火车不开了吧 或者延误 太长
网上退票流程:
1.12306,登录用户名,进入我的12306。2.在订单查询中找到所要退的火车票,点击退票按钮。 3.之后进入确认退票的页面进行确认。 4.系统提示退票业务已成功办理,同时会发送到您的邮箱中。 5. 退票后可在订单查询中查询车票状态,显示已退票。
网上订购的火车票如果已经换取了纸质车票的,就不能在网上办理退票了。需要持所退车票与订票所用的有效身份证件以及订单号码到车站退票窗口退票。自2013年9月1日起,中国铁路局开始实行火车票全国通退通签业务,所以旅客可以在全国任意火车站办理退票改签。退票时间是在发车前,最晚不得超过发车后两小时。团体旅客退票手续需在开车前48小时办理。
全额退款,扣5%手续费
不小心把火车票退了怎么找回
现在的铁路局真奇葩,想骗老百姓钱根本不给理由,我和我老婆回老家同样在网上买了两张火车票钱也付了,短消息也通知我购买成功,但后来因为临时有事就退了改买了第二天的火车票也扣了我退票的费用,接下来买第二天的火车票短消息发给我购票成功,后面奇葩事来了当我第二天在开车前1小时到火车站的自动取票机取票时只取到一张票,随后我来到人工取票处被告知我当时退了昨天的一张票又退了今天的一张票我当时就气了我说我有短息你可以看看,接下来工作人员看了短信后回答我让我打12360询问,奇了怪了当时一起退的票又一起买的票被告知只退了一张买了一张?难道短信是我自己编辑发给我自己的,接下来打了12360回答发短信的是第三方平台要我把短信发到他们的邮箱再做处理,现在他们电脑查不出原因,天哪火车就要开了我问工作人员怎么办给我的答复是再买张票,没办法只能再花300买张票,我想问这第三方平台是和你铁路局有关系还是和我们老白姓有关系啊,你一句不知道我们就要浪费钱再买张票吗?到最后我把短消息发给你也是音讯全无。
不小心把火车票退了怎么找回?
不可能找回,只能重新买票。
一、退票:
1. 乘客提前15天办理退票的,不需要支付退票手续费
2. 距发车时间15天以内、48小时以上退票的,收取票价的5%
3. 在发车时间前24小时至48小时之间的,收取票价的10%
4. 在发车时间24小时以内的,则仍收取票价的20%。
二、改签:
乘客在办理改签时,只能改日期、车次和席位,乘车人、始发站和目的站无法改签。
1. 距开车时间48小时以上改签的,乘客可以改签预售期内的其他列车
2. 距开车时间48小时以内的,乘客可以改签发车日期当天24点之前的车票
3. 乘客在发车之后也可以办理改签,但只能改签发车当天的车票,且必须在发车车站办理
4. 改签后的车票发车日期在春运期间的,即2015年2月4日至3月15日之间的,再办理退票时需收取票价的20%。
不小心将高铁票退了,可以直接重新购买车票。
但是否会买到原来的车厢和座位,这个需要看票量是否充足,之前的那个票是否已售出,如果余票比较充足买到原来的票,还是有较小的机率的。
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