1、建筑设计师职业资格认证：一级注册建筑师和二级注册建筑师。
2、平面设计师职业资格证书Photoshop Illustrator InDesign Acrobat 。
3、服装设计师或纸样工艺师：国家中等服装设计师资格证 、国家高等服装设计师资格证、国家一级服装设计师。
4、中国的ID：初级工程师、中级工程师、高级工程师。
下面来了解下职业资格：
职业资格是对从事某一职业所必备的学识、技术和能力的基本要求，是劳动就业制度的一项重要内容，也是一种特殊形式的国家考试制度。
职业资格分别由国务院劳动、人事行政部门通过学历认定、资格考试、专家评定、职业技能鉴定等方式进行评价，对合格者授予国家职业资格证书。
职业资格包括从业资格和执业资格。从业资格是指从事某一专业（工种）学识、技术和能力的起点标准。执业资格是指政府对某些责任较大，社会通用性强，关系公共利益的专业（工种）实行准入控制，是依法独立开业或从事某一特定专业（工种）学识、技术和能力的必备标准。
2014年以来，国务院分四批取消了211项中央部门设置的职业资格，人力资源社会保障部同时取消了地方自行设置的各类职业资格。
一个专业设计师应该具备哪些素质条件
合格的设计师应该具有建筑装饰的能力，思想应该具有新意，设计师还应该是一位出色的心理学家，了解客户的心理，这样才能设计出让客户满意的作品。
.提案。
一个有经验的设计师，在给客户交稿时，至少会准备三种设计供他选择。
第一：100%自已喜欢的风格，把自我发挥到极至。
第二：50%自己喜欢，50%客户喜欢的风格，各让一半，互相妥协。
第三：0%自己喜欢，完全从客户的要求出发，放弃自己的风格。
有上述三种准备，交稿时，你往往过的会很从容。 没有经验的新手，只给客户一个提案。
你很喜欢，客户不喜欢，观点不同谈不拢，怎么办?找第三者来评价，他通常会顺着客户的方向说，也否定你，这样，2比1，老板说你做的东西不好，打回去重做，当时间紧时，不好的就硬上了，但是老板并不高兴(用了不喜欢的东西)，你也不高兴(虽然你用了我做的,但是你仍然不认可它。)双方都很痛苦。
2.坚持。
这个性格是做美编最不需要的特质，但你需要去努力争取，当你努力与客户，与老板沟通后。人家仍然不喜欢时，就应立刻放弃已有的创意，从头再来，坚持是没有用的，因为你不是奥美的名设计师，不是大师，你坚持是没有用的。
3.美工or设计师。
是做一个拼图的美工，还是一个美术设计师。两者差异很大，一个是工人，用手(体力劳动者)，一个是智者，用脑创造(脑力劳动者)。
二流的美工只会堆效果，而好的设计师，通常只用最简单的手法。
4.一个有经验的美编，在接活时，通常要问几个问题。
第一：做什么用(海报，易拉宝，书籍)
第二：以什么为主题，要突出什么重点，更多了解产品信息(什么年龄的人消费，在同类产品中的地位，以什么为传播媒介)
第三：要明确，客户可以提供什么资料(比如logo，等必要因素)，要明确要自己额外找哪些素材，可以适合产品的背景。
第三：什么交稿(这是最重要的问题)
在做之前的准备工作，比上机动手要重要很多，就像走错了方向，走的再远也是白费。
5.老板要求你三天交稿时。
通常老板要求你三天交稿时，你可以只给他70分的作品。如果你说，老板，我三天做不完，要四天做完。那么第四天，老板要看到的是85分的作品。
6.你的特长是什么？(当老板问美编)
当老板这样问你时，你怎么回答？我说网页。
老板笑了说，这就好比我问你爱吃什么？你答，食物。
我又问什么食物？你答，中国菜。我还是不知道你爱吃什么。
你如果直说，爱吃辣的，水煮鱼，麻婆豆腐……那我就一下子知道你爱吃什么了。
回到原题，特长是风格的问题。
你可以说，我擅长做卡通的风格，现代的风格，传统的风格……
7.聪明的面试者。
曾有一个人来面试美编，他准备了把他的作品分成了两类，他喜欢的(代表了他的风格)；他做过的(代表了他的水平) ，美编是个很主观的工作，说好就好，说不好就不好，对于作品，没有衡量的标准。
8.做了半年的美编，我烦了，想转行。
在学校时曾经很喜欢这行，梦想就是做在办公室里，每天设计东西，每天都是不一样的。
可是自己从工作以后，越来越烦了，甚至一坐到电脑前，心就开始烦。 老板说，知道为什么吗？因为上学时没人骂你，到公司以后，人家都说你做的东西不行，没有认同，缺乏成就感，所以你烦了。
我说，我怕做这行做到一定时候会有瓶颈，没有大发展。
老板说，做每一行都会遇到瓶颈，只是别的行你还没做过，还没发现，所以你就觉得美编是最痛苦的职业了。
我说，我不喜欢每天只是做在电脑前面。一天不动。
老板说，谁让你一天做在哪里？是你自己，你可以在做之前画个草稿，拿着草稿跟你的老板，客户去沟通，不要急着在电脑上定稿，这就是一个互动的过程!
