定损是保险公司定和4s店定都可以的，一般在4s店定损比较符合车主利益，车主要注意如果需要定损，选择在4S店里做定损与维修就一定要在4S店里做。一方面，会比较放心4S店。
另一方面，4S店所用或是所换的配件等也有保证。而且在车险的理赔中，也要尽量避免车险定损争议。
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当被保险的车辆发生交通事故时，保险公司的第一件事就是出现场查勘定损。车辆的定损涉及到维修、制造和车主多方面的技术和利益，它是整个车险服务中矛盾比较突出的部分。
定损人员通过出现场，拍摄事故照片，查清车辆的损坏部件，分别确定予以更换或维修，最后确定损失情况。但是，一辆汽车有成千上万个零件，不同种类的汽车零件的型号与价格都不相同。专业定损人员也常常由于信息掌握不充分而产生诸多困惑，感到无所适从，这已成为车辆保险业的症结之一。
当驾驶员驾驶车辆发生事故时，应及时通知保险公司，以便保险公司派员查勘定损。在此要特别强调一下时间问题，因为保约有规定，一旦超过报案期限，保险公司有权拒绝赔偿。
车辆定损注意事项：一般来说，保险公司对车辆损失部件的处理意见以修复为主，即损失部件可以修复使用，且不影响正常使用功能的，应当进行修复处理。如果损失部件无法修复的，可以更换损失部件。
故而在维修之前或者维修进行过程中，建议投保人及时与定损员协商，确定好维修方式，以确保能够获得相应的赔偿。
可协商定损金额：除维修方式易起争议外，车险定损的争议中，对维修价格的争议占了多数。经常出现的情况是：维修厂给出的维修费用金额高于保险公司定损员核定的损失金额。
定损和维修要到同一个地方：除上述两项提醒外，如果前期已和查勘员确认按照4s店的维修方式确定损失金额的，切莫再到普通修理厂进行维修。因为4S店所需要的维修金额是高于普通修理厂的维修金额的，如果客户按照4S店的定损金额向普通修理厂支付维修费用，就相当于客户的维修费用付多了。
到时候索赔时，保险公司是按照客户实际选择的修理厂标准重新确认损失金额，车主本人可能产生不必要的支出负担。
目前我国各保险公司的汽车保险的报案期限一般为24小时，即在事故发生24小时之内，报案者携带保单正本、保费付款收据、车辆行驶证、驾驶执照等有关证明材料，到保险公司指定的地点报案。
汽车保险定损流程
车辆定损流程：
1、报案。交通事故发生后，首先要做的就是及时的报案。一般情况下，保险公司需要投保人在48小时内进行报案，如果是盗抢则应在24小时内报案。如果有人员伤亡的话，应该立即拨打120，抢救生命；
2、查勘。报案后，保险公司会派人去现场进行查看，看是不是属于保险的责任范围。因此，在保险公司人员到来之前，车主一定要保护好事故现场。如果会早晨交通堵塞的情况，可以和交警协商，将车辆已知一边等待处理；
3、定损。通常情况下，如果车辆受损不严重的话，保险公司勘察人员在现场就可以直接进行定损，客户也可以直接把车开到修理厂去了。但是如果车辆受损的程度比较大的话，是要到定损中心进行定损的；
4、递交索赔资料。上面的涉及到的事故车辆定损流程的三个环节完成以后，被保险人就可以在十天以内把相关的索赔的单据交给投保的保险公司了，这些资料包括了交通事故的认定书以及身份证明和对应的各种证件的原件以及复印件等等相关的资料。等到这些步骤都完成，车主就可以安心的等待保险公司的理赔通知。
温馨提示：以上解释仅供参考，具体以投保公司实际流程为准。
应答时间：2020-12-08，最新业务变化请以平安银行官网公布为准。
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汽车怎么定损
汽车保险定损流程 车险理赔过程一般会碰到不少问题，其中最常见的就是车险定损，可以说汽车保险定损是汽车保险理赔的重要环节，那么什么是汽车保险定损？汽车保险定损流程是如何的？车险定损需要注意哪些事项呢？
什么是汽车保险定损：
汽车保险定损是当被保险的车辆发生交通事故时，保险公司的第一件事就是出现场查勘定损。车辆的定损涉及到维修、制造和车主多方面的技术和利益，它是整个车险服务中矛盾比较突出的部分。
如果对方全责，且对方不予配合，可以寻求交警，要求强制执行。
汽车保险定损流程：
1、接到报案后及时与被保险人联系，并在电话中了解大致事故原因及车辆信息。
2、有现场则需要在约定的时间内赶赴现场，进行查勘(拍照)。先了解事故机理，判定是否属于保险责任，且需要不需要统治交警勘察。然后制定维修方案，并缮制查勘报告。
3、收集理赔资料
4、定损(定损中提到维修方案如需拆检,应到修理厂作内部件拍照定损工作),经核损后,通知被保险人是否同意核损后金额,若无异议则可开始理赔.
