紧急求助:做有关企业文化的presentation,需要一些具体的事例,视频或可以编成短剧的小故事

   2022-09-30 20:17:16 网络430
核心提示:1.青岛海尔——以观念创新为先导、以战略创新为方向、以组织创新为保障、以技术创新为手段、以市场创新为目标。2.稻香集团——肯捱、肯搏、肯创新。更加口语化和方言化。“稻香”1990年在香港创业开酒楼,粤港两地现已有40多家,年产值14亿元。3

紧急求助:做有关企业文化的presentation,需要一些具体的事例,视频或可以编成短剧的小故事

1.青岛海尔——以观念创新为先导、以战略创新为方向、以组织创新为保障、以技术创新为手段、以市场创新为目标。

2.稻香集团——肯捱、肯搏、肯创新。更加口语化和方言化。“稻香”1990年在香港创业开酒楼,粤港两地现已有40多家,年产值14亿元。

3.富力地产——富而思进,力创新高。诠释的是企业的名字和经营理念。富力1993年在广州创业,以每两年翻一翻的速度,2007年产销值达到150多亿元,综合实力连年全国行业中数一数二。

1、海尔与企业文化

“海尔过去的成功是观念和思维方式的成功。企业发展的灵魂是企业文化,而企业文化最核心的内容应该是价值观。”至于张瑞敏个人在海尔充当的角色,他认为“第一是设计师,在企业发展中如何使组织结构适应企业发展;第二是牧师,不断地布道,使员工接受企业文化,把员工自身价值的体现和企业目标的实现结合起来。”实际上,海尔的扩张主要是一种文化的扩张——收购一个企业,派去一个总经理、一个会计师、一套海尔文化。

2、华为的《华为基本法》

华为第一次创业的特点,是靠企业家行为,为了抓住机会,不顾手中资源,奋力牵引,凭着第一、第二代创业者的艰苦奋斗、远见卓识、超人的胆识,使公司从小发展到初具规模。第二次创业的目标就是可持续发展,要用十年时间使各项工作与国际接轨。它的特点是淡化企业家个人色彩,强调职业化管理。把个人魅力、牵引精神、个人推动力变成一种氛围,使它形成一个场,以推动和引导企业的正确发展。氛围也是一种宝贵的管理资源,只有氛围才会普及到大多数人,才会形成宏大的具有相同价值观与驾驭能力的管理者队伍,才能在大规模的范围内,共同推动企业进步,而不是相互抵消。这个导向性的氛围就是共同制定并认同的《华为基本法》。

3、远大的诚信文化

下面是远大总裁张岳接受某媒体采访时讲话的摘录:

“诚信其实应该说是中国的传统,古人不论是做生意还是讲学问,都讲究诚信。在我19岁靠画画赚钱的时候,我就有一种意识,要做让对方掏钱的事情就必须认真对待。经常有人问:远大靠什么发展到今天?靠技术,还是管理?其实,我们靠的是诚实的劳动。比如我们的价格全国完全统一、公开,没有躲躲藏藏,结算方面也是完全这样的。在我们规模特别小,资金特别紧张的创业初期,我们都特别主张不要欠人家的。因此我们跟客户、供应商、银行的关系都是良性的关系。”

“2002年9月,我在我们公司做了一项特殊的改革。我们公司各个提供内部消费的小卖部、咖啡厅等地方实行无人贩卖制度,员工自行付款取食品、水果和饮料。三个月下来损耗率只有不到2.5%,而这之前每个月的损耗超过5%。有些员工反映,觉得公司非常信任和尊重自己,心情很愉快。与此类似的还有采购制度,以前大数额的全部要我签字,现在预算、某些项目采购方案、招标方案我签字,其它的像招标结果、交易过程的结算付款我都完全不签字。”

“远大宣言是在5年以前颁布的,那部宣言现在看来就是一个诚信宣言。我从控制向信任转变我们的制度,其中就是靠打下的这些诚信基础,我们一直宣传正直的态度,有这样员工的环境,互信的制度才有基础。否则,公司会搞垮。事实上还是有控制,只是说由原来的高层对下面的控制,放到下面对下面的控制。表明公司决策层对员工信任,我相信这种信任是会产生动力的,使我们的员工更加严谨、更加严肃地对待自己的工作。”

