在南京站二楼候车平台即可取票。
截至2018年底，南京站的车站售票窗口、自助售票机均已开通支付宝、微信扫码支付。南京站二楼候车平台设立有28台自助取票机处。南京站建成了电视监控、电子引导、列车到发预告、多媒体查询等客站自动化管理信息集成系统。
南京站还设置了自动咨询机、自动存包机、自动取款机以及手机快充设备，并优化、扩容信息中心平台，集中一个电话平台，分类办理问询、订票、送票等综合服务项目，为旅客出行提供了诸多方便。针对特殊旅客，车站开设了残疾人购票专窗、应急售票窗、双语专窗、团体专窗等特殊售票窗口。
扩展资料：
取票的相关要求规定：
1、使用居民身份证购票的，可凭购票时所使用的乘车人有效居民身份证原件到车站售票窗口、铁路客票代售点或车站自动售票机上办理。
2、居民身份证无法自动识读或者使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的，请携带购票时所使用的乘车人有效身份证件原件和订单号码，到车站售票窗口或铁路运输企业授权的铁路客票代售点，由售票员录入证件号码和订单号码并核实后办理。
3、购买学生票的，请凭购票时所使用的有效身份证件和附有学生火车票优惠卡的学生证（均为原件）到安装有学生火车票优惠卡识别器的车站售票窗口或铁路客票代售点办理。
参考资料来源：百度百科-南京火车站
南京火车站买票可提前几天
南京火车票网上订票目前网上订票已经基本实现，但根据现条件以及《旅客列车互联网售票暂行办法》，除京津城际、京沪、沪宁、沪杭高铁本线列车外，其它车次网上购票乘车前都需要换取纸质车票方可乘坐。按照《办法》第二章第十六条之规定，旅客在网上购票支付成功后有以下三种方式换取纸质车票：一、车站售票窗口换取二代居民身份证购买的铁路电子客票，可凭购票时所使用的乘车人有效二代居民身份证原件到车站售票窗口进行纸质车票换取（非二代身份证及系统无法识别证件购买者需出示购票时所使用的乘车人有效身份证件原件和订单号码）。二、铁路客票代售点换取二代居民身份证购买的铁路电子客票，可凭购票时所使用的乘车人有效二代居民身份证原件到就近铁路客票代售点进行纸质车票换取（非二代身份证及系统无法识别证件购买者需出示购票时所使用的乘车人有效身份证件原件和订单号码）。三、车站自动售票机在具备条件的车站，也可以利用自动售票机进行换取。
南京火车站买票提前几天，往返票怎么买？
南京火车站售票时间经常变动的，现在实行的文件说动车提前20天五一长假应该也会有相关的文件下来，给你一个南京火车站的问询电话，可以问问看，另外南京火车站售票一般会比鼓楼邮局售票晚一天，你可以去那边买。还有就是南京火车站可以网上订票的，我用过，还挺好用的。尤其排队买票不好卖的时候，在网上买有事反而容易些。
南京火车站电话：025－85824224
现行的文件：http://www.njstation.com/info/infoshow.aspx?id=70&ModuleId=1
南京火车站网站：http://www.njstation.com/main/index.aspx
南京火车站是不是24小时都可以取票
提前11天，下午15:00开始卖票。要买10月1日的车票，您最早能在9月21日下午15:00买到。只要是上海铁路局管辖的三省一市，即上海、江苏、浙江、安徽都是按这种时间预售的，在任意售票点都可以买到全国各站的票。但您要到这些地方以外的地方去，返程票就没办法买了。
南京火车站都是24小时可以取票的，而且自助取票机的，取票可以不去窗口。
上订票取票：在12306铁路客户服务中心订票成功后，只需凭身份证提前在发车站取票上车
网上订票取票的时间：提前时间可以在候车区5分钟停止检票前
网上订票取票的方式：在发车站和全国所有网订自动售票机取票无手续费,也可以在任意代售点和其它火车站取票,手续费5元/张.
网上订票取票的建议：为不延误你的行程,建议你提前几天取票,最少也要提前几个小时取票.
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