京东售后电话拨打查询方法具体如下:
工具:京东app、华为p30手机。
1、在京东的“我的”页面中找到工具与服务一栏,同时点击“客户服务”。
2、然后在客户服务页面左下角点击“电话客服”。
3、在电话客服页面选择一个订单,点击“选此咨询”。
4、在选择的订单中选择一个需要向电话客服咨询的问题。
5、然后出现一个确认手机号的窗口,并且可以点击直接“拨打热线”电话或者等待客服回电。
怎么联系京东客服
京东售后专员指的就是人工客服,直接联系人工客服就可以了。
京东人工客服联系方式:
1、进入京东app,点击右下角“我的”;
2、点击“客户服务”;
3、点击“在线客服”;
4、进入后,输入文字“转人工”;
5、直到出现“联系人工客服”点击按钮;
6、在弹窗中点击“进入人工服务”;
7.即可和人工客服对话了。
联系京东客服的方法如下:
工具:华为P40手机、EMUI 10.1.0操作系统、京东APP V11.4.4。
1、在手机上进入京东,在“我的”界面中点击“客户服务”选项。
2、点击页面下方的“PLUS专属客服”图标,如果不是京东PLUS会员,则是“在线客服”按钮。
3、在聊天窗口中输入“人工客服”,发送即可发起转人工服务。
PLUS专属客服的特点
PLUS专属客服是京东会员PLUS的其中一项权益,有2条VIP专线,其中一条是24小时服务。这意味着无论你在何时何地遇到在京东商城购物上的问题都可以第一时间联系京东客服进行解决。并且在售后申请被商家拒绝时,PLUS专属客服会主动联系你,并且会帮你在商家那里争取一些权益。
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