4、松下企业文化。

企业文化对社会来说是个性化的,对企业它又是趋同化的。使命感、事业心是趋同化的。但使命、事业各不相同。

松下幸之助当了60多年的总经理,他理解什么叫经营?经营就是做人的工作,就是把人的积极性调动起来。他特别会调动大家的积极性,每个月他都写一封信放在员工工资袋里,大家打开工资袋时都不数钱,先看这封信。因为这封信里有幸之助在自己生活的一个月中最生动的一个故事。通过这个方式,他让员工了解他在想什么。有一天,大家看到这样一段故事:我今天到美国出差,我这个人习惯走到哪儿都找一个日本餐馆吃饭。我一进到日本餐馆,听日本音乐,看穿和服的服务员,心里面就很舒服。可这一次,正感觉很高兴时,突然端来了一碗米饭,我一吃,先出了一身冷汗,因为这是在美国吃了一碗我在日本从没有吃过的这么好的米饭。我们是吃米的国家,日本米怎么竟然没有美国米好吃?然后我想到我们松下电器,美国电视机可能已经出来了,会比我们的还要好……所以全体员工要警惕。你看就这么一个很简短的故事,员工看了以后心里就会感觉,老总出差在美国还想着家里的电视机,吃饭都想着,这是什么?这是事业心,使命感和追求;这是事业心,使命感在向员工思想深处渗透,这个故事的本质是在揭示文化的力量,这是其一。第二是团队。幸之助的故事告诉我们要有危机感,不要以为自己的产品已经不错了,大家要警惕。通过一封信一封信的渗透,就形成了松下文化,松下亲自铸造了自己的文化。

企业文化如何深入人心?如何有效的激发团队活力,增强团队凝聚力?

每个企业的企业文化都不尽相同在很多的互联网公司企业文化,就是创新和自由,且文化也是根据公司所从事的行业以及人员的年龄分布来制定的。而视频中的这个公司的企业文化恕我无法苟同。但是这种视频中出现的侮辱性动作,完全不尊重人的团建行为,实在令人震惊这竟然是一个公司的企业文化。在我心里企业文化虽然有所不同,但是都是建立在员工和老板互相尊重的前提下,而像在视频中的这种行为不仅没有把员工当成自己公司的一分子,反而是更像被压迫和剥削的工具人。从一个公司的企业文化中可以看出领导的性格与公司的氛围,毫无疑问,我觉得通过这样的团建活动完全能够看出他们的领导也是一个完全没有学会尊重,在职场上持强凌弱,见风使舵的,毫无素养可言的人。

而且在视频中也可以看出,他们不仅仅是不尊重员工,甚至使用了暴力手段——领头的人扯着最前面女员工的头发,看到这一幕,我本来想问这个女员工为什么不反抗呢?为什么会接受公司这样的企业文化呢?但我又默然了,成年人的社会永远谈不上简单的两个字,或许他的反抗换来的就会是失去工作失去经济来源的代价。但这种行为无疑是为虎作伥,助长了这种不健康的团建行为的发展。我理解她的辛苦与辛酸,但是我并不赞同她的所作所为。

在后续的采访中,记者也了解到,这样的团建活动也是需要收费的,而且是自愿报名的。看到这儿,我居然忍不住笑起来了,团建活动收费无可厚非,但混过职场的人都清楚。这种所谓的自愿模式,其实都是在领导的言行压迫之下被迫“自愿”报名的。谁会愿意参加这种带有强烈侮辱行为的团建活动呢?而这种洗脑式的教育,我觉得也应该停止了。员工是为公司带来财富的一分子,而不是冷冰冰的只为老板努力的赚钱工具。这样公司的团建行为应该被禁止,我们应当努力培养一个健康良好,积极向上的社会环境与企业氛围。