9.一个美编的职业道路。
a：毕业后先进专业性的大广告公司，开拓眼界，积累经验，找个高人(可能带你的人)，或可以向重多的优秀同事学习。
b：然后到非专业的公司，做专业性的工作或部门经理。
c：最后自己跳出来，独立门户，自己接活。(客源是个问题，开始自己带来一些客源，专心设计，客户满意，后来为了多挣些钱，把生产跟印刷都包下来了，分散了太多的精力，导致设计水平下降了，客户不满意，把客户做死，没活了……)
d：最后没办法，只好再从公司做起，现在就可以做到大公司的创意总监。
10.人的一生，需要一个导师。
这个人需要具备两个条件。
A：年龄一定要比你大。
B：事业上一定要有所成就。
(有了上述这两点时，是不是同一个领域的，就都无所谓了。)
当你把你工作上的难题向你的同学倾诉时，他们通常会说(老板都一样的，没事，走，晚上一起唱歌去吧。)对你不会有任何的帮助。
而一个好老师需要好学生，好学生需要问好的问题。
我问你想要什么?怎么得到……这样答案都是自己给的。
11.对未知的事物或人，不要忙着拒绝。
设计师十之诫
NewWebPick集结中国、法国、意大利、德国、英国、日本、巴西、波兰、美国、新西兰各国当红商业设计师和团队，起草编写了“设计师十之诫”，希望对准备从事或正在从事设计行业的朋友们有所帮助，对“设计师”这个职业有更深层次的认知。
第一条：
不可抄袭他人之创意，不论有何前提；
第二条：
不可过分依赖电脑技术，切记，你是一名设计师，不是一名电脑绘图员；
第三条：
不可一直追随流行设计风格，现在流行的，必是马上过时的；
第四条：
各用10%的精力涉足十门设计学科，不如用100%的精力涉足于一门学科；
第五条：
不可将自己都认为有问题的作品向公众发表；
第六条：
不可因低价商业项目，而放低对作品的要求；
第七条：
不可凭主观意识评价他人作品；不可人云亦云；
第八条：
不可闭门造车；了解一些历史、哲学和人文，将对你的作品大有好处；
第九条：
不论身份高低，须保持歉虚的态度；
第十条：
永远坚信：设计可以拯救你的国家，可以改变世界。
当一个设计师要具备哪些东西？
任何一位设计师都希望自己的设计作品被人接受，都希望与客户的交易谈判
获得成功，并为此苦苦探求各种行之有效的办法和成功秘诀。
首先，设计师的自身形象是非常重要的。一个受过良好教育有一定艺术修养
的人，其良好优雅的仪表并不是为了炫耀和显示。而是代表了公司的形象。
在现实的谈判交易过程中，同样是一个公司的设计师采取相同的技巧所得到
客户的评价也截然不同，通常造成这种评价的原因来自设计师自身。优秀的
设计师在与客户沟通中会给客户留下较好或较高的评价，而反之能力缺乏的
设计师在与客户沟通中会给客户留下许多误解，使顾客对设计师对公司同时
失去信心。客户通过与设计师进行交谈时了解公司，不论这个设计师在公司
地位是高还是低都是代表着公司的整体形象。
其次，所有的设计师都要学会自我推荐，大多数的设计师在谈判中会从公司
的情况谈起，但有一点必须慎记：在介绍公司的同时必须进行自我推销，在
实际谈判中客户最关心的是价格，工程质量和后期服务。所以我们要让客户
进一步的了解我们设计师自身的能力及公司的运作方针。
在如今市场竞争日益激烈的情况下，各家公司都在从方方面面下功夫，那么
在相同的价格、质量、后期服务的情况下，如何使客户选择你的公司，选择
你作为他们的设计师，就要从我们个人及公司整体优势下手，就要学会如何
自我推销，如何添加附加因素，才能产生较好的效果。而客户所需要的就是
能力强、有责任心、自身素质较高的优秀设计师来满足他们的要求。
日常工作中，应避免衣着不整，缺乏精神，避免浑身上下珠光宝气，化妆过
重，所给客户带来的第一印象欠佳，失去设计师本身应有的气质及形象。要
主动为自己创造良好的交谈气氛。男设计师最好穿西装和衬衣，领口、袖口
一定要清洁、平整，领带以中性颜色为好，不要太花或太暗。
女设计师不要打扮的太花哨，不要浓妆艳抹，不要戴过多的首饰、要表现出
高雅大方的职业女性气质。
语言运用是很重要的，在与客户的交谈中，运用热情和充满自信的语言，这
就需要你必须精神饱满地去对待每一个客户。
抑扬顿挫的表达方式会增加你所表达内容的说服力，因此在与客户交谈中需
要声音洪亮，避免口头禅，避免语速过慢，避免口齿不清。中国有句老话“
礼多人不怪”。一个设计师的形象除了应注意服饰和语气，更应注意自身的
修养，礼貌的行为会促成你的成功。
交谈中要让客户充分表达他的想法，善于聆听客户的谈话，有助于你了解更
