沧州众泰汽车销售服务店
地址:沧州开发区交警支队东侧路北
(0317)7610333
众泰汽车宝泊沧州店
地址:河北省沧州市开发区解放东路芦家园
(0317)3578055
众泰汽车总公司电话
国产众泰汽车售后服务电话400-8875858。
国产众泰汽车售后服务流程:
1、服务站应建立完整真实的用户档案和车辆维修档案,以便对用户进行主动提醒预约和保养提示服务。
2、通过顾客来店咨询、电话回访或上次维修时和顾客的约定预约联系顾客。
3、预约接待人员应记录车辆的维修和保养情况,并做好相应的设备、零配件和工位的准备,保障预约的顺利实施。
4、根据工作时间安排情况向用户提出预约时间的建议(留有准备时间)。
品牌释义
众泰汽车的品牌标志取自英文ZOTYE AUTO首字母“Z”,表现了企业独特的识别基因,使标志具有很强的识别性和品牌区隔性。新标原来的基础上进行全新的塑造和设计,“Z”字造型优化得更具运动感和力量感。
黄金比例突显科技动感动感,体现众泰汽车创新强化自主,引领驾驭潮流,绽放青春激情活力的品牌基因;线性立体彰显刚劲力量,体现了众泰汽车产品坚固安全的品质,也反应了企业踏实雄厚的实力。
众泰汽车售后服务电话是24小时服务的吗
地址:杭州市下沙经济开发区文津北路501号。
经营范围包括汽车整车及零部件、汽车配件、摩托车配件(不含发动机),模具、电机产品、五金工具、家用电器、仪器仪表配件及电器件、电机系列产品、电子电器产品、化工产品(不含危险化学品),电动自行车产品,建筑材料。
介绍
众泰汽车的品牌标志取自英文ZOTYE AUTO首字母“Z”,表现了企业独特的识别基因,使标志具有很强的识别性和品牌区隔性。
新标原来的基础上进行全新的塑造和设计,“Z”字造型优化得更具运动感和力量感。黄金比例突显科技动感动感,体现众泰汽车创新强化自主,引领驾驭潮流,绽放青春激情活力的品牌基因。
众泰对客户的承诺也写了明文规定,确认24小时服务,随时有人帮助客户。
客户服务的作用
1.整理客户信息,建立客户档案,根据客户档案信息研究客户对自动维修保养及相关服务的需求,并告知客户即将进行的保养和报告,以了解“下一步”服务的内容。通知客户进厂参加公司的优惠活动,维修或免费检测。
2.技术培训。众泰能源的A/S服务网络为客户提供技术指导、产品咨询、实物操作演示。
3.质量保证。评估车辆质量并处理用户的质量声明。
4.配件供应。为客户提供新能源汽车零部件供应服务。
5.24小时外出救援。为众泰新能源汽车所有客户车辆提供24小时户外救援服务。
如果您向众泰的客户服务部投诉,您可以向制造商的4S店申请解决这一情况。这种情况下,你可以通过当地工商部门买车作为反馈问题,或者找当地省商投诉热线投诉,通常力度都比较大,工商部门的工作人员会在24小时内联系你处理,因为一旦省企放开,必然形成闭环,必须立案结案。
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