进入21世纪,企业文化这个主题已经从“丑小鸭”变成了“白天鹅”,乃至被人们称为企业管理的“文化学派”。随着企业文化概念的普及,各类组织越来越意识到其对经营管理的重要作用。因此,不仅学术界的研究成果层出不穷,实践领域的经验总结也使人耳熟能详,诸如休利特和帕卡德创立的“惠普之道”、韦尔奇在通用电气进行的“文化革命”、戴尔公司以客户为中心的企业文化、沃尔玛的营销文化等。 我国也有越来越多的企业认识到文化的重要作用,在实践中不断探索企业文化建设的有效途径,并取得了令人欣喜的成效,例如联想的创新文化、华为的“狼文化”…… 然而,企业文化在公司内部能否真的深入人心,起到应有的作用,我们还需要拭目以待。如何使企业文化不流于形式,不沦落成“昙花一现”的流行术语,还需要我们做很多深入细致的科学研究。企业文化专家谭小芳老师在企业做调研和咨询的时候发现,国内很多公司对企业文化的理解还停留在相当粗浅的水平上,尚未真正理解企业文化的根本作用。 一次,笔者与一位公司负责人聊天,该负责入主动谈到公司核心价值观的重要性。当被问及其所在公司的核心价值观是什么时,他回答说:“都写在我们企业文化大纲里了。”“那具体是什么内容呢?”他沉思片刻说:“一时还真说不上来。” 其实,企业文化是维系企业持续发展的。企业因为成功而产生成功要素,这些要素中,有些是保持企业生存和发展的必然因素,有些则带有偶然幸运或者神奇的色彩,有些只能是短期的因素。 但无论是如何成功的,企业都会面临一个无法摆脱的问题:如何在外部快速变化和内部不断变革的环境中维系企业健康持续的生命?这个核心问题就是企业文化的关注点。哪些要素是必须保持的,哪些是必须摒弃的,哪些是必须提升的和补充的。比如,老员工在叙述什么,新员工在好奇什么,管理人员在教导什么,外聘人才在埋怨什么,都能从各个角度来帮我们验证企业文化的真确性。 企业文化虽然不能直接产生经济效益,却能渗入到员工的骨子中、血液里,以柔克刚,最大程度地激发人的创造力、凝聚力和执行力,确保企业产品与品牌、决策与执行、组织与管理良好运作,进而提高企业竞争能力和发展动力,促动企业健康、持续发展。 杰克?韦尔奇有过论断:健康向上的企业文化是一个企业战无不胜的动力之源!可以说,美国人花了一个多世纪才认识到企业文化的重要性,而热衷于撰写企业文化宣言也是最近一些年的事情,国内企业的企业文化的建设和管理应该是一个耐心和持久的工作。 但是,谭小芳老师在访谈和培训过程中却常看到,现在很多企业的文化建设,不是落地,而是落在了墙上,到处是口号、标语和宣传招贴等,贴上去了,讲一通,有的还要搞些活动来扩大影响,没有考核,没有评估,表面上看起来轰轰烈烈,但实际上,不过是徒费唇舌,没有任何效果。 企业文化为何老落不了地?越来越多的老板认识到企业越大、越发展越需要企业文化。老板们也闷思苦想地整出了一套企业文化,挂在墙上、写在手册里,大会小会的讲,也对员工培训,可就是“雷声大雨点小”,大多数都成了“口头文化”、“墙上文化”、“应付文化”。文化在企业里推不开、落不了地和老板的原因非常大。导致这个结果的原因是大部分老板不清楚自己就是企业文化,老板的文化就是企业文化,老板如果没有文化,也是一种“没有文化”的企业文化。老板的一言一行,特别是行为做事,对管理层的言传身教,就是企业文化。之所有落不了地是因为老板想着推行一套他认为好的的文化,自己身体力行的做着另外一套文化,结果是文化的“两张皮”,互相割裂,甚至互相矛盾,老板对向员工推行的企业文化,内心都不非常的认可和身体力行,管理层和基层员工就更可想而知了。结果是老板文化和企业文化是两条平行线,永远没有交点,也就不可能有落地了。 将企业文化建设提到战略的高度与使之“落地”,是一对矛盾。解决矛盾的一个办法是提炼核心价值观,使之简单易行,曾国藩在治军中就非常注意这一点。曾氏治军思想的高明之处就是善于将政治思想中的各项要求通过简单易行的方式灌输到部队,从而形成一支有明确政治纲领、团结奋战、酷羡英雄的军队。他亲手制定军纪、营规并编成通俗易懂的“顺口溜”,教士兵们唱,留传下来的有:《陆军得胜歌》、《水师得胜歌》、《爱民歌》、《解散歌》等。例如,曾国藩1858年在江西建昌大营作《爱民歌》,此歌中有这样的歌词:“三军个个仔细听,行军先要爱百姓”;“第一扎营不贪懒,莫走人家取门板”;“第二行路要端详,夜夜总要支帐房”;“第三号令要严明,兵勇不许乱出营”。