一、什么是RPA
什么是RPA? RPA的全称为机器人流程自动化(Robotic Process Automation)，即:“机器人流程自动化”，是一种智能化的企业流程管理系统。RPA通过模仿最终用户在电脑的手动操作方式，提供了一种完全自动化的方式来代替用户手动操作；可迅速实现业务提效，将重复性劳动进行自动化处理，高效低门槛连接不同业务系统，让财务、税务、金融、人力资源、运营商、地产、能源等行业在业务流程上实现智能化升级。
它的主要的功能就是将工作信息与业务交互通过机器人来按照自先设计的流程去执行。这样如果当工作信息与业务交互过多时，RPA就可以高效解决这些复杂的流程，节约人工成本。如今，RPA已成为当今应用最为广泛、效果最为显著、成熟度较高的智能化软件。有很多企业都希望部署适合自己的RPA。
各类机构均根据RPA的特征及价值给予了不同的定义：
电气与电子工程师协会(IEEE)：RPA是通过软件技术来预定业务规则以及活动编排过程，利用一个和多个互不相连的软件系统协作来完成一组流程活动、交易和任务，同时需要人工对异常情况进行一些管理来保证最后的交付结果和服务。
机器人过程自动化与人工智能研究所(IRPA AI)：RPA是一种技术应用模式，使机器人软件或机器人能够捕获并解释现有的应用的信息，从而能够处理事务、操作数据、触发响应，以及与其他数字化系统进行通讯。
Gartner：RPA整合了用户界面识别和工作流执行的能力，它能够模仿人工操作电脑的过程，利用模拟鼠标和键盘来驱动和执行应用系统。有时候它被设计成应用到应用之间的自动化处理。
IBM：RPA是利用软件来执行业务流程的一组技术，按照人类的执行规则和操作过程来执行同样的流程。RPA技术可以降低工作中的人力投入，避免人为的操作错误，处理时间将会大大降低，人类可以转换到更加高阶的工作环境中。
麦肯锡：RPA是一种可以在流程中模拟人类操作的软件类型，能够比人类更快捷、精准，不知疲倦的替代重复性工作，使人们投入到更加需要人类能力的工作中来。
二、RPA能干什么？
对于个人来说RPA能做的事情实在太多了，简单的说：人可以手动在电脑进行的操作，RPA都可以模拟操作。使用载体方面： RPA能操作的对象包括：Excel、Word、PPT、PDF、数据库、浏览器、文件、电脑系统、微信等等，可以说，只要是电脑上的应用，RPA都可以代替人的动作去操作。
鼠标键盘的自动化：控制键盘和鼠标，就像人一样操作；发送按键或将鼠标移至何处、模拟击键、鼠标移动和单击以启动应用程序、打开文件夹、运行命令等，从而可以节省一些重复性的劳动时间，人力可以投入到更有价值的活动中去。
桌面软件、Web程序的自动化：可以实现所有桌面应用程序的自动化，包括ERP、浏览器、CRM、微信、钉钉或日常使用的任何其他应用程序。
例如：多账号批量上传视频机器人、店铺订单抓取机器人、评论获取机器人等等
对于企业来说，RPA可以做的事情也很多，在各行各业都可以发光发热，可以帮助企业节约成本、解放人力、提高质量、加速转型等。
对接业务系统：当前大多数公司拥有各种业务系统，例如ERP，CRM销售管理，MES和计划程序，但是大多数公司的系统是独立运营的。如果能连接这些业务系统，业务会更高效，但是由于技术和成本问题，这并不容易。
RPA为系统的对接带来了新的解决方案，它不需要底层API的对接，也无需数据库接口的开放，只是像人操作系统一样，将人看到的软件页面内容做读取或写入的动作，来实现系统对接。
记录日志（合规管理）：RPA机器人的所有执行记录都会保留，形成日志，例如“在哪里打开文件，在哪里读取值以及在哪里输入”。该RPA执行日志可用于查看RPA本身的执行状态，也可在后续出现异常时，方便查看记录并进行更正。同时满足企业合规管理的需求。
可视化业务流程：区别于使用Excel宏或者是NotesDB的场景，使用RPA可以让业务流程可视化，让所有人都看到其处理逻辑。通过构件通用化的子流程，让那些标准的子功能可被其他人快速的复用，并方便后期的维护，从而提升工作效率。