多的信息，真实想法，亦有助于建立与客户的相互信任；交谈中应以轻松自
如的心态进行表达。过于紧张会减少所提的建设性意见的分量同时也会削弱
你的说服力。
二、人品与性格
1、积极的人生态度
设计师比谁都应具有积极的人生态度，坦然地面对成就及挫折与失败。因挫
折而消沉的人很难获得成功，视失败为宝贵经验积极总结，愈挫愈勇地向成
功目标挑战的品质才是一个优秀设计师应具备的。
2、持久力
对一些有发展潜力的客户多次反复拜访也是达成目标的手段之一。我们能在
每次拜访中不断获得客户的真实需求，然后有针对性的接待再访，一定能减
轻对方的排斥心理，有耐心的接待三四次，或许客户已在盘算与你合作了。
因此，为了避免功败垂成培养持久力是非常重要的。
3、智力
智力，对一个设计师来说是至关重要的，智力是我们对客户的疑问作出快速
反映的基础，也是我们采取巧妙、恰当的应对方法的基础。
4、圆滑的态度
一个优秀的设计师不止是辩论家，而且是一位能推心置腹的探求出客户需求
，并加以恰当应对的高手。
在与客户交谈中，我们是希望对方了解我们的观点，告诉客户我们了解他的
需求，并能够给予满足。并不是希望客户赞同我们的观点，最后不与我们合
作。所以圆滑的态度是必须的，我们提倡绝不是没有原则的一味顺从客户并
与客户较真，而是基于对客户了解，尊重的基础上顾全大局的处事方法。基
础是尊重，真实而非虚伪的。
5、可信性
在供大于求的市场状况下，设计师常常面临客户左右徘徊的两可局面。对客
户而言，若要其接受一家新的公司或是该公司市场知名度，这就要求设计师
能够从各方面配合并发挥专长。最重要的就是让客户乐于接受一个设计师是
对他的信任，要求设计师必须要有令客户信任的行动，双方之间不仅只是暂
时的交易关系。这样才能使客户乐于为你做活广告，带来更多的回头客源。
6、善解人意
口若悬河的人不一定能成为优秀设计师，因为这样的人往往沉醉于自己的辩
才与思想中，而忽略了客户的真实需求，优秀的设计师会不断探询客户的需
求，以细腻的感受力和同情心，判断客户的真实需求并加以满足最终成交。
7、想象力
优秀的设计师还应具备描述公司前景的能力，富于想象力的陈述，不仅能消
除户的排斥心理，还能给自己带来满足感和自信心，增强说服力促进交易的
成功。
三、设计师应具备的基本肢体语言
眼睛平视对方，眼光停留在对方的眼眉部位。距离距对方壹肘的距离，手自
然下垂或拿资料，挺胸直立，平稳的坐在椅上，双腿合拢，上身稍前。
四、设计师应克服的缺点
一次成功的交易，实际上是一系列谈判技巧，经验和政策支持的结果。是一
个系统工程。在这个工程中的任何地方出现问题，都会影响到其他方面，从
而导致失败或不完全成功，所以设计师一定要避免任何一点纰漏。
1、言谈侧重道理
有些设计师习惯于书面化，理性化的论述。会使客户感觉其建议可操作性不
强，达成目标的努力太过艰难。因此常会拒绝合作或拒绝建议。
2、语气蛮横
这会破坏轻松自如的交流气氛，增强客户反感心理，会使合理建议不能付诸
讨论。
3、喜欢随时反驳
如果设计师不断打断客户谈话，并对每一个异议都进行反驳，会使自己失去
一个在短时间内发现真正异议的机会，而这种反驳不附带有建议性提案时，
反驳仅仅是一时的痛快，易导致客户恼羞成怒中断谈话，这对于双方都是非
常遗憾的。
4、谈话无重点
如果你的谈话重点不实际，客户无法察觉或难以察觉你的要求，就无从谈起
。所以，谈话时围绕重点进行陈述可以帮助你成功。
5、言不由衷的恭维
对待客户我们要坦诚相待，由衷的赞同他们对于市场的正确判断，若为求得
签单而进行华而不实的恭维，会降低设计师及公司的信誉度，亦会在日后承
担由此带来的后果。
五、探讨我们所面对的客户群体和消费心理
（一）、细分市场，选择客户群
消费者的需求是多种多样的，某一特定的设计方案或价格，不可能使所有消
费者的要求都能得到满足。这就需要根据市场调查的结果对客户按一定的分
类标准进行划分，把客户分成若干类型，发现并掌握。
（二）、客户类型及消费心理
1、客户类型
A、分析型．理智型的消费者
这种客户在选择公司时通常比较理性，会从多方面权衡，综合各种因素，往
往会咨询很多公司，对价格，质量，服务及自身承受能力等全面考虑，然后
才决定是否与你和作。
B、自主型．控制型消费者
此种人思维方式，行为习惯，喜好等都比较固定，很有主见，通常对外界影
响不太在意，如对你的公司有兴趣，一般不会跑掉。
C、表现型．冲动型的消费者
这种人通常喜欢新奇，高档的东西，不惜花重金，以显示自己的地位。
E、亲善型．犹豫型的消费者
