如果vivo手机故障在三包范围内,客服中心处理手机问题不收费;如果vivo手机的问题不在保修范围内,修手机的费用要看更换配件。(客服中心维修手机更换配件只收配件费,不收人工费。客服中心可以支持支付宝和微信支付,不支持信用卡支付。)具体费用请咨询vivo客服中心工作人员。进入vivo官网app -服务-我的服务-服务网,找到最近的客服网点的地址和电话。
手机故障在三包范围内的,售后处理手机问题不收费;如果手机问题不在保修范围内,维修手机的费用取决于更换的部件。(售后维修,手机更换配件只收配件费,不收人工费。售后服务中心可以支持支付宝和微信支付,不支持信用卡支付。)具体费用请咨询vivo售后服务中心工作人员
vivo寄修服务在保修期的免费吗
若是使用vivo手机,将手机寄送到vivo客户服务中心维修,工作人员在确定手机问题及维修费用后会通知您,您可通过微信或支付宝转账的方式支付。注:是否支持花呗支付,需咨询客户服务中心工作人员。
自2018年6月1日起开放双向免邮,您不需要承担运费,选择寄修服务:可以进入vivo官网APP--服务--我的服务--预约服务或点击vivo官网选择您所在省市,匹配到服务中心后,填写相关信息即可申请。
温馨提示:需要在保修期内并手机出现非人为损坏性能故障。
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