减少人为错误：RPA 使员工在计算机上进行的手动工作实现自动化，减少手动错误导致的严重问题。无论是交易数据，还是内部材料，人为错误（如金额错误、单位错误）都可能导致重大决策错误。
RPA是完全按照预定规则在Windows计算机上重复进行处理的机器人，因此除非规则和步骤有错，否则结果不会有任何差异。RPA除可以按照预先规则自动执行外，还可以设置额外的一致性检查，以确保业务的可靠性。
降低运营成本：如果正常系统开发的工时为100，粗略估计，传统开发和引入RPA方案的工时比为5：1。这是由于RPA简易的开发方式所决定的，这让企业流程上线的效率变得更高，相伴随的是成本的降低。
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RPA是什么意思？什么是RPA机器人？
其实，RPA是Robotic process automation 的简称，意思是机器人流程自动化，我个人感觉它属于一种新兴的数字化工具。
可能很多朋友都听说过数字化、智能化此类表述，并不知道RPA到底是什么。目前，很多企业在数字化转型进程中，都会选择RPA助力，各方面的表现还蛮不错的。
RPA以自动化软件作为虚拟劳动力，依据预先设定的程序与现有系统进行交互并完成预期的任务。通过捕捉并模拟我们日常的键盘、鼠标操作等人机交互行为，RPA机器人可以完成识别、触发、通信、计算、文本生成等任务，自动执行大量高重复性、标准化的业务流程。所以，有些人说RPA机器人就像一个虚拟员工。
来也科技RPA可以帮助企业完成重复度高、规则性强的繁杂工作，减轻工作人员工作压力，让他们有时间和精力去完成更多有意义的工作。而且，来也科技RPA还可以跨系统处理业务，打破系统间数据孤岛、信息壁垒，简化工作流程，提升工作效率。
很多企业愿意选择RPA，其实看中的是它具有灵活配置和非侵入性这两个特点。其中，灵活配置指的是通过这项技术，可以贴近企业自身的业务，且它支持开箱即用，部署的周期更短，更符合企业发展的需求；而非侵入性主要是指这项技术在部署的时候，是不会影响企业现有的系统，它甚至可以协同多个系统，去打破企业存在的数据孤岛这种问题。
RPA通过模拟人工手动操作键鼠，自动处理规则清晰、批量化的高频业务。它适用于企业内具有明确业务规则、结构化输入和输出的操作流程，例如读取邮件、对账汇总、检查文件、生成文件和报告等枯燥、重复、标准化的工作，都可以让RPA机器人代为完成。
RPA能够轻松集成在任何系统上，跨系统处理数据。不仅简化了操作流程，提高了数据处理效率和准确度，还可有效避免人为失误，规避业务流程中数据被人为篡改的风险。通过RPA可以减轻员工的工作量，将员工从枯燥、重复的数据搬运中释放出来，让他们专注于更具创造性的工作，成长为复合型人才，更好地利用数据，为企业创造更多价值。
RPA英文名称为Robotic Process Automation，中文译为机器人流程自动化。这里的机器人指的是虚拟机器人一种商业软件，并不是实体物理机器人。RPA通过录屏、脚本等形式模拟人类的工作方式，从而执行那些基于规则、重复的业务流程，把人类从枯燥、繁琐的业务流程中解放出来，去做一些更有意义的工作。用更通俗的解释，RPA是借助一些能够自动执行的脚本完成一系列原来需要人工完成的工作。【点击免费使用社区版】
RPA机器人属于一种新兴的数字化工具。机器人流程自动化（RPA）系统是一种应用程序，通过模仿最终用户在电脑的手动操方式，提供了另一种方式来使最终用户手动操作流程自动化。来也科技RPA机器人是一类流程自动化软件工具。能够根据预先设定的程序，模拟人与计算机交互的过程，协助工作人员完成大量的、规则性强的繁杂工作，实现工作流程中的自动化。进而提高物流行业运营效率、减少人力成本和人为失误。
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