物流运营工作内容:
1、协助部门领导完成物流工作的布置、实施、督促和落实情况。
2、起草公司物流配送体系的作业流程、管理标准以及操作规范等文件。
3、通过优化配送方案,达到降低成本,提高配送效率的目标。
4、对物流配送人员进行业务培训和工作指导,按照工作能力分配工作任务。
5、不断收集物流运营过程中存在的业务问题,挖掘业务潜力,优化物流运营结构。
6、对丢失订单异常订单进行投诉处理,对滞留订单进行跟进处理。
做物流运营注意事项:
1.一般贸易和跨境出口业务的运营管理,含提货、订舱、关务、运输等全流程具体操作执行。
2.成本管控,不断完善、优化进口业务流程和管理制度,确保各个环节时效,满足运营质量的同时优化运营成本,过程持续监控并反馈。
3.外部关系维护,及时了解通关政策变动,调整报关等工作流程,与属地海关等职能部门保持良好的关系,确保业务有序进行。
4.结算管理,协助结算同事做账单核对、沟通客户修改调整、做费用预提、催办开票及客户付款。
5.客户关系维护,配合销售同事维护好客户关系,及时有效的处理客户问题反馈,不断提高客户满意度。
6.服务商管理,针对业务需求,积极协调各个服务商资源,确保运营顺畅;同时能够管理服务商表现、定期评估反馈服务商质量,持续推动改善。
电商运营主要工作内容是什么?
负责部门日常物流管理工作。
根据客户的订单需求,处理相应的操作事宜,包括但不限于报关。订舱。订车,协调仓库收发货等。审核客户提供的文件,确保资料准确无缺失,跟进完成订舱,补料,报关等工作。跟进货物的在途信息,配合服务商要求,提供目的国的清关文件,处理异常问题直至妥投。
还有及时处理货物的异常情况,做好异常处理,如遇到破损及丢失事宜,按合同协议向服务商及时索赔。
从基本上来讲,电商运营分为四个大的方面:店铺运营、产品运营、流量运营、活动运营,此外还有包括客服、数据统计等等,从工作具体内容上我们还可以将电商运营的主要工作分为:产品包装文案、运营编辑、图文设计、视频制作、短视频推广等等。
电商逐渐颠覆了我们日常的消费习惯,同时也刺激了物流业、线下实体店的快速转型。现在做电商必须要掌握运营的工作。这样才能让用户快速找到你的产品。否则在几千家同样的店铺竞争中,你的产品很难实现突破性的盈利。
从基本上来讲,电商运营分为以下四个大的方面。
1、店铺运营
店铺运营包括基本的开店操作,店铺装修、产品的更新、订单处理等等工作内容。属于核心的基础工作。对于个人创业者而言,这些过程都需要自己独立完成处理。而资金能力的店铺可以找运营人员完成这个过程。
2、产品运营
产品运营其实就是你店铺中宝贝的包装、上下架、价格定位、补货出货等工作内容。其中涉及到宝贝的包装文案等内容运营的工作,也有线下渠道以及物流的合作等。
3、流量运营
流量运营是电商运营的核心工作。如果说店铺运营是线下实体店的房子,产品运营是提供你销售的物品。那流量运营就是你拉拢顾客的渠道。
4、活动运营
活动运营是刺激产品销售以及吸引大流量的一种形式,我们都熟悉的天猫双十一,京东618等大型的电商活动过程中,很多店铺也会推出自己的活动。无论是大活动,还是小活动都属于活动运营,一般有秒杀活动、打折活动、发布优惠券等等形式。其中拼多多平台凭借拼团购买吸引了大批的流量。这也是电商活动的一种形式。
以上电商运营的主要工作内容,此外还有包括客服、数据统计等等也是电商运营的一部分,当然也可以单独成为一个岗位。从工作具体内容上我们还可以将电商运营的主要工作分为:产品包装文案、运营编辑、图文设计、视频制作、短视频推广等等。
以上就是关于物流运营是做什么工作?全部的内容,如果了解更多相关内容,可以关注我们,你们的支持是我们更新的动力!