1、家电维修行业现状：目前，家电售后服务和维修行业存在着诸多问题：家电售后服务和农村消费者的需求不协调；新生的家电产品的科技含量与现有的维修服务人员的技术技能不协调；销售量和服务跟踪率不协调；服务观点和农民的消费利益不协调；家电市场的延伸与服务站点的配套不协调等等。
2、家电售后服务产业发展的战略意：家电售后服务成为家电生产企业竞争的焦点之一，是我国竞争最激烈的行业之一，也是我国最早与跨国公司正面竞争的行业。经过三十多年的发展，经历了产品竞争、技术竞争、品牌竞争，现已进入服务竞争阶段。随着科技水平日新月异的进步以及家用电器制造领域相关技术的成熟，同类产品高度同质化，产品本身的差异越来越小，依靠硬件来构建差异化也越来越困难。这自然而然使生产企业以及消费者将关注的重心转移到服务上来，服务成为家电生产企业竞争的焦点。
3、家电售后服务产业发展的必然性：目前，家电生产企业在中国的家电市场肩负着多重责任：一是生产，二是流通，三是售后服务和延续维修。由于我国的家电市场没有完善商品流通和配套的维修服务体系，为此，厂家在生产的同时，为确保自身利益，应对市场竞争，赖以生存，不得不建立起自己的营销网络和服务网络，背负起这个无法推卸的，也是关碍自己切身利益的社会责任。
4、服务人员有待规范和提高：根据国家要求，上门从事家电安装、维修等业务人员都必须有相应的资格认证和岗位证书才行。但厂家把售后服务交给代理商，代理商又转包给维修网点，因为这种售后服务只是一种促销手段，大都流于形式，服务人员就很难规范。毫无疑问，只有具备好的素质才能提供优质的服务。
家电维修行业逐渐走向衰败，终于明白，收入低并不是主要原因
家电维修还是挺不错的。
家电维修仍然有生存的巨大空间，随着社会的进步，人们所依赖的家电产品会愈来愈多，而人们的节约意识和环保意识也在逐步的提高，一些刚过厂商保修期的家电如果发生质量问题，就会寻求高质量的维修来提高商品使用价值。大的维修机构一定就会在提高服务质量和程度上下功夫，进而提高服务的附加值，获得双赢局面。
家电售后服务成为家电生产企业竞争的焦点之一，是我国竞争最激烈的行业之一， 也是我国最早与跨国公司正面竞争的行业。家电业每一次的技术革新和升级，都是对家电维修服务从业人员的专业技能考验。比如说电视机，从黑白升级为彩电，从大体型升级为超薄，从平面迎来激光、OLED等等。
面对这些变化，家电维修服务人员都必须要与时俱进，对每次家电行业技术升级进行不断的学习与实践，才能提升业务能力。同时，通过消费者三言两语描述中，准确判断出家电故障在哪一部位。
对于家电维修行业很多的人们不太了解，最近几年该行业发展逐渐的走向衰败，越来越少的人从事家电维修行业，到底是怎么回事呢？其实收入低并不是主要的原因。
家电行业最近几年发展很快速，各种各样的家电电器出现在人们的生活中，但是不知道大家有没有注意到，家电维修行业却逐渐的走向衰败，越来越少的人从事家电维修行业。家电维修行业逐渐走向衰败，终于明白收入低并不是主要原因。我们来了解一下吧。
一、家电维修行业走向衰败的原因有哪些?
家电正在从过去的硬件产品，跨界接受来自系统软件、内容生态的融合，开始成为智慧家居的控制中枢，成为一个复杂的系统平台。家电业每一次的技术革新和升级，都是对家电维修服务从业人员的专业技能考验。比如说电视机，从黑白升级为彩电，从大体型升级为超薄，从平面迎来激光、OLED等等空调，从定速升级为变频，从方形升级为异形。
面对这些变化，家电维修服务人员都必须要与时俱进，对每次家电行业技术升级进行不断的学习与实践，才能提升业务能力。同时，通过消费者三言两语描述中，准确判断出家电故障在哪一部位。
但是对于很多家电维修人员来说，很多都是初中甚至小学水平。大部分都属于40、50人群，对于新鲜事物、新兴技术的理解和接受能力整体偏小。所以，对于当前出现的一系列智能家电，很多维修服务人员束手无策，甚至根本不知道怎么办。
很多家电维修服务人员，已经是十多年没有涨收入了。甚至是还阶段性出现一年比一年差的收入，造成很多人心灰意冷。一些家电企业为了追求价格战，对产品定价采取"裸价一票到底"，直接让代理商和经销商去包装费用。这也变相压缩了家电维修服务人员的劳动收入空间。然而，越来越多的消费者，越来越追求个性化越来越多的智能家电，对于安装和使用环境很挑剔。从这一点而言，家电维修从业人员的工作压力在增加，在加上收入并没有大幅的提升，也成为部分家电维修从业人员离开的原因之一。
二、家用电器选购技巧有哪些?
1、选购电视首先应该先确定你要购买的电视尺寸，然后再考虑品牌问题，每个品牌的电视定位和侧重点都不一样，价格之间的差距也比较大。其次就是价格，毕竟一分钱一分货，不要盲目相信低价产品。除此之外，电视机是否高清、是否带有HDMI接口和商家的售后服务是否到位等方面也不能忽视了。
2、冰箱的容积和能效标识是必须注意的两大要点。首先说说冰箱的容积，一般每个家庭成员需使用的容积为七十升左右，在这个基础上，再根据经济条件。生活习惯和房子面积进行适当的调整。然后是看冰箱的能效标识，只有能效标识达到2级以上的冰箱才具有节能作用，而能效标识低于五级的冰箱时不允许销售的。
3、买洗衣机要确定你要买的是滚筒还是波轮，这两种洗衣机各有各的优势，到底选择哪种洗衣机还需根据自家情况决定，如果你家丝绸、毛料衣物比较都的话，那购买滚筒洗衣机更为合适。此外，还要注意看洗衣机是否有贴能效标识，没有贴标识的洗衣机是不允许销售的。
三、如何提升家电使用寿命?
1、家用电器最忌讳潮湿，因为在潮湿的地方使用电器容易造成外壳锈蚀，绝缘下降，电路短路故障，直接威胁到电器的使用寿命，甚至威胁人身安全。因此，要注意电器的防潮通风，长期不用的电器吹干后密封存放。
2、电脑主机内部是灰尘的聚集地，特别是没有良好接地的插座时，由于静电吸尘导致大量灰尘吸附在机箱内。因此，动手能力强的朋友应该半年一次用小毛笔彻底清理灰尘，不懂电脑的朋友也要请内行人士帮助清理。老式电视机的主板最容易积尘，雨季就会造成短路打火损坏电视机，必须及时除尘。各种电器的外壳也需要时常擦净，可以用半干的抹布轻轻擦拭，然后用干布擦干；特别注意不能在通电状态下除尘，不能让水滴到电器内部以免短路。
3、热水器的水箱也是藏污纳垢之所，要定期拆下清污堵，加洗洁精注水对水箱进行清洗。空调也是需要定期清洗的常用电器，请专业人士和专业公司来为空调做保养，彻底清洗滤网风机等等。洗衣机也会积累污垢，在外体内侧、内桶凹面等看不到的地方最易聚集大量污垢，必须定期清洗除垢。
市场在不断的发展，人们的思想观念也有了很大的转变，对于家电维修行业未来的发展我们也无法掌控，建议大家在购买家电的时候还是要选择正规的大品牌家电，这样产品的质量更有保证，平时使用家电的时候也要注意一下方法，延长家电的使用寿命。
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