云台在使用后不久就运转不灵或根本不能转动，是云台常见的故障。这种情况的出现除去产品质
量的因素外，一般是以下各种原因造成的：
（1）只允许将摄像机正装的云台，在使用时采用了吊装的方式。在这种情况下，吊装方式导致了云
台运转负荷加大，故使用不久就会导致云台的转动机构损坏，甚至烧毁电机。
（2）摄像机及其防护罩等总重量超过云台的承重。特别是室外使用的云台，往往防护罩的重量过大
，常会出现云台转不动（特别垂直方向转不动）的问题。
（3）室外云台因环境温度过高、过低、防水、防冻措施不良而出现故障甚至损坏。
监控故障无信号云台转不动
操作键盘无法通过解码器对摄像机(包括镜头)和云台进行遥控，导致云台无法转动。
解决办法
1、有可能是因为距离过远时，控制信号效果降低，解码器接受到的控制信号太弱引起的。这时应该在一定的距离上加装中继盒以放大控制信号。
2、有可能是解码器损坏引起的，首先需要确定云台和解码器是不是分离的？因为有的云台自带解码器，如果分离的话单独更换一个好的解码器即可。如果不是分离的，则需要整体更换。
3、有可能是线路断了引起的，如果是线路断了，而且不可能再进行布线的话，可以采用视频信号无线发射器。
4、还有可能是内部安装时线路缠住摄像头了，只需要更换信号线接头就可以了。
病因二
只允许摄像机正装的云台，在使用时采用了吊装的方式。
解决办法
吊装方式易导致云台运转负荷加大，故使用不久就会导致云台的传动机构损坏，甚至烧毁电机。在进行安装时，正确按照要求进行安装。
病因三
摄像机及其防护罩等总重量超过云台的承重。
解决办法
野外使用的云台，往往防护罩的重量过大，常会出现云台转不动(特别是垂直方向转不动)的问题。则需要更换与云台承重能力相符合的摄像机及防护罩，或者选择承重能力更高的云台。
病因四
室外云台因环境温度过高、过低或防水、防冻等性能不良而出现故障甚至损坏。
解决办法
在选型初期，则需要选择具备智能温控以及IP68以上防水等级的设备，才能从容应对野外复杂的气候环境。
病因五
监控系统多个云台同步故障。
解决办法
有很多种可能：
1、485坏了、检查一下DVR的485控制模块或控制器，有其他代用的更换测试一下；
2、其中某一台坏了导致控制线路故障，一台一台断电试一下，只要其中一台在控制线路上出故障(象短路、断路之类)就会影响整个控制线路；
3、某一个地址混乱导致地址冲突影响到控制线路、一个地址出错就有可能导致其他线路的地址识别不出；
4、监控软件故障，监控软件中的控制设置出现错误，象控制协议、控制地址、端口频率等；
监控云台红外坏了怎么修理？
常见问题判断
1．
两个指示灯都不亮
说明电源电压故障。
2．
wd不闪，另一个亮
程序芯片埙坏。
3．
wd闪亮，另一个灭
rs485线极性反，或max485芯片故障。
4．
两个灯正常，但不能控制
解码器地址是否正确。如拨码开关位置正确，但仍不能控制，可在通电情况下用万用表电阻挡检查地址拨码开关每位实际电压状态（on为“0v”，off为“5v”）是否正确，如有接触不可靠的可用电烙铁直接焊接，进行现场应急处理，但这种情况极少。
5．有时不能正常控制：
通讯线路不规范或干扰严重所至，建议线路避开干扰源；用屏蔽双绞线，且屏蔽层接地；缩短通讯距离；增加中继器。
6．镜头驱动方向与主机相反：是六线镜头，将对应的两根驱动线对调重新接入接线端子。
7、在布线时，rs485通讯线要用屏蔽层的双绞线，并把屏蔽层可靠接地，以防强干扰电压和雷击烧毁485芯片。
云台控制
up：
云台上——接云台up端子
down：
云台下——接云台down端子
left：
云台左——接云台left端子
right：
云台右——接云台right端子
auto：
云台自动——接云台auto端子
com：
云台公共端——接云台com端子
辅助输出端口
camera
power
out：
输出+12v/1a
直流稳压电压。提供12v摄像机电源。
brush：雨刷开关，提供通断控制。
k1：
辅肋开关1，提供通断控制。
k2：
辅肋开关2，提供通断控制。
电源输入输出端口
ac220v
in：
接外输入交流220v电源
ac220v
out：接变压器初级输入（一般为红线）
power
ac12v
in：接变压器次级输出交流12v（一般为绿线）
ac24v（/220v）in：接交流24v输入（变压器蓝线），此时为云台提供交流24v电压。如云台为220v，则此端应改接220v。
通讯端口
rs485：485通讯口。
+：连接485a线。
-：连接485b线。
本解码器提供rs485通讯口。rs485在理想情况下通讯距离可达1200米，大于1200米时应加485中继器。通讯线应使用双绞线,并且不应有长分支（分支长度不可超过5米）。在干扰严重的环境下建议使用带屏蔽双绞线，并将屏蔽层接地。当系统中连接的解码器数量较多（一般大于32台）时，请选用驱动能力较大的485转换驱动器或加485集线器。
解码器的线路板上有两个指示灯，安装人员可以通过指示灯了解解码器的当前工作情况。
a、
wd-----闪亮，表示程序工作正常。
b、
另一个常亮，表示rs485接线极性正确。
设定地址数：01-63
数据格式：1位起始位，8位数据位，1位结束位，无奇偶校验位。
电源范围：220v
ac
+/-10%
功耗：满载时功耗≤25w，空载时功耗：≤5w。
云台动作电压：ac
220v（≤500ma）
ac24v(≤1a）
镜头动作电压：±12v（≤200ma）
摄像电源：
11.5v-12v
dc（1a）
雨刷和辅助开关负载电流：2a
通讯接口：
rs-485
通讯速率：
9600/4800/2400
传输方式：
双绞线；
1. 你查看一下你的供电电压和电源， 红外灯不工作可能是电压带不动 ， 2. 白天有图像 晚上红外灯不启动 云台可控 ， 证明机芯及 电机都没问题， 考虑 排除红外灯板故障 （ 电源 IC 松动等） 如果这种情况则需要返厂维修了 ， 希望能帮到您
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