5、录机等待核赔
6、核赔通过,通知被保险人领赔款,至于领取方式各公司不同,所以不一一例举。
车险定损一般由同城保险公司查勘人员负责。查勘人员需要从事故现场痕迹来判断责任归属，所以出交通事故后车主需及时保险好现场。如果车主担心阻塞交通或因特殊情况要将汽车驶离现场，车主也需要标明事故现场状况，比如拍摄事故现场照片。这样车主可掌握理赔根据，同时不会造成交通阻塞。有很多车主对事故现场缺乏保护现场意识，导致没有什么理赔依据与保险查勘人员发生争执，没有办法获得最大限度的赔偿。
车险定损注意事项：
定损和维修是需要到同一个地方的。如果前期已经和查勘员确认按照4S店的维修方式确定损失金额的，千万不要再到普通的修理厂进行维修。到时候，保险公司是按客户实际选择的修理厂标准重新确认损失金额，车主很可能产生不必要的支出负担。
汽车保险理赔流程：
机动车主在机动车出险首先要做的是打电话报案，并保护好现场，可以私下解决的拍好事故照片——主动去投保的4s店或者等待4s店来拖车——由机动车辆的车主或事故授权人、4s站接待服务人员、保险公司定损员三方共同确定车辆损失——保险公司按照结果出具相关定损报告书，机动车辆进入维修——车主需要提供车辆相关材料和投保材料给4s店——等待车辆维修结束车主即可离开，提供维修服务的被授权4s店直接向保险公司索要维修费用，赔款直接由保险公司汇入4s店铺账户。
4s店汽车保险理赔赔付时间的规定：
遇险车辆修理好或所发生的交通事故结案后3个月内，被保险人携带事故证明，保险单，修理单证等相关的证件到保险公司进行保险金额的领取。赔付金额被保险人需要在一年之内领取，如果超过一年不来领取的，视为放弃。所以，被保险人一定要掌握好领取的时间，避免自己受到损失。
扩展知识：
1、车辆保险定损有没有时间限制？
车辆保险定损有时间限制，一般48小时内报警定损。
发生事故后，第一件事是要向交警和保险公司报案。一般情况下，保险公司都会要求投保人在车辆发生损失时48小时内报案，而如果车主没能在规定时间内报案，可能就会造成保险公司在理赔中增加审核流程，延误理赔速度。
2、汽车保险定损和修车金额有差异，怎么办？
首先要通知保险公司定损员与修理厂，共同重新查勘产生差额的原因：
a、是因为定损员疏忽漏定项目；
b、选择修理厂的资质等级不同；
c、由于修理厂的不当操作造成的损失扩大；
d、由于自己操作不当造成损失扩大。
第1、2种情况可以由保险公司追加定损来挽回差额损失，第3种情况由修理厂承担差额，第4种情况就需要自己承担差额损失了。
3、汽车保险定损的适合对象有哪些？
车辆保险公司定损人员，公估公司专业公估人员，二手车鉴定评估人员，资产评估机构评估人员，维修企业接待、理赔人员,汽车专业学校，其他从事机动车销售、租赁、拍卖、典当、置换、回收业务的企事业单位。 汽车保险定损流程@2019
交通事故发生的第一时间需要报交警来判定事故责任，同时，保险公司勘察现场，然后定损事故车辆，维修事故车辆，最后才是开发票索赔。要报警，这个是必须要做的。
因为保险公司的查勘人员是需要从事故现场来判定事故责任归属的，所以，车主在发生交通事故后，不仅不能够离开事故现场，而且需要及时保护车祸现场。
一般来说，就地定损是异地出险车辆最常见的定损方式。但可能节假日期间保险公司定损人手不足，部分车主不愿意耐心等待，干脆开回保单所在地后再定损。对这种情况，车主一定要注意事先报案并征得保险公司的同意，否则很可能被保险公司视为错过报案期限处理。
扩展资料：
事故发生以后，一般交警处理完现场以后都要扣车处理。
原因：
1、发生事故的车辆同样可以认定为：已经失去它的安全性能，不能上路行驶。
2、避免客户开出去以后发生2次事故，这样交警队的事故科就成了冤大头了。
3、如果车辆碰撞比较严重，或者伤亡较大，交警队要做一个鉴定报告，这个鉴定报告必须在交警队指定的停放区域进行。
当自己的车被扣留以后，交警队要把车主的双证都扣留。然后通知双方让双方保险公司前来估损。然后双方拿到自己家保险公司的定损单以后前来处理事故。完了交罚款，在交警队事故调解书上签字画押。完了事故处理完毕！
参考资料来源：凤凰网-车发现：定损员告诉您交通事故的处理方法小心黑色旋
参考资料来源：人民网-异地出险如何搞定?定损在当地维修回本地
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