此种人没有主见，有时甚至不了解自己的需要，行动起来犹豫不决，举棋不
定，反复无常
2、消费层次
A、对于分析型、理智型的消费者
通常工薪阶层的居多，这些人既要好的质量．服务，又要低的价位。我们就
要突出公司的优势，帮助他们分析自己的情况，分析本公司的优势，消除其
顾虑。
B、对于自主型．控制型的消费者
这些人的喜好比较固定，通常对设计有独特的需求，或较高的审美要求，或
工程质量有特殊要求。洽谈时需将其要求巧妙的结合起来，这些人通常在某
一方面很专业，如：艺术方面．建筑方面等。
C、对于表现型．冲动型的消费者
一般要求比较随便，问的比较少，不愿表现出对家装一无所知，可以采取夸
张．刺激等方式突出我公司与众不同，来刺激其追求新奇高档的欲望，引导
消费完成交易。
D、对于亲善型、犹豫型的消费者
可以宣传公司的特色的同时，了解他们不了解的需求, 通过公司的横向比较
，想其所想不到的，让他看清与我们公司合作的价值所在，利益所在，作他
的助手。
三）、影响和客户合作的因素
1、价格、质量、服务、企业知名度。
2、消费者心理：喜好、收入。
3、社会因素：家庭成员．亲密的朋友．同事．邻居等
（四）、整个交易过程以及在每个环境中所要注意的事项
1、完成一次交易的过程
客户拜访．谈判前的准备，处理谈判过程中的异议，完成交易后期服务。
2、电话应答技巧（咨询或反馈）
礼貌用语．语气．语调．语速，仔细聆听，已确定的事项回答要肯定，不确
定的事项回答要富有弹性。
3、初次接触的咨询和沟通
A、设计师应具备的谈判知识
首先要了解自己的公司状况，相关的部门。其次是对自己公司的特点，发展
目标，工艺过程及其给客户带来的好处，对装饰行业专业知识的掌握及同行
公司的运作情况的把握，明确我公司在同行业中的地位，整个市场对我们公
司的接受程度有多大，我们的主要对手是谁，双方的优劣势各在何处。
B、交易对象的调查
尽可能详细的了解客户的自然状况如：姓名．年龄．婚否．职业．爱好．背
景．经济状况．家庭状况。并了解家庭成员的喜好，行为习惯。
C、尽可能的设想谈判过程中所能遇到的各种问题并找出应变方法，选择其中
较好的几种，做到有备无患。
D、条件允许，尽量先与客户约定好见面的时间和地点，以避免浪费时间。
E、会见前注意自己的仪表，整理好自己的头发，衣着要得体。
六、面对面的谈判
1、克服沟通障碍及有效沟通技巧
做好细致全面的谈判前准备，见机行事，以适当的话题开始，客观地了解客
户的需要，避免自作主张的主观判断。选够交易理由及强调选择我公司是物
有所值，避免无目的介绍；争取客户的认同，避免“屈客”；要诚实可靠，
避免夸张的资料虚报；表现出兴趣和热诚，避免不在乎；提出带有启发生的
问题，掌握主动，提供多个选择，避免不择手段。
2、谈判技巧
知已（公司及自身的分析和理解）知彼（客户的行为分析动机）找出双方的
关系程度（需要和隐藏的事项，建立双赢的局面）。
3、谈判前准备的八个过程
A、谈判前的准备。
B、定立大目标，准备应变方法。
C、提出带有启发性的问题，深入了解真相。
D、掌握主动，将顾客的问题变成自己的问题，将自己反对的变成正面利益
。
E、介绍利益。
F、应付反对。
G、建立弹性空间。
H、达成目标。
七、谈判情景的把握
开场白因情景而定，忌生搬硬套，对顾客的询问不厌其烦，宣传要适度，不
夸大其词，注意对方的表情，语言．形体语言等信号。了解顾客的心理，对
已确立的原则，回答要坚决肯定。谈判过程中适时加入一些拉近个人感情的
话题，善于给自己创造机会，把握机会，完成交易，控制进退不死缠烂打，
为下次谈话留有余地。
八、如何处理异议
异议是客户因某种原因，而对设计方案或公司的制度，价格，提出反对。但
这并不代表客户将不与我们合作，而只是表示尚有些顾虑，想法和事情还未
满意。处理异议主要有两种方法：
1、减少异议发生的机会
在谈判过程中客观的了解客户的需要，提供多个选择，着重强调物有所值，
以自己表现出来的诚实可靠及热诚，争取得到客户的接纳，避免异议的发生
。
2、有效的处理发生的异议
（1）、处理异议的态度
情绪轻松，不可激动，态度真诚，注意聆听，重述问题，谨慎回答，保持亲
善，尊重客户，灵活应付。
（2）、处理异议的方法一
当客户提出异议时，找出对方不满意的地方，提出正确观点，并积极列举公
司的优势来补偿缺点，具体方法有：
A、质问法
对客户的异议，可直接用为什么来问其理由。
B、对……但是
接受对方的反对，然后转变为反击。
C、举例法
对客户的异议，引用实例予以说明以解除忧虑。
D、充耳不闻法
不完全把对方的话当真，而是转移话题。
