您好：
根据您的描述，建议您：
1.通过"我的文件"尝试删除，操作：应用程序-我的文件-DCIM文件夹，查找需要删除的照片/视频，点住不松手选择"删除"。
2.若可以删除，但通过相册中无法删除照片/视频，建议清除相册数据。操作路径：设定-应用程序管理器（应用程序-管理应用程序）-全部-相册-清除数据（请事先备份相册中的内容）。
3.若照片/视频是存储在外置SD卡中，请您将SD卡中的数据备份后格式化SD卡后再次尝试。
4.若无效，请备份手机中数据（联系人，短信，图片等），然后恢复出厂设置（设定--重置/隐私权--恢复出厂设置）。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到你手机客服维修中心，由专业的售后工程师帮助检测。
三星手机屏幕维修后 发现原来删掉的一些照片又回来了
您好：
根据您的描述，建议您操作以下步骤释放手机内存空间：
1、打开我的文件-选择需要移动的文件夹-菜单（左触摸感应按键）-移动-选择extsdcard-移动至此处即可（或选择删除）。
2、如果是照相机/摄像机拍摄的图片/视频，可提前设置存储路径为SD卡，打开照相机/摄像机-小齿轮图标-存储器-存储卡。
3、卸载一些不常用的第三方软件尝试
4、备份手机重要数据恢复出厂设置操作
如以上操作后手机问题依旧，请携带购机发票、三包凭证和手机联系三星服务中心检测。三星服务中心具体位置请点击以下链接：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎访问三星维修预约服务平台：www.samsung.com.cn/pre-booking
一般不会出现这种情况，只有一种可能性，就是你没有彻底删除！因为手机做系统的话原来手机上的东西都会消失！你的照片和视频存在哪里？是手机还是内存卡？要是内存卡的话维修时就不会被删除，重新按一下内存卡，可能照片又显示啦！！
以上就是关于手机里的照片为什么不能删除全部的内容，如果了解更多相关内容，可以关注我们，你们的支持是我们更新的动力！
