物业保洁服务标准如下：
1、地面：电梯前厅，每日至少拖擦1次；无电梯的楼内通道和楼梯，每日保证拖擦1次；有电梯的楼内通道和楼梯，每周保证拖擦1次；大堂、门厅大理石、花岗石地面，每日保证拖擦2次，定期保养，保持材质干净、有光泽。
2、墙面：涂料材质的墙面及2米以上贴砖墙面，每月清扫1次，保持无蛛网、无明显污渍；2米以下贴砖墙面，每周抹擦1次，保持表面干净、无污渍。
物业保洁管理是一项细致、量大的工作，每天都有垃圾要清运、场地要清扫，涉及物业管理范围内的每一个地方。因此必须做到责任分明做到五定，即定人、定地点、定时间、定任务、定质量。
物业保洁日常管理的基本要求
1、保洁要及时快速：垃圾每天都产生，灰尘随时会落下。因此保洁工作要体现及时性。对每天产生的垃圾必须及时清除，做到日产日销，并建立合理的分类系统。
2、计划安排要合理：物业管理公司应制订出清扫保洁工作每日、每周、每月、每季直至每年的计划安排。物业保洁最基本的标准就是看不到裸露的垃圾、卫生死角没有垃圾、没有明显的灰尘污垢、没有蚊虫滋生地等等。
保洁行业标准
保洁服务标准为了强化管理工作，提高管理人员工作水平，提倡优质服务 及严谨管理作风，创造文明、整洁、美观、舒适的环境，特 制定本标准。 保洁服务更扩展了例如---室内外空气消毒、虫控（害虫的控制）服务、空气净化、河道清洁等等一系列的服务内容，为人类的生存环境和卫生清洁提供着有效的保障。保洁公司的业务范围已经不再限于原来单纯的为顾客清清垃圾、搞搞卫生等，而是为顾客创造一个安全宜居的生活环境。英文简称：cleaning “House Keepping”。 保洁即现今社会意义上的清洁工作，它既包含一般清洁卫生工作的内容，又区别于一般的清洁卫生工作。通常保洁是由经过专门培训的专业技术人员，使用专门的清洁机器，清洁工具和清洁剂，按照科学的统筹方法，正确的技术规范操作，对服务现场的各种材质进行有针对性的清洗和护理，以求保持其应有的表面光泽和高洁净度的一项专业化的工作。 保洁工作决不是一块抹布一把扫帚那么简单，各种不同的建筑材料需要使用各种不同的清洁剂，各种现代化清洁设备（多功能洗地机、吸水吸尘器、高压射流机、高温蒸气机、烘干机等）的操作使用，使现代化清洁工作有了相当程度的科学性和专业性。 钟点工在对卧室进行保洁时，应注意以下事项：⑴不能有意或无意窥视主要的隐私，未经主人同意，家政服务员不得擅自打开家具抽屉进行保洁操作。⑵不得擅自移动卧室内物品及衣物，如确须移动，应征得主要同意后才能移动；保洁完毕后应将移动的物品及衣物放回原处。⑶不能顺手牵羊将主人的物品窃为己有，即使主人有意赠送，家政服务员也应婉拒。 ⑷家政服务员保洁动作不宜太大，以免损坏卧室内的家具或灯具。⑸保洁卧室吊顶时，应用干净塑料布罩住床面，以免灰尘污染床面。 随着中国经济的高速发展，城市化进程的加快，更多城市建筑的出现，建筑物污染问题日益突出，最为突出的是裸露的建筑物外墙和日益豪华的内部装修.建筑物外墙常年经受风吹日晒产生自然风化，大气中的各种尘埃附着在建筑物的外表，许多腐蚀性物质的直接作用也使建筑物外表遭到污染及破坏，失去了原有的风采，极大地影响了城市的美观和形象.随着建筑物内部装修向高档化，复杂化，人性化方向发展，大量昂贵的装饰材料和配套设施得以广泛应用，由于人为和自然的因素，也极易受到污染.所以无论是建筑物外部的清洗还是内部的保洁，都是传统清洁方式所不能满足的，都需要专业的清洗保洁服务. 伴随经济的发展，城市建设的加快以及人们对于高质量生活的追求，使得专业的清洗保洁服务日益受到关注与青睐. 爱国卫生，市容市貌活动以及国家卫生城市，优秀旅游城市的活动也刺激着专业清洗保洁市场的迅速发展，使得物业保洁市场呈现出令人振奋的买方市场.另据信息产业部统计，国内每年潜在着3000亿元人民币的专业保洁市场需求.