E、资料转移法
将顾客的注意力引到资料及其他销售用具方面上来。
F、否定法
对顾客所讲的话予以否定。
G、回音法
如同回音一样将以方的话在重复一次。
（3）、处理异议方法二
A、报价价格
强调报价与其他公司不同，真正物有所值，正是对方所需要的。
B、报价的竞争对手
强调自己公司报价的准确性，非其他公司所能比。
C、满意的质量与后期服务
强调公司的承诺，及其给客户带来得全新感受和好处。
D、受到优惠的约束
告诉客户我公司的优惠政策。
E、你们的公司没听过
告诉客户我们公司的势力规模，强调公司的知名度只是客户没注意到。
F、坚持自己的意见
设计师应表现出谦虚的态度，并赞扬对方的见解与成就，然后循序渐进阐述
自己的意见以达到谈判成功的目的。
G、不做确实回答
设计师可直接提出与所介绍相关的问题，在得到回答为止，或向顾客提出与
交易无关而客户乐于回答的问题，当客户兴致正浓时，可乘机回到交易问题
上来。
H、留待下次
设计师可请客户再加考虑，并约定时间再谈，或可坦诚相问，其失败之处何
在？不能使客户满意之处何在？有时反而获得意想不到的成功。
I、已决定不再合作
以非常遗憾的语气希望对方能够再次考虑，着重强调自己公司给客户带来的
好处，以后有恰当的时机再加以合作。
J、挖掘新客户
如果客户不想与自己公司合作，但也可以从他处挖掘新的客户，客户介绍客
户的渠道，也是你成功的秘诀。
九、完成交易
谈判成功信号的把握。所有的谈判都是以成交为目的，设计师应该注意对客
户反应信号的把握及时成交。
1、当设计师将方案的细节，报价等情况详细说明后，如果你看到客户突然将
眼光集中，表现出认真的神态或沉默的时候，设计师要及时询问成交。
2、听完介绍后，顾客本来笑眯眯的突然变得紧张或由紧张的神情变成笑眯眯
的，说明客户已准备成交。
3、当客户听完介绍后，客户会彼此对望，通过眼神来交换看法。表现出向他
人征求意见的神情时，应不失时机的终结成交。
4、当介绍结束后，客户会把前倾的身体紧靠椅背，轻轻的吐出一口气，眼睛
盯着桌上的文件时，这时设计师应及时成交。
5、当你在介绍过程中，发现客户表现出神经质的举止，如手抓头发，舔嘴唇
，面色微红，坐立不安时，说明客户内心的斗争在激烈的进行，设计师应把
客户忧虑的事情明白的说出来，那么成交也就不远了。
6、当客户靠坐在椅上，左顾右盼，突然双眼直视你的话，那表明一直犹豫不
绝的人下了决心。
7、当设计师在介绍过程中，客户反询问细节问题并翻阅资料时开始计算费用
，离交易成功就不远。
8、当设计师在介绍过程中，客户有类似儿童般的兴奋反应或者频频点头表示
客户已决定成交了。
9、如果以前口若悬河的客户，开始询问一些相关的问题并积极讨论，则表示
客户有成交得意向了。
10、如一位专心聆听寡言少语的客户询问付款的问题，表明客户有成交的意
向了。
11、如果客户低垂脸眼，表现困惑的神态，设计师应多一些细节介绍和示范
即会达成交易。
12、在设计师介绍完成后，客户意外地拉把椅子过来。或喝你为他准备的水
时，也表明客户准备成交了。
13、当客户从语言上，想确立价格和付款方法，询问公司的服务和其他公司
相比较并认真谈到钱的话题时，说也：‘暂时不可能’但仍询问要点等情况
时，即可和客户谈成交的问题。
十、有碍成交的言行举止
1、惊慌失措
成交即将到来时，设计师表现出额头微汗、颤抖等，神经质动作会使客户重
新产生疑问和忧虑如果客户因此失去信心。那你会失去客户的信任和定单。
2、多说无益
既然已经准备成交，说明客户的异议基本得到满意解释，在此关键时刻应谨
言慎行，牢记沉默是金，以避免因任意开口导致客户横生枝节，提出新的异
议而导致成交失败。
3、控制兴奋的心情
在成交之时，喜怒不形于色是非常重要的，此时的一颦一笑会使客户产生不
良感受。
4、不做否定的发言
在成交的时刻，应向客户传达积极的消息使之心情舒畅的签约。
5、见好就收
在成交后不要与客户长时间的攀谈，以避免夜长梦多。
十一、完结方式
1、直接行动完成
确定细节安排付款方法。
2、方案式完结
请客户在各种方案中选择一种。
3、奖赏式完结
提供额外利益，使对方立即采取行动。
十二、售后服务
交易成功了，但后期服务设计师应贯彻始终。
十三、总结
交易谈判是一个系统工程，设计师不能不总结成功的原因和经验，可能这一
次只是偶然或孤立的成功，在每次交易完成后，设计师都应做以下总结：
1、在谈判过程中我是否明确知道客户所需要和不需要的是什么？
2、在谈判过程中，我是否想办法使客户认识自己及公司情况。
