一般来说，如果京东手机自己坏了，需要客服介入处理的话，首先要联系京东客服，提供手机的相关信息，然后客服会根据您提供的信息，为您安排专业的维修人员，进行维修处理。如果是质量问题，可以申请退货，如果是损坏问题，可以申请维修。客服会根据您提供的信息，给您提供最优的解决方案。如果您有任何疑问，可以通过客服的支持，及时解决，以保证您的权益。
京东售后修手机得几天
一般不会找京东维修吧，要找手机的售后维修，就算是在京东买的手机，也是厂家直接发货的。如果收到的手机有问题，倒是可以联系换货或者退货（15天内）。
在京东买的手机，如果质量问题，凭京东商城发票，享受厂商全国联保服务。
维修的流程如下：
1，找到买手机的京东里面的客服，说明手机情况，最好有图片。
2，如果客服那边同意维修的话，会让你把手机寄过去。
3，你找个快递或者顺丰，将手机包装好，发票和保修卡的也要一起寄过去。
4，对方收到后，会根据手机的情况进行处理。
5，那边弄好后，会重新将手机快递给你。
另外，也完全可以带着手机去售后维修的。
京东买的手机坏了怎么修
问题一：京东手机 维修返厂 多长时间 如果用户选择由京东代为售后，通常要等15个到30个工作日才会正常翻修回来。
京东出现的商品，出现故障用户可以自行前往品牌客服进行维修检测的，建议用不要使用京东的售后，避免耽误用户使用设备。
用户携带手机，京东开具的发票，与保修卡即可正常在所在地的品牌客服进行检测维修。
问题二：手机准备去售后了，京东返修需要多久 走京东的话搞不好得一个多月接近两个月的时间，建议直接找当地授权维修点代理返厂，这个速度要快得多，运气好的话两个星期就能拿回来，最差一个月之内肯定能拿回来，必须带上你的京东购物发票和其他可能的凭据，否则维修点不认
问题三：京东售后维修手机为什么要那么长时间 1，可能是该手机厂家的售后不给力，
2，其实可以直接返厂的。
问题四：在京东买的手机换新的售后一般要多久 是这样的。 京东卖的手机，维修保修都是生产商自己来搞的。
要换机器（除苹果外），其他都要售后开鉴定书，然后再退给京东处理，才能更换机器。生产商是不给予更换手机的。
问题五：在京东买手机坏了拿去维修要多久 看当地有售后服务没有，有的话快。如果没有问下京东售后就知道具体时间了
问题六：京东返修手机要多久 如果京东给你返厂了 估计要30天吧 建议你去 京东JIMI 贴吧里面发帖问问 给他们订单号 他们里面有人可以帮你查询的
问题七：京东售后维修一般需要多久时间返回来？ 京东售后维修根本就没有一个标准的体系！说是30天内维修完毕，但经常出现超过30天没修好！没有投诉链接没有商品厂家售后咨询链接，紧紧又一个京东客服联系~!但京东客服和售后半点关系都没有！你问客服为什么超过30天没又修好？总是以“帮你催单”为理由不了了之！本人亲身经理，简直是折磨人，京东自营售后是最差的等你体会就明白那种 ***
问题八：一般拿去京东维修的手机要多久啊 我的手机也拿去修了，请问你多少天收到的呀。
问题九：在京东买的手机，返厂维修可靠吗，要多久！ 京东自营的东西还是可以的。返厂维修也可以信赖。但是时间比较长，因为流程是你发货给京东，京东拿去返修，修好退回京东，京东在发给你，不如你直接拿去修速度快，一般要10-15天左右。
问题十：京东购买的手机怎么维修？可以去维修点维修么 什么手机品牌就找什么品牌的售后进行维修，比如iphone就可以去找苹果售后进行维修，登陆你的手机品牌的官网，即可查询售后服务热线和售后点位置
我在京东买的联通0元购机5S坏了维修怎么办
京东买的手机坏了如果不是人为原因可以和京东的客服联系，买了手机一个星期之内应该是可以换新的，如果是人为原因手机坏了的话建议拿着手机到当地的售后咨询维修就可以了。
根据三包规定，以下情况不包括在免费保修范围内：
1、机身的易碎保修贴纸被撕破或更改。
2、超过有效保修期限和保修范围的，保修单不符、变更、损失的。
3、所有人为损坏：自拆、更新升级、联机烧损。
4、意外或自然损失造成的损坏，水或其他液体进入(检查水后是否有颜色)、裂纹断裂、天线断裂、磨损划痕、线松断裂、液晶压漏、触摸屏故障、键盘故障磨损、大电流充电烧坏。
扩展资料：
在京东上购买商品后，7天内可以退货，15天内可以换货。
退换货原因：
1、商品的质量。
2、7货物（含附件）完好无损，在日内无理由申请退货。
备注：如出现质量问题，请将厂家售后服务中心出具的检验报告（维修检验单据）、附件、说明书、发票、保修卡、购物凭单、包装、商品退回JD维修、退换（电子发票不退）。
手机售后注意事项：
1、对于存储产品，京东不提供数据存储或数据导出服务。维修前请务必自行导出产品中的数据，否则京东对数据丢失或损坏不承担责任。
2、手机、数码产品、IT产品可以通过软件升级解决的故障，可以送到当地厂家指定的售后服务中心或专门指定的售后服务中心进行升级。
3、如果当地没有检测和维修中心，京东可以帮助客户进行检测和维修。检测周期：7－15天检查，30天维修。收到修理好的货物后，请及时检查。如有外观问题，请在24小时内联系京东。如果超时没有反馈，则不会为您处理。
4、商品性能故障，在三包有效期内维修后不能正常使用，客户可以由制造商或制造商指定的授权服务中心出具的有效维护记录或证书，申请更换相同的模型与货物的规格或根据三包的规定。（因类别不同，具体商品的三包性能不佳，退换货政策以国家三包政策为准，以厂家三包政策为准）。
参考资料：
要是你是在正规渠道购买的联通合约机，那都是全新正品国行，享受国家三包政策和正规维修，可以开具发票。因此，要是你购买的手机在三包期7天内出现手机质量问题，那你可以带上你的手机、发票和保修卡到手机售后指定维修地点进行包换、包退和保修即可。要是你过了7天但是没有超过15天的话，那你也可以到手机指定维修地点办理包换和保修即可，但是无法退货。要是你已经超出了15天的话，那你可以到指定维修地点进行保修即可。此外，由于你的是联通合约机，要是你选择维修处理的话，需要你维修之后凭借保修单和你的有效证件到联通自有营业厅办理重新绑定，则可继续正常使用。详情建议你可以咨询联通网厅www.10010.com的在线客服。
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