1、 负责监督处理顾客投诉，监督退换货管理、物价管理、商品陈列；
2、 负责商场销售绩效数据的收集、分析、反馈；
3、 负责监督现场服务质量、环境质量、现场纪律的管理；
4、 负责研究商圈、开发会员，建立会员档案，接待会员来信、来访，处理、答复会员投诉，负责经营中大宗客户服务；
5、 参与分公司部门经理会议，及时完成分公司总经理交办的其它工作；
6、 部门费用预算的计划、控制；
7、 工作成果报告，营运成果效益评估、改善报告；
8、 工作检讨计划，部门年度计划的编订；
9、 在关部门运作制度建立及修订；
10、 参与分公司各项制度及各种会员章程拟定事项；
11、 人员升迁的资格评审规划、人员出勤状况；
12、 本部门人力发展的规划与推动；
13、 短、中、长期营运策略拟定与呈报；
14、 配合策划部组织好各种促销活动；
15、 其他相关营运部的营运管理事项。
高级运营经理岗位职责
王健林投资连连失利，他曾栽在如下的行业上。
一、万达足球万达自1993年就涉足中国职业联赛，大连万达在甲级联赛中获得1994、1996、1997和1998年的联赛冠军。万达在2000年早期把球队转移到大连实德后，就再也没有出现在中国足球赛场上。王健林公开表示，“中国足球的前途一片暗淡”，并表示“永久退出”。万达“放手”之后，大连足球相继被几个公司接管，球队的战绩也一度下滑到中甲。
球队在2017年重新回到了中超赛场，万达也再次对大连足球进行了投资。
万达集团在投资的两年里向足球俱乐部提供了大量的运营经费，并且在大连投资了二十亿的足球青年培训中心；青少年足球队投入了将近十亿元；与大连10所重点足球学校签署10年，5亿元的合作协议。
万达集团花了35亿元支持大连足球发展，但万达至今没有获得大连一方的股权，2018年初大连万达退出了职业足球赛场。
二、万汇网2012年12月，曾任世界知名电子商务技术部经理、阿里巴巴国际交易技术总监的龚义涛，出任万达电商的总经理。之后，他组织建立了一个网络平台，叫做万汇网。
这个网站很简单，就是将万达广场以前的店铺、产品、地理位置等，全部上传到网上，就像是网上的报纸一样。
但龚义涛的万汇网络和王健林所说的网络平台不同，所以龚义涛在2014年辞职，辞去了万达的 CEO职务。
短短一年内，万达的电商高层纷纷离开，最初的队伍四分五裂，万汇网络也随之倒闭。王健林的电商梦也就此破灭了。
每个万达广场最好职位是什么职位？
一、协助总经理制定公司的发展战略规划；
二、负责制定所属部门的工作计划、管理方案、操作流程；
三、制订所负责业务的年度工作计划并监督实施执行；
四、制定所负责部门的各项管理规章、制度；
五、积极协调和激励所属部门的工作。
六、全面负责后期项目的招商工作，租户协调和卖场管理；
七、参与公司整体策划，健全公司各项制度，完善公司运营管理；
八、推动市场招商业务，组织完成公司整体业务计划；
九、负责协调各部门工作，建立有效的团队协作机制；
十、维持并开拓各方面的外部关系；
十一、管理并激励所属部门的工作绩效。
十二、下属的人事聘免、奖惩、等人事异动的`建议权
十三、部门相关费用审核权、控制权；
十四、处理顾客投诉的对外代表权。
十五、下属工作指导、督查、人事变动权
十六、对下属各项工作的检查、考核权
十七、相关营运部的营运管理事项权
十八、负责本部门商管员工作的总体安排与工作执行情况的督导实行周例会、早晚会制度；监督、辅导工作进程；强化考勤制度等。
十九、负责商场综合营运管理，包括：营业安全管理、商户经营管理、商户导购员管理等，保证商场正常运营秩序。
二十、负责根据商场实际情况与企划人员共同进行促销活动的策划和具体实施，以及评估活动效果。
二十一、负责部门做好商户租金的收缴和催缴工作。
二十二、负责本部门对商户进行进场装修、撤场监督的管理工作。
二十三、负责商户管理档案的建立健全工作。
二十四、负责指导本部门员工熟悉工作流程。
二十五、负责了解本部门员工和商户的思想动态，并及时向总经理反映，关心员工的工作和生活情况，为员工和商户排忧解难。
二十六、负责组织与安排市场调研和评估，掌握竞争对手的价格、质量、促销、服务等情况。
二十七、负责商场内商品的品类、价格、质量、售后、等管理，及时根据市场的竞争情况调整经营策略，并向总经理及时提出可行性建议。
二十八、每周组织员工进行消防安全彻查，杜绝隐患。
二十九、组织员工进行岗位职责的亮化并进行培训。
三十、对部门人员进行储备、培训、考核、培养部门助理。
三十一、填补管理空白，保证管理工作能够持续进行。
三十二、接受公司高层安排的其他临时性工作，处理店内紧急突发的其他工作。
万达运营助理是配合运营总监或销售经理的工作人员，工作性质职位是助理职位。一、万达集团运营助理主要工作内容如下：1、协助销售经理完成各类信息的收集、录入、汇总、分析工作；2、负责对销售订单的审核工作，同时开据出库单；3、负责销售统计及分析工作，按进度做好日报、月报、年报；4、负责本部门文件的收发工作及部门资料的档案管理工作；5、负责本部门人员的评估汇总工作；6、完成本部门的行政事务性工作，为本部人员提供后勤服务；7、配合运营总监的工作；8、维护和管理目前已接入的渠道；9、对数据资料进行监控，完成数据资料的分析和整理；10、完成公司和领导交的其他工作。二、万达集团运营助理岗位要求如下：1、全日制本科或以上学历；2、房地产经营管理、工民建等相关专业；3、房地产开发专业基础知识，项目经济测算基础知识，平衡计分卡基础知识；4、具备房地产相关工作经验者优先；5、熟练使用各种公自动化设备和Word、Excel、PowerPoint等公软件，拥有驾驶技能者优先；6、学习能力强，做事认真负责，具备良好的沟通表达、能力；7、熟悉礼仪、接待相关知识，举止得体，普通话标准，待人热情。
以上就是关于万达广场的营运经理具体工作内容是什么？全部的内容，如果了解更多相关内容，可以关注我们，你们的支持是我们更新的动力！