3、在谈判过程中，我是否得到了竞争者的情报。
4、在过程中，我是否过分注重与客户的私交。
5、如果谈不成功那么失败的原因和症结在什么地方。总之我觉得一个好的设计师不只要具备专业的技术水平还要具备谈判技巧，在谈判中不能按照一问一答的方式，要做到一问多答，这才能成为一个优秀的设计师。 个人认为：首先你的“优秀”得到你周围那些认识、不认识的人的认可，再次你的设计理念和一些自认为满意的作品，至少有一个必须得到过好评或奖项。然后就是别人回答的那些说法了。其实，一个设计师优秀与否只要看他能否独树一枝，得到客户的认可,其他所谓素质、人际、洞察力都是空洞的，只要能设计出抓住别人眼球的作品，那你就是优秀的。
什么才算是好的交互设计师
成功的设计师应具备以下几点：
A、强烈敏锐的感受能力
B、发明创造的能力
C、对作品的美学鉴定能力
D、对设计构想的表达能力
E、具备全面的专业智能
现代设计师必须是具有宽广的文化视角，深邃的智慧和丰富的知识；必须是具有创新精神知识渊博、敏感并能解决问题的人，应考虑社会反映、社会效果，力求设计作品对社会有益，能提高人们的审美能力，心理上的愉悦和满足，应概括当代的时代特征，反映了真正的审美情趣和审美理想。起码你应当明白，优秀的设计师有他们“自己”的手法、清晰的形象、合乎逻辑的观点。
2、设计师一定要自信，坚信自己的个人信仰、经验、眼光、品味。不盲从、不孤芳自赏、不骄、不浮。以严谨的治学态度面对，不为个性而个性，不为设计而设计。作为一名设计师，必须有独特的素质和高超的设计技能，即无论多么复杂的设计课题，都能通过认真总结经验，用心思考，反复推敲，汲取消化同类型的优秀设计精华，实现新的创造。好奇心-----激发设计师的创作欲望；感性-----促使设计师关心周围世界，对美学形态及周围文化环境的意义怀有浓厚的兴趣。设计师的观察和感受能力是设计创造的基础。
3、设计水平的提高必须在不断的学习和实践中进行，设计师的广泛涉猎和专注是相互矛盾又统一的，前者是灵感和表现方式的源泉，后者是工作的态度。好的设计并不只是图形的创作，他是中和了许多智力劳动的结果，涉猎不同的领域，担当不同的角色，可以让我们保持开阔的视野，可以让我们的设计带有更多的信息。在设计中最关键的是意念，好的意念需要学养和时间去孵化。设计还需要开阔的视野，使信息有广阔的来源，触类旁通是学习设计的重要特点之一，艺术之间本质上是共通的，文化与智慧的不断补给是成为设计界长青树的法宝。
4、有个性的设计可能是来自扎跟于本民族悠久的文化传统和富有民族文化本色的设计思想，民族性和独创性及个性同样是具有价值的，地域特点也是设计师的知识背景之一。未来的设计师不再是狭隘的民族主义者，而每个民族的标志更多的体现在民族精神层面，民族和传统也将成为一种图式或者设计元素，作为设计师有必要认真看待民族传统和文化。
5、设计的本质是创造，设计创造始于设计师的创造性设计思维。设计师应该突破固有的思维模式，从思维方法上养成创新的习惯，并将其贯彻到设计实践中，在寻求问题的最佳解决方案时，有一种坚韧的独创精神和热情的想象力。这一点必须在不断的学习积累中积极探索，才能使设计师真正具有构想的灵感和发明创造的能力，使其设计永远具有生命力。
6、设计师要想把自己的创意表达出来，需要具备全面的专业能力，这些专业设计能力能够帮助设计构想的表达。如果没有扎实的绘画造型的基本功，就无法表达出自己的设计意图，也无法使设计构想付诸实现。设计师的专业能力能够实现设计观念，完成设计过程的操作。
7、作为设计师，应该有很强的鉴赏能力。这种鉴赏能力的提高，并非一朝一夕所能做到，要依靠平时多方面的艺术修养的积累和设计专业知识的积累，特别需要经常有意识地留心观察身边各种成功或失败的设计，并其中总结成功的经验与失败的教训。美学与现代设计基本理论知识以及更广泛的边缘学科知识能使设计师拥有更加丰厚的美学修养。
8、作为一个设计师，他总是多看、多问、多思考，喜欢追根究底、探求事物的内在奥秘。他往往能通过一件很不起眼的小事，溯本求源，运用某一事物的基本原理而演绎成为意义深远、具有创造性的定理或引发出新的概念，并能在实践中应用。作为一个设计师，无论遇到多么复杂棘手的设计课题，都要通过认真总结经验、用心思考、反复推敲，才能达到最理想的效果。设计专业人才应该拥有敬业精神。作为一种职业，设计师的职业道德的高低和设计师自身人格的完善有很大的关系。决定一个设计师设计水平的就是其人格的完善程度。程度越高其理解能力、把握权衡能力、辨别能力、协调能力、处事能力……将越强。所以，设计师必须注重个人的修行。
