可以打电话求救，如果没有电话，那就只能等人要电梯了
1、如果是在外面打不开，可用电梯专用三角钥匙开门
2、如果在里面打不开，只能打电话求救了
方法如下：
1。拨打电梯内的紧急电话（针对困在电梯里面）
2。拨打电梯厂家维修电话（针对在电梯外面）
默纳克电梯自学习成功不开门怎么处理
被困电梯内，要把每层楼的按钮都按一遍，同时打手机求救，千万不要自行撬门，因为此时无法判断电梯位置。等待维修人员把故障处理好，安全地打开电梯门后在离开。
电梯门打不开时按电梯里的求救按钮，如果求救按钮没有反应，看看自己手机有没有信号，拨打求救电话，如果手机没有信号，就在电梯里大声呼喊救命，如果有纸笔，可以写纸条求救，总之得想办法联系外面的人。
当遇到突然电梯下坠时，马上按下电梯内求救按钮，拨打电梯内求救电话。由头到背，身体尽量紧贴电梯墙壁，利用电梯墙壁作为脊椎的防护，如电梯内有把手，双手紧握把手，防止重心不稳；没有把手时双手抱头，避免脖子受伤，双腿微微弯曲呈半蹲的状态，踮起双脚，最大程度减少冲击力。
电梯被困须知
遇到被困电梯时，保持镇定，切忌惊慌，不采取过激行为。门关闭的时候绝对不要奔跑着用手去挡正在关闭的电梯门，有可能被夹伤或跌倒，也有可能和别人产生冲突。
在正常运行的电梯内切勿强行扒门。电梯正常运行时，人为扒门会导致电梯停运，直接引发故障。因此在乘坐电梯时，尤其要看好儿童，及时阻止孩子们出于好奇的扒门动作。宠物的绳子、围巾、跳绳等长绳状的东西必须注意，夹在电梯门中间开始运行，有可能导致重大事故。
电梯能正常运行，却不开门，怎么办？
主要有两种处理方式。
1、检查开关门到位信号是否正常。一般开门时轿顶板X3指示灯点亮，关门时X5指示灯点亮。如果是，检查开关门状态是否也是这样，在操作器参数F5-35中观察状态可知。
2、如果是只有一层出现这样的问题，那就要检查是否为机械原因了，如果机械原因则需要维修。
按照你的描述，门机和开门继电器肯定没问题。
你先看看到站的时候，主板开门输出的灯亮不？就是说主板有输出开门信号吧？
如果有，那就检查主板和继电器的连线。
直接从机房短接开关门信号线，如果起作用，就说明随行电缆没问题。
再检查下继电器的电压线，一般应该用110V的吧，是不是存在问题。
或者，你把主板关门输出线拔掉，看看到站时候开门继电器工作正常不？线如果弄乱也容易这样。
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