已经发车的火车票是不能申请退票的,只能选择对火车票进行改签。
当火车发车之后乘客依然可以办理改签手续,可以改签到当天时间24点之前的其它车次,但需要注意有个前提就是,改签的车次必须要有余票才能办理。并且购买的这张火车票,之前并没有办理过改签的手续。
如果想要办理退票手续,一般都是需要在火车出发之前办理的。如果是在网上购买的火车票,没有领取纸质车票,直接在网上就能办理,或者也能去火车站的人工窗口上办理。如果已经领取纸质车票,此时就只能去人工售票窗口办理。通常办理退票手续后,线上退款大概在15个工作日内到账,线下退款为现金。
火车票退票手续费情况
1、火车票的退票时间在开车前八天以上的,不收取退票费;
2、在开车前四十八小时以上办理退票手续的,收取车票票面价格的5%作为退票费;
3、火车票的退票时间在开车前24~48小时的,扣除火车票票面价格的10%当作退票手续费;
4、火车票的退票时间在开车前24小时之内的,收取车票票面价格的20%作为退票费;
5、办理退票的时间在发车前48小时到8天期间的,改签或变更发、到站至距离开车时间8天以上的其他列车,又在距开车8天前退票的,要收取火车票价格的5%作为手续费;
6、开车后没有超过2个小时的,不可以退票,但是可以办理改签。
已发车的火车票能退票吗
法律分析:火车已经出发了,不能退票。
1、列车在发站开车前、特殊情况也可以在开车后两小时内,退还全部票价;团体旅客必须在开车在购票地退还联程票和往返票时,必须于折返地或换乘地的列车开车前5天办理,在折返地或换乘地退还还未使用部分车票时,按本条第1项办理。
2、旅客开始旅行后不能退票,但如因伤、病不能继续旅行时,经中途区间站及列车证实,可退还已收票价与已乘区间票价差额。已乘区间不足起码里程时,按起码里程计算,同行人同样办理。
3、退还带有"行"字戳记的车票时,应先办理行李变更手续。
4、站台票售出不退。市郊票、定期票、定额票的退票办法由铁路运输企业自定。
法律依据:《因铁路责任、自然灾害影响铁路运营导致运输中断,列车全程停运、中途停运、中途折返、绕道运输时如何处理》
因铁路责任、自然灾害影响铁路运营导致运输中断,列车全程停运、中途停运、中途折返、绕道运输时,在30日(含30日)内按以下规定处理。
(1)在发站。
旅客要求退票时,退还全部票款。
铁路运输企业利用其他列车或安排原列车折返发站时,退还全部票款。
(2)旅客在中途站中止旅行的,退还已收票价与已乘区间票价的差额。但因违规加收的部分和已使用至到站的车票不退。
(3)在到站。
铁路运输企业利用其他列车将旅客运送至到站时,旅客票款不予退还。但重新安排的列车等级、席别高于旅客原票列车等级、席别时,票价差额不再补收;低于旅客原票列车等级、席别时,退还变更区间票价差额。
(4)旅客在停运列车票面发站开车当日(含)前购买的联程票比照上述规定同样办理。
(5)使用非现金方式购买的车票遇有上述情形时,由乘坐的列车或旅客离开的车站为旅客开具客运记录,旅客持客运记录按跨境高铁退票相关规定办理。
已发车的火车票不可以退票的。
1、据铁路总公司的相关规定可知,旅客办理火车票退票应该在发车前。火车开后就不能办理退票手续了。但是特殊原因与车站工作人员协商后可以在火车发车后的两小时内办理退票。
2、可以选择改签,车票改签时间最迟在发车后的两个小时。如果已取消了行程,可以先改签再退票,但是要注意车票只有一次退改签的机会。
3、普速列车的火车票在火车开走之后就作废了,是不能办理退票手续了。但动车或高铁票除外,在该车次动车或高铁开车后的两个小时之内,还可以办理改签当日同方向车次的车票,这种情况改签后的车票也不再予以办理改签及退票。
法律依据
《铁路旅客运输规程》第四十八条 旅客要求退票时,按下列规定办理,核收退票费:
1.旅客退票必须在购票地车站或票面发站办理。
2.在发站开车前,特殊情况也可在开车后2小时内,退还全部票价。团体旅客必须在开车48小时以前办理。
3.旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时,经站、车证实,可退还已收票价与已乘区间票价差额。已乘区间不足起码里程时,按起码里程计算;同行人同样办理。
4.退还带有字戳记的车票时,应先办理行李变更手续。
5.因特殊情况经站长同意在开车后2小时内改签的车票不退。
6.站台票售出不退。
市郊票、定期票、定额票的退票办法由铁路运输企业自定。必要时,铁路运输企业可以临时调整退票办法。
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