9、一个优秀的设计师应随时关注市场上的需求及其变化，并要有对其进行调查研究和科学预测的能力。这种预测能力所根据的许多因素，是通过周详严谨的市场调查而来的。但它不仅仅是通过单纯的数字统计得来，而是要在掌握市场心理学的基础上，有针对性地分析消费者群体的消费心理，如不同消费者群体的性别、年龄、文化水平、生活习惯、金钱收入及居住环境等等因素，从而设计出形态各异、形式丰富的产品，以适应不同消费者群的购买心理，使之乐于接受。
人品与性格：
1、积极地人生态度
设计师比谁都应该具有积的人生态度，坦然地面对成就及挫折与失败。因挫折而消沉的人很难获得成功，视失败为宝贵经验积极总结，愈挫愈勇地向成功目标挑战的品质才是一个优秀设计师应具备的。
2、持久力
对于一些有发展潜力的客户多次反复拜访也是达成目标的手段之一。我们能在每次拜访中不断获得客户的真实需求，然后有针对性的接待再访，一定能减轻对方的排斥心理，有耐心的接待三四次，或许客户已在盘算与你合作了。因此，为了避免功败垂成培养持久力是非常重要的。
3、智力
智力，对于一个设计师来说是至关重要的，智力是我们对客户的疑问做出迅速反映的基础，也是我们采取巧妙、恰当的应对方法的基础。
4、圆滑的态度
一个优秀的设计师不止是辩论家，而且是一位推心置腹的探求出客户的需要，并加以恰当应对的高手。在与客户交谈中，我们是希望对方了解我们的观点，告诉客户我们了解他的需求，并能够给予满足。并不是希望客户赞同我们的观点，最后不予我们合作。所以圆滑的态度是必须的，我们提倡绝不是没有什么原则的一味顺从客户并与客户较真，而是基于对客户了解，尊重的基础上顾全大局的处事办法。基础是尊重，真实而非虚伪的。
5、可信性
在供大于求的市场状况下，设计师常常面临客户左右徘徊的两可局面。对客户而言，若要其接受一家新的公司或是该公司市场知名度，这就要求设计师能够从各个方面配合并发挥专长。最重要的就是让客户乐于接受一个设计师是对他的信任，要求设计师必须要有令客户信任的行动，双方之间不仅只是暂时的交易关系。这样才能使客户乐于为你做广告，带来更多的回头客源。
6、善解人意
口若悬河的人不一定能成为优秀的设计师，因为这样的人往往沉醉于自己的辩才与思想中，而忽略了客户的真实需求，优秀的设计师不断探询的需求，以细腻的感受力和同情心，判断客户的真实需求并加以满足最终成交。
7、想象力
优秀的设计师还应具备描述公司前景的能力，富于想象力的陈述，不仅能消除客户的排斥心理，还能给自己带来满足感和自信心，增强说服力促进交易的成功。
总结：作为21世纪的高素质设计人员，除了应当具备以上的素质、能力和修养以外，还应具有社会责任感。设计人员是社会工作者，他的设计首要考虑的不是自我，而是社会。这点体现在设计中，既要安全、美观，又要对人类的生态环境负责，通过设计活动为社会取得很好的社会效益。设计人员要有非常明晰的经济头脑，对设计的发展方向有大致的判断。从宏观上讲，应该对国内的经济形式有了解，对世界的经济局势也要留意观察；从微观而言，对设计的物品的成本价格、销售前景要清楚掌握。设计发展是经济发达后的产物，埋头于设计而不熟悉经济发展状况是肯定不会有前途的。
设计师必须具有超过一般人的创造力，善于利用一切现有技术条件，设计出丰富有特色的作品，这也是设计师基本素质培养的最终目标。
作为一名真正意义上的交互设计师也就三年，从最初的时常被人问起什么是交互到最近被问的常是什么才算好的交互设计师，明显能感觉整个行业对于交互的概念越来越清晰也越来越重视了，总觉得还是挺欣慰的呢。
最近尝尝思考，什么才是好的交互设计师呢？1年前我的回答会是，通过各种信息组织方式让用户使用产品的时候没有迟疑和困惑。而经过这一年的工作之后，突然发现之前的理解过于表面了，交互设计师的水其实也深着呢，越研究就越喜欢交互这个东西，他是一种做人原则，一种思维方式，一种生活态度，一种行为标准。
以下是列举的个人理解的十个交互设计师的基本素质，很多素质历练不够达不到精通的水平，但会是之后很长一段时间的追求。希望未来可以有一天我笑这看这篇文章的时候，这些现在看来遥不可及的素质已经成为我习以为常的日常习惯了。
1、生物结构
大家都知道，设计都是以人为本的，那么这个人到底是什么呢？ 人体是最完美的系统，那么完美的系统是怎么被大自然这个伟大的设计师设计出来的呢？我们为什么有五个手指？每个手指都附有怎么样的功能，自然选择没有淘汰掉任何一个手指，那么是不是他们一定与我们的生存有着密切的关系？神秘的大脑是怎么组成的？五脏六腑是怎么协调工作的？为什么动的东西更容易吸引人的注意力，理解了这些能帮助我们很好的理解：什么是人的本能，如何调用人的本能。
