车险理赔员乱定损，当事人可以通过以下方式进行维权具体是：
1、与保险公司进行协商，由双方共同委托第三方进行定损。
2、如果协商不成的，也可以通过向法院起诉，并申请法院委托价格鉴定机构对车辆损失进行估价。
一般保险公司要求在48小时内报案，报案后保险公司会派查勘员到现场判定痕迹是否相符，如果相符，一般都是认可的。将车驶离事发地点不远处，仍然可根据现场高度、痕迹这些测量的，不会有什么影响。但要在保险公司规定的报案时间内报案，如果报案迟了，就有可能会加扣部分免陪。车险理赔是汽车发生交通事故后，车主到保险公司理赔。理赔工作的基本流程包括：报案、查勘定损、签收审核索赔单证、理算复核、审批、赔付结案等步骤。
车主在理赔时的基本流程具体下：
1、出示保险单证；
2、出示行驶证；
3、出示驾驶证；
4、出示被保险人身份证；
5、出示保险单；
6、填写出险报案表；
7、详细填写出险经过；
8、详细填写报案人和驾驶员和联系电话；
9、检查车辆外观，拍照定损；
10、理赔员带领车主进行车辆外观检查；
11、.根据车主填写的报案内容拍照核损；
12、理赔员提醒车主车辆上有无贵重物品；
13、交付维修站修理；
14、理赔员开具任务委托单确定维修项目及维修时间；
15、车主签字认可；
16、车主将车辆交于维修站维修。
《机动车交通事故责任强制保险条例》第二十七条 被保险机动车发生道路交通事故，被保险人或者受害人通知保险公司的，保险公司应当立即给予答复，告知被保险人或者受害人具体的赔偿程序等有关事项。
保险公司定损不合理修理厂没有修好车辆怎么办 车主应该如何维权
投诉定损员的方式有两种。
第一种是向保险公司投诉，例如购买的是平安保险的车险，那么车主可以拨打平安保险热线的客服电话95511进行投诉；如果购买的是人保保险的车险，那么车主可以拨打人保保险热线的客服电话95518进行投诉。
第二种方就是向中国银保监会进行投诉，热线电话是12378。由于，中国银保监会对于12378投诉结案率有相当高的要求，所以在中国银保监会投诉以后，保险公司都会主动联系车主，并按照车主期望的方式解决问题。
需要注意的是，如果投诉不是有理有据的，那么向中国银保监会投诉也是没有用的。
4s店把我车弄坏怎么办,车玻璃没有碎,他给我敲坏了,过度维修
1、对于“该更换的配件没有给予更换”的情况。这个配件是修还是换，没有统一的标准，各家保险公司都是自己判定标准的，而且同一家保险公司，每个工作人员的标准也不同，总之，保险公司对配件是修是换，是以协商为主的，不是保险公司说了算的。但不管是什么标准，保证安全是一项毫无争辩的第一要求和准则。可是，在一些理赔案件中，保险公司为了减低赔款，没有更换一些配件，把安全隐患暗暗的留给了车主，使车主无形中离事故更进一步，甚至离死亡更进一步。关于这种情况，车主将关键配件拍照，让2家以上的修理厂进行评估。（其中不在那里维修修理厂的意见更加客观、合理、安全）然后，如果保险要求不更换的，车主一定要态度强硬，并要求保险公司进行书面保证，承担一切由此产生的直接和间接损失，以及其他赔偿事项，否则，千万不要同意做修复处理。或者，车主可以向中国银保监局进行投诉举报。
2、对于“该按原厂配件价格赔偿的却按略高于副厂件的价格赔付，迫使修理厂使用副厂配件进行维修”的情况。车主在要求保险公司赔偿时，车主务必要在保险公司的申请单证上注明：“本人要求保险公司按车辆原厂配件价格赔偿”的字样。这样，只要保险公司没有按原厂配件价格赔偿，车主后续就有了维权的证据和依据，这点非常重要。同时，要求保险公司对配件质量进行审核检验（否则，修理企业可能私下换成差的低价格配件），这样，车主的利益得到维护的可能性大增，否则，一般出了问题，保险公司和修理企业都会推诿、扯皮，这样的案例举不胜举。此外，根据《机动车维修管理规定》，车主要可以对配件进行鉴定，如果不是原厂的，所有费用都有保险公司或修理厂承担，还可以主张按“假一赔三”的要求主张赔偿，同时，可以分别向当地的中国银保监局和道路运输管理机构进行投诉举报，要求按法规对违法违规企业进行处罚。这样，车主的权益就可以得到很好的维护。
4s店把客户车弄坏并且过度维修的情况可以采取向消费者协会举报的方式解决问题。根据查询相关资料得知，4S维修店售卖的商品为服务，当客户对商品不满意时可以选择向当地相关部门投诉。过度维修是指一个小问题，进行小小的修理即可，但个别汽修厂商为了多赚钱，往往会夸大问题的严重性，报出一系列本不需要维修的项目，提高收费金额。客户需要收集关于商家过度维修的证据，进行投诉，可以很好的维护自己的权益。
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