目前国家没有出台保洁方面的行业标准上海浦东保洁公司保洁员行业标准
上海浦东保洁公司保洁员须知
1 、出勤前，检查所带工具是否与派工单上所写一致．完工后公司管理人员照单清点工具如有丢失．一律安新工具价格赔偿。
2、严格按照公司所制定的乘车路线乘车．不照办产生多余车费不于报销.。
3、按照公司与客户约定时间按时到达，不无故迟到。
4、不的随意加价．如有不符．应通知管理人员以协商解决。
5、干活小心谨慎，安全第一，不的逞强做危险动作。
6、不的故意损毁客户财物 若有有本人赔偿 有不可抗拒原因造成的例外
7、完工后应让顾客对本次服务作出评价．特别满意 非常满意的公司会给于适当奖励。
8、玻璃上海保洁器自带者．公司给于适当补助．双面每个补3元 单面夹补2元。
保洁员工作须知
1、安全第一 有危险的动作不要去做。
2、用酸的时候必须戴防护手套。
3、发现业主家具．用品等有问题的应提前告知．以免产生误会。
4、确认有危险但业主强求做的时候 ．应通知公司．．由公司解决。
5、洗衣服 窗帘 洗碗 （窗纱在保洁范围之内）。
6、窗户的外面的筐（玻璃例外）。
7、玻璃窗户连着．玻璃上海保洁器无法够到．只擦里面．不擦外面。
8、 擦玻璃不能站到窗子外面。．
9、油烟机只擦表面。
10、灯具不擦 。
11、马桶只擦外面．内部不管。
12、旧房子家具只擦外面。
上海浦东保洁公司保洁人员岗位职责
一、 保洁员须具备认真负责的态度，吃苦耐劳的精神，团结一致，做好工作。 二、 统一着装，按时上下班，服从统一指挥。工作期间不得在前后大厅或其它公共场所大声喧哗、聚集聊天；不得与业主发生争执；不得做与工作无关的其它杂事。 三、 认真完成各自包干区的上海保洁卫生，随时保持大厅、走道、扶手、前厅大厅玻璃、电梯间及大厦包干区内的整洁。及时清除厕所异味。各自保洁工作范围见保洁工作检查表。 四、 清扫的垃圾及各层次垃圾每天按时清运指定地点。 五、 本着勤俭节约的原则，做到管好、用好、爱护好所配备的各种卫生洁具和自己保管的用具。 六、 完成公司领导交办的突击上海保洁工作。
我国保洁行业的现状
我国保洁行业起步较晚，从行业发展的现状和必然趋势来看，klshekbsxf可划分为三个阶段： 第一阶段是以传统保洁方式为主，家政、散兵游勇式的保洁队伍在大、中城市异常活跃，保洁水平低，服务领域狭窄。 第二阶段即现阶段，是传统保洁方式与理论专业保洁模式并存的时期。由于世界清洗行业精良的保洁设备、优质的保洁药剂纷纷进入中国市场，理论专业的清洗技术经过实践更具有实战性、专业性，传统保洁方式将逐渐退出市场。 第三阶段是保洁行业发展的鼎盛时期，诚信保洁企业的崛起和保洁设备用品的长足发展，人们普遍会认同专业品牌服务的理念，专业保洁时代即将到来。为了更好的提供保洁服务，降低客户成本，合理分配客户资源，北京清洗保洁服务公司长期兼并、收购北京地区的专业从事保洁服务的亏损公司，更欢迎保洁公司的加盟合作，愿与更多的同行业企业合力打造中国最大的保洁服务平台，共同发展做大做强，以北京清洗保洁服务公司为龙头，发展成为全国性连锁服务企业！客户须知：
1、 服务员工作期间，请客户留在现场,以便服务员及时与客户沟通。 2.、工作当中难免遇到难以上海保洁的地方，如果客户坚持要服务员完成可能有危险的工作，出现不安全事故，由客户承担主要责任。 3.、服务员完工离开时，请客户检查是否有丢失或破损的物品，服务员离开后，我公司概不负责。 4.、在服务员离开现场前，请客户验工，服务员离开后,概不返工,修活。服务员离开后，确实要返工、修活的，按8元/时.人，每人5小时起步，另收费。 5.、我们会在服务员出发时通知客户，如果客户有事需另定保洁服务时间，请客户在第一时间通知我们，以便我们的工作安排，谢谢！
上海浦东保洁公司客户必读
1、本公司提供的服务家庭保洁 管道疏通钟点工（保洁）地板打蜡 沙发清洗 2、通常应提前预约一般为提前一天 3、工具自带 客户不用准备 4、梯子 大型凳公司不提供 若实在需要 客户自备(一般情况用不着) 5、家庭保洁不包含 灯具的上海保洁 地板打蜡 洗窗帘 马桶内部 6、客户不能让保洁做危险动作 若发现应及时制止(更不能要求做出危险动作) 7、临走时．您有权察看保洁所带走的物品．以免发生不必要的误会． 8、对于发现的保洁不彻底的地方．您有权让保洁再次收拾以符合上海保洁的标准 9、家庭保洁不提供发票
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