2、心理结构
就是心理学嘛，潜意识是怎么操控我们的，基因在我们的行为中扮演着什么样的角色。情绪的产生，人的快思考与慢思考如何相互作用的，如何影响决策的？理解这个，能让你理解人性。哦，对了，还有第二天性：习惯。。。这个目前还没研究，之后应该会触碰的，因为这个对于构建用户的心理模型会有很大的帮助。
理解了这些，对把握需求有非常非常重要的作用，乔布斯应该就基本理解了这些结构，他从来不做用户调研也能设计出大家都觉得很符合需求的产品，他的现实扭曲力是对心理有极强把握的体现。如果我也能熟练掌握，我也不玩什么用户调研那种骗人的把戏（咳咳，我不是说那些参加调研的人都是骗子，只是欺骗和自我保护是人生存的本能，人生来就不喜欢被看透，熟人都不可以更别说是不怎么认识的陌生人了。）
1、对宏观事物理解
宏观分为两种，一个是纵向的理解，古往今来的事物发展，物种如何变迁，运气不好恐龙也会灭绝，还是恐龙真的做错了什么？历史是否一再重演，轮回是否真的存在。另一种是横向的理解，心存世界。比如：经济系统是如何运作的，政治局势如何变动，军事会影响什么，他们之间互相如何作用，如何牵一发动全身。是否会重演之前的历史。理解这些一方面是为了巩固上一个叫人的结构的素质，另外是为了下面的一个叫逻辑的素质做准备。
了解这些也是为了一句古话：以史为镜可以知兴亡。
2、对微观物体的理解
这里的微观概念比较广（可能需要考虑换一个名字不过先这样吧，便于分类），可以分为：分子，原子，基因，物理原理，化学原理，生物原理。这些素质我们从很小的时候就开始学习了，据说现在的MD design里有很多物理知识，真是技多不压身啊。
这个不用说了最重要的就是逻辑了，逻辑是一切的基础。另外，铺开了很多逻辑分支之后，如何提炼，如何大繁至简，在如今这个信息爆炸的年代，逻辑能力+归纳能力就是麦克斯韦妖，能让所有的混乱瞬间变清晰~是走出困局的关键能力。可以庆幸的是这个能力不是天生的，后天好好练，谁都能棒棒的。不知道怎么练的去看知乎吧。方法很多，各种模型，各种书籍。我也在练习中~~
如何学习，如何阅读这个是我们很早就应该学会的东西，这里的阅读不等同于看书，消遣式的看小说不是这里所说的阅读，但是看完一本小说让你认识了一个很深奥的作者，他的思维逻辑严谨，布局周全，你开始用这种思维方式指导自己的生活，这个叫阅读。阅读的形式并不重要。这里的阅读可以定义为一种接收有效信息的能力，并且这些有效信息能被吸收成为自己的东西。
相对于上面的接收信息，表达能力就是发送信息的能力，如何准确的发送信息很重要，另外更重要的是要确认对方接收到的信息是不是你发送的信息，当今社会信噪比异常的大，某些沟通上的小失误会导致满盘皆输。另外，沟通的方式也很重要，仅仅乐于沟通并不代表善于沟通，有时候自己的情绪，自己的观点，通过各种急躁的表达方式表达的约频繁会导致对方的越不信任。不过有个规律倒是可以验证一下: 我发现周围某些真正喜欢沟通的人，沟通的效果都不错。我要大喊三遍：我爱沟通! 我爱沟通! 我爱沟通!
情绪控制能力，也就是传说中被说烂了的情商，有能让人安静下来的能力，有一种挺好的方法叫放空，把自己从情绪中抽离出来，从一个第三方的视角看这件事情，最近经常在尝试，效果还挺好的。但是还是很难做到在任何情况下都待人和善，这是内功，要慢慢练习。
对于交互十大原则这种规则类的东西，百度一下一打一打的，对于初入行的小交互来说，是一定会看的。我就很早就看过了，但是，看过了和看懂了和学会了和会用了是完全不一样的。看过一遍之后，设计中还是会有很多遗漏的规则，还会有很多冲突的规则，什么符合了一致性就违背了心理模型，十大原则看起来容易，要真的用到每个细节中，还真不是件容易的事情。
我刚入行的时候验收版本就是这样：这里没对齐，那里没居中，这里的字号好像不对。其实这些是UI的细节，不是交互的。交互的细节应该是：是操作的细节，搜索的结果，对话框出现的形式和时间是否合适，排序规则是否易读，是否需要添加常用手势等等。
这个，呵呵了，审美能力是每个设计师必须终其一生追求的东西。
极简除了是一种设计理念之外，还是一种生活方式。极简生活的目的除了让自己感觉更舒服之外，还可以更好的管理自己的注意力，毕竟在这个信息爆炸的年度，注意力是最宝贵的。
就先列到这里吧，之后如果再有感悟再来修改~~
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