的。应自主进行跟进设计
4、避免延续处分
处分，会影响店铺的综合质量得分，进而影响自然搜索排名。
淘宝运营的四大核心
第一季
《做自己》
《关于孤独》
《我接触的马云》
《“快电商”与“快时尚”》
《一个自媒体人的内心独白》
......
第二季
201 《关于看书》
202 《快电商和快时尚》
203 《5年之前和5年之后》
204 《手机应用创新的思考》
205 《谁最爱你》
206 《当鬼脚七遇到阿珂》
207 《再谈看书》
208 《关于定价的一些事儿》
209 《三个故事》
210 《当局者迷》
211 《有钱难买少年穷》
212 《我为什么分享老子》
213 《不是风花雪月的故事》
214 《精英客服的养成之道》
215 《淘宝刷单骗局和道德》
216 《职业的9条忠告》
217 《老子智慧·天地不仁》
218 《不务正业》
219 《再谈精英客服》
220 《点灯·淘宝运营的四四二》
221《借火·淘宝运营技巧》
222 《再谈孤独》
223《记忆碎片·小时候》
224《老子智慧·为而不争》
225《品牌电商成本核算与精细化成本控制（上）》
226《品牌电商运营成本核算与精细化成本控制(下) 》
227《做自己·爱生活–写在微信订阅量超过十万》
228《老子智慧·上善若水》
229《种树和做淘宝》
230《对话马越》
231《产品经理的十大顶级错误(上)》
232《兴趣和梦想–2013青年盛典的演讲》
233《大树》
234《产品经理十大顶级错误(下)》
235《致来访者的一封信》
236《老子智慧·强大处下》
237《情绪是一条河》
238《记忆碎片. 小学和初中》
239《致那些苦逼写书的作者》
240《大学生电商创业的那些事》
241《大学生电商创业的那些事2》
242《高考志愿：一个不太重要的选择》
243《大学生电商创业的那些事3》
244《寒门再难出贵子1-6》
245《寒门再难出贵子7-12》
246《论寒门与贵子》
247《选行业和选工作》
248《天猫孵化记》
249《怀孕、工作和读研》
250《老子智慧·道可道非常道》
251《淘宝卖家的竞争力（上）》
252《你永远打不败一个不想赢的人》
253《淘宝卖家的竞争力（中）》
254《易经智慧和做淘宝》
255《你不懂我，我不怪你》
256《鬼脚七在ADC夜聊上的问答》
257《淘宝卖家的竞争力（3）》
258《老子的智慧·宠为下》
259《淘宝卖家的竞争力（4）》
260《实现梦想的机器》
今日与大家分享的内容是淘宝运营内功，对于淘宝运营来说，内功可以说是非常重要的一个模块，因为很多同学都在讨论流量的问题，但问到流量话题的时候，一般来说，如果给你流量的话，多数人也接不住，因为你要先明白一个道理，流量的前提是什么？特别是在淘宝这一平台之上，流量是建立在你能把流量转化为价值这样一个前提下，淘宝才能给你带来更多流量，对吗？
淘宝运营篇4大核心
让我们来看看内功的方向，主要影响的四个核心内容，第一个无疑是我们的产品，对吗？你必须要有一款高品质的产品，或者一款符合现在淘宝需求的款式，或者一款符合现在淘宝需求的款式出来，你必须要说这款款式它的市场需求或者说市场容量都很小，你再怎么去营销，你再怎么去做这个处理，也许都不是特别理想，它都是有一定的瓶颈，因为人群太多，所以我们就去挑选出一款比较符合市场需求，有更多需求的款式，其实这一点很重要，尤其对于鞋包这类迭代速度比较快的款式来说，要求更高，对吗？例如服装，特别是女装的款式就很重要，甚至他还超越了后期我们的一些促销和营销活动。
由于一种不太好看的款式，你再怎么用直通车来引流或用钻孔展台来推广，效果也许投产比效果都不会特别好，因为款式是一个致命的因素。因此，事实上我们可以在去正式开店前先做个测试，比如这一期我会发布10个宝贝，但我不会直接把这10个宝贝都推出去，而是要做个测试，这10个宝贝里哪一个相对来说更有潜力？关于测款量的方法有几种，比如我们可以用直通车来测出老客户的人群，对吗？不管您采用哪种方法，那您先将这个相对较高质量的款式测出，然后再将精力更多地放在主推车型上，再去打造这首产品。
另一个是我们的服务，我们的服务意味着什么？您是否能够以一种更专业、更差异化的服务方式，比如专业方式，来维护您的客户？顾客来找你时，会问你一些专业问题，比如现在很多同学都是代销商，那你根本就没见过食品，你不知道具体用什么材料做的怎么样，还有尺寸问题，当顾客问你一个问题，你说你的身高是1米7，体重是150斤，我该穿什么衣服给你问个好问题，你说你该怎么做，五分钟后你去问供货商，他该穿什么衣服，你再去回复他，这个时候人已经不在了，所以一定要提高自己的专业水平，当顾客来问你一些常见的问题时，你一定要非常及时地回答，所以一定要及时去做，对自己的产品信息有一个更好的了解，这样你才能给顾客一个更好的购买体验。
其次，那么第三个就是我们的图片，很多人都说这句话，那就是线上销售其实就是在卖图片，我们作为一个买家换一下思路，我们去买东西的时候也很关心图片的好坏，对吗？也许你照得好看我感觉很好，我买的可能性也很大，但你自己的产品很好，但我看你照的照片很难看，这会让人联想到我是否穿上也有这样的感觉，这样的感觉很难看，所以实际上好的款式加上一组好的图片能让你的产品更好地展示出来。因此在图片处理这方面希望大家不要特别吝啬，尽量找专业的团队跟我们一起去拍摄图片，或者可以自己去学习一些美工方面的知识，对您的图片做一些编辑、优化和处理，对吗？如此之言，给消费者一个视觉上的体验，才能更好的提升我们这款产品的转化率。因此，对于这一点，对于一些小卖家来说，我们有必要去学点ps，对吗？第3点。
所以最后一点就是营销策略，所谓的营销策略，我这里面只讲一点，就是促销方面，你能不能用一种优惠促销的方式给消费者一种错觉，让他们觉得你的产品很便宜，比如用优惠券来买打折的和满减的搭配，等等很多的这种玩法，无非目的只有一个，让消费者觉得你的产品在今天买到很实惠很优惠，其他时候就没有这个价格了。是吗？如果让他有这样一种占便宜的感觉，那么在某种程度上也可以提高我们的订单转化率。那么综合以上四点，这是我们店里经营内功的几个核心，分别是产品服务图和营销图。
以上就是关于线上店铺运营六要素全部的内容，如果了解更多相关内容，可以关注我们，你们的支持是我们更新的动力！