曾国藩亲自教授,令士兵先识字,再识义,个个都会背唱《爱民歌》,使得湘军声威大震。 谭小芳认为,企业文化建设首先就是要抓住思想,要抓住价值观方面的东西,然后是通过行为来体现。 国内有些进行企业文化建设研究与咨询的人,大部分都是没有做过企业的人:他们有的人,不过是多读了两本书,说起来是啥博士;有的,不过是在国外的咨询公司呆过两年,这样就都出来玩企业文化了,不把企业文化弄成一个概念才怪呢? 企业的文化建设并不是要抛弃掉企业原来的基础去嫁接一个优秀的文化,那是不可能的。我们在进行企业文化建设,是要提炼出企业的优秀基因,并在此基础上培育属于企业自身的适合企业自身的企业文化。我们只有真正将企业文化弄懂了,按照正确的路径进行企业文化建设,我们的企业才可能塑造出优秀的企业文化,我们的企业才可能有基业长青的希望。谭小芳老师提出了企业文化建设应遵循的五项原则: 1、目的性 这里的目的性包括两个方面。一是企业文化自身的定位;二是企业文化建设的目标和方向。 2、开放性 企业文化的建设必须要服务于企业,服务于客户,那么企业就必须与外界接触,那么企业文化建设就需要具有开放性。 3、创新性 市场是不断进步的,企业也在不断发展,那么企业文化要想更好地服务于企业就必须不断发展创新。 4、参与性 参与性或者说是人性化,企业文化建设的主体是“人”,企业文化的参与者也是“人”,企业文化的建设始终围绕着“人”来展开,那么企业文化的建设就必须人性化! 5、独特性 不同的行业拥有截然不同的企业文化,企业应结合行业的特征及自身的特点建立特色的企业文化。 上面简单地谈到了企业文化建设的内容,下面主要就企业文化管理谈一谈。20世纪80年代初,美国麦肯锡咨询公司的专家阿伦?肯尼迪和哈佛大学教育研究院教授特伦斯?迪尔,由于在长期的企业管理中积累了丰富的资料,并在理论研究和实践中深感企业管理中文化的重要性,他们在合著的《西方公司文化》中提出了“文化管理”的概念。他们说:“本书的目的是为企业领导人提供有关文化管理的入门知识,”“我们希望通过这种方式向我们的读者灌输一种新的企业生活规则:文化就是力量!” 美国著名学者沙因在《公司文化与领导》中也说:“领导者最重要的才能就是影响文化的能力。如果有必要把领导理论与文化区别开来,我们必须认识在领导理论中文化管理职能居中心地位。”他认为文化管理就是创造和影响文化的管理,这在领导工作中处于中心地位。 谭小芳所理解的所谓“文化管理”,就是把企业管理的软要素作为企业管理的中心环节的一种现代企业管理方式。文化管理从人的心理和行为特点入手,培养企业组织的共同价值和企业员工的共同情感,形成组织自身的文化;从组织整体的存在和发展角度,去研究和吸收各种管理方法,形成统一的管理风格;通过公司文化培育、管理文化模式的推进,激发员工的积极性和主动性。 有人为“企业文化”打了个很形象很贴切的比喻:“企业文化就像一坛酒,酿造它需要很多时日,稀释它只需很短时间。这碗文化之酒,随着时间的推移,可以变得愈来愈醇愈来愈香,也可以变得愈来愈稀愈来愈淡。”随着企业由小到大的发展,很多企业都存在着企业文化稀释的问题。这个问题如果不能引起企业重视、得到及时解决,最终可能会导致企业危机。 谭小芳老师认为,有些企业在规模还小的时候还能坚持自己个性企业文化,公司一大就没办法了,企业价值观也就慢慢变淡了,公司也很快就走到头了。时间可以稀释文化,大量新员工可以稀释文化,外来文化也可以稀释文化。 随着企业的扩张,大量新员工潮水般涌入,如果没有及时做好企业文化宣贯和培训,就会导致文化稀释。有的集团通过猎头公司大规模引进高管人才,这些来自大公司的“空降高管”都是带着不同的强势价值观来的。新老员工一合并,不同文化就混淆在一起,很快都会产生碰撞或矛盾,稀释了企业原来的文化底蕴。如果未能及时加以修正、融合,极易造成企业管理的混乱、理念的混乱。 同时,我在咨询和培训过程中发现,刚出校门的学生因为没有烙上任何企业的文化印记,反而更容易接受企业文化,更快融入企业。大多数企业在起步期依靠权威管理,在成长期借助制度管理,在成熟期才考虑导入文化管理,结果只能是事倍功半。我建议企业家从企业诞生之日起,就导入文化管理,未雨绸缪,方可有备无患。

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