如果您使用的是华为手机在使用过程中出现坏点、漏液，黑点，杂质点，亮点，红点，绿点，蓝点，白点，白斑，黄斑，亮斑，黑斑，暗斑等问题请按照以下方法排查：1，请确认坏点或斑块是否位于屏幕表面或保护膜上请清洁屏幕表面，确认无脏污/污渍残留。如手机上有贴膜，请使用软布清洁贴膜表面或去掉贴膜后（折叠屏手机除外，如Mate X、MateX2）看屏幕显示是否正常，确定是否是贴膜上的点或斑。2，请确认是否是主题或图片的效果请更换主题或壁纸后观察斑块是否还存在，部分点线是主题自带的，会让人误认为是屏幕显示异常。建议您使用截图功能将当前界面截图，然后查看图片，通过左右滑动或缩放图片确认脏污/污渍是否随画面移动，如果脏污跟随图片变动，可能是系统或应用界面显示效果如此，请您放心使用。3，请确认是否是软件显示问题请将显示屏调节为可以自动旋转，旋转屏幕确认斑块位置是否会变化，若变化则为软件显示问题，若不变化则可能是屏幕问题。4，请确认坏点、杂质点是否属于规格内屏幕内若出现个别尺寸极细小的点（区别于斑），在手机行业正常范围内，属于正常现象，一般不会影响您的正常使用。如果已经影响到您的使用或您对此现象存有疑问，请您提前备份好数据（QQ，微信等第三方应用需单独备份），携带购机凭证到附近的华为客户服务中心检测。5，如果手机在跌落、大力挤压及接触油脂和液体后出现斑点华为手机在出厂前，屏幕都会做严格的检查和质量测试，确保每块屏幕出厂时显示功能正常。但在日常使用中如果手机遭受跌落、大力挤压或时常与油脂、液体接触，可能会造成屏幕内部光学膜层损伤，导致出现白斑、暗斑、紫斑、黑斑、黄斑或红斑、蓝斑、绿斑等问题，一般情况不会影响手机功能。紫斑、黑斑可能会随着时间恶化，其他斑类如果避免以上场景则不会继续恶化。建议您在使用手机的时候增加有四周防护的保护壳，尽量避免手机跌落、大力挤压及接触油脂和液体。6，如果屏幕上的亮点或斑块已影响到您的正常使用请您提前备份好数据（QQ，微信等第三方应用需单独备份），携带购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。
华为手机屏幕局部失灵了该怎么办？
建议您携带保修凭证前往附近的华为客户服务中心进行维修，实际维修价格以华为客户服务中心的最终检测价格为准。华为客户服务中心：http://consumer.huawei.com/cn/support/service-center/index.htm?internetservice&cn&90324；维修备件价格查询：http://consumer.huawei.com/cn/support/sparepart-price/index.htm?internetservice&cn&90324；预约服务：http://consumer.huawei.com/cn/support/reservation/index.htm?internetservice&cn&90324；寄修服务：http://consumer.huawei.com/cn/support/express-repair/index.htm?internetservice&cn&90324
如果您的手机出现了触摸屏局部失灵的问题，您可以按照以下方法进行排查：
1. 如果您使用手机的环境温度过低，可能会出现触摸屏失灵问题，这是受屏幕器件本身的物理特性影响，建议您尽量保持手机在0℃-35℃环境温度下使用。
2. 请长按“开机键”10s以上，将手机强制重启尝试，如果问题依旧无法解决，建议您携带相关购机凭证前往华为客户服务中心检测。
温馨提醒：
EMUI 11.0版本中，强制重启手机的方式为同时按住音量下键和开机键 10 秒以上。
如果您之前没有备份数据，检测时会有数据丢失的风险。
相关链接如下： 客户服务中心预约服务寄修服务维修